קניתי בחנות זו מקרר שארפ באמצעות זאפ. קבלתי אישור על ההזמנה - הזמנה מספר 16768. מכאן ואילך החנות נעלמה. עשרות ניסיונות יומיומיים, מדי שעה, בשעות הפתיחה הרשמיות לא נענות. פניתי באמצעות אתר החנות פניות רבות. לאחר שעות הבחנתי שהפניות שלי נמחקות מהאתר. התחלתי לצלם את המסך. אשמח לדעת אם יש דרך להשיב את הכסף. מדובר בהזמנה מספר
הזמנו מוצר לפני חודש וחצי. לאחר שבוע שבמהלכו איש לא יצר עמנו קשר התקשרתי. מהצד השני ענה בחור נחמד מאוד שהבטיח שהמוצר תקוע בנמל ותוך שבועיים יסופק. עבור שבועיים ואף שלושה. אף אחד לא טורח להתקשר. לאחר שיצרתי אני מיוזמתי קשר, אותו בחור מבטיח שאוטוטו זה מגיע אבל מה יש לי לדאוג- הוא אפילו לא חייב אותי (תודה באמת! על מוצר שלא היה קיים במלאי). Long story short- אחרי חודש וחצי ביטלתי את ההזמנה. שירות לקוחות גרוע. לא אמינים.
קיבלתי יחס מהחנות מדהימה מוכר נתן לי כל המידע על מוצר משלוח היה מהיר ממליץ בחום לקנות מהחנות הזאת
שירות מצויין, משלוח מהיר ומענה מצויין לכל שאלה הכוונה למוצר הכי מתאים במחיר מצויין בהחלט אקנה שוב בעתיד.
שרות מהיר ויעיל, במינימום זמן, המוצר הגיע בזמן שהובטח ואפילו מהר. מומלץ בחום לכל מי שמחפש שירות אדיב מהיר ויעל. נחזור להזמין מכם!
השירות היה מעולה! השליח הגיע בזמן שנקבע, בכל בעיה תמיד זמינים ועוזרים! ממליצה מאוד בחום!!!!!
שירות מעולה, המשלוח הגיע בזמן, קבלנו בדיוק את מה שהזמנו. הנציג התפנה והשקיע מעל שעה לעזור לנו לבחור את המייבש המתאים לנו
שירות לקוחות ברמה גבוהה, אספקה מהירה ואנשי מכירות קשובים, תיאור מוצר מדויק ואפילו שלחו לי תמונות, תודה רבה!!!!!
חוויית קנייה טובה ומשתלמת! ממליצה למי שמעוניין במיגזר לצרכי אפייה ביתיים. משרת אותנו נאמנה כבר תקופה.
שירות אדיב ומקצועי עם מחיר מנצח במיוחד אצל המנהל סלבה איש אשכולות משכמו ומעלה .
שירות מעולה. השליחות התבצעה בזמן והשליח התקשר לתאם. בטוח שאחזור לקנות משם מוצרים נוספים בעתיד.
רכשתי סיר של נינג'ה - מחיר מעולה, אספקה מהירה, הכל היה מתוקתק. אשמח לקנות מהם שוב.
התקשרתי להזמין דייסון, ענו לכל השאלות, הסבירו בסבלנות וגם נתנו מחיר מנצח, רוצה לציין מוכר בשם סלבה, עשה שירות מעולה
מכונה עובדת כ 3 שבועות באופן תקין. קניתי דגם זה כי הוא היחיד שהייתי אמור לקבל לפני פסח כי מכונה הישנה התקלקלה. לפי דעתי המחיר שגבו היה מוגזם
לא לקנות בחנות הזאת! עשיתי הזמנה בסוף דצמבר! עברו יותר מ 4 חודשים ולא קיבלתי כלום אני קונה הרבה דברים באינטרנט ,פעם ראשונה שאני נתקלת בשירות כזה רע התברר שהמוצר לא היה במלאי ואמרו שיספקו שואב אחר שיגיע לארץ תוך חודש,יותר יקר .הסכמתי .הגיע השואב לארץ ,הלך לאיבוד עם השליח משום מה . אף אחד לא התקשר ,הייתי צריכה לרדוף אחריהם הבטיחו שואב חליפי עד�שיגיע מה שהזמנתי ,זה היה לפני פסח .לא קיבלתי שום חליפי!!!! שירות מתחת לכל ביקורת .ביקשתי לבטל את העסקה
קבלנו טיפול מקצועי וליווי אישי עד הובלת מוצר לבית ע"י נציג בשם סלבה (ראוי לציון)
לא לקנות מהחנות הזאת, עדיף לשלם יותר כסף רק לא לקנות מהחנות הזאת, אחרי 10 ימים מ הזמנה . התקשרתי כמה בעמים . בסוף אומרים לא שולחים ל מזרח ירושלים ההההההה תקתוב ש אתה לא שולח ל מזרח ירושלים . לא אחרי 10 ימים .
לא לקנות בחנות קניתי מקפיא ותקשרתי לוודא שהכל תקין והמוצר במלאי ואמרו לי הכול בסדר עוד כמה ימים תקבל בסוף אומרים לי אין מוצר קח משהוא אחר לא קניתי כלום לא סומך עליהם בגרוש אמור להיות ביטול עיסקה ולא יגבו כסף אני מקווה שכך יהיה כי אם לא אני אלחם בכל הזכויות שלי
התלבטתי איזה מקרר לקנות, אחרי התייעצות עם המוכר והמלצה קניתי את המקרר שהוא המליץ, הכל הגיע מהר ההתקנה הייתה מהירה שירות מהיר ואדיב הלוואי וכל החנויות יענו ככה ללקוחות שלהם
לא לקנות מהחנות הזאת, עדיף לשלם יותר כסף רק לא לקנות מהחנות הזאת, אני קניתי כיריים והובטח לי 5 ימי אספקה , החנות הזאת מרחה אותי בסיפורים ועשיתי אין ספור טלפונים ובקושי בקושי קיבלתי את המוצר לאחר כשלושה חודשים......מי שרוצה לעשות טעויות ולהיות בחוויה הרעה שאני עברתי שיקנה ב-E-Zone, אני יכול לכתוב ספר על כל ההתעללות שעברתי.
הלקוח הנ״ל בציע עסקה טלפונית ובמעמד העסקה נאמר לו שמועד האספקה הוא מעבר לחמישה ימי עסקים ועד חודש ימים כי המוצר מתעכב בכניסה לארץ עקב משבר הקורנה, על מהת לבצע את העסקה גם נשלחו ללקוח תווי קניה כפיצוי על זמן ההמתנה והכל לפנים משורת הדין ועל מנת להוציא את הלקוח מרוצה, למרות כל המידע שהועבר ללקוח ווהסכמה שלו לנושא, הוא היה חסר סבלנות ודרש זמן אספקה מדוייק למרות שנאמר שלא נוכל להתחייב על כך יחד עם זאת צר לנו שזאת חוויית הקניה שקיבל הלקוח אבל כשפוגעים בשמו הטוב של עסק יש לציין את כלהעובדות
חששתי להזמין בהתחלה, בגלל שכבר כמה פעמים נכוויתי בקניות מוצרי חשמל באינטרט הרמתי טלפון לאיזון ענה לי בחור בשם סלבה , הסביר הכל הרגיע אותי עשיתי את ההזמה הכל בזמן. תודה רבה על השירות וסליחה על החפירות שלי
הזמנתי מייבש כביסה דרך האתר, יומיים לאחר מכן צלצל אליי איש המכירות סלבה. וכבר רצה לתאם איתי אספקה, המייבש הגיע יום למחרת בבוקר שירות מעולה. תודה רבה
רכשתי מולטי-קוקר עבור הסבים שלי ב-ezone. חוויית הקנייה הייתה טובה, כל המידע שרציתי הופיע בתיאור, ממשק התשלום היה נוח. בהמשך הייתה לי בעיה עם כרטיס האשראי והייתי צריכה לפנות לשירות הלקוחות. ענו לי תוך דקה, טיפלו בבעיה וגם התקשרו לעדכן שהעניין טופל. אחרי כן בחיובים גם ראיתי שאכן העניין טופל. בהחלט אזמין דרכם שוב בעתיד! היה לי מאוד נוח וטוב להתנהל מולם :)
המוכר סלבה נתן לי שירות בטלפון המליץ על טלוויזיה מדהימה אני יצאתי מרוצה תודה! אני אמליץ על על האתר לחברים
חווית קניה בסטנדרט שמוזר לחוות בארץ - החל מהתאמת המוצר לצרכים ועד להספקה. הנציג היה מאוד מקצועי וידע להכווין אותי למקרר שיתאים לי. בנוסף - עד קבלת ההספקה קיבלתי מקרר חלופי ששמר על האוכל והמוצרים שלא יתקלקלו וניתן היה לחיות עד ההספקה. מעתה והלאה - מזמין רק דרך e-zone.
