מפרסם ב-zap מאז 2013

‎עולם הקולנוע והחשמל‎ ‏(CWC) - עמוד 109

חשמל, אלקטרוניקה, מחשבים ומיזוג (19 סניפים)

4.38 / 5 ממוצע מבוסס על 170 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
אתר: www.cwc.co.il
בעלים: עולם הקולנוע
נמצאו 3002 חוות דעת גולשים על עולם הקולנוע והחשמל
Aviran
Aviran
28.03.2018
מוצר שנרכש: אופנים חשמליות

שירות מעולה ומהיר הנציגים מעולים וגם המחירים נוחים תמשיכו כך תודה רבה ואני עוד ימליץ אליכם

חוות הדעת עזרה לכם?
ניר
ניר
27.03.2018
מוצר שנרכש: Galaxy 7j pro 730

חנות מספר אחת שירות מדהים חויית קניה נעימה פשוט כיף לקנות אני תמיד חוזר לקנות אצלהם מוצרי חשמל וסמארטפונים לפני כ 3 שנים קניתי טלויזה של סמסונג 50״ לפי המלצת המוכר לפני שנה קניתי לילדה טלפון גלאקסי 7j לפי המלצת המוכר ויצאתי גם עם טלויזה 32״ סמארט לבנות לחדר היום הלכנו לקנות לילדה השניה טלפון ואני תמיד יחזור כי השירות מדהים

חוות הדעת עזרה לכם?
lolalolo
lolalolo
26.03.2018
מוצר שנרכש: הייסנס 50 4K

היה לנו מוכר בשם אלי, נתן לנו, לי ואימי שירות סבלני ומקצועי בבחירת טלויזיה.ומתקין מקצועי

חוות הדעת עזרה לכם?
Avner
Avner
26.03.2018
מוצר שנרכש: טלויזיה LG 43UL630Y

זו לא הפעם הראשונה שאני קונה מחנות זו, צוות אדיב ומקצועי ולא פחות חשוב כולם נחמדים....שרות עם כל הלב.

חוות הדעת עזרה לכם?
Batia
Batia
25.03.2018
מוצר שנרכש: GR705GL כיריים 5 להבות טורבו

שירות אדיב מקצועי ומהיר, זו קניה חוזרת אצלם.. ממליצה בחום.. גם המחיר הוגן לעומת מקומות אחרים.

חוות הדעת עזרה לכם?
nir
nir
25.03.2018
מוצר שנרכש: Fifa18

משחק שהזמנתי לא הגיע גם אחרי 3 שבועות. כשמתקשרים לחנות אי אפשר להגיע למענה אנושי אלא רק לכתוב מייל. מה זה השירות הזה ? לא ממליץ לרכוש בה.

תגובת החנות

הלקוח יוגב מהוד השרון, הזמין בתאריך 02/03/2018 FIFA 18 PS4 עקב בעיה בכרטיס האשראי לא בוצעה הסליקה ולא חויב הכרטיס, עקב מספר ניסיונות ליצור קשר עם הלקוח שלא עלו ההזמנה נמחקה, שירות עולם הקולנוע

חוות הדעת עזרה לכם?
אביעד
אביעד
25.03.2018
מוצר שנרכש: Mi box 4K

רכשתי סטרימר מעולם הקולנוע סניף חדרה, קיבלתי שירות מקצועי ואדיב מהמוכר בחנות בשם אלכס שהיה מאוד סבלני, קיבלתי הסבר מפורט על המוצר שקניתי, לציין שעשיתי השוואת מחירים ובעולם הקולנוע המחיר היה הכי זול שמצאתי. תודה על חוויית הקניה.

חוות הדעת עזרה לכם?
אריה
אריה
25.03.2018
מוצר שנרכש: כיריים זכוכית מולר לבן ml4050w

רכשנו כיריים מעולם הקולנוע באשקלון. לאחר ההתקנה התברר שיש פגם ביצור של הכירים באופן כזה שהכירה עצמה עקומה ואינה סימטרית דבר היכול לפגוע בבטיחות. יצרנו קשר עם המוכר שהפנה אותנו לחברה המייצרת שמסרה שתתייחס אלינו רק לאחר חג הפסח. כידוע אנשים רוכשים מוצרים חדשים לכבוד החג ולא בדיעבד. לאור האמור לעיל ביקשנו לקבל מוצר חדש מחברה אחרת שכן חברה זו אינה אמינה אולם נענינו בשלילה. ככל הנראה שהחברה לא מצליחה למכור אז הם דוחפים מוצר בכח ללקוחות. בקיצור חווית קניה גרועה ביותר. מאוד לא מומלץ לתקשר עם החנות או החברה הנ"ל.

תגובת החנות

הלקוח לב מאשקלון רכש בתאריך 20.3.17 כיירים מבית מולר, אחרי ההתקנה פנה הלקוח וטען שיש בעיה במוצר, הלקוח הופנה לנותני שירות שיבדקו שאכן מדובר בפגם במוצר ולא נזק שנגרם על ידי הלקוח בזמן ההתקנה לאחר אישור היבואן נוכל להחליף את המוצר או לזכות בהתאם לבקשת הלקוח שרות עולם הקולנוע

חוות הדעת עזרה לכם?
חניתה
חניתה
25.03.2018
מוצר שנרכש: Samsung j7 pro

איכות שירות אמינות והכל במקום אחד מחירים נוחים לכל כיס והכל בניהולו של האחד והיחיד רוני פורינזון

חוות הדעת עזרה לכם?
אביעד
אביעד
23.03.2018
מוצר שנרכש: כריים גז גרין ליין GR6008GB

שירות אדיב ויחס אישי בסניף כפר סבא ( כולל הכנסת המוצר למכוניתי ) , קניתי כיריים גז .

חוות הדעת עזרה לכם?
חגית
חגית
23.03.2018
מוצר שנרכש: Xiaomi 5a 32g

היה נקי מסודר קיבלתי הסבר לשאלות ששאלתי ללא עומס בסניף מחיר כמו בכל חנות מקוונת שבדקתי לדגם זה

חוות הדעת עזרה לכם?
rut
rut
23.03.2018
מוצר שנרכש: מסך לד הייסנס 32M2160

טיפל בי בחור צעיר ונחמד מאד,באדיבות ובעיקר עם אמפטיה וסבלנות לאישה מבוגרת ( דבר לא מאד שכיח בארצנו). ממליצה בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
שמואל
שמואל
22.03.2018
מוצר שנרכש: Mag

שירות מצוין! מקצוענות 100 אחוז! הסבירו על הטלוויזיה באופן מסביר פנים , כיוונו לפי יעד המחיר במקצוענות.

חוות הדעת עזרה לכם?
shiran
shiran
22.03.2018
מוצר שנרכש: A006627

יחס מעולה שירות אדיב ומקצועי שקיפות מלאה הצוות ממש מקסים ונותן יחס אישי המחירים מעולים אחזור לקנות שוב בעולם הקולנוע בנוסף המיקום מעולה וחניות בשפע עם נגישות לנכים ממש צמוד לחנות

חוות הדעת עזרה לכם?
פואד אלבז
פואד אלבז
21.03.2018
מוצר שנרכש: פירלס

לא פלא שאני מתאמץ בשביל אלברט אני קונה מהסניף שלו בגללו ובגלל העובדים המקצועיים שלו שתמיד יודעים לתת את השירות הכי אישי שיש. נהנה לקנות שם מבלי לבדוק מחירים ממקומות אחרים, שירות אדיב ומקצועי ומיידי

חוות הדעת עזרה לכם?
Eran
Eran
20.03.2018
מוצר שנרכש: זרוע למקרן pm51

אחלה מוצר ואחלה מחיר...שירות אדיב ומקצועי ...אמינות חסרת פשרות. אלברט בעל החנות הפגין ידע רחב והתאים את הזרוע למקרן ללא נוכחות המקרן

חוות הדעת עזרה לכם?
Ariel
Ariel
20.03.2018
מוצר שנרכש: מסך לד 55 אינץ אל גי 55UJ670Y

לא פעם ראשונה שאני קונה שם , קניתי לא מעט דברים ותמיד השירות והיחס מעולים וכמובן שהמחיר יותר זול מההכי זול שמצאתי באינטרנט. מומלץ!!

חוות הדעת עזרה לכם?
בועז
בועז
20.03.2018
מוצר שנרכש: ML6010כיריים גז

שירות מהיר .אדיב ומהימן.המוכר היה סבלני .נתן סקירה על המוצר.פירט את מדיניות ההחזרים.והכי חשוב בחיוך.

חוות הדעת עזרה לכם?
משה
משה
20.03.2018
מוצר שנרכש: מיקסר אמקור MIX981 פסים

אחלה שירות צוות מעולה הכל היה ממש מהיר ממליץ בחום ותמיד אקנה משם בעתיד תודה

חוות הדעת עזרה לכם?
גלית
גלית
19.03.2018
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי one plus 5 t 128gb

שירות מעולה ואין כמו אלי כהן מוכר נהדר תמיד חיוך אדם עם הרבה סבלנות בטוח אחזור לקנות שם שוב

חוות הדעת עזרה לכם?
יהודה
יהודה
19.03.2018
מוצר שנרכש: בוקסה קריוקי s 450

חנות במיקום מעולה שרות של מנהל החנות מר ישראל חלילי היה ברמה גבוהה עם הסבר מפורט על המכשיר המון חיוך וסבר פנים בקיצור היתה לי חויה מהנה לרכוש בעולם הקולנוע אשקלון תודה

חוות הדעת עזרה לכם?
מירב
מירב
19.03.2018
מוצר שנרכש: מייבש כביסה אריסטון TCM80

רכשתי מייבש כביסה בחנות. יום אח"כ התקשרו לתאם הובלה והיו מוכנים לתאם רק לשעות שבין 10:00 ל 15:00. כל הצעה לגמישות/הגבלת שעות לאחד מהחלקים של היום נדחתה בצעקות ע"י נציגת ההובלה. למחרת ניסיתי ליצור קשר עם החנות ולא היה מענה טלפוני. אחרי מאמץ הגעתי לשירות הלקוחות של הרשת שלא הצליחו לסייע. כל הצעה לצמצם את טווח השעות של ההובלה נשללה גם לאחר שהצעתי גמישות מלאה במועד האספקה. לאור זאת ביקשתי לבטל את העסקה, בתגובה נציגת הרשת ביקשה 5% דמי ביטול. לאחר שהודעתי לה שהיות והעסקה מבוטלת כי הם לא מסוגלים לספק את הסחורה אין לי כוונה שלם דמי ביטול ביקשה שיחזרו אלי תוך 48 שעות. עדיין לא בטוחה בכמה עוגמת נפש תיגמר העסקה הזו אבל ממש לא מתכננת לחזור לרכוש ברשת שום מוצר.

תגובת החנות

הלקוחה בוגין מתל אביב רכשה בתאריך 16/03/2018 ( יום שישי) מייבש כביסה, המוצר מסופק על ידי חברת הובלות חיצונית, ביום ראשון 18/03/2018 יצרו קשר לתאם מול הלקוחה בין שעות 10-15 עם שעה הודעה מראש על ידי המוביל הלקוחה טענה שלא יכולה לקבל בשעות הנל הוצע ללקוחה אף הודעה מראש של שעתיים ביקשה בשעות הערב הוסבר לה שהמוביל אינו עובד בשעות הערב, הלקוחה ביקשה לבטל את ההזמנה הוסבר ללקוחה דמי ביטול בהתאם לחוק, הלקוחה טענה שאינה מוכנה לשלם, כפי שהלקוחה טוענת גם היום אנו מוכנים לספק את ההזמנה בין שעות 10-15 עם שעתיים הודעה מראש, שרות עולם הקולנוע

חוות הדעת עזרה לכם?
Yossi
Yossi
18.03.2018
מוצר שנרכש: DysonV8

ביצעתי רכישה של שואב אבק דייסון השירות היה איכותי מקצועי אדיב מהיר ואפקטיבי אחזור בשמחה לסניף

חוות הדעת עזרה לכם?
אייל
אייל
16.03.2018
מוצר שנרכש: טלוויזיה Samsung UE55MU7000 4K ‏55 ‏אינטש

יצרתי קשר טלפונית עם סניף כפר סבא והתעניינתי במסך טלויזיה , נעניתי במהירות סבלנות ומקצועיות , כשהגעתי לסניף קיבלו אותי בחיוך דורון וגונן ,הם דאגו לעדכן אותי בפרטי פרטים על כל סוגי המסכים וגילו סבלנות רבה , כך שיצאתי מהחנות מרוצה יחד עם המוצר המתאים ביותר עבורי . יישר כח דורון וגונן .

חוות הדעת עזרה לכם?
alex
alex
16.03.2018
מוצר שנרכש: A010066*2

רכשתי שני טלפונים בענק הקולנוע באשקלון - השירות היה אדיב מאוד ומקצועי אני בוודאות אחזור לרכוש מוצרים נוספים

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון