שוחחתי עם צחי לגבי מייבש כביסה, הוא עזר לי והסביר לי את ההבדלים בין שניים שהתלבטתי לגביהם. המוצר הגיע לאחר שלושה ימים כמו שהובטח בשיחה עם צחי, שהיה אדיב ונחמד. שירות מעולה, ממליצה בחום.
הגיע במהירות הזמנתי בשני וקיבלתי בדיוק לנקיונות של שישי חווית השירות הייתה נחמדה ויעילה למדי
חווית קנייה מצלחת, מחיר מצויין, המוצר הגיע תוך יומיים עד פתח הבית, שרות אדיב מאוד,
חווית קניה מפנקת ביותר. החל מהטלפון הראשון והשיחה עם יניב וצחי המקסימים. משם למחיר השווה והגמישות. הזמנתי בצהריים ובערב כבר הגיע המייבש- מקצוענים במקסימום, מומלץ ביותר
שירות מעולה!!! אם עזרה לשימוש במוצר משלוח מהיר במיוחד הננג'ה מוצר מעולה וחזק, מכין שייקים הכי טובים
הכל טוב, הצוות עזר לעשות את הבחירה הנכונה ועשה הנחה טובה. לאחר תקלה קטנה שנמסרה תוך מספר ימים, תודה
שירות אישי אדיב ומעולה , כל פעם שאני צריך מוצר כלשהו אני מתקשר ישירות אליהם , מספקים מחיר טוב , והמלצה על מוצר טוב יותר במידה ויש.
תודה רבה שירות מעולה הגיע תוך 3 ימים המוכר מקסים מאוד והשואב אבק עובד טוב מאוד!!
אחרי שהמוצר לא הגיע בזמן ניסו להחליף לנו למוצר יותר יקר, ועוד להציע לנו מחיר יותר יקר ממה שמופיע בזאפ. תת-רמה של שירות. סירב לתת לנו הנחה עבור האיחור של המוצר שהזמנו.
ראשית , נציין כי לא היה שום עיכוב מצד החנות באספקת המייבש שהוזמן. חברת ההובלות מטעם הספק והלקוח לא הסתדרו ביניהם. הלקוח פנה לחנות וביקש הנחה בגין עיכוב שלא באשמת החנות. הוצע לו לבצע תיאום מחדש בעזרת החנות הלקוח סירב וביקש לבטל את הזמנתו.
המשלוח הגיע תוך יום אחד בלבד, בטווח השעות שנקבע וללא שום עיכובים. השואב אבק עולה על כל הציפיות, מאוד מרוצה!
המשלוח הגיע מהר מאד, שירות לקוחות אדיב ומקצועי. המוצר נרכש לפני כשבועיים נמצא בשימוש שוטף ואנחנו מרוצים ממנו
הסבר מפורט על המוצרים, יתרונות וחסרונות של כל דגם. המון סבלנות. מחיר מצויין והספקה מהירה. מוביל מקצועי וידידותי. התקשרו למחרת ההספקה לוודא שהכל תקין, וההפעלה ברורה. תענוג של שירות
שירות אישי ומסור. הרגשתי כאילו אחי הוא המוכר, צחי עזר לי לבחור דגם עם ייעוץ מקצועי וצ׳יפר בדגם משופר כשלא היה את מה שרציתי מלכתחילה. ויניב שהיה בקשר כשהתגלו בעיות בתשלום. הכל באדיבות ובמקצועיות. תודה!
רכישה ראשונה שלי אצלם, מאד מרוצה מהשירות ומהמוצר שהם המליצו לי עליו במקום המוצר שרציתי לרכוש בראשונה. שירות מעולה
לא הרכישה הראשונה שלי דרך דין אונליין, שירות מעולה, זמינות ומקצועיות! המכונה שרציתי לא הייתה במלאי ועזרו לי לבחור דגם אחר לפי אותם פרמטרים וסיפקו תוך יומיים, אלופים!!!
שירות מעולה! זריזים ומקצועיים. קיבלתי את השואב באותו היום שהזמנתי והנציג היה אדיב ומקצועי בהסבריו
שירות נפלא הגיע בדיוק בזמן מסודר בן אדם נפלא מחייך שמר על המוצר אני ממש מרוצה
שרות מהיר ויעיל. גם מחירים טובים. ליווי אישי בבחירת מוצר. מגיבים לשאלות מהיר אפילו בשעות מאוחרות.
קיבלתי את המוצר מאוד מהר, טיפלו בהזמנה באותו רגע שהזממתי, מוצר יגיע עם כל המסמכים האחריות, תודה לכם, נזמין עוד דברים
אחרי שקניתי מדיל אונליין מכונת כביסה של בוש שהגיעה אלי הביתה באותו היום שהזמנתי, חזרתי במיוחד לקנות מדיח כלים. גם עם המכונת כביסה וגם עם המדיח כלים השוו לי את המחיר הכי נמוך לפי ZAP והביאו לי את המכשיר עד פתח הבית עוד באותו היום. ממליץ בחום!
רכשתי נינג'ה גריל בחנות ואני ממליצה בחום על החנות. שרות אדיב ומהיר. קשובים ללקוח ומשתדלים לתת שרות טוב ומהיר
הגיע ממש מהר, מרוצה מהשירות ומהמוצר. למרות שהסכום היה קטן נתנו לי אפשרות לפריסה ל 12 תשלומים.
רכשתי מייבש כביסה דרך דיל אונליין, ניסיתי להתקשר לטלפון באתר שלהם מספר פעמים אך לא הייתה תשובה, השארתי פניה באתר וחזר אלי נציג שהסביר לי למה ליישוב שלי ייקח יותר זמן למשלוח, ובמקום 7 ימים ייקח 14 (יישוב ליד קריית גת בתוך הקו הירוק) אמרתי לו שזה לא בסדר אבל אני מוכן להמתין רק שלא יתברר כעוקץ הידוע, שבו חברה מציעה מוצר שאין לה ומורחת את הזמן עד שתתייאש או שתרכוש מוצר אחר דרכם, לצערי עברו שבועיים והמוצר לא הגיע ושוב התקשר נציג והציע מוצר אחר או להמשיך להמתין למוצר עוד כ 20 יום , בנוסף איים עלי הנציג שאם אבטל את ההזמנה יחייבו איתי בדמי ביטול, ביקשתי שיתקשר אלי נציג אחר כי שדיבור המאשים והמאיים שלו היה בלתי נסבל אך עדיין לאחזר אלי משהו, סיוט שהתחיל ברכישה ואני לא יודע איך יגמר
הלקוח גר ביישוב אליאב (יישוב לא נגיש הנמצא בקו התפר וזמן האספקה אליו מוגדר מראש ל 14 ימי עסקים). ב 2 שיחות שונות עם הלקוח עם 2 נציגים שונים , הוסבר ואף הודגש לו שזמן האספקה ליישוב אליאב יהיה 14 ימי עסקים ללא אפשרות הקדמה. בשבוע הראשון של ימי העסקים הלקוח ציין כי יש לו אפשרות לרכוש את המייבש בחנות אחרת עם זמן אספקה הקצר מ - 7 ימי עסקים. נציג החנות עדכן אותו שזכותו לבטל את ההזמנה עם דמי ביטול ולפי חוק.
סה"כ ממליצה בהחלט, בהתחלה נאמר לי שהדגם שהזמנתי לא במלאי ויקח לו יותר זמן להגיע, בהתחלה חיכיתי, הוצע לי להחליף לדגם אחר וחששתי, בסופו של דבר החלטתי להחליף והגיע תוך יומיים. השליח עשה מאמץ מיוחד להביא עד הבית למרות הגישה קשה ונתן אחלה שירות.
שירות מדהים. דאגו ליצור קשר ולעדכן בכל שלב (לאחר ההזמנה באתר, בעת איסוף המוצר ע"י שליח ובדקו שביעות רצון לאחר שנמסר לי). המחיר גם היה הטוב ביותר עם משלוח עד דלת הבית ללא תוספת תשלום. שאפו!!
