רכשתי מכונת כביסה, המוצר הגיע ביום העסקים השביעי.. כלומר אני כבר שבוע עם כביסות שנערכות. התקשרתי להזמין טכנאי ושם נמסר להמתין עוד שבוע עד שיגיע. ממש שירות מאכזב🤨
תגובת החנות
לתשומת ליבך, המוצר סופק ביום העסקים החמישי ולא השביעי וקיימת תעודת משלוח חתומה על ידי הלקוח.
במידה ואכן המוצר היה מסופק ביום השביעי, אנו עדיין היינו בגדר הזמן לו אנו מחויבים לספק את המוצר.
לגבי השירות, הוצע ללקוח מספר ימים במהלך השבוע, אך אף אחד מהימים שהוצעו לא היו לנוחיותו.
לכן, אין לחוות דעת זאת כל בסיס ואינה נשענת על נתונים נכונים ומוצדקים שעשויים לערער את שביעות רצונך כלקוח.