‎ענק החשמל‎ ‏(AnakElectric)

שירות זריז ואמין. יובל איש המכירות נתן שירות מעולה מתוך הבנת צורכי הלקוח. אבנר המוביל נעים הליכות - חווית קנייה נהדרת

חוויית שירות ייחודית וראויה לציון: בוריס יצר קשר זמן קצר לאחר שפניתי, ציין שבחרתי מדיח כלים בדגם ישן והמליץ לי על דגם אחר חדשני ומשופר במחיר זהה לזה שבחרתי, תוך מתן הסברים מפורטים וברורים שהיו מובנים גם למישהי כמוני שבדרך כלל פחות מבינה הסברים טכניים. בנוסף בוריס נתן המלצות כיצד להתנהל מול שירות ההתקנה ומסר לי את המספר של המוקד במיידי - כך שיכולתי לתאם את ההתקנה מראש ולקצר את זמן ההמתנה. יום למחרת כבר יצרו איתי קשר לתיאום האספקה שבוצע באופן כמעט מיידי - שירות מהיום למחר, יעיל, מקצועי ואדיב.

שירות זריז, יעיל ומעולה. תודה לבוריס שדאג שנקבל את המדיח בדחיפות, בהתאם לבקשה שלנו בגלל המעבר דירה.

הופתעתי מהזריזות והאדיבות תוך מס' דקות ספורות כבר יצרו איתי קשר והוסבר שישלח עוד השבוע.

כמו בעבר פניתי למאיר בבקשה לקנית מדיח. קניתי 2 מדיחי כלים של בוש בהמלצתו. השירות, המקצועיות, היחס, הסבלנות של מאיר ובוריס היה מעל ומעבר. ברור שנמשיך לקנות מוצרים נוספים לפי הצורך.

חזר אלי סוכן בשם מאיר לויאן מיד לאחר שהשארתי הודעה באתר. מאיר ידע ליעץ לי לגבי המוצר שרציתי- מדיח כלים, השרות היה מקצועי ומהיר. מיד לאחר ביצוע ההזמנה התקשרו כדי לתאם הספקה.

האמת שהשירות על הפנים בינתיים - רכשתי מקרר ביום ראשון, שוחחנו בטלפון לוודא שההזמנה התקבלה בהצלחה. במשך מספר ימים לא יצרו קשר קשר לתאם אספקה, לכן שלחתי ביום רביעי פנייה דרך האתר - לא הגיבו ולא חזרו אליי. ברביעי אחר הצהריים התקשרתי אני, אמרו לי שמחלקת המשלוחים כבר נסגרה ושאתקשר לתאם איתם למחרת ב-8 בבוקר, אפילו לא הסכימו להשאיר הודעה. ב-8 בבוקר המוקד בכלל היה בגור, ורק בהמשך היום הצלחתי להשיג אותם. ענתה לי מישהי שאפילו לא טרחה להרים את הטלפון מהדיבורית ואמרה שאין לה זמן עכשיו ושאתקשר שוב בצהריים. הפעם סוף סוף לקחו ממני פרטים, אני עדיין ממתינה לתשובה. בחרתי בחנות הזו כי היא הוגדרה כ״קנייה חכמה״, ולמרות שהמוצר עולה בה כמה עשרות שקלים יותר, אבל זו לא החוויה שלי עד כה. בסופו של דבר התגלה שהיתה בעיה במערכת שגרמה לחנות לפספס את ההזמנה שלי. לאחר שבוע קיבלתי את המקרר.

שם המוכר-בוריס צלצלתי לקבל פרטים נוספים על דגם טלויזיה שעיניין אותי. בוריס ענה לי על כל השאלות בצורה מפורטת ובסבלנות. מה שעוד מצא חן בעיני היה שכששאלתי מתי ההספקה, הוא בדק לפני שענה לי והחזיר לי צילצול למסור לי את התשובה. בכנות, החלטתי לקנות את הטלויזיה אצלכם הושפעה במידה רבה כתוצאה משרות הנעים שקיבלתי מבוריס.

השרות היה אדיב עיניני ומאוד מקצועי של איש המכירות בוריס שאף הציע לי לקנות דגם משודרג , וכך עשיתי.

הזמנתי מקרר Normande ובמשלוח הגיע Masima ללא כל אישור ממני ואף ללא הודעה על השינוי.

דיברתי עם מאיר ביום שישי ורכשתי דרכו מדיח כלים. אמר לי שזמן אספקה בין 2 ל 3 ימי עסקים. הסברתי לו שמפאת עומס הכלים בבית נשמח לקבל את המדיח כמה שיותר מהר. ואכן לשמחתינו ביום ראשון הגיע המדיח. תודה רבה מאיר. אשריך.

בוריס היה מאוד ענייני קצר תכליתי ואמין. המדיח הגיע תוך יומיים וההתקנה למחרת. שרות יעיל נעים אדיב ותכליתי. המדיח הגיע עם הוראות בפולנית, ספרדית וגרמנית וללא הוראות בעברית. בוריס מייד שלח במייל חוברת הוראות בעברית. כמעט אין המתנה לנציג והנציגים יעילים. פשוטתענוג. השרות של טכנו קור היה מעולה וגם התמיכה הטלפונית מעולה. ממש ארה"ב במיטבה. מאוד ממליץ לעבוד אתם

רכשנו טלוויזית LG 75, היו לנו שאלות בנושא המשלוח לפני ביצוע ההזמנה, פנינו לוואטסאפ וקיבלנו תגובה מיידית. משם עברנו לשוחח עם נציג בשם בוריס שבדק ווידא שהפריט זמין במלאי, וגם איפשר לנו לעשות מול עיסקה טלפונית. המוצר הגיע בתוך שלושה ימי עבודה.

רכשנו בטעות מדיח גדול מדי למטבח. התקרשנו לענק החשמל. קודם כל תמיד עונים שם ומהר. דיברנו עם בוריס שהיה אדיב ומקצועי. ללא שום בעיות החליף לנו את המדיח ללא עלות למדיח צר מאותה דרגה. קנינו מראש מענק החשמל בגלל הציון הגבוה שלהם ולשימחתנו מצאנו שאכן הם עומדים מאחוריו. לא מחזה שגרתי בארצנו הקטנטונת - שרות אדיב, מקצועי ומהיר ללא שום בעיות או תלונות. ישר כח! ושוב תודה לבוריס

קניתי תנור אפיה של AEG. בעלך העסק יצר קשר טלפוני וקבלתי את המוצר תוך יום עסקים אחד. קבלתי מוצר משודרג ללא תוספת מחיר (אני מניח שהמוצר המקורי לא היה במלאי).

שירות מהיר, אדיב ומקצועי. אספקה הייתה מהירה . השארתי הודעה במייל, וחזרו אליי תוך יום אחד. מחיר הוגן אחלה..

התרשמנו מאד מהמקצועיות, האכפתיות, והאמינות הגענו לענק החשמל אחרי ששמענו הרבה מאד המלצות טובות ואכן כך היה, אנו רוצים לציין את בוריס שנתן שירות מסור ואדיב ומהיר ונתן לנו חווית קניה אמיתית

קיבלתי מבוריס מענק החשמל שירות מצויין. מהיר ביותר, יעיל והוגן. התקשר מיד לאחר ההזמנה כדי לומר שאין במלאי את הדגם שבחרתי, אך קיים דגם אחר כמעט זהה, רק בשינוי קל של עיצוב הדלת. ידע להגיד שיתאים במידות (שלא לגמרי סטנדרטיות אצלי) ושלח אליי לינק כדי שאבדוק ואאשר ודאג לתת לי במחיר הנמוך ביותר (שהיה נמוך יותר מהדגם המקורי). הזמנתי בשישי, בראשון בצהריים התנור כבר אצלי!

בוריס יצר איתי קשר, טיפל בי במקצועיות ובאדיבות יוצאת דופן. תענוג לקבל שירות כזה. המוצר שהזמנתי אזל מהמלאי והוצע לי מוצר חליפי ברמה גבוהה יותר ובאותו מחיר.

התקשרתי לחנות לברר זמינות המוצר, המוכר (בוריס) ענה בצורה מקצועית, שירותית ונעימה ועזר מאוד. גם נתן הנחה נוספת.

הגעתי לענק החשמל דרך זאפ, התקשרתי לבדוק לגבי אספקה למוצר אשר רציתי לרכוש. ענה לי בחור מקסים וסובלני בשם יובל, לא רק שקניתי מקרר קניתי דרכו גם מדיח. ממליצה על השרות האדיב

מקפיא שני שלי אצלם שירות ברמה גבוהה של בוריס התותח !! מוצר מצויין אספקה מהירה בקיצור חוויה מעולה ממליץ בחום

רוצה לציין לשבח את ענק החשמל שירות אמין , מחירים נוחים שירות מצוין, עמידה בלוח זמנים אפילו הקדמה של האספקה. מומלץ בכל פה כן ירבו כמוהו, מוצר מצוין גם כן

שרות מצוין ואדיב, נבחר מוצר בטעות ברכישה אונליין, בוריס התקשר והציע מוצר חלופי, תודה רבב

שירות מעולה!!! הפכו עולמות כדי להקדים לי הזמנה שהייתה לי מאוד חשובה . ממליצה מאוד. תודה!!