שרות מעולה במעמד הרכישה (איתי) וסגירת העסקה. הצעה תחרותית וסיוע בבחירה טלפונית גם מעבר לשעות הפתיחה של העסק. שרות מעולה גם לאחר הרכישה (אלי) ועזרה מול היבואן בקידום מועד האספקה. היו מאד אפקטיביים עם תודעת שרות ראויה לציון.
דיברת יעם כמה אנשים במהלך הרכישה. אחד מהם היה חסר סבלנות לחלוטין ולא ממש עניין אותו מה יש לי להגיד או השאלות שלי. הוא הפנה אותי להזמין באתר, למרות שרציתי להזמין בטלפון, סגר לפני שהספקתי להגיד משהו בטענה ש "אנחנו מאד עסוקים!" דיברתי עם בחור אחר, שהיה יותר סבלני ואמר לי ש ניתן לחלק את התשלום ל 3 תשלומים. כשצלצלתי להזמין, נפלתי שוב על הבחור הראשון, חסר סבלנות כמו קודם אשר אמר לי שאין דבר כזה, יותר מתשלום אחד (למרות שרציתי לקנות 2 שואבי אבק!, ושמי שאמר לי את זה, טעה ו לא יודע. לא ממש משדר אמינות! לסיכום, חווית הקניה לא היתה נעימה בלשון המעטה, אני לא רגיל ליחס כזה (ואני קונה לא מעט) ולא הייתי חוזר להזמין , אם אשתי לא היתה צריכה את הרכישה בהקדם. לא נראה לי שאקנה אצלם בעתיד וגם לא אמליץ לחבריי
חיכיתי 3 שבועות לקבל טלוויזיה שהזמנתי באינטרנט. ועוד לא הדגם שהזמנתי. בושה אפילו לא לתת פיצועים על זה.
שירות גרוע, הבטיחו 2-3 ימי עסקים מקרית אונו לרמת גן, בפועל ברגע האחרון דחו אותי לאחרי החג , אם הייתי יודע לא הייתי מזמין מהם. לא לוקחים אחריות
רציתי להזמין מכונת קפה, התקשרתי וביקשתי מהם צבע מסוים ואמרו שאין בעיה ורק לציין זאת בהערות. לאחר שסגרתי את העסקה באתר התקשרו וניסו לחייב אותי בעוד 90 ש"ח כדי לקבל את זה וכשניסיתי להסביר שאמרו לי שזה במחיר שסוכם, ניתקו לי בפנים. שירות מזעזע.
רכשתי 4 מזגנים. בסך הכל מרוצה מהשירות הטוב וההוגן שקיבלתי מאיש מכירות איתי. יש הערות לגבי אופן האספקה. 1. משום מה לוקחים דמי הובלה אפילו כשיש מעלית בבניין - לא יותר מדי כסף - 50 ש"ח למזגן. אצל המתחרים זה לא עולה כסף. 2. חברת הובלות - לוגיסטים - לקח כמעט יממה עד שההזמנה הגיעה אליהם מהחנות. כאילו שאין מחשבים ואינטרנט - שולחים עם יונה, כנראה. וגם לא ניתן להבין שעת הובלה מדוייקת. הSMS שהיה אמור להגיע לא הגיע, והנציגה של לוגיסטים בטלפון סירבה בתוקף לענות על השאלה על שעת ההובלה. טוב שהיינו תקועים בבית בגלל קורונה - המזגנים הגיעו באמצע היום. לסיכום - המחיר מצויין, השירות טוב, אספקה תוך שלושה ימים כפי שהובטח. העבודה מול חברת הובלות טעונה הרבה שיפור.
שירות מצויין , אמין ומהיר , ההזמנה התקבלה לאחר יומיים בלבד כה לחי , המשיכו לתת שירות טוב
חנות מצויינת עם מחירים הוגנים. האתר אינטרנט פועל בצורה טובה מאוד ומאפשר רכישה נוחה ומהירה.קיבלנו את המוצר ביום הרכישה ע"י איסוף עצמי ללא תקלות וללא עיכובים מיותרים.
לא סיפקו את ההזמנה בזמן , אחרי 6 נסיונות לתפוס אותם אמרו שיבררו חזרו שרק בעוד 5 ימים הם הטלוויזיה תגיע
אחלה המלצות ושירות של אנשים מקצועיים. משלוח מאיר. מכירים זולים. אני רק יכול להמליץ .
לצערי בהתחלה היתה לי תחושה שיש פה עסק שיודע לתת שירות... עד שהגיעה הטלוויזיה לביתי ומאז קיבלתי שירות מזעזע. עמית עובד החברה מדבר בצורה מזלזלת ומזעזעת. שירות סמסונג - אין תקשורת. יומיים מנסה להשיגם ללא הצלחה. ניסיתי בהודעות וואטסאפ, בטלפון המון פעמים, דרך צור קשר באינטרנט - אין תגובה. התקנה זומנה לשבוע לאחר קבלת הטלוויזיה. הייתי צריכה להתחנן לקבל אישור לפתיחת הטלויזיה שתקועה לי במרכז הסלון. למה הייתי צריכה לשלם תשלום על אספקה באקספרס אם גם ההתקנה היא כל כך מאוחרת. התמונה בטלוויזיה אינה חדה, הצבעים אינם טבעיים. אין עם מי לדבר! חיוב על הטלוויזיה חוייבתי תוך שניות מרגע מסירת פרטי אשראי - זיכוי על ביטול הזמנת זרוע - 14 ימי עסקים! אכזבה!!
שירות מצויין. קיבלתי את המוצר כפי שהתחייבו ובזמן במקום העבודה. תודה רבה על הכל. שאולי מנצור
אל תקנו אצל עזורי. הזמנתי אוזניות און-ליין. אחרי יום מתקשרים אלי מעזורי ואומרים שהמשלוח לא מסופק על ידם , אלא על ידי חנות בקרית אונו ולמרות שכתוב באתר שיש אחריות לשנה. בפועל האחריות על הבטריות היא לחצי שנה. בנוסף , המשלוח יקח שבעה ימים. אבל... אם אני אסכים להוסיף כסף , הם ישלחו מיד ותהיה אחריות על ידי היבואן המקביל (שימו לב לא רשמי). מיד בקשתי ממנו לבטל את העסקה.
ממליץ מאוד על החנות. רכשתי בחנות כי הם הציעו את המחיר הזול ביותר, אבל מסתבר שזה לא מסתיים רק במחיר זול. למחיר הנהדר התווסף שירות מעולה, מספר שעות לאחר הרכישה יצרו איתי קשר ועידכנו אותי שהמוצר בדרך אלי. לאחר ארבעה ימי עסקים קיבלתי את המוצר ומהחנות יצרו איתי שוב קשר כדי לוודא שהמוצר הגיע ושהכל בסדר. ממליץ בחום.
שרות טוב מאוד , למרות שבאתר לא היה ברור מה התוספות והמוכר בטלפון ״ דחף״ לי עוד חלקים בתשלום ברגע האחרון .
אחלה חנות, שירות אדיב, מקצועי וכנה. המוצר הגיע אחרי 4 ימים לדעתי, מהירים! היו זמינים לכל שאלה במענה הטלפונים, מעולים! הדבר היחיד שהיווה עבורי בעיה היה החברת שליחויות שהשאירה את המוצר ליד הדלת של הבית שלי וחשבתה שאני אמור לנחש שהוא נמצא שם. השליח לא צלצל בפעמון ולא דפק בדלת. זאת שערורייה כי בפעם הבא מישהו היה גונב לי את המוצר!! ממליץ לכם בתור חנות, לא לעבוד בשת"פ איתם.
עוזרים, זמינים בפלאפון. הייתה בעיה עם הספק, המוצר לא הגיע בזמן. מיד הביאו לי הנחה על המוצר, והוסיפו לעסקה תוספות מפנקות. הייתי קונה שוב
לאחר ההזמנה נציג החברה חזר אלי עם המלצה להוסיף כסף כדי לקבל את המוצר מיבואן רשמי. מידע זה לא ניתן בעת ההזמנה, וכך לא מקובל לנהוג למרות שהתברר שזהו נוהג נפוץ. לאחר משא ימתן קצר סגרנו על סכום. המוצר הגיע מהר ועובד טוב
שרות מתחת לכל ביקורת! לוקחים ממך כסף ואז שוכחים ממך גם כשהמוצר פגום מהשימוש הראשון! לא להתקרב!!!!
אני חייבת לציין לשבח את השירות שקיבלנו מעזורי. שירות אדיב, מקצועי ומהיר! חבל שלא כל המוכרים כמוך!
הזמנתי את המוצר אתמול בצהריים, והיום ב8 בבוקר כבר השליח הגיע. כשפתחתי את האריזה הייתה לי שאלה לגבי המוצר - ענו לי בטלפון בלי שום המתנה ועזרו לי על המקום. שירות אדיב, מהיר וטוב, גם הנציג הטלפוני וגם השליח !
שירות מהיר. צלצלו אליי ועידכנו אותי על תחזוקת המוצר והשירותים האלטרנטיבים. סיפקו את המוצר תוך יומיים. היה מצוין
