רמה נמוכה מאד של שירות. רכשתי מוצר לכבוד יום ההולדת לבני...ואז באופן לא מפתיע התקשרו אלי לומר שהמוצר לא זמין אבל אם אוסיף 140 שח אז הוא כן זמין (יבואן רשמי). אני מעריך שהנל לא מקרה אלא מתוכנן כיוון שניהול מלאי דיגיטלי אוטומטי הוא לא מדע טילים ומנגד אם היום מפרסמים את המחיר כולל 140 שח פלוס עלות משלוח אף אחד לא היה טורח לרכוש בחנות שהרי זה כבר מגיע למחיר ולעלות ברשתות הגדולות ואם המחיר לא אטרקטיבי עדיף לרכוש ברשתות ולקבל את המוצר מיד וביד. לא אחזור וארכוש מוצרים מדר ציפ במקום לקחת אחריות ולשאת בעלות 140 שח הם העדיפו לקוח לא מרוצה. חבל.
שלום רב, אופיר ביצע הזמנה ביום שבת וקיבל מייל שהזמנתו ממתינה לאישור סופי. יום ראשון בשעות הבוקר יצרנו עם אופיר קשר ועידכנו אותו שכרגע יש עומס אדיר בהזמנות, ולצערנו המוצר שהזמין חסר במלאי זמנית אך חוזר למלאי יום למחרת. עקב המחירים הזולים והשירות האישי והנפלא שכל לקוח ולקוח מקבל בד"ר צ'יפ, משפיע על כך שהמלאי שמגיע לחנות אוזל במהירות מטורפת. הלקוח דרש משלוח כאן ועכשיו ולא הסכים להמתין. על כך הוצע ללקוח אלטרנטיבה. נתייחס לחלק של העדיפות לרכישה ברשתות גדולות ונפרט : אנו עוסקים בתחום הגיימינג ומשווקים מוצרים כבר מעל 10 שנים, שנות הנסיון הרבות שלנו "עשו את שליהן" והפכו אותנו למומחים בתחום הגיימינג. נותנים יחס אישי לכל לקוח אם זה עזרה בתפעול המכשיר , פתיחת חשבון , התקנת קודים , השתלטות מרחוק ללא כל תוספת תשלום. שירות בכל האפיקים אם זה וואטסאפ , אינסטגרם , פייסבוק. שירות אדיב עומד אצלנו בראש סדר העדיפויות ! אנחנו נמשיך להוביל את מהפיכת המחירים והשירות בתחום הגיימינג בארץ. המשך יום נפלא, צוות ד"ר צ'יפ.
