חנות מקצועית, עובדת עם יבואנים רשמים (הפרט הזה היה לי מאוד חשוב). קניתי מספר מוצרים ובדקתי אישית מול כל היבואנים: אורגל (יבואנית grohe), חמת, גומא (יבואנית aquatop). המחירים מצויינים ומקבלים בדיוק את המוצר שביקשת ותוך זמן קצר מאוד. קיבלנו שירות מצויין מרועי. יישר כוח.
השרות של רועי בחנות איציק ורועי היה מעל ומעבר, עזר לנו מאוד, היה עם המון סבלנות, נשאר איתנו עד שבחרנו את המוצרים, נתן מחיר מצויין! גם לאחר קבלת המוצרים, אם היה צריך להחליף, לא היו בכלל בעיות. היינו מאוד מאוד מרוצים, ממליצים בחום, לכל מי שצריך לקנות מוצרים לבית - תודעת שרות ומחוייבות ללקוח ברמה מאוד מאוד גבוהה. בקיצור אהבנו ואפילו מאוד. כן ירבו עסקים כאלו.
הגענו לחנות בעקבות המלצה של חברים ואנשי מקצוע. קיבלנו שירות אדיב ומקצועי מאד מהצוות של החנות ובעיקר מרועי שהיה חביב, סבלני במיוחד וסיפק הסברים מקצועיים. לראשונה מתחילת השיפוץ הרגשנו שלא מנסים לדחוף לנו סחורה בכל מחיר אלא באמת מנסים לסייע. רועי ענה על מיליון השאלות שהצפתי אותו ובדק ביסודיות את נושא השיש של אבן קיסר שהטריד אותי במיוחד (לאחר ביטול הזמנה במקום אחר בגלל "טעות אנוש"). בנוסף ליחס האישי, שמחנו לגלות כי באותה חנות קיים מבחר עצום של פריטים להם נזקקנו לצורך השיפוץ והרב היה במלאי לאספקה מיידית, דבר שסייע לנו לקדם את השיפוץ ללא עיכובים מיותרים. לסיכום, החנות במיקום נוח, מחירים אטרקטיביים, זמינות מוצרים גבוהה והכי חשוב יחס מצוין! ממליצים בחום!
רכשנו באיציק ורועי במסגרת שיפוץ כולל של הבית: ריצוף לפטו 60X60, פרקטים, שיש, ארון אמבטיה, ריצוף וחיפוי לחדרי רחצה, כלים סניטרים: ברזים, אינטרפוצים, כיורים, אסלות תלויות. איציק ורועי מוכרים מוצרים איכותיים של חברות מובילות כגון GROHE במחירים מאוד זולים ביחס למקומות אחרים שהיינו בהם. השירות והיחס האישי היו מעל ומעבר. ברצוני לציין במיוחד את איש המכירות אנדריי. אנדריי סייע לנו באדיבות, במקצועיות ובסבלנות רבה, במהלך הרכישה וגם לאחר הקניה והתשלום. המשלוח הגיע בזמן. המלצתי לחברה בעבודה שגם רכשה שם, ואני ממליץ בחום לכל אחד לקנות בחנות זו.
אנו מבצעים שיפוץ של דירה. הגענו לחנות בעקבות המלצה של האדריכלית שלנו, שהתבררה כהמלצה מצויינת. קיבלנו שירות אישי, סבלני ומקצועי ביותר מאלכס. רכשנו מגוון גדול של מוצרים: קרמיקה, חיפויי קיר, כיורים, ברזים, אינטרפוצים, ראש גשם למקלחת, חיפוי קיר זכוכית, מקלחון, מייבש מגבות, פרקט ועוד. לאחר ההזמנה, ביצענו מספר החלפות ושינויים, שטופלו בסבלנות ובהתחשבות. כל המוצרים הגיעו תוך זמן קצר ובמועד שהובטח. המחירים אותם שילמנו, היו אטרקטיביים והוגנים. גם רועי, מנהל החברה, עמד לרשותנו, בכל עת. אנו ממליצים על החנות, בכל פה וללא ספק, נחזור לשם לכשנזדקק לרכישה נוספת.
הגעתי לחנות איציק ורועי במקרה דרך חיפוש אחרי ברז ספציפי באינטרנט . אני גר בצפון , עשיתי עבודת חיפוש רחבה אחרי ברז מטבח מפואר מסוג BLANCO תוצרת גרמניה . אחרי חיפוש נרחב במספר חנויות, הגעתי לחנות איציק ורועי והופתעתי מהשירות האדיב והמחיר הזול ביותר בכל הארץ !! ברצוני להמליץ בחום על החנות הזאת מכל הבחינות , ממש אסור לפספס!
רועי נתן לי יחס מעולה וגם מחיר טוב. כששמע שאני חייב את הברז דחוף אחרת אפספס את ההתקנה של המטבח, עשה את כל המאמצים והבטיח לספק את הברז כבר למחרת למרות שלא היה לו במלאי.
הגענו לאיציק ורועי במקרה ואנחנו לא מפסיקים לדבר על כך מאז! אחרי מספר חנויות קרמיקה וכלים סניטריים סוף סוף הגענו לחנות עם מבחר אינסופי של פריטים, שירות מדהים, מחירים אטרקטיביים וצוות מקצועי! תודה על היחס החם והשירות המעולה! מוריה וגוסטבו
רכשנו בחנות כיורים למטבח ואמבטיה וברזים. הגענו לחנות של איציק ורועי במקרה לפי חיפוש באינטרנט. הופתענו לטובה ממחירים, זמינות המוצרים, והכי חשוב מיחס המדהים מצד רועי, הבעלים של החנות. למרות שהיינו קצת נודניקים (היינו צריכים לספק את המוצרים כמה שיותר מהר, למדידה של משטחי שיש) קיבלנו יחס סובלני וקשוב ביותר. הייתה לנו חוויה חיובית ביותר, ממליצים עליהם בחום.
שירות אדיב, מקצועי ויעיל. בהמשך היתה תקלה בברז וקיבלתי שירות מצוין כחלק מהאחריות. יתר מכך, למרות שרכשתי דירה בפרויקט מקבלן, חלק מהכלים הסניטריים החזרתי חזרה ורכשתי מוצרים במחירים טובים יותר אצל איציק ורועי. בהחלט מתכוונת לשוב ולרכוש מוצרים שוב בחנות.
קיבלתי שירות מעל ומעבר. הזמנה מהירה והכי חשוב ייעוץ מצוין ואתינטילגנטי שמותאם לצרכי הלקוח. פשוט חברה מקצועיים ומצויינים והכי חשוב אמינים, תחושה שיש על מי לסמוך.
חווית קנייה פנטסטית. קובי היה תמיד נחמד, קשוב לשאלות, אדיב, חזר אלי בזמן, שלח בזמן. חנות מעולה, זולה ונוחה לקנייה. שירבו כמותה בישראל.
לאחר שקראתי חוות דעת חמות רבות על החנות, הגענו אני ואשתי לקנות מוצרים שונים לאמבטיה: מקלחון, ברזים וכו'. התרשמנו עמוקות מהשירות הנפלא של המוכר אלכס: אלכס הסביר לנו באדיבות מדהימה במשך כמעט 3 שעות על סוגי מקלחונים שונים מוט פינוק ליחידת ההורים, ייעץ לנו על הדגם המתאים לנו, תוך התאמה לנתוני הדירה שלנו (התאמת נקודות מים, צינור חיבור למקלחון, סוגי מקלחונים ועוד). כמו-כן, הראה והסביר לנו בחנות על סוגי ברזים שונים למטבח (נשלפים) ולחדרי האמבטיה, עד שמצאנו את הדגם המתאים לנו. מכיוון שהיינו מאד מרוצים מהשירות, מהמוצרים והמחירים המצויינים (בהשוואה לחנויות אחרות שבהן ביקרנו), התעניינו גם במחירי פרקטים למינציה, וגם כאן אלכס הפגין ידע רב, הראה לנו דגמים שונים, ונתן לנו הסבר מפורט על כל התהליך. נהננו מאד לקבל שירות שלא נהוג לקבל בארץ, חלק מהמוצרים סופקו לנו מיידית, ואת המקלחון והפרקטים מתאמים כעת מולנו לקראת מעבר הדירה בחודש הבא. רוצים להודות מאד לאלכס ולכל צוות החנות המקסים (אנדריי, קובי ושאר העובדים האדיבים).
הגעתי לחנות לרכוש ברז מטבח נשלף זכיתי לשירות מקצועי ,אדיב ואמין מהעובד קובי מומלץ בחום שם החנות איציק ורועי בני ברק.. kobi
הגענו לרועי טלפונית דרך אתר האינטרנט, כשחיפשנו אריח ספציפי. רועי הפך את העולם כדי לחפש לנו אותו, חזר אלינו ועדכן. לכן החלטנו להגיע מאזור ירושלים עד אליו כדי לקנות את כל מה שנדרש לנו לשיפוץ- ברזים, כיורים, ריצוף, חיפוי, אמבטיות ואסלות. הגענו אליו ביום שישי, הוא קיבל אותנו באדיבות, עזר, ייעץ והמליץ, והמשיך לשרת אותנו גם כ-3 שעות אחרי סגירת החנות!!! קיבלנו ממנו הצעת מחיר מצוינת, שהייתה נמוכה מכל הצעות המחיר האחרות. כאן המקום לציין, שהגענו עם 4 ילדים אנרגטיים, שקבלו יחס נעים ומפנק (שתייה קלה וממתקים!) ויכלו לשחק בחצר בזמן שהיינו עסוקים בהזמנה. רועי גם עשה מאמץ למצוא לנו הובלה במחיר זול. ומאז הוא זמין לכל טלפון שלנו. יצאנו בהרגשה שאנחנו חברים ולא סתם לקוחות!
שירות מקצועי מאוד של עובדי החנות. המחירים בחנות זולים מאוד ואיכות גבוהה של מוצרים . רועי הנמכ"ל שמח מאוד לעזור ולייעץ. זאת כבר הפעם הרביעית שאני רוכש מוצרים אצל איציק ורועי ממומלץ מאוד לאור השירות האדיב והחם של עובדי החנות ורועי המנכ"ל בפרט והמחירים שהם ללא תחרות. אני בשמחה אחזור לשם גם לקנייה הבאה.
הגענו לאיציק ורועי מהמלצות של קרובי משפחה, ולא האמנו לרמת השירות הגבוהה. מהרגע הראשון, רועי ליווה אותנו, עזר בבחירת המוצרים ודאג שהכל יגיע בזמן ובהתאם לצרכים שלנו. רועי היה אדיב וסבלני, ואני יכול להעיד על עצמי שאני לא לקוח שקל לרצות אותו. הוא אפילו עזר לנו להחליט, ואיפשר לנו לקחת דוגמאות לדירה כדי לבדוק מה מתאים, כשהתלבטנו בין סוגים שונים של ריצופים ופרקטים. בסופו של דבר, בזכות זמני אספקה מהירים, שירות איכותי ויחס אדיב, רכשנו מרועי את כל המוצרים לדירה ששיפצנו שכוללים בין היתר, ריצוף, קרמיקות, פרקטים וכל מוצרי הסניטריה, והכל הגיע בדיוק כמו שהובטח ובזמן. נעים לדעת שיש גם נותני שירותים מהסוג הזה בארץ, הרבה זמן לא נתקלתי בשירות כמו שנתן לנו רועי וכל צוות החנות. ובנוסף לחוות הקניה הנעימה שהייתה לנו, הצלחנו גם לחסוך כמה אלפי שקלים בקניה דרכו. ממליץ בחום לפנות לרועי ולרכוש דרכו את המוצרים לבית.
המלצה חמה מאוד לקנייה אצל איציק ורועי. במסגרת בנייה של בית רכשנו את כלל הדרוש לריצוף ולחדרי האמבטיה. (אנחנו רכשנו ריצוף טרצו , אמבטיות , ברזים, פסיפס לקי'ות אמבט, כיורים.) כלל הפריטים ובמיוחד הריצוף היו זולים משמעותית מהצעות המתחרים. על השרות נכתב כבר רבות , וגם החוויה שלנו הייתה מצוינת!!!! רןעי נותן שירות אישי , אמין ומקצועי . רועי נתן מענה מיידי ברכישה ובשלל ברורים בתקופה שלאחר הרכישה. האספקה הייתה בזמן ןללא כל סיבוך. יתר על כן לאור עיכובים בבניה כלל הפריטים שנרכשו היו באחסון בחנות זמן ארוך יותר ממה שסוכם תחילה. אנחנו ממליצים בחום לכל השוקלים לרכוש אצל איציק ורועי.
שלום , במסגרת כניסה לבית חדש , חיפשנו בלא מעט מקומות ארונות ואביזרים לחדרי אמבטיה. ביקרנו מספר פעמיים בחנות של "איציק ורועי" וכל פעם קיבלנו שירות מעולה ואוזן קשבת ורצון לעזור , גם שבסוף לא קנינו. לבסוף לאחר אינסוף הסתובביות במקומות אחרים והשוואות חזרנו היום "לאיציק ורועי" לקניה של ארונות , מקלחון , ברז למטבח ומספר מוצרים לאמבטיה. קובי , מנהל החנות עזר לנו בכל שאלה, התייעצות התלבטות והמלצות. השירות המצויין שלו ועזרה נתנה לנו הרגשה טובה על קניה מוצלחת. אנו ממליצים בחום לקנות בחנות בגלל איכות המוצרים, המחירים האטרקטיביים והיחס האישי ללקוח. חג שמח ותודה לכם "איציק ורועי" וכמובן לך קובי.
יש מקומות שעוברים מפה לאוזן, אנחנו הגענו אליהם בזכות ההורים של בעלי שהגיעו דרך זאפ (הכי זולים) ומאוד מאוד מרוצים מהמחיר והשירות המדהים (!) ובכיף ממליצה לכולם. בהצלחה חבר'ה.
שרות לא מובן מאליו!!! כאשר בניתי בית לאחר חיפושים רבים ביצעתי רכישות כלים סניטריים יכותיים ויפים במחירים אטרקטיביים ביותר- בדוק- בחברה "יציק ורועי" ותמיד יצאתי מרוצה ותמיד קיבלתי שרות ברמה גבוהה ויחס חם עם הרבה סבלנות ואכפתיות. איך הפעם קיבלתי יחס שהוא לא מובן מאליו והבנתי שבנוסף להכל יש כאן אמינות!!! קניתי כיור מטבח יוקרתי ויפה ובמחיר אטרקטיבי ביותר. איך הצבע של הכיור לא התאים לצבעים של המבטבח.למרות שהכיור כבר היה מותקן בשייש, לאחר פנייתי לרועי - בעלים של החברה, לתדהמתי הרבה במיידי רועי בעצמו הגיעה לביתי עם החיוך ועם הכיור בצבע אחר שרציתי ואמר שכאשר אחליף כיור אגיע לקחת הכיור הקודם. אין לי מילים.... איכות, שרות ואמינות ללא תחרות- זה לא רק מילים בשבילכם- זה אתם! אמליץ בחום על החנות שלכם ואין ספק שאשתמש בהם שוב. כל הכבוד! התייחסות כזאות מוסיפה לעסק שלכם הרבה כבוד ומוניטין! רועי, כן ירבו אנשים כמוך.הרבה עסקים ,לצערי, צריכם לקחת דוגמה ממך, לגבי התנהלות מול הלקוחות. מגיעה לך לגדול ולצמוח! בתודה, בברכה, בהערכה ובהוקרה רבה!
מחירים זולים מאוד בהשוואה לחנויות אחרות. המון סבלנות ומענה מיידי לכל שאלה ובירור. נכונות של רועי לעשות כל מה שצריך עבור הלקוחות. הכל בנעימות, מקצועיות והמון רצון טוב. אשמח לחזור לשם בכל רכישה עתידית!
שירות יוצא דופן. אישי מהיר ושירותי :) דבר שכבר אין כ"כ בארץ. לא פעם ראשונה שאני קונה בחנות הזו - קניתי בית חדש ורכשתי שם גם את כל הכלים הסניטריים.. רועי מוכר מקסים, עזר לי לבחור בדיוק את הצבע המתאים של השיש וקלע בול.. כל דבר שרציתי לשאול חזר אלי תוך 2 דקות. חנות מאוד זולה. בתור אחת שעושה הרבה בדיקות מחירים לפני קניה, מצאתי שהוא היה הכי זול ***בארץ***... אפילו מחנויות פשוטות ולא מוכרות.. מוצרים איכותיים!! מותגים שבד"כ קונים במחיר יקר עולים בחנות הזו ממש בזול. תמיד שווה בדיקה לפני שקונים אצל מישהו אחר :)
איציק ורועי בע"מ מהוותיקים בתחום חומרי הבניין, מוכרים מגוון רחב של מוצרים איכותיים במחירים הוגנים. במסגרת שיפוץ הבית ערכתי השוואת מחירים במספר חנויות במרכז הארץ לחומרי בניין וכלים סניטריים. מצאתי שאת אותם המוצרים של חברות המותג השונות, ניתן לקנות אצל איציק ורועי במחיר נמוך יותר. לדוגמא, ברז ברבור ארוך של חמת באיציק ורועי, זול בכ-25% מחנויות הממוקמות באותו אזור. אפשר להגיע לחיסכון של עשרות אחוזים כאשר מדובר בשיפוץ נרחב של הבית. פגשתי בחנות את רועי, בחור מקסים וטוב לב שיודע לתת מענה לצרכים והרצונות של הלקוח וכל זאת בחיוך ואנרגיות טובות. רועי ידע לשאול את השאלות הנכונות ולהמליץ על המוצרים המתאימים והאיכותיים לשיפוץ הבית. הייתי בהרבה חנויות לחומרי בניין שלאנשי המכירות בכלל לא הייתה תודעת שירות. בהרבה מקרים שירות טוב כמו באיציק ורועי, הופך לקוח מתעניין ללקוח משלם. קניתי בחנות כיור, ברז, קרמיקה, ועוד חומרי בניין... אני ממליץ לקנות בחנות בגלל איכות המוצרים, המחירים האטרקטיביים והיחס האישי ללקוח. מילה של רועי זו מילה וחשוב לו מאוד שהלקוחות יהיו מרוצים.
אני רוכש בחנות כבר מעל לשלוש שנים. אני נהנה מאוד מרמת השירות הגבוהה. עובדי החנות ובראשם רועי אשר הינו הבעלים של החנות עושים כל שניתן על מנת שהלקוח יהיה שבע רצון הן במועד רכישת המוצר והן בתקופה שלאחר רכישתו. נוסף על האמור, המחירים זולים מאוד (בד"כ הכי זולים בהשוואת המוצרים ב-ZAP). ממליץ בחום לרכוש בחנות זו.
