‎פונטייפ בע"מ‎ ‏(PhoneTape) - עמוד 11

מעבר לכל שירות אמינות מיקצועי חווית קניה אנשים מקסימים יש על מי לסמוך כולל מעבדת שרות יורו קום שווה לכם לבקר ולהתרשם .

תהליך ההזמנה דרך האינטרנט ידידותי וקל, משלוח מהיר, אריזה מצויינת, מומלץ בחום להזמין מוצרים בחנות זאת דרך האינטרנט, אעשה זאת במידת הצורך

אחרי סקר שוק שעשיתי ובדקתי מספר דגמים החלטתי לבוא בעצמי לחנות ולבקש עצה בהתאם לצרכים שלי. הומלץ לי דגם משופר לעומת הדגם שחשבתי, הוסברו היתרונות של הדגם שהוצע , והחלטתי לקבל את ההמלצות ורכשתי. קיבלתי גם הנחה במחיר , הסבר מפורט, ואחריות לשנתיים. היחס היה מאוד אדיב ומקצועי. יצאתי מאוד מרוצה ואמליץ בחום על רכישות בפונטייפ .

יצרו קשר טלפוני, השיחה הייתה נעימה, ההזמנה הייתה קלה. המשלוח יצא והגיע בזמן והאריזה הייתה מתאימה. מכשיר טוב ואיכותי. ממליץ על החנות.

המוצר הגיע תוך יומיים מרגע הזמנתו באתר.הוא תואם לספציפיקציות שפורסמו והשרות היה מהיר ויעיל.שאלת הבהרה ששאלתי טלפונית לאחר קבלת המוצר נענתה מיידית.

הטיפול בהזמנה היה יעיל ומהיר. החבילה נמסרה לדואר באותו יום, והגיעה אלי מהר מאד. המוצר הוגדר באתר בדיוק רב. כל הכבוד!

בתור עיתונאי ומידען צרכנות זה כ-12 שנה. ( והם בכלל לא ידעו ) הם נתנו לי עצות זהב חסכו לי כסף רב. לעומת מוכרנים אחרים שניסו למכור לי מוצרים שאני לא צריך ויקרים יותר. את המוצר הזמנתי בשעה 14:00 וקיבלתי למחרת( לאזור חיפה) בשעה 08:30. קיבלתי אחריות לשנתיים. כאשר כוווווווווווולם נותנים לשנה אחד בשם דוד טילפן לשאול אותי האם הסתדרתי והאם יש לי בעיות, הרגשה טובה שאתה בידיים טובות ומקצועניות בקיצור ממליץ לקנות אצלהם.

הזמנתי 3 טלפונים קווים וקבלתי אותם די מהר בדואר. כאשר פתחתי את האריזות גיליתי שהוראות ההפעלה כתובות בספרדית. פניתי לחנות ונעניתי שאין למכשיר הוראות לא בעברית ואפילו לא באנגלית. זה מה יש אם אתה רוצה אתה יכול להחזיר. הועברתי למישהו נוסף שגם הוא פטר אותי בתשובה זהה, אין מה לעשות זה המצב. זה שירות שלא משאיר לי שום ספק שזו היתה הקניה הראשונה והאחרונה בפונטייפ.

התקשרתי להזמין את המוצר דרך הטלפון. הדגשתי מספר פעמים, שזה דחוף לשישי, למתנת יום הולדת, ושאני מעוניין בדגש שמגיע בצבע השחור. הפקידה אמרה שיש משלוח מהיר, והוא יגיע או בחמישי בערב או בשישי. ביקשתי שתברר אם אפשר לקבל בשישי, והפקידה הבטיחה לי שתחזור אליי באותו היום עם תשובה. התוצאה: אף אחד לא חזר אליי, ובסופו של דבר קיבלתי את הדגם המגיע בצבע הלבן. בגלל שזאת מתנה, אין לי זמן להחליף אותו לדגם הרצוי. לטובת החנות אומר, קיבלתי אותו אכן ביום שישי.

שירות אדיב ומקצועי. רכשתי שני סטים של טלפונים אלחוטיים של פנסוניק עם שלוחה. המוצרים הגיעו במהירות ולשביעות רצוננו. מומלץ בחום!!!! אחזור להזמין שם

מכשירי הקשר הגיעו במהירות תוך 4 ימים. גם לאחר הקניה ענו לי על שאלות שהיו לי בנוגע למכשירים והייחס היה מעולה.

הזמנה מדוייקת דרך האתר של ZAP של טלפון דו קווי של Panasonic. משלוח מהיר עד הבית עם המוצר הנכון. הזמנת מוצר ללא כאבים.

השארתי פרטים באתר - חזרו אלי במהירות, הציעו מספר אפשרויות והקשיבו לצרכים שלי. המשלוח יצא ביום א' והגיע כבר ביום למחרת.

חוויית קנייה נוחה ומהירה. מיד לאחר ההזמנה קיבלתי אישור בדואר על ההזמנה. למחרת קיבלתי מייל נוסף עם פרטי הדואר הרשום ולאחר יומיים הטלפון היה אצלי. אמין מאוד !

המשלוח היה מהיר ויעיל. מחיר המוצר נמוך. מדובר בטלפון פשוט ללא יומרות וזה בדיוק מה שחיפשתי. חיברתי אותו מיד עם קבלתו והצליל ואיכות הדיבור מצוינים.

הזמנתי טלפון דגם KX6611 , למחרת התקשרו אלי והציעו לי דגם עם מסך צבעוני בתוספת 20 ש"ח. היססתי אבל לבסוף הסכמתי, המוצר הגיע מהר יותר ממה שהובטח. הטלפון בסה"כ עובד יפה, רק דבר קטן לא מצא חן בעיניי, שמתי לב שהטלפון שהומלץ לי, יש לו רק 70 זכרונות (במקום 100 בטלפון המקורי 6611), התקשרתי לאיש המכירות והודעתי לו, הוא אמר לי שזה לא משמעותי (לא הסכמתי איתו), אבל עצם העובדה שהוא הביע נכונות להחליף לי (אפילו ללא האריזה המקורית), מצא חן בעיניי, זה מעיד על תודעת שרות גבוהה. בכל מקרה, אני ממליץ להבא לא למהר לקבל הצעת שדרוג, (קודם לבדוק את כל ההבדלים). בהצלחה!

רכשתי באתר - נוח מאוד, ללא דרישת הרשמה. מיד קיבלתי אישור לאימייל, ובעוד מספר שעות - הודעה על משלוח עם מספר דואר רשום למעקב. בעוד יומיים הטלפון כבר היה אצלי. קל, נוח וחלק - בקיצור, מצוין!

משלוח מהיר. ארוז היטב. מוצר מקורי. המחיר הזול ביותר שמצאתי. שירות מצוין. תקשורת טובה מול הספק במייל. פריט תואם לתיאור.

ההתרשמות הכוללת היא שמדובר בחנות מקצועית שנותנת שירות אמין וגם יודעת להתגבר על תקלות הכל לטובת הלקוח. הזמנתי טלפון בצבע שחור בטעות נשלח לי טלפון בצבע לבן, אך לאחר שפניתי אליהם ,הם החליפו לצבע המבוקש. מרוצה מאד מדרך ההתנהלות של בעלי החנות

משלוח מהיר ושרות טוב. מחיר טוב גם ביחס להזמנה מחו"ל. האוזניות איכותיות מאד. כריות רכות וריפוד נוח לקשת בצבעים סולידיים חום ובז'. הסאונד מצויין. מפורט מאד ולא מדגיש בכח את הבס או הגבוהים. מאוזן וברור. כפתור ווליום ומענה לשיחה נכנסת ממוקמים במיקום נוח על כבל שטוח. מגיע עם מתאם למכשירים סלולריים מסויימים שלא היה שימושי עבורי.

הדגם שרציתי לא היה במלאי אך הוצע דגם אחר שהוא יותר זול אבל עם אותם הנתונים. השירות היה אדיב, מהיר ומקצועי.

הזמנתי דרך האתר , משלוח בדואר רשום, יום למחרת כבר המוצר הגיע אלי בדואר. מחיר זול אחריות שנה וחצי. החנות התקשרה אלי הציע לי את הדגם החדש בתוספת של שלושים שקלים. היו אדיבים מאוד הסבירו לי על המוצר.

בצעתי הזמנה באתר. חזרו אלי טלפונית מיידית. הציעו לרכוש באותו מחיר מכשיר יותר מתקדם. השירות היה יעיל , ידידותי ומהיר. המוצר נשלח בדואר בו ביום והגיע כעבור יומיים.

הזמנתי זוג מכשירי קשר קוברה 975. ההזמנה באינטרנט היתה מהירה ונוחה. המוצר הגיע בדואר רשום תוך 3 ימים מרגע ההזמנה. בדיוק המוצר שהזמנתי.

ההזמנה הגיעה לפני הזמן, איש שירות הציע לי שדרוג למכשיר יותר מתקדם, אולם כיון שלא היה באפשרותי לבדוק חוות דעת נשארתי עם ההזמנה המקורית ואני מרוצה ממנה.