‎רוקי ספורט‎ ‏(Rocky-Sport) - עמוד 11

הזמנתי תקן מקבילים ובטן הגיע מוצר פגום, שלחתי הודעות עם תמונה של הפגם , מייל וניסיתי להתקשר לחנות, לא קיבלתי מענה. עדכון 5/4: הזמנתי מרוקי ספורט מתקן מקבילים ובטן, ההזמנה טופלה במהירות ומספר ימים לאחר מכן, החבילה הגיעה לביתי. בעת ההרכבה של המתקן פספסתי שלב, דבר אשר יצר תסכול ואכזבה , יצרתי קשר עם החנות ומספר שעות לאחר מכן יצר עימי קשר אהוד הבעלים, התנצל על העומס שבגללו לא ענה באופן מיידי והסביר לי כיצד לתקן את ההרכבה, כמו כן לקח אחריות מלאה על המתקן ואמר שבמידה ואצטרך יחליפו במשלוח מיידי. הבעלים הפגינו שירות נפלא ורצון אמיתי לעזור. אני כותב זאת על מנת לתקן טעות של מתן חוות דעת נמהרת ופזיזה ומציין כי לחנות מגיע דירוג חמש כוכבים.

שירות טוב ויעיל. קנייה נוחה ולא מסובכת. מבחר עשיר של מוצרי ספורט לשימוש ביתי ונוח

הזמנתי ברשת מתקן מקבילים . קיבלתי עדכונים בדואל על ההזמנה. בגין המצב נמסר לי טלפונית שאין משלוח בדואר אלא בשליח או איסוף עצמי . הגעתי וקיבלתי את המוצר . הרכבה קלה והמוצר נראה מוצק ועמיד

רכשתי סילונית ג'ל, שתי טענות: 1. בזמן הרכישה באתר - לא היה רשום שיש עלות ל דמי המשלוח, גם כשלחצתי על "לחץ כאן" - לגבי פרטים של "ציטה" (משלוחים), נודע לי רק כשהבעלים התקשר אלי לאור בקשתי. 2. קיבלתי את החבילה - קופסה פתוחה ונראה כפריט ישן - לכאורה קניתי יד שנייה.

קנית מכשיר סטפר באתר , המחיר היה מצויין וגם האספקה לאחר ההזמנה שוחחתי עמם טלפונית, ענו תוך מס' שניות, קבעתי איסוף עצמי ליום למחרת למרות הלחץ , ימי קורונה, אספתי את המוצר מיד לאחר ההזמנה שירות הצוות היה אדיב ומקצועי

שירות טוב,מחירים נוחים,מוצרים איכותיים. ממליצה בחום לקנות בחנות הזאת. הבעיה היחידה זה זמני המתנה ברגע איסוף עצמי. אבל בנחלט שזה לא כזה חשוב כאשר החוויה הכללית מהקניה טובה.

מחיר הוגן ושירות מדהים. התקשרתי כדי לבדוק מה מתאים לי וכיצד ניתן לקבל במהרה. קבלתי שירות מצויין ומוצר מתאים

התקשרות נוחה, טיפול מצוין. חוזרים טלפונית - אם עולה שאלה לגבי הקניה. נענים ברצון לכל בקשה. עומדים בלו"ז אספקת המוצר. מומלצים בהחלט!

הזמנתי משקולות אוניברסליות לבעלי האיכות והשירות היו מעל המצופה המחיר היה נח לכיס התרשמתי מאוד לטובה בטוח שארכוש שם שוב.

הזמנתי אוזניות airdots של שיומי דרך האתר בשעה מאוחרת בערב. בבוקר שלמחרת התקשרו אליי והציגו לי אופציות טובות למשלוח או איסוף כיוון שאני גר קרוב. בקיצור שירות מהיר ואכפתי מטובת הלקוח ושביעות רצונו. חשוב לציין שהגעתי אל החנות כי הם הציגו את המחיר הכי נמוך לפי זאפ )***מחיר שהיה בדיוק כמו המחיר באלי אקספרס**.

הקניה נוהלה באופן קל פשוט ובהיר. החברה יזמה קשר כדי להבהיר באופן ברור את צורת המשלוח המועדף לדעתה והיא צדקה

אחלה חנות אנשים טובים ישרים המוצר קצת ירוד אבל בגלל המחיר מובן היה בעיה באחד החלק החליפו באותו היום באמת שירות מצויין

שרות אדיב ויעיל. קיבלתי במייל הודעות מפורטות על התקדמות ההזמנה. איסוף עצמי נוח (חניה בשפע).

שירות אמין הוגן ואדיב מאוד ומחיר מאוד תחרותי. אין ספק שהם מעכשיו כתובת ראשונה למוצרי ספורט בשבילי

קיבלתי שרות מהיר יעיל טוב ואפילו טילפנו אלי כדי לברר ולוודא כל כבוד אשוב וארכוש

שירות מעולה, אדיב, זמין ומהיר! קיבלתי יעוץ טלפוני בנוגע לשעון שרציתו, המלצה על אופן משלוח כדי לקבל את המוצר בדרך מהירה יותר. ממליצה בחום ואהבה

הגעתי לרוקי דרך זאפ בערב של חמישי. המחיר נראה סביר וכלל משלוח אבל כשחזרו אלי הסתבר שזה משלוח בדואר רגיל וצריך לחכות עד שהחבילה מגיעה לסניף, לנסוע לשם ולאסוף אותה. מכיוון שהדואר עובד בשעות היום ומדובר בחבילה של למעלה מ- 25 ק״ג הוספתי 39 ש״ח לשליח ובראשון בבוקר האופניים כבר היו אצלי. אני מאוד נהנית מהם

המוכר היה נחמד מאוד. הסיבה לדירוג הנמוך היא כיוון שמחיר האוזניות בערך דומה אצל רב החנויות, אבל המשלוח התעכב. בגלל הוראת פיקוד העורף, הדואר לא עבד יום אחד, ואז הסתבר שבחנות מחכים עד ששוב יבוא הדוור בפעם הבאה במקום ללכת למחרת בבוקר דבר ראשון לשלוח ללקוחות שהזמינו בדואר. עקב כך המשלוח התארך בכמה ימים. מבחינתי שירות הלקוחות בסכומי הקניה האלו הם תכלס מה שקובע. כל זה בנוסף ל3 ימים שעברו מהרגע שקניתי עד ששלחו הודעה שישלחו תוך יומיים בדואר.

חוויית הקניה הייתה מצויינת! תודעת שירות, זמינות ומקצועיות גבוהים. לא הייתי צריכה לשאול הרבה שאלות, הסבירו לי את סוג המוצר שמתאים לי ותנאי המשלוח במלואם והשתדלו לעזור בכל מה שרק ניתן. החבילה הגיעה למחרת עד הבית. מומלץ בחום!

מוצר - סילונית לניקויי שיניים - הגיע בזמן כפי שהובטח. קיבלתי את המוצר לפני כשבועיים והוא עובד מצויין.

המוצר הנכון מאמן תנועה בפדלים RELTTEK תוצרת גרמניה סופק במהירות והגיע לנקודת האיסוף. לא היו בעיות.

שירות מעולה המוצר הגיע במהירות וכשחלה תקלה זומן לי שליח הלוך חזור עבור המוצר מקצועיות ואמינות גבוהה

שירות מעולה. ביצעתי הזמנה אינטרנטית לאחר שראיתי שיש ביקורות מעולות על החנות. המחיר בין הזולים ביותר שמצאתי. כמה דקות לאחר הזמנה יצר איתי קשר נציג מאוד אדיב והציע לשדרג את המשלוח, וכמובן ששדרגתי בעלות של 20 ש"ח בלבד. קיבלתי את המוצר תוך כמה ימים הביתה (הזמנתי ביום חמישי וביום ראשון קיבלתי את המוצר). מאוד מרוצה מהשירות ומהמוצר.

הזמנתי אופני כושר מובייל פלוס של יורק.השירות היה מעולה! ענו באדיבות לכל שאלה וסיפקו את המוצר כולל התקנה עוד לפני שעברו 7 ימי עסקים! מומלץ מאוד חנות פשוט מצויינת ואיכותית.

הזמנתי ספת משקולות וסטנד למשקולת דרך שי מהאתר, השירות היה מצויין , המחיר הכי זול שמצאתי, והמשלוח מהיר במחיר אחד לשניהם. לאחר שפתחתי את האריזה של הסטנד התברר שהגיע בטעות מכשיר דומה מתקן מקבילים. יצרתי קשר עם האתר, שי חזר אלי מיד ושלח שליח לאסוף את המקבילים [למרות שהאריזה נהרסה] והביא לי את המכשיר שהזמנתי בצירוף התנצלות. בקיצור שירות כמו שצריך. תודה וחג שמח