אני לקוח נאמן של פנדס מאז שנפתחה בעיקר בגלל מבחר רחב של חומרה איכותית, אנשי מכירות מקצועים שידעו תמיד להמליץ על הדברים המשתלמים ביותר, אווירה נעימה וכמובן מחירים אטרקטיביים. לדעתי , העובדה שהחנות קיימת ומתפתחת כבר מעל 10 שנים מוכיחה שה"נוסחה" עובדת. די נדיר למצוא איכות ורמה כזאת בארץ. המלצתי לכל חברי וממליץ גם פה.
קניתי מפנדה כבר כמה פעמים מוצרים באלפי שקלים. ועלי לציין לחיוב את שירות הלקוחות שלהם. מקצועי, הגון וענייני. ממליץ בחום לקנות בחנות זו.
כאשר המחשב שלי התקלקל,חיפשתי מחשב חדש. לאחר המלצה של חבר על החנות "פנדה" נכנסתי לאתר שלהם.האתר PANDAS נוח ומסודר בצורה מאוד ידידותית למתשמש (מאפשר תצוגה ע"פ חברות/סוג מוצר וכו...).החנות מציעה מגוון גדול של רכיבים. לאחר שהיה לי כיוון למחשב שאני רוצה הגעתי לחנות.בחנות פגשתי בחור בשם ברוך שגיבש איתי מפרט סופי (בחור נחמד ומבין עניין בכל הקשור לחומרה ומחשבים),גיבשנו מפרט סופי וביצעתי את ההזמנה.לאחר מספר ימים התקשרו אליי לבשר לי שהמחשב מוכן ואפשר להגיע לקחת אותו.הגעתי לחנות בקיסריה ולקחתי את המחשב(מנהלי החנות נחמדים גם הם וביצעו איתי את השלמת ההזמנה).בבית פתחתי את המארז ושמחתי לגלות שהטכנאי עשה עבודה מצוינת,כל החוטים מסודרים וקשורים בקליפסים ולא חיפפו בשום פרט.המחשב משרת אותי מעולה ונותן תמורה מצוינת למחיר. ההרגשה הנעימה שנותנים ללקוח בחנות,המגוון הגדול והמחירים הנוחים יגרמו לי לחזור ולקנות שוב בחנות בעתיד (למרות שהיא רחוקה מביתי).מומלץ !! *****
שרות מעולה. עובד עם החנות שנים רבות (מתחילת דרכה) את כל מוצרי המחשבים קונה רק דרך פנדה. כל בעיה נפתרת במהירות וביעילות (עבודה רק עם יבואנים רשמיים) כונן קשיח שהתקלקל - הוחלף ללא בעיות, מסכים שהתקלקלו - באו לאסוף אותם במסגרת האחריות והחזירו מהר מאוד. כל מוצר שנקנה עד היום פשוט סיפק את הסחורה במחירים סבירים מאוד. ממליץ בחום לקנות דרכם - אחלה חנות. ח"ח למנהלת החנות שעושה עבודה נפלאה המשכי ככה :)
קניתי שם כבר כמה מוצרי מחשב ועדיין לא נתקלתי בבעיות עם החנות. המחירים בדר"כ זולים (תלוי במוצר) והמוכרים מאוד אדיבים ועוזרים בכל בעיה. בקנייה האחרונה המוכר היה מאוד אדיב וניסה לעזור לי להחליט איזה סורק לקנות בהתאם לצרכיי. ונתן לי את כל האינפורמציה + חוו"ד אישית שלו על איזה סורק כדאי לרכוש. המוצר הגיע בזמן ועוד הוסיפו לי מתנה ללא תשלום נוסף. מקום באמת נחמד , מומלץ ביותר.
היתה לי מעט מאוד אינטראקציה עם החנות אבל מה שהיה, היה בסדר גמור. ענו לי במהירות, בנחמדות וביעילות. מוצר שאזל מהמלאי בכמה מקומות אחרים היה אצלם במלאי וקיבלתי אותו כעבור יומיים.
חנות מצויינת, אני לקוח הדוק של החנות כבר 3 שנים, ומעולם לא היו לי תלונות. שירות לקוחות מצוין ומהיר, גם דרך אימייל.. האתר שלהם נוח וקליל, ומתעדכן מדי יום. קניתי בחנות הזאת חלקים למחשב, ומחשבים בנויים ותמיד הייתי מרוצה. ובפעמים שהיו בעיות טיפלו בי כמו שצריך, לא הייתי צריך להרים את הקול ואפילו לא להתעצבן.
כך צריך להיות בעידן האינטרנט. התקלקל הMP3 בעת ריצת בוקר יום ד', יום ד' בלילה אני גולש, מוצא מוצר מתאים, מחיר הזול ביותר, ובפנדה היה כתוב שהמוצר במלאי ומוכן להזמנה. הוספתי עבור משלוח UPS. על הבוקר ביום חמישי קבלתי מייל שההזמנה התקבלה ויום שישי בבוקר המוצר אצלי, מוכן לריצת בוקר, חבל שיורד גשם...
האתר של פנדה מסודר באופן טוב. קל להזמין דרכו אם מגיעים ישירות מזאפ. המשלוח היה מהיר למרות ההבהרה שהוא אמור להגיע תוך 21 ימי עסקים. שירות לקוחות היה אדיב, מהיר וסבלני. ניתן היה לעטוף את המוצר בניילון בועות אבל היות והפלסיק של האריזה המקורית היה יחסית קשיח לא נגרם כל נזק למוצר. בס"ה חווית קניה נעימה.
חנות חמשבים ברמה מצויינת, הכל מוסבר באתר טוב ומובן. שרות לקוחות מצוין . המוצרים חדשים ובאריזתם המקורית. המשלוח מגיע עד הבית , זה טוב אבל עלות המשלוח לדעתי קצת מוגזמת. ניתן להוזיל את עלות המשלוח, לפעמים זה גורם לי לחשוב פעמיים אם כדי לי להזמין את המוצר. עלות המשלוח , היא אחוז לא מבוטל ממחיר המוצר. חוץ, מזה הכל מצוין
כל מה שהיית רוצה מחנות אינטרנט - שירות מצוין מקצועיות מחירים טובים (ותודה למנהלת החנות על הסבלנות וההסברים המדויקים ) תודה פנדה
ההזמנה הייתה פשוטה ונוחה. שירות הלקוחות מצויין. המשלוח היה מהיר. האריזה הייתה ברמה בינונית. המוצר היה עטוף בניילון בלבד והגיעה מעוכה אבל המוצר לא נפגע. יש לציין שבחשבונית משום מה רשמו בתאור פריט שנרכש כרטיס מסך למרות שנרכש נגן, אבל נאמר לי לשמור את ההזמנה ושהאחריות לא יפגע. בסה"כ היה טוב.
הגעתי לחנות דרך אתר האינטרנט. המחיר הזול והביקורות הטובות הן שהכריעו לטובת החנות. בחרתי לרכוש כרטיס זיכרון מסויים ונסעתי לסניף נשר. המוכר בחנות נהג באדיבות ובסבלנות והסביר לי באריכות מדוע הכרטיס אשר אני רציתי לא יעבוד במצלמה שלי. הוא הציע חלופה, שאגב הייתה זולה יותר ממה שאני רציתי מלכתחילה. החנות עצמה נקייה ונעימה לקנייה.
המוצר הגיע אלי תוך 48 שעות באמצעות שליח לביתי. הקניה היתה קלה ופשוטה. המכשיר עובד לשביעות רצוני. המחיר תחרותי.
אחלה חנות. קל פשוט ונוח להזמין באתר. הם זולים, ושולחים את המוצר במהירות וביעילות ובקיצור..... מקצוענים אמיתיים!!!
הזמנתי חמישה כרטיסי זיכרון SD 2G, תהליך ההזמנה פשוט ויעיל. המחיר הכי טוב בשוק. הזמנתי משלוח עם שליח (35 ש"ח תוספת). *למחרת* השליח התקשר לתאם קבלה אך התברר שהזמנה נשלחה בטעות לביתי ולא למקום עבודתי כפי שבקשתי. טלפון אחד קצר לפנדה והנושא נפתר. קבלתי אל הכרטים באריזה מקורית, ארוזים היטב למחרת (יום עיכוב, סה"כ יומים משלוח). שירות טלפוני מעולה, בשמחה אקנה מהם שוב, ממולצים.
קניה חוזרת. גם בפהם זו הייתי מאד מרוצה. שרות מצוין. מחיר מצוין בררתי טלפונית את הפרטים על המוצר שבחרתי. לאחר קבלת תשובה, שהניחה את דעתי, הזמנתי את המוצר. המוצר הגיע בזמן קצר יותר מהרשום באתר וארוז כהלכה.
יום אחרי קבלת המוצר הסוללה לא החזיקה יותר מיום. הגעתי לחנות (קיסריה-לא קרוב אבל בדרכי)ללא ויכוח הוחלפה לחדשה אחרת. מאז קניתי עוד מוצרים שהגיעו בדר"כ לפני הזמן. אני מרוצה.
הזמנתי אצלם כרטיס זיכרון SD 4GB ביום 15.7.07. ביום 30.7.07 הוא כבר היה אצלי. למרות שזמן האספקה צריך היה להיות 21 ימים הכרטיס הגיע מוקדם יותר - כל הכבוד. הכרטיס עצמו הגיע באריזה מצויינת. למחרת יום הרכישה התקשר אלי בחור נחמד משירות הלקוחות ושאל אם אהיה מעוניין להחליף את המשלוח הלא מאובטח שלוקח 21 יום במשלוח מאובטח שלוקח 9 ימים. מאחר והם שולחים בדואר רשום בכל מקרה העדפתי לחסוך בעלויות משלוח. באופן כללי אני מרוצה מהם ובעתיד אשקול לקנות שם שוב.
בחרתי בחנות זו למרות המחיר היקר בשקלים בודדים אך הומלצה ע"י מכרים.בוצעב הזמנה, ביקשתי לאסוף מהחנות ולבצע התשלום עם קבלת המוצר. כעבור 3 ימים קיבלתי הודעה שהמוצר הגיע לסניף חיפה.שילמתי ולקחתי.קצר וקולע, כפי שצריך להיות.
הגיע מהר מאוד,שירות מצויין. נוח מאוד לבצע את הקניה ולהתעדכן בסטטוס המשלוח דרך האתר. זול, אמין, ומשלוח מהיר.
שרות ישר ולעניין. היסטורית הודעות גלויה באתר, מספר דואר רשום וקישור מוכן לאתר דואר ישראל למעקב מצב משלוח. ככה צריכה להיתנהל חנות באינטרנט.
אף פעם לא קרה שהזמנתי מהם מוצר והוא לא הגיע ממש מהר, תנאי תשלום נוחים מאוד, שירות מקבל וחם. תמיד יש להם כמעט כל מוצר שאפשר לחשוב עליו במלאי או לפחות מעודכן באתר. והמחירים בפנדה טובים למדיי לא תמצאו יותר מדיי חנויות זולות מפדה ואם כן השירות אצלהם לא יגיע לרמה שלהם.
אחלה וסבבה ויעשו הכל כדי שתיהיו מרוצים ובעיקר תודה ל"הילה" שטיפלה בי ל"אורלי" שדאגה לענות לי ולכל הצוות המצויין של פנדה הובטח לי שישלח תוך 21 יום וקיבלתי אותו הבית תוך שבוע
אני עברתי חוויה מתקנת בחנות פנדה. לאחר 2 ניסיונות כושלים לרכוש את כרטיס הזיכרון הנ"ל בחנויות אחרות חששתי קצת מפני ניסיון שלישי, אבל אני שמחה שלקחתי את הצ'אנס הזה! המחיר של המוצר בפנדה היה הכי זול מכל החנויות ואף על פי שהוא עלה ב 8 שקלים כמה שעות לאחר שביצעתי את ההזמנה- אני עדיין קיבלתי את המוצר במחיר הקודם. יום לאחר שביצעתי את ההזמנה כבר פנתה אליי נציגה אדיבה בשם הילה מהחנות והבטיחה לי כי המוצר קיים במלאי ואף הציעה לי לקבל אותו במשלוח זול ומהיר יותר ואני הסכמתי. המשלוח אכן הגיע בזמן בשלמותו עם המוצר המדוייק. כמו כן אני חייבת לציין לטובה את אופן התיעוד של ההזמנה באתר- בכל שלב של ההזמנה מתעדכנות הערות של הנציגים כך שניתן לראות בדיוק מה הובטח ללקוח בשיחה, נסיונות לתפוס את הלקוח ולבסוף כאשר המוצר נשלח בדואר ישראל אפילו מתפרסם שם מס' ההזמנה ולינק לאתר בו ניתן לעקוב אחרי המשלוח גם לאחר שעזב את ידיה הנאמנות של פנדה. אני ממליצה בחום על הזמנה באתר זה- את הקניות שלי אני עושה מעכשיו רק בפנדה- גם מחירים זולים וגם שירות מהיר ואדיב.
