‎מולטי-שופ‎ ‏(Multi-Shop) - עמוד 11

כמתנה ליו הולדת של בן זוגי, חיפשתי מכונת גילוח טובה, איכותית, שאין צורך להשתעבד למכונה ומחיר נוח.לאחר השוואה בין מספר מכונות גילוח ומחיריהם, הצטמצמתי ל2 בחירות.לאחר בדיקה מצאתי כי החנות מולטי שופ מציעה מחירים סבירים לכל כיס ומבחר רב של מכונות גילוח. החלטתי להתקשר לחנות על מנת לשאול כמה שאלות בין 2 מכונות שהתלבטתי לגביהן. מחירה של מכונת גילוח אחת היה 600 והשנייה יקרה ב 300 ש"ח לפחות. לשאלתי, איזה מבין המכונות כדאי לי לקנות נעניתי ע"י המוכרת כי המכונה היותר זולה היא גם האיכותית יותר. לאחר מכן, המוכרת העבירה את השיחה לבעלה בטענה "כי הוא מבין טוב יותר ממנה", דיברתי עם מיכאל אשר ייעץ לי באופן אישי על מכונת גילוח מדגם HQ7810 של פיליפס.לכל שאלותיי, קיבלתי תשובות כנות ומקצועיות. למרות שהיו יכולים למכור לי מכונה יקרה יותר, המוכר המליץ לי דווקא על המכונה היותר זולה.לאחר השיחה נסעתי ישירות לחנות, שם פגשתי את מיכאל ואשתו אשר נתנו לי יחס אישי ושרות מעולה. למכונת גילוח לא מצורף נרתיק, אולם הבעלים הפתיע אותי בנרתיק תואם למכונה. יצאתי בהרגשה כי קניתי מכונה טובה במחיר טוב. אשוב לחנות שוב! תודה לכם.

בבואי לבחור את החנות ממנה ארכוש את המוצ, ביצעתי מספר נסיונות טלפוניים. לשמחתי הגעתי אל חנות מולטי סיסטם, אשר באדיבות הסבירו לי כי המוצר נמצא במלאי ואני מוזמנת לאסוף אותו. השירות היה אדיב, מצויין ונעים. גם המחיר היה זהה למחיר המופיע באתר. אני משוכנעת כי כשאצטרך שירות יהיה על מי לסמוך. יישר כח !!!!! רון רגב

אתר אמין מאד, מקצועי, עם שרות מעולה. עזרו לי באמת מכל הלב, שירות נהדר. קניה מהירה ונוחה. משיך לקנות שם בכייף! מומלץ בחום לקנות מאתר זה.

רציתי לציין לשבח את בעלי החנות מולטי סיסטם שרכשתי מהם 2 מיקסרים משולבים של חברת בנטון, הבעלים היו אדיבים, מסורים ועשו הכל על מנת לתת לי את המחיר הטוב ביותר והשירות הטוב ביותר, אשמח בעתיד לבצע קניות נוספות דרכם

רציתי להחליף את השואב בבית. הגעתי לאתר של מולטי שופ. השארתי הודעה . חזרו אלי תוך שעה. הבחורה במוקד עזרה לי באופן יוצא מהכלל ביעוץ. ובנוסף הפנתה אותי ליועץ טכני לבדוק את הצורך שלי בשואב. הוא הסביר לי כל מה שאפשר עם הרבה סבלנות וכיוון אותי לקניה של DAVO607 כשאמרתי שלא מכיר נתן לי הסבר מקיף שהדגם הזה נותן הכי הרבה ביחס למחיר. והוא גם מתאים לבעיות של אלרגיה. תוך יומיים השואב הגיע, ומאז אשתי מרוצה. הביצועים שלו יוצאים מהכלל. מאוד חזק. קל לניקוי. חבל על זמן. חייב לציין את המקצועיות והיחס של סטלה במוקד. הלוואי עוד הרבה כאלה במדינה. תודה רבה

יחס אישי וסבלנות אין קץ. מומלץ ביותר גם אם יהיו כמה שקלים יותר למרות שהיו הכי זולים. הסבירו והשוו ולמתחרים וידעו לתת גם נתונים טכניים ולהסביר מה היתרונות בהשוואה לאחרים.

התקשרתי לחנות מולטי שופ לברר על המוצרים. קיבלי שירות מעולה. הזמנתי שני מוצרים ובחרתי משלוח מהיר עד הבית, למחרת המשלוח היה אצלי. תודה על השירות מהיר והמקצועי. אקנה שוב.

רוצה לציין במילים קצרים שקיבלתי שירות מעולה. המשלוח הגיע בזמן וההזמנה באתר של מולטי-שופ היית מאד קלה. בשמחה אקנה שוב.

הזמנתי ביום שישי וקיבלתי המכשיר באותו יום. מאד אדיבים. בדקו והדגימו המכשיר במקצועיות. שמרו עבורי המכשיר האחרון שהיה להם בחנות. בשמחה אקנה כאן שוב.

חווית קנייה נהדרת וקלה. הכל תקתק באופן מופתי ואף יותר מזה, ומעל הכל קיבלתי יחס מקצועי, מעל ומעבר מגב' סטלה. כן יירבו חוויות קנייה כאלה.

  הזמנתי מאוורר דרך האתר, השירות היה מהיר ואדיב, פשוט אין מילים מזמן לא נתקלתי בשרות כזה. יש לציין שהמאוורר היה מאוד דחוף לי, מכיוון שהמאוורר שהיה לי התקלקל, ותוך יומיים המאוורר היה אצלי בבית. אני בהחלט אשוב לקנות מחנות זו.  

גלשתי באינטרנט וחיפשתי מאורר לחדר שינה. רציתי משהו שקט ולא תופס הרבה מקום.  נתקלתי בחנות בשם מולטי שופ ,המחירים היו מאוד סבירים התקשרתי לחנות וענתה לי נציגה בשם סטלה, היא היית מאוד נחמדה וענתה לי על כל שאלה ששאלתי. חשוב לי לציין שקיבלתי חווית קנייה נעימה והמשלוח הגיע בזמן ממליצה בחום על החנות בשמחה אקנה שוב.

ביצעתי קניה דרך החנות ב- 19.7 והוספתי כסף עבור משלוח ע"י שליח תוך 1-4 ימי עסקים. המשלוח אחר בהגעתו ולכן יצרתי קשר עם החנות המספקת. לקח המון זמן עד שענו לי וכן שלחתי מייל עם הפרטים ובקשה שיחזרו אליי אך ללא הצלחה... בסופו של דבר הצלחתי להשיג את החנות, ענתה לי העובדת בצורה ממש לא נעימה, צעקה עליי ואמרה לי שאני צריכה לדבר עם אביב שיגור ולשאול אותם לגבי המשלוח למרות שהתשלום עבור המשלוח נעשה דרך החנות!!! ביקשתי ממנה שמנהל יחזור אליי עד 10:00 בבוקר למחרת והיא ענתה לי ש"המנהל לא חוזר ללקוחות" אך לבסוף התרצתה... כמובן שלא חזרו אליי למחרת ושוב ניסיתי להשיג אותם במשך קרוב לשעתיים. ענתה לי אותה הבחורה שאמרה שהמנהל בשיחה ונאלצתי להמתין לו על הקו. המנהל- מיכאל, לא היה מוכן להקשיב לשום מילה שלי וחזר ואמר שאני צריכה להבין אותם שיש הרבה הזמנות ושנורא חם בחוץ ושאח שלו מתחתן היום ושכדאי שאני אהיה אישה טובה ויחכה... אמרתי לו שאני מעוניינת לבטל את העסקה והוא אמר שאני אשלם בכל זאת, כששאלתי אותו האם הוא מכיר את חוק הגנת הצרכן. הוא אמר שאני אשלם על המשלוח הלוך חזור ודמי ביטול עפ"י התקנון שלו. ביקשתי ממנו שיפקסס לי את התקנון שלו והוא ענה שהוא לא שולח כלום שהכל כתוב באתר. ואז, במפתיע השיחה התנתקה וכמובן - שלא חזרו אליי!!!!! תוך כדי שיחה הגיע השליח עם המאוורר אבל אני נשארתי עם טעם מאוד רע מהשיחה שנאלצתי לנהל עם הספקים. במיוחד לאור העובדה שאני אשת שירות ובמיוחד שאני קונה ה מ ו ן דרך האינטרנט- גם מהארץ וגם מחו"ל. מעולם לא נתקלתי בשירות או חוסר שירות שכזה!!!!! בטח ובטח שלא הייתי קונה בחנות הזו שוב מעבר לכך שאני מתכוונת לפרסם בכל מקום אפשרי כדי שאנשים פשוט לא יקנו ממנו!!!!

המוצר היה הכי זול שראיתי וזה גם מה שחיפשתי, הזמנתי ותוך כמה ימים הגיע עם שליח עד לבית ויש לציין שלא הוספתי כסף על שליח מה שדי הופתעתי לטובה. סה"כ אם אין לך מה לכתוב יותר מדי על החנות זה אומר שהם עושים עבודה מצויינת.

הזמנתי באתר ובטעות נלחץ לי 2 מוצרים, התקשרו אלי מהחנות ובדקו אם זה טעות ותיקנו אותה. כמו כן אני לא מאיזור החנות וביקשתי איסוף עצמי. המוכרת הגיע חצי שעה לפני זמן הפתיחה כדי להביא לי את המערכת. השירות מצויין!! ממש תענוג..

קניתי שני מוצרי חשמל בחנות זו התייחסו אלי ממש באדיבות חיפשו בשבילי את המוצר שרציתי ואפילו אזרו לי להגיע איתו לאוטו קיבלתי יחס אדיב ונדיב בחנות משני המוכרים לגבי התשלום קצת חסרה גמישות, לא ניתן לשלם ב2 תשלומים ללא קרדית

התקשרתי בטלפוןוקיבלתי מענה מהיר, אדיב ,מקצועי ומדויק. בהגעה לחנות טיפלו בי סטלה ויוחנן באדיבות ,ביעילות ובמקצועיות וסייעו לי לבחור את המוצר המתאים במחיר המדהים -בדקו את פעולת המכשיר בחנות ושלחו אותי לדרכי שמח עליז ומרוצה. כל הכבוד-וחג שמח לכולם.

רציתי לרכוש מכונת תספורת. נכנסתי לאתר זאפ והתחלתי לגלוש. התקשרתי לכמה חנויות ונתקלתי בחנות מולטי שופ. בחנות הזאת נתנו לי הסבר מלא על המוצר ויחס מעולה. את המשלוח אני קיבלתי עד הבית בזמן. מה שרציתי לציין זה שהנציגה היית מאד נחמדה וסובלנית. בשמחה אקנה שוב.

הגעתי לחנות בלוד כיון שהייתי צריכה את המוצר באופן מייד. המוכרת היתה סופר אדיבה ומבלי שאבקש הוציאה את המוצר מהאריזה והדגימה לי את פעולתו. בזכות ההדגמה הבנתי שהמוצר אינו מתאים לצרכים שלי וכך ראיהו 3 מוצרים נוספים, בסבלנות רבה. לבסוף רכשתי מוצר, של פירמה שלא הכרתי, ואני מקווה להנות ממנו. אחלה חנות, אשתדל לזכור אותם.

שלום לכולם, רכשתי ביום א לפני כשבוע טוסטר אובן - לאחר שתי שיחות עם סטלה נציגת החברה שייעצה לי בנחמדות רבה על המוצר. קיבלה יחס ראוי והולם עוד מלפני שרכשתי את המוצר. לאחר הרכישה שבוצעה בטלפון הוחלט שאשלם 25 ש"ח נוספים על שליח עד הבית. לאחר יום קיבלתי המוצר (להפתעתי) מוקדם מהצפוי אך לאחר שהשליח הלך גיליתי שכל החלק הקדמי שבור לגמרי. בהית התמלא זכויות וכמובן שהשליח טען שאין באפשרותו לחזור. כשיצאתי מהבית גיליתי שעוד בחדר המדרגות הכל זכוכיות. "אביב שיגור" החברה אשר מספקת את המוצר טענה כי הדבר לא באחריותה וכעת יש להמתין שעד השליח יחזור ויביא את המוצר השבור לחברה ואז שליח חדש ייקח את המוצר החדש. כלומר - עוד שבוע לפחות. בחברת מולטי שופ הבינו לחלוטין את הבעיה והסכימו איתי במאה אחוז שאם שילמתי על שליח אין שום סיבה שאחכה כ"כ הרבה זמן בגלל חברת השליחויות. בצעד מפתיע החליטה נציגת החברה - סטלה להגיע עם הרכב הפרטי שלה עד הבית שלי עם המוצר החדש בכדי לספק לי את השירות המקסימלי. קניתי המון מוצרים בחיי ומעולם לא נתקלתי בכזה שירות אדיב מקצועי וחמים. אני ממליצה בחום לקנות דרך החברה מאחר ואצלם השירות יותר חשוב מהכסף וזה דבר שלא מוצאים היום בארץ. התפלאתי לחיוב ואני ממליצה לכל המתעניינים לרכוש דרכם מאחר וזה צעד בטוח. קנייה מהנה ובהצלחה.

קניתי דיבורית לרכב וספק כוח לטעינה של נייד נוקיה ברכב. נתנו לי המלצות מה לקנות וחברו את המוצרים שרכשתי לסבעיות רצוני.

רכשתי באתר מולטי שופס קומקום חשמלי במחיר שלא ניתן למצוא יותר זול בשום מקום אחר.לאחר שיחה עם נציגת החנות שאגב היתה מאוד אדיבה,סובלנית,ונחמדה שהסבירה לי יותר על החסרונות והיתרונות של המוצר רכשתי את המוצר בלב שלם,ובידיעה שיהיה לאן לחזור אם תיהיה תקלה. המשלוח היה מהיר ביותר כבר יום למחרת המשלוח יצא לדרך וקיבלתי את המוצר יומיים אחרי. בהחלט ארכוש מוצרים נוספים בחנות וממליץ בחום גם מבחינת מחיר וגם מבחינת השרות !

קניתי מערכת סטריאו ובחרתי לקחת בעצמי מהחנות. הגעתי לחנות בעזרת המפה באתר. בחנות, תהליך קבלת המוצר היה מהיר, אדיב ומקצועי. בעל החנות, מיכאל, לקח בעצמו את הקרטון הגדול, והניח אותו ברכב שלי. נהניתי לקנות וממליץ על החנות.