‎מבט אלקטריק‎ ‏(MabatElectric) - עמוד 11

אתר מקצועי ושירותי מאוד. המחיר הכי זול, האתר נראה מצויין ונגיש. המענה בשירות היה אדיב, בקיצור חווית קנייה טובה מאוד.

הזמנתי מחמם מיים דגם מסויים. לאחר יותר משבועיים(!) קיבלתי דגם אחר לגמרי. יומיים מנסה ליצור קשר ואין מענה כלל! השירות על הפנים. לא רוצה להגיע לתביעה אבל...

יש להם אחלה שירות ! המסך הגיע תוך 4 ימים כולל התקנה באותו מעמד דרך ח.י אלקטרוניקה ממליץ

שואב הגיע מהר. היו ממש זמינים בווטסאפ כי היו לי הרבה שאלות לפני שרות טוב וחוויה טובה

ההזמנה לא הגיע אחרי 14 יום ולא שמעתי מהם. כשיצרתי קשר במייל ובווטסאפ אמרו שיחזרו אלי. לא חזרו. כשדיברתי בטלפון אתם אחרי 17 יום, אמרו שההזמנה הלכה לעיבוד אצל חברת המשלוחים. במקום לקחת אחריות העבירו את האחריות לחברת המשלוחים. תקלה לגיטימית אבל לפחות היו לוקחים אחריות על עצמם, מתקשרים לידע ואו עונים לפניות הראשונות שלי. הציעו לשלוח חדש אבל לא היו מוכנים להתחייב לתאריך אספקה. הציעו לבטל את ההזמנה. ביטלתי. אזמין ממקום אחר.

שרות ברמה גבוה היו זמינים לשאלות בווצאפ משלוח מהיר הגיע תוך 4 ימים ממליצה מאוד

אין ספק ששירות זה משהו שממש חשוב להם, התקשרו אליי אחרי שקיבלתי את המסך לשאול אם הכל בסדר ועבר כמו שצריך כיף לדעת שיש אבא ואמא גם כשמדובר באינטרנט.

מוצר המפורסם אינו קיים במלאי , ניסו למכור לי מוצר אחר כמובן יותר יקר , ואז רשמו לי שמערכת לא עושה סנכרון בין פגום ותצוגה ..ז"א גם עבור מוצר פגום או מכירה מתצוגה אין שום אזכור בפרסום , שימי לב ... שלא תקבלו מוצר פגום !!!

קניתם מהם נינג'ה גריל מקס פרו נתנו את המחיר הכי זול שמצאתי באינטרנט וגם בחנות פיזית שהלכתי אליה המוצר הגיע תוך 3 ימים מרגע הרכישה. אחלה חווית קניה

חווית שירות מהגרועות שנתקלתי בהם. הזמנתי טלויזיה בתאריך 6.11, לאחר כמה ימים התקשרתי לחנות לוודא שאכן התקבלה הזמנה מכיוון ששלחו לינק של מעקב הזמנה שלא מתעדכן בכלל. הסבירו לי שהמוצר נמצא כבר בתאריך 11.11 אצל חברת שליחויות צ׳יטה ויגיע אלי בכמה ימים הקרובים. התקשרתי שוב לאחר 7 ימי עסקים (התחייבות של החנות) הסבירו לי ששלחו מייל לצ׳יטה לזרז את המשלוח. התקשרתי שוב לאחר כמה ימים ונאמר לי שהמוצר בסטטוס ״אובדן״ - משמע הטלויזיה נאבדה אצל צ׳יטה ומוציאים לי משלוח נוסף ע״י חברת שליחויות אחרת, ביקשו סליחה ואמרו שיגיע בקרוב. ביום ראשון 24.11 התקשר אלי בחור מהחברת שליחויות צ׳יטה והסביר שנמצא פה למטה (ללא תיאום מראש) ויכול להעלות את הטלויזיה. בשלב זה הייתי כ״כ מתוסכל שאמרתי סבבה שרק יעלה את הטלויזיה ונסיים את הסיפור בצורה חיובית. באותו יום פתחתי את הטלויזיה ולצערי כל המסך מנופץ, לא סדק במסך, כל המסך מנופץ לחתיכות. התקשרתי לחנות, אמרו שמתנצלים, ואמרו שישלחו לי טלויזיה חדשה. כמובן שהסבירו שאצטרך לחכות כמה ימי עסקים עד שיגיע שליח שיאסוף את הטלויזיה השבורה ואקבל חדשה במקום. עייפתי מהשירות וביקשתי זיכוי של הטלויזיה ואקנה במקום אחר. זיכוי אכן הגיע לאחר כמה ימים. חשבתי שהסיפור נגמר פה אבל לא. נכון להיום התאריך 3.12 הטלויזיה השבורה עדיין נמצאת אצלי בסלון. כל יום אני מתקשר לחנות ואומרים לי עוד כמה ימים יגיע שליח לאסוף את הטלויזיה. מציין שאמנם רוב האשמה על חברת המשלוחים שהם עובדים איתה. אבל בסופו של יום אני לקוח שקונה מוצר מחנות ולא מחברת המשלוחים. לא מעניין אותי איזה שליח מביא לי את הטלויזיה. אחריות השילוח היא על החנות בלבד. אציין עוד שבשום שלב בתהליך אף אחד מעובדי החנות לא התקשר לעדכן אותי ש״אבדה״ החבילה אצל ציטה או שהמשלוח מתעכב בכמה ימים.

שקיפות מלאה ומחירים שווים לכל כיס, אמינות וצוות נעים. תודה לחי הנציג שהלך לטובתנו והציע בדיוק מה שרצינו.

שירות מדהים ואנושי! אנשים ישרים והוגנים, מחירים מדהימים ועשינו סקר שוק רחב, ללא ספק נרכוש שוב

חוויה קנייה בין הטובות שחוויתי. אבלין המקסימה הייתה שירותית וריספונסיבית לאורך כל התהליך. אנחנו בתהליך של מעבר לדירה חדשה והיה לנו חשוב לקנות ממקום אמין עם מחירים טובים. יצאנו סופר מרוצים ויכול להגיד בכנות שאחזור אליהם ברכישות עתידיות.

שרות מצויין, חייגו מיוזמתם שעה לאחר ההזמנה לעדכן שאין סיבה לדאגה ומגיעים לחיפה יומיים אחרי הבלהדר כבר היה אצלי. כן ירבו

קיבלתי את הטלוויה סמסונג 50 אינש אחרי יומייים השירות היה מעולה ממליץ בחום אמשיך לקנות שם

הקנייה היתה קלה, מחיר הוגן, שירות מהיר ההובלה תואמה לתאריך קרוב מאוד והמקרר הגיע בזמן, הותקן בלי בעיה

תהליך ההזמנה היה פשוט ומהיר. קיבלתי את כל התשובות לשאלות על המוצר והמשלוח. קיבלתי את הסחורה תוך ארבעה ימים. תודה

התנור שהזמנתי הגיע מהר, עד להגעה קיבלתי דיווחים שוטפים על סטאטוס ההזמנה, השליח הגיע לכתובת בתיאום ומסר את החבילה. האריזה הייתה במצב טוב, המוצר חדש עובד מצויין.

מקרר מצויין אחלה שירות איזה כיף שככה דואגים ושמקבלים הכל בזמן , דואגים להתקשר לוודא שקיבלת ואת מרוצה תודה רבה על שירות מדהים .

קיבלתי מוצר תוך 2 ימי עבודה, שירות היה מעולה ניקו לכלוך המוביל היה נחמד מאוד עזר להעמיד מייבש במקום. מייבש מדגם hoover מעולה והכי זול שמצאתי מכל הספקים

שירות מעולה! מאד מאר מרוצה מהמוצר, יש לציין שחיפשתי אותו בהרבה מקומות ולא היה! שמחה מאד שהגעתי אליהם וגם המשלוח היה ממש מהיר

מקרר שקיבלתי תואם בדיוק שהזמנתי. קטן וחמוד. לקח כשבועיים. הובלה יגעה בין השעות ששלחו לי בהודעה

הזמנתי מקרר דרך האתר , היה קל ופשוט והגיע מהר ובזמן. אחלה מקרר ואחלה שירות

רוצה להמליץ בחום על החנות מבט אלקטריק ראשית כל קניתי טוסטר אובן נינג׳ה במחיר מיוחד! במחיר זול ומנצח יצא לי להזמין את המוצר ובתוך 3 ימים משלוח ישיר עד פתח הבית! אחלה שירות לקוחות שעשו מאמץ לספק לי את הסחורה במהירות האפשרית לפני שבת והחג המתקרב ממליצה לכל מי שמחפש קניות אונליין, במחיר ושירות.

הזמנתי טוסטר אובן של נינג׳ה. קיבלתי את המוצר יומיים לפני הזמן, וכשלא מצאתי את החשבונית ופניתי במייל חוזר, מיידית נישלחו אלי החשבונית המבוקשת. שירות טוב ארכוש באמצעותם שוב.