מבקש לציין את היחס האדיב ואורך הרוח מצידו של ערן אשר ענה לשאלותי בסבלנות ואדיבות. הובטח לי כי המוצר יהיה זמין מעבורי בתוך 2 ימי עסקים .מרגע התשלום. ( באמצעות כרטיס אשראי או באמצעות העברה בנקאית ). ביצעתי את התשלום באמצעות העברה בנקאית וכבר למחרת התשלום התקשר אלי ערן כדי להודיע שהמוצר אותו הזמנתי ממתין לי בחנות. למותר לציין כי אחזור לחנות זו במידה ואצטרך וגם אמליץ עליה.
שרות מעולה,קואופרטיביים,מקצועיים,שלחו שלט נוסף למזגן בגלל ההמשלוח הקודם לא הגיע באשמת הדואר,וכדי שלי יהיה שלט במיידי
קניתי סוללה לצופר אלחוטי .המוצר נארז ונשלח למחרת .לאחר 3 שבועות שהמוצר לא היגיע בגלל תקלה בדואר הוצע לי זיכוי מלא או שליחה של סוללה נוספת על חשבונם רק בעלות שליח .בשורה התחתונה ההרגשה היא של חברה שאכפת להם שהלקוח יהיה מרוצה .בשורה התחתונה העניין נסגר לשביעות רצוני המלאה ואין לי ספק שאשוב ואקנה בחנות
השירות שקיבלתי היה מעל למצופה. המוצר סופק באופן מהיר במיוחד וזאת תוך התראה מעכשיו לעכשיו. ממליץ!
שירות מקצועי ויעיל שרואה את טובת הלקוח וצרכיו לפני הכל. מחירים הוגנים. ממליץ מאד על ערן ותומר
ערן ברנרד שירותי, מקצועי, מהיר, ונתן מחיר אטרקטיבי. זאת פעם החמישית ברציפות שאני רוכש ממנו ומרוצה מאד כל פעם מחדש
התקשרו אלי כדי לוודא שאני יודע מה הזמנתי. ייעצו באדיבות וכך הבנתי שאני צריך מוצר אחר. סיפקו את המוצר בזמן. שירות יעיל ואדיב!
רכשתי צופר חיצוני אלחוטי לאזעקת ויסוניק. בהתחלה נתקלתי בבעיות טכניות בחיבורו לרכזת אבל בסיוע צמוד של ערן, כולל בדיקתו מול היצרן, הצופר חובר לרכזת בהצלחה. שירות איכותי ומקצועי. ממליץ בחום
השירות מדהים. שווה היה לבצע את ההזמנה מהוד השרון. 100% מומלץ. לכל קושי ניתן מענה סובלני ושירותי ברמות אחרות.
באמצעות האתר הגעתי לחנות ולאחר שיחת טלפון ראשונית הגעתי לחנות ליעוץ. רכשתי מערכת אזעקה שלמה ולאחר שקיבלתי הסבר עקרוני לגבי ההתקנה הצלחתי להתקין בעצמי. קיבלתי תמיכה טלפונית ובמייל בעת הצורך (איזה תפריט לחפש ואיפה). שירות יעיל מהיר שכלל אספקה מהירה בהתאם למה שסוכם. הגעתי בגלל המחיר - נשארתי בגלל השירות :-)
קיבלתי שרות מצוין, מעל ומעבר. גם עם בחירת המוצר וגם עזרו לי עם ההתקנה של תכנת אנטי וירוס והקדישו לי המון זמן עד שהכול היה מסודר. שרות מקצועי ואדיב מאוד. אני בטוחה שאפנה אליהם שוב בעתיד. אליס מרקוביץ
לאחר בחינה של מחירים בחנויות, התקשרתי לחנות לקבל הצעת מחיר. ערן היה אדיב ושאל לגבי השימוש ועזר לי לבחור בין 2 מערכות שונות שהתלבטתי לגביהן. כל תהליך הקנייה והקבלה היה מהיר ומצויין. גם כשנוצרה בעיה (שלא דווקא באשמתו) ערן לא ניסה לברוח מאחריות ועזר בכל שלב ודאג שאצא מרוצה מהקניה. חוויות שירות שלא רואים בכל מקום בארץ ורק בשביל זה שווה לקנות אצלו.
קניתי בחנות ברחוב קדיש לוז בקרית מוצקין ולא באתר שירות אדיב ומהיר מחיר הוגן ממליץ בחום
בחרתי לקנות את הסוללות אחרי חיפוש בגוגל. כבר עם פתיחת שיחת הטלפון,המתנה של פחות מדקה, הבנתי שהגעתי למקום רציני ולא לאיזה ספק מזדמן. קיבלתי מענה לכל שאחותי ומעבר לכך, יעוץ והמלצות. הופתעתי גם מהמחיר וגם מהעלות הנמוכה למשלוח, מקרית מוצקין לפתח תקווה. הופתעתי לא פחות מהמשלוח המהיר, מהיום למחר, בדיוק כפי שהובטח לי. שרות ומקצועיות היכולים וצריכים לשמש דוגמא ומופת לרבים אחרים ! כל הכבוד !
הסביר את ההבדלים בין הדגמים השונים, היה מקצועי ונחמד. בסוף הקניה נתן לי את מספר הטלפון של הנייד שלו בשביל שאוכל להיעזר בו בהתקנה. פשוט יוצא מן הכלל !!!
חידשתי רשיון אנטיוירוס למחשב, אך משום מה לא קיבלתי את המפתח החדש במשך 10 ימים, ככה"נ עקב בעיה טכנית כלשהי\טעות אצל הספק. עם זאת, כשפניתי לערן, נציג התמיכה של ברנרד מחשבים הוא היה אדיב מאוד ושלח לי את המפתח שרכשתי. במעמד השיחה גם הרחבתי את הרכישה ל-2 מחשבים וערז סייע לי בכך.. סה"כ מרוצה מהשירות שקיבלתי.
הגעתי לחנות אספתי את המוצר, קיבלתי הסבר ממצה על ההתקנה וטיפים שעוזרים זו פעם שלישית שאני קונה אצלם, אמינים, מקצוענים, בואו !
שרות מקצועי ואדיב הציע לי מוצר איכותי יותר ממה שביקשתי בהפרש עלות קטן ובאחריות ושרות אצלו בחנות
יוצא מן הכלל! זריר, מקצועי, עם שליח עד הבית שהגיע בזמן והתקשר מראש. המוצר היה ארוז היטב שלא יחטוף מכה.
רכשתי סוללת ליטיום שנשלחה בדואר, המעטפה נפגמה במהלך המשלוח (דואר), והגיעה ללא הסוללה. התקשרתי לבית העסק וטופלתי מיידית בסוללה חלופית. שרות למופת.
משלוח מהיר. דיוק הזמנה -הזמנתי דרך אתר האינטרנט בטעות מוצר לא תואם ,לאחר יצרת קשר טל מול החנות המוצר הוחלף .. שירות לקוחות מעולה!
חווית שירות נעימה, יזמו מטעמם שדרוג האספקה ממשלוח חינם בדואר לשליח שהגיע בזמן- כל הכבוד!
מוכר מקצועי ואדיב. הבין מיד מה אני צריך נתן לי את האופציות האפשריות כולל הוראות מה לעשות. חסך לי ביקור טכנאי.
האמת שאינני נוהג לרשום חוות דעת, אבל זה באמת נדיר להתקל בשירות כל כך מעולה. קיבלתי תמיכה לכל בעיה שנתקלתי בה בהתקנת המותר. נדיר למצוא שירות כזה. אני בודאות אחזור לקנות שם. תודה רבה ערן על כל העזרה.
חויית הקניה, השרות והתמיכה מצויינים. קיבלתי הסבר מפורט על המוצר והאפשרויות השונות. המחיר היה המחיר הנמוך ביותר שמצאתי, בנוסף השרות והתמיכה היו מעולים. המוצר ניתן לי במקום וחלקים שלא היו במלאי הגיעו לאחר יום עסקים אחד. ניתן לי גם מספר סלולר לכל בעיה (לא היה צורך כי ההסבר היה מפורט שהסתדרתי ללא כל בעיה. רושם של שרות מקצועי ואמין במחיר הוגן - חוויה מושלמת.
