חיפשתי בהרבה חנויות והמחיר הכי טוב היה ב-סנסנטר. לגבי המישלוח- אני גר בירושלים. הייתי אמור לקבל את ההזמנה בתוך שבעה ימי עסקים. ומאוד ביקשתי שהמוצר יגיע לפני החג (הזמנתי יומיים לפני פסח)אז המוכר - ש. שהיה מאוד נחמד ונתן שירות ממש טוב הסכים להביא את ההזמנה באופן פרטי וללא עלות נוספת!!!!
שרות אישי מעולה ואדיב, הסבר מפורט לגבי המוצר, הספקה מיידית, ומחיר מעולה לאחר בדיקה בשוק מוצרי החשמל
עוד קניה מוצלחת בסנסנטר ! כרגיל השירות מקצועי אדיב והמחיר בין הטובים שמצאתי. תודה ובהחלט אחזור שוב
הגעתי לחנות לאחר שמצאתי את המוצר בזאפ במחיר תחרותי, ובמיקום מצויין (ת"א בסנטר) מייד ניגש אלי מוכרן למרות שהחנות הרגישה די עמוסה בלקוחות. תוך דקות הגעתי כבר לשלוחנו של אורן ע"מ לבדוק זמינות המוצר. אורן מייד הציע לי קפה ובדק בזריזות אם המוצר קיים במלאי. שניות אח"כ יצא אחד העובדים להביא את המוצר ובתוך כ 10 דקות סיימנו את המכירה בחייוך גדול. בהחלט, אורן הצליח להפוך אותי מסתם לקוח מזדמן ללקוח חוזר.
אורן המוכר נתן לי הסבר מפורט וענייני על המוצרים הקיימים בהתאם לצרכים שלי ולדרישות שלי מהמכשיר ועזר לי לקבל שואב אבק שתואם את הציפיות שלי. גם המחיר היה מן הנמוכים בהשוואה לחנויות אחרות. מרוצה מאוד מחויית הקניה.
הקנייה הייתה קלה מאוד והמוצר היגיע יותר מהר מאשר הובטח. אני ממצליץ ואשקול בעתיד לקנות כאן שוב
חברים, חוויית הקנייה בסנסנטר היא יחידה ומיוחדת. אתם נכנסים לחנות ומיד צוות החנות מעניק לכם שרות מהיר ואישי, מסביר פנים ומקצועי. מחירים הוגנים, ההזמנה נערכת ביעילות ובמהירות וכוללת הסברים על כל השלבים: קבלת המוצר, השמנת שרות התקנות ועל כל פרט שתחפצו לדעת יותר - תקבלו תשובה. אצלי הם מקבלים על כל הסעיפים מא'-ת', מעולה!!! 👍👍👍 תגידו שורדה שלחה אתכם
תהליך ההזמנה, מענה למייל ולטלפון היה מהיר, אדיב ואמין. והכי חשוב ביקשתי אספקה מיידית וקיבלתי את המוצר יום למחרת ההזמנה. שירות מעולה עם מחיר אטרקטיבי מאוד. כל הכבוד, בהחלט נחזור.
שירות ויעוץ אדיב ומקצועי. בדקנו במקביל במספר מקומות ואחרי בדיקה לא היה לנו ספק איפה נרכוש את המדיח. מרגעה הרכישה תוך שני ימי עסקים המוצר כבר היה אצלנו בבית לאחר התקנה. ממליצים בחום לרכוש בסנסנטר
ידעתי שאני רוצה לקנות את השואב הזה, נסעתי לקניון שבעת הכוכבים בהרצליה לחנות מכשירי חשמל, והמחיר שנתנו לי עליו הוא 3,590. בדקתי דרך זאפ להשוות מחירים, וראיתי שבסנסנטר יש את אותו דגם של שואב במחיר של 3100. התקשרתי לפני לוודא שיש במלאי וזה המחיר. הגעתי לדיזינגוף סנטר, קיבלתי שירות מקסים אפילו הציעו לי קפה:) היו מקסימים ,שירות מהמם!!! ו... חסכתי 450 שקל!!! מומלץ בחום
חנות נהדרת ממליץ בחום לנסות אותם! נכנסתי לאינטרנט ומצאתי את התנור הזה של סימנס, סנסנטר לא היו הכי זולים אבל התקשרתי כי הם רשמו שהם יכולים להשוות מחיר. ובאמת קיבלתי אחלה מחיר, אבל השירות היה יותר חשוב בשבילי - רציתי אספקה מהירה וקיבלתי את המוצר יומיים אחרי ההזמנה. בנוסף, ביקשתי מהם לעזור לי עם תיאום הטכנאי כי היה המון זמן המתנה בטלפון אצל היבואן - והם תיאמו לי התקנה תוך חצי שעה. מוצר מצויין, מכיר מעולה ושירות אדיר. אני לקוח של סנסנטר מעכשיו ירון
קיבלנו את המחיר הכי זול בארץ של היבואן הרשמי מיניליין ובגלל שביקשנו אספקה תוך 48 שעות אז יקי המוכר בחנות דאג באופן אישי לתיאום ההובלה והטכנאי. כך ששלושה ימים אחרי הקנייה כבר יכולתי לבשל בתנור :-) שירות מעולה, מחיר טוב ואספקה מהירה - פשוט חנות מצויינת. ממליצה בחום שושנה
הגעתי לסנסנטר להתייעץ לגבי מספר מוצרי חשמל וקודם כל השירות היה נעים ומקצועי ביותר. המליצו לי על מכשירים שמתאימים לדרישות שלי וסיפקו לי את המוצרים בדיוק כשרציתי (היינו באמצע שיפוצים כך שהיה צריך להביא אותם כשהבית היה מוכן). שיגעתי אותם בשאלות ולכל דבר היתה תשובה ואם לא, אז בררו לי וחזרו אלי עם תשובה מדוייקת, פשוט תענוג!!! ממליצה בחום
הזמנתי את המיקרוגל דרך אתר www.b4upay.com, באותו ערב קיבלתי הודעה שהקניה התבצעה בסנסנטר במחיר נמוך יותר מהמחיר הכי נמוך שמצאתי. בבוקר למחרת התקשר אלי אורן והיה מאוד אדיב. אמרתי לו שאני צריך את המיקרו בדחיפות וכבר באותו יום הוא הגיע אלי הביתה עם שליח ללא תוספת עלות. שירות מעולה!
החלטתי לנסות פעם ראשונה לקנות מוצר באינטרנט ובחרתי בסנסנטר בגלל מה שכל הגולשים כותבים באתר של זאפ. לא תיארתי לעצמי שאזכה לכזה שירות מדהים מחנות שבכלל לא ראתה אותי פנים מול פנים. הזמנתי שואב אבק בוש שפרסמו בעיתון וקיבלתי מחיר זול, המוצר שהגיע לביתי הפסיק לעבוד אחרי יומיים ואני כבר הייתי בטוח שעכשיו הם יישלחו אותי לקבל שירות מהיבואן ויישלחו אותי למעבדות ומאד התבאסתי. אבל סנסנטר הפתיעו אותי ובגדול! התקשרתי ובעל החנות מיד טיפל בי - "אנחנו שולחים אלייך במשלוח אקספרס שואב חדש, אנחנו כבר נשבור את הראש מול היבואן" ככה במילים האלו הוא אמר לי. בתוך יומיים הגיע אלי שואב חדש ונאסף הישן, ואני מרוצה מהשואב ובעיקר מהשירות האדיר שקיבלתי. ואני חשבתי שבענף החשמל השירות גרוע...מסתבר שטעיתי...לפחות לגבי סנסנטר. כל הכבוד לאנשים הטובים שטיפלו בי ואני ממליץ בלב שלם לכל הקוראים את ההמלצה הזאת לתת להם צ'אנס - כבר בשיחה הראשונה אני בטוח שתבינו שמדובר באנשים ברמה אחרת לגמרי! בכבוד רב, גבי
קניתי כיריים חדשות וקיבלתי כיריים שרוטות לגמרי (כנראה שלא באשמת החנות). כשהגעתי להחזיר את המוצר הפגום השירות היה מתחת לכל ביקורת. חוויה נוראית. חלק מהתגובות שקיבלתי (ציטוט מילה במילה): "ככה זה כשקונים את המוצר הכי זול בקטגוריה", "אתה עוד צעיר, כשתגדל תבין", "לא ניסיתי להוריד את השריטות מספיק טוב", "ככה זה מגיע". זוועה. לא לקנות.
שלום לקוראים וללקוחות הפוטנציאלים שלנו. משה ביקר בחנות בשבועיים האחרונים מספר פעמים בנוגע לרכישת המוצר, וזכה לשירות מקצועי וסובלני, זו הרי הסיבה בגינה חזר לרכוש אצלנו. למרות שהבהרנו לו במעמד הקנייה שהחוק מחייב אותו להזמין טכנאי של החברה על מנת שיוציא את המוצר מאריזתו ויבחן את תקינותו, משה פתח את המוצר על דעת עצמו. כשמשה חזר לחנות עם המוצר, הצענו לו החזר כספי מלא, עוד בטרם פתחנו את המוצר על מנת להעריך את מצבו, ולמרות שהוא לא עמד בתקנון היבואן לגבי הזמנת טכנאי. כשראינו את המוצר, הסברנו לו מלפנים לשורת הדין כי המוצר אינו שרוט, אלא מדובר בדבק שנשאר מהאריזה ושניתן להסירו- זה בדיוק מה שטכנאי רשמי היה עושה. (כל זאת כאמור ללא קשר להחזר הכספי המלא שהוצע לו). משום מה, משה בחר להאשים אותנו בחוסר הוגנות. מדוע? לא ברור לנו, הרי לא חייבנו אותו להישאר עם המוצר, למרות שהוא תקין לחלוטין ולמרות שהוא עבר ביודעין על הוראות היבואן. טענותיו כאילו דיברנו אליו בשפה לא נאותה אינן נכונות, אנו מכבדים כל לקוח בחנות ומעריכים אותו שבחר בנו, את זאת יודע כל לקוח שלנו. אנו מזמינים את הקוראים להתרשם מחוות הדעת הרבות המופיעות כאן בזאפ, ולהכיר באופן אישי את רמת השירות אשר הפכה לסימן ההיכר שלנו בשלושים השנה האחרונות. לסיכום - כספו של משה הוחזר לו ללא עמלת ביטול או דרישות מטעמנו. בברכה, צוות סנסנטר
After trying to buy an oven in five different stores, Sancenter were the only team that were able to give the service I expect to get from a store. They were professionals! Great attitude, tons of patient, and the price is the best price in Israel. Good on you sancenter! Hana
מודה שזו פעם ראשונה שאני כותבת חוות דעת על חנות בזאפ את הבחירה שלי בחנות סאן סנטר קיבלתי לאחר שקראתי את כל החוות דעת הטובות שכתובות בזאפ - אבל האמת היא שאני מאד חשדנית ולכן התקשרתי קודם כל בטלפון לקבל הצעת מחיר על המוצרים. השיחה שלי עם שחר נציג המכירות בטלפון הייתה יוצאת מן הכלל - שיחה של 20 דקות שבה שחר עבר איתי על כל המוצרים שבהם התעניינתי, ובכל המוצרים שחר הציע לי מחירים מצויינים. אחרי עוד 3 שיחות עם שחר, במהלכן הוא התקשר מספר פעמים ליבואנים על מנת לוודא שהדגמים במלאי ושניתן לספק לי אותן בתוך שלושה ימים, עשינו הזמנה בטלפון. שחר שלח לי חשבונית ומיד וידא שאכן קיבלתי אותה במייל, לאחר מכן קיבלתי שיחה לתיאום הובלה יום לאחר מכן כפי שהובטח לי, ושחר אפילו התקשר לאחר שקיבלתי את המוצרים כדי לוודא שהזמנתי טכנאי ושהכל עבר בשלום. ככה בדיוק מרוויחים לקוחה לכל החיים! תודה רבה לשחר ולכל צוות סאן סנטר - אני כבר המלצתי לחברים ואמשיך להמליץ עליכם גם בהמשך. מעיין מתל אביב
זו קנייה שלישית שלי בחנות הזו בשנה האחרונה - קניתי מקרר ומדיח ועכשיו תנור. מחירים טובים אפשר להשיג בעוד חנויות בארץ - והם משווים תמיד לזול ביותר. אבל אני חוזרת אליהם כי השירות שלהם יוצא דופן- גם כשיש בעיות מול היבואנים, הם תמיד בצד שלי, תמיד! ולכן אני שומרת להם אמונים. יעל הג'ינג'ית :-)
ממליץ בחום לנסות את סנסנטר! קנייה ראשונה שלי בחנות והתרשמתי מאד מהיחס בשיחת הטלפון עם שחר, לאחר מכן הוזמנתי לחנות כדי לראות את המוצר וזכיתי ליחס מדהים - בלי שהם מנסים למכור לך בכוח או ללחוץ עליך. הכל נעשה בנחמדות ובסבלנות, ובסוף כשקונים את המוצר מקבלים מחיר מעולה ואספקה מהירה. יישר כוח משה
שירות מצויין עבור הזמנה טלוויזיה 43LF540Y LG המחיר בחנות היה תחרותי וכלל שלוש שנות אחריות ו 12 תשלומים ללא ריבית
בדקתי בזאפ מחירים למכונת הכביסה הנ"ל. המחיר שהופיע בסנסנטר היה 4,900.00 ש"ח - מהנמוכים. הואיל וסנסנטר הופיעו כקניה חכמה החלטתי לרכוש אצלם את המכונה. כשניסיתי לבצע את הקניה דרך אתר זאפ -המחיר שהופיע היה 5,250. ש"ח. התקשרתי לחנות ודיברתי עם ג'קי שללא היסוס אמר שאשלם את המחיר שהופיע בזאפ כלומר 4,900.00 ש"ח. בצעתי טלפונית את הקניה ואחרי שלושה ימים המכונה היתה אצלי בבית. כל הכבוד ותודה רבה.
מאוד מרוצה מההזמנה.סה''כ לא הייתי צריך שרות.הגיע בזמן.הכול היה בסדר.המחיר גם היה טוב. בהחלט ממליץ. הזמנתי מכונת כביסה
קנייה שלישית שלי בחנות בשנה האחרונה - וכרגיל אני סופר-מרוצה. הפעם קנינו את הרמקול הנייד של JBL - וקיבלנו מסנסנטר מחיר יותר נמוך מבאג ואפילו נמוך יותר מהדיוטי פרי! השירות כמו תמיד - חברותי, כיפי, מתחשב. שחר וגבי עטפו לי את המוצר למתנה ואפילו כתבו ברכה לבת שלי :-) אחלה חבר'ה אחלה חנות.
חנות שיודעת בדיוק איך לטפל בלקוחות! רכשתי מהחנות מכונת כביסה ומייבש של CANDY, וקיבלתי מבלי שביקשתי את המחיר של מבצע המכירות של החנות בבלאק פריידי, זאת למרות שהמבצעים עדיין לא החלו. קיבלתי הנחה של 25% על המוצר וגם מפזר חום במתנה. מה שמדהים הוא - שהגעתי אליהם כדי לקנות כבר במחיר גבוה יותר, והם מיוזמתם הורידו את המחיר, זה מראה בעיניי שהם הוגנים ושהם חושבים על הלקוח לא רק על העסקה הזאת אלא גם על העסקאות הבאות. אני בטוח ימשיך לקנות בסאן סנטר. כל הכבוד! אלן
