שרות מקצועי , אמין ומעל הכל ישר. הוסבר לי שהמחשב הוא ביבוא אלקטרה ועם שנת אחריות אחת. לא ניסו "לדחוף " לי מחשב אחר ש"בדיוק במבצע...." כמו בחנויות אחרות. המחיר היה בין הזולים ביותר בזאפ. איבדתי את האחריות והחשבונית וקיבלתי אותם למייל בתוך שעות לאחר הפנייה. כמו כן התקשרו לבדוק האם אני שבע רצון. שירות יוצא דופן בימינו. אין ספק שהותירו לי טעם טוב לאחר הקנייה. ללא ספק בקנייה הבאה אבדוק מה יש להם להציע.
שירות מקצועי מהיר ואמין אני רוצה לציין בפרט איש הקשר אסף סלקטר עמד לרשותנו בסבלנות רבה לקבלת הסברים מקצועיים.ונתן לנו מידע מפוקט ובשקיפות מלאה
רכשתי רמקולים למחשב באתר שלהם כשבדקתי טלפוונית לפני שהרמקולים אכן במלאי. שירות טלפוני מעולה, אחלה נציגים. עמדו בזמן המשלוח כמו שצריך. שירות מעולה בכללי. ממליץ.
מחיר פצצה, שרות עד הבית ובזמן קצר. בין לבין קיבלתי גם הסבר מפורט על המכשיר. הכל בנועם ובצורה עיניינית. לא הפעם הראשונה ובטח לא האחרונה שאקנה שם.
אני מאוד מרוצה מחברה זו. אנשים נעימיים, שורות טוב, הכל קורה בזבמן כמו שצריך, מחירים מאולים. ממליץ מאוד לכל מי שרוצה לרכוש תוכנות.
I purchased a Toshiba laptop from VIP. I was impressed with the advice I received when I was looking for a computer that suited my needs. The salesman seemed exceptionally knowledgable.The price was good, and delivery exactly as promised. I would definitely buy from VIP again.
רציתי לרכוש מחשב מותג של דל. לאחר ברור עם נציג המכירות נעשה וידוי שהמוצר אכן במלאי - והתרחשה הזמנה. לאחר שלא הגיע אלי אישור הזמנה (לאחר 24 שעות!!) התקשרתי לחברה שהבטיחה שתחזור אלי ורק אז חזרו אלי ואמרו לי שהמוצר לא במלאי וזאת לאחר שחיבו את כרטיס האשראי. מיותר לציין שהייתי צריכה לבזבז זמן מיותר על שיחות עם חברת האשראי והבנק לצורך ביטול החיוב. וכמו כן האפשרות החלופית שהוצעה לי היא מחשב דומה אך עם מעבד יותר חלש. או לחלופין להוסיף כסף. אני מאוד מאוכזבת מהשירות, לא עומדים מאחורי המילה שלהם - לחייב את האשראי הם ידעו אך לפצות את הלקוח בגלל בדיקה פזיזה ולא אחראית שלהם ממש לא ! בקיצור להימנע מקניה מהחברה.
הלקוחה עודכנה כי הדגם שהוזמן מסופק תוך 7 ימי עבודה כמתחייב בזמן האספקה באתר , הלקוחה סירבה להמתין 7 ימים וההזמנה בוטלה מידית , מעולם לא בוצע חיוב בפועל ואישור ביטול ההזמנה נשלח ללקוחה. בנוסף , על מנת למצוא פתרון אחר ולעזור ולקצר את זמן ההמתנה הוצעו ללקוחה מספר דגמים מקבילים או חזקים יותר במחיר זהה תוך שהחנות תספוג את ההפרש ואף צורף זיכרון נייד מתנה כפיצוי של רצון טוב –הלקוחה סירבה גם להצעות אלה. אנו מצרים על כך שהלקוחה סירבה לכל הצעותינו ובמקום להצטרף לקהל לקוחותינו הנאמן הנהנה משרות VIP ומוצרים איכותיים מזה שנים רבות בחרה לפרסם תגובה מגמתית ורצופה אי דיוקים .
אספתי את החשב מהספק.ביום ההזמנה, והכל היה לשביעות רצוני. את החנות הזו אני מכיר מזה שנים רבות,וטוב שפתחו אתר בזאפ, מה שעזר לי להשוות בין המחירים! מומלץ!!!
