מפרסם ב-zap מאז 2016

BestCell - עמוד 11

סלולאר ואביזרים (ראשון לציון)

4.03 / 5 ממוצע מבוסס על 33 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: בסט סייל סלולר בע"מ
נמצאו 1326 חוות דעת גולשים על Best Cell Celular
ניר
ניר
27.08.2024
מוצר שנרכש: Samsung S22 Ultra

תודה לבסט סייל שעזרו לי בבחירת המכשיר העבירו לי את הסים ,יצאתי מרוצה .תודה תמיר שיחקת אותה,אחלה שירות.ממליץ בחום עליהם

חוות הדעת עזרה לכם?
דוד
דוד
27.08.2024
מוצר שנרכש: S23 plus

הגעתי לבסט סייל בעקבות המלצות שקראתי בזאפ והיו פה שני מוכרים מקסימים מייק ותמיר שנתנו לי שירות עשר! נהניתי, הרגשתי בבית,צחקתי המון וקיבלתי שירות מקצועי ואמין.בטוח שאחזור שוב!!יחס מעולה

חוות הדעת עזרה לכם?
ניר
ניר
26.08.2024
מוצר שנרכש: meta quest 3

סיימון היה מקסים נתן לנו שירות מעולה טיפל בנו מאוד מהר ובאדיבות. עושה חשק לחזור לשם!!

חוות הדעת עזרה לכם?
עידו
עידו
26.08.2024
מוצר שנרכש: אס 23 פלוס

שירות אדיב מהיר ומקצועי, הם היו סבלניים מאוד ומקצועיים. אבא שלי דיבר איתם בטלפון וכשהגעתי לשם הכל היה מוכן כמו שצריך לעסקים כאלה צריך לפרגן תודה לכם.

חוות הדעת עזרה לכם?
אבימור
אבימור
25.08.2024
מוצר שנרכש: samsumg s21 fe 256

כבר המון זמן שאני מחפש s21 fe בדגם של ה256 גיגה בצבע שאני רוצה וסוף סוף מצאתי אותו בבסט סייל בראשלצ בדיוק בצבע שרציתי ללא תוספת תשלום וכל מיני דברים שדרשו ממני בחנויות אחרות,חנות אמינה מקצועית ושירותית תודה לכם.

חוות הדעת עזרה לכם?
משה
משה
25.08.2024
מוצר שנרכש: iphone 15 pro 256

קניתי מכשיר iphone 15 pro בחנות בראשון לציון אחרי שראיתי ששם המחיר הוא האטרקטיבי ביותר. המוכר בחנות נתן שירות מקצועי ומהיר.תודה לכם

חוות הדעת עזרה לכם?
אביאל
אביאל
23.08.2024
מוצר שנרכש: poco x6 5G

הגעתי לחנות בעקבות המלצות וחוות דעת שראיתי בזאפ .קיבלתי שירות עם חיוך ממיקי היקר שהיה סבלני נוא נתן לי שירות מקצועי וענה על כל השאלות שלי.יצאתי מרוצה ובטוח שאמליץ ואחזור שוב

חוות הדעת עזרה לכם?
טל
טל
22.08.2024
מוצר שנרכש: אס 22 אולטרה 256

היום הגעתי לחנות שבוע אחרי הרכישה. היתה לי בעיה בהגדרות של המכשיר ,היו שם שני בחורים מקסימים שאני לא זוכרת את שמם,שישבו איתי ובמשך חצי שעה הגדירו איתי את כל הטלפון מחדש. חייבת לציין את השירות הטוב שקיבלתי והכל בסבלנות רבה ועם חיוך. תודה רבה לצוות היקר אתם נפלאים.

חוות הדעת עזרה לכם?
בנצי
בנצי
22.08.2024
מוצר שנרכש: iphone 14 256GB

הגעתי בתאריך 13.8.24 לקנות אייפון 14. בהחלט החנות הכי זולה שמצאתי למכשיר שחיפשתי,קיבלתי איש מכירות אדיב ומקצועי.שסייע לי להעביר את הסים.

חוות הדעת עזרה לכם?
חביב
חביב
21.08.2024
מוצר שנרכש: samsung A15

כבר הפעם השניה שאני קונה טלפון בבסט סייל . השירות נדיב ומקצועי, המחירים טובים, המיקום נוח מאוד תמיר עזר לי לבחור את המכשיר הנכון והיה יעיל מאוד בלפתור את ההתלבטויות שלי. סה"כ חווית קניה חיובית ביותר.בהחלט אחזור בהמשך

חוות הדעת עזרה לכם?
אדי
אדי
20.08.2024
מוצר שנרכש: S24 ultra

פעם שלישית שאני קונה בבסט סייל סלולר, שירות מעולה ומחירים מצויינים ללא תחרות. יעילים מאוד, הכל משוקף ללקוח, התקשרתי מראש לוודא שיש את המכשיר במלאי לפני שהגעתי,וללא ספק אחזור אליהם ואמליץ לחברים נוספים

חוות הדעת עזרה לכם?
adizamir99
adizamir99
19.08.2024
מוצר שנרכש: פלאפון פוקו פון

שלחו לי את החבילה למקום אחר. שאמרתי להם את זה, היה יחס גרוע מאוד של המענה הטלפוני ברמה שהוא הרים את הקול עליי.

תגובת החנות

חוות דעה תלושה מהמציאות , הלקוח עשה הזמנה עם משלוח לישוב מעבר לקו הירוק בתשלום , הלקוח הסיק עם עצמו מבלי שכתוב באתר שהמשלוח אמור להגיע אליו עד הבית למרות שאין לזה שום אזכור בהזמנה שלו !! שחייג אל החנות ואמר שהוא הבין מבלי לדבר עם אף אחד שזה משלוח עד הבית והוא מאוד מאוכזב מכך נאמר לו שאם היה מדבר איתנו היה נאמר לו בצורה ברורה שהמשלוח הוא לנקודת איסוף ולא עד הבית , הלקוח אמר שלגשת לנקודת השירות במונית עלה לו 20 שקלים ואנו בתור חברה בעלת יחס מדהים לכל לקוח בלי ויכוח בכלל אמרנו ללקוח שיועבר לו הזיכוי של 20 שקלים למונית שהוא שילם , אתמול נשלחה ללקוח חשבונית זיכוי פלוס אישור זיכוי ומיד לאחר מכן הוא רץ לעשות ביקורת שלילית , לא מובן מה גורם ללקוח לקבל מאיתנו יחס טוב, זיכוי כספי למרות שכלל לא היינו אמורים לזכות , ואז לרוץ ולהגיב ביקורת שלילית . מבחינתנו זה הזוי אך פה זה המקום שלנו להראות את השירות שלנו ואת המענה שלנו גם בסוג חוות דעת הזויות שכאלה. כל טוב ללקוח

חוות הדעת עזרה לכם?
אבי
אבי
19.08.2024
מוצר שנרכש: S24 ultra

ראשית נתחיל במוכר ששמו שנתן לי שירות מעולה מעל המצופה. קניתי סמסונג חדש הכל היה ארוז כמו שצריך לפי הספר והכל היה חדש,קניתי לי מגן מסך סיליקון מאוד איכותי עם הדבקה טובה ברמה גבוהה,אני מרוצה תודה לכם

חוות הדעת עזרה לכם?
ולד
ולד
19.08.2024
מוצר שנרכש: samsung a55

לא פעם ראשונה שאני קונה אצלהם פלאפון וזאת גם לא הפעם האחרונה זה בטוח מחירים זולים שירות מצויין ממליץ בחום ובטוח שתהנו מהמוכרים ותהיו מרוצים

חוות הדעת עזרה לכם?
דניאל
דניאל
18.08.2024
מוצר שנרכש: samsung S24 256 GB

קניתי מכשיר מבסט סייל סלולר בראשון לציון קיבלתי שירות ממותק של בחור בשם מייק עזר לי בכל השאלות שלי ונתן שירות יוצא מן הכלל !5 כוכבים ללא ספק!!

חוות הדעת עזרה לכם?
ולדימיר
ולדימיר
16.08.2024
מוצר שנרכש: samsung A55

תודה רבה בסט סייל סלולר ,צוות מקצועי ואמין שירות מצויין תודה על הטלפון החדש באמת שירות מצויין אני שמח על הבחירה בכם מצאתי את החנות שלי לשנים הקרובות

חוות הדעת עזרה לכם?
בקלו
בקלו
15.08.2024
מוצר שנרכש: Airpods 3

שכנים שלי האלופים ! את כל הטלפונים אני קונה אצלם בחנות . שירות אליפות ומחירים מצויינים , תמיד עם חיוך.(ספציפית הפעם קניתי אוזניות) ממליץ בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
דימה
דימה
14.08.2024
מוצר שנרכש: אס 24 אולטרה

רק שבחים על החנות הזאת זאת הפעם השלישית שאני קונה מהם מכשיר סלולרי ואני כל פעם מופתע מחדש מרמת השירות הגבוהה ומהיחס האנושי ללקוחות והחיוך הרחב תודה לכם שוב!

חוות הדעת עזרה לכם?
אורלוב
אורלוב
13.08.2024
מוצר שנרכש: poco m6 pro

שירות מעולה , המוכר שירותי מאוד וידע להתאים לי את המכשיר שיתאים לצרכים שלי ולמה שאני משתמש ביום יום תודה רבה בהחלט מגיע 5 כוכבים.

חוות הדעת עזרה לכם?
רומן
רומן
13.08.2024
מוצר שנרכש: samsung A55

הגעתי לבסט סייל סלולר בראשון לציון עקב המלצות רבות ולא התאכזבתי.שירות מעולה,אוירה מעולה והמחיר הכי טוב שמצאתי בזאפ,חייב לציין את השירות של הבחור הנחמד בשם מיקי נתן שירות מעולה

חוות הדעת עזרה לכם?
נריה
נריה
11.08.2024
מוצר שנרכש: Samsung F54 5G

פעם שניה שאני קונה מכשיר אצלהם ולא סתם חזרתי ממליץ עליהם בחום ואמשיך להמליץ לכולם עליכם תמשיכו ככה בדרך ארץ ובהתנהלות אנושית וסימפטית עם אנשים אתם אלופים

חוות הדעת עזרה לכם?
הגר
הגר
11.08.2024
מוצר שנרכש: samsung s20 fe

אני לא מבינה גדולה בפלאפונים מה שהיה נדרש מהמוכר להיות מאוד סבלני איתי והוא עשה את זה בשמחה רבה ועם חיוך,חווית קניה טובה וכיפית קיבלתי את כל המידע הרצוי טרם הרכישה

חוות הדעת עזרה לכם?
yaely10000
yaely10000
09.08.2024
מוצר שנרכש: GALAXY S22 ULTRA

ב18.7 קניתי מכשיר Samsung s22 ultra וב22.8 המכשיר הגיע אלי. העברתי אל המכשיר החדש את המידע מהמכשיר הישן דרך הsmart בוויפיי. הוואטסאפ לא עבר וכל המדיה של הוואטסאפ נימחקה לי על הדרך� אז לא ממש השתמשתי במכשיר כדי שאולי יהיה ניתן מהיכן לשחזר. ב24 לחודש החלטתי לעבור סופית למכשיר החדש שקניתי אע"פ שהמון מהמידע לא הועבר אליו. ב28 לחודש ניסיתי להטעין אותו והמטען לא התחבר, המכשיר לא הוטען כלל רק דרך מטען אלחוטי. יש לציין, שבזמן הזה לא הייתי בבריכה או בים או בכל מקור מים שיכלתי להטביע אותו, המכשיר לא נפל וגם לא קיבל שום מכה וגם לא נשרט. חשוב לציין, כששמתי אותו בתיקון המכשיר, היה נקי ,שלם עם מראה חדש, ולא� הייתה עליו שריטה� או כל ראיה פיזית שהמכשיר ניזק.(יש לי סאטון הוכחה לכך) שוחחתי עם המוכר שלהם בפלאפון ספרתי לו שפתאום אחרי כמה ימים המכשיר שעליו שלימתי 2700 ש"ח ושילמתי גם תוספת מיוחדת על אחריות נוספת, הפסיק להטעין ושאני מעוניינת במכשיר חדש או שישיב לי את כספי. ובתגובה לכך המוכר ענה ואמר� שצריך לשלוח את המכשיר לבדיקה של היצרן כדי לבדוק אותו. אני כבר שבועיים מאז ששמתי את המכשיר אצלם ועדיין אפחד לא עונה לי מה קורה ואין לי מכשיר, ויש לי הקלטות שיחות שמתחננת לדעת מה קורה- ועד היום לא חזרו אלי.

תגובת החנות

הלקוחה רכשה מכשיר חדש . לאחר מספר ימים הלקוחה התקשרה והתלוננה על תקלה במוצר . נאמר ללקוחה היקרה שאנו נמצאים בראשון לצין ואם היא תגיע אלינו לחנות נוכל לבדוק במקום רק שלא נגרם חלילה שום שבר במוצר ונוכל להחליף לה למכשיר חדש במקום !! משום מה הלקוחה או הבינה הפוך או שמעה הפוך והחלה לצעוק על נציג החנות אשר שוחח עימה . הלקוחה טענה שהיא תרצה לשים את המכשיר בנקודת שירות בירושלים וכמובן שנאמר לה שגם זו אופציה אך מנקודת שירות של היבואן אי אפשר לקבל שירות במקום כי היבואן צריך לבדוק את המוצר ואת שלמותו . נאמר לה שעד 14 ימי עסקים ע"פ החוק היא תקבל או מכשיר חדש או זיכוי מלא לפי בחירתה ויש לנו הקלטות לכל הנאמר פה ! אנו מאוד מתאמצים ומנסים להבין איפה פה אנחנו לא בסדר ולא מצליחים להבין.. כנראה שלא משנה מה היינו אומרים ללקוחה היקרה מה שחשוב לה הוא לגדף . בסט סייל חורטת על דגלה לתת שירות הכי טוב שיש וחוות הדעת לא משקרות . בהצלחה ללקוחה

חוות הדעת עזרה לכם?
קונסטנטין
קונסטנטין
08.08.2024
מוצר שנרכש: אס 24 אולטרה

קניתי סמסונג 24 אולטרה החדש , היתה חווית קניה נעימה ביותר, מיקי היה אדיב ונחמד, הסביר הכל באריכות ובסבלנות. בינתיים הכל בסדר ואני מרוצה מאוד. תודה לכם

חוות הדעת עזרה לכם?
דניאל
דניאל
08.08.2024
מוצר שנרכש: Apple vision pro 256GB

אחרי שחיפשתי את המוצר הזה בכל המדינה סוף סוף הגעתי לבסט סייל בראשלצ שנתנו לי שירות מעולה עם מחיר מצויין יחסית לשוק ראיתי שהם גם מוכרים מכשירים סלולרים אני מאמין שאחזור אליהם שוב בעתיד

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון