
חווית קניה גרועה מאד. מתחייבים לשלושה ימי אספקה, לא עומדים בהתחייבות. יתכן שהאשמה היא בחלקה של חברת המשלוחים, אבל החברה מצידה לא טרחה לוודא שהמשלוח הגיע, וגם אחרי שהתקשרתי לבדוק נעניתי כמה פעמים ב"השירות בודק ויעדכן". אני לא יודע אם השירות בדק, אבל לבטח הוא לא עידכן. בסופו של דבר אני רדפתי אחריהם כל יום, והם התעלמו. באמת ניסיון רע מאד
גולשים יקרים, קודם כל תרשה לנו להתנצל על חווית השירות שקיבלת. נכון, הלקוח אכן צודק, היה עיכוב של יום עסקים אחד בעקבות עומס בחברת המשלוחים לאחר חגי תשרי. אנו דוגלים במתן שירות זריז ויעיל עבור הלקוחות, ולכן ההזמנה עברה לחברת המשלוחים כבר באותו יום של ההזמנה. כמובן שמחלקת השירות שלנו עושה כל מה שאפשר כדי למזער מקרים כאלה, אך לא הכל בשליטה שלנו ;) מקווים שנוכל לשנות את דעתך בהזמנה הבאה. בברכה, צוות פרידיו :)























