
התקשרתי לאתר "עולם הקולנוע" על מנת לברר אם יש במלאי טלפון סלולרי שאני מעוניין לרכוש, ענו לי שכן יש במלאי ואני יכול לבצע את ההזמנה, שילמתי בהעברה בנקאית וחיכיתי למוצר שהיה אמור להגיע עד 7 ימי עסקים. לאחר שכבר עברו ימי האספקה החברה נזכרה להתקשר להודיע לי שאין את המוצר במלאי למרות שבמעמד ההזמנה אמרו שכן והציעו לי פלאפון חלופי, כמובן שסירבתי וביקשתי שמיד יזכו את החשבון שלי בהעברה בנקאית כמו ששילמתי, החברה ענתה מצידה שאת הזיכוי אני אקבל תוך 21 ימי עסקים, לא מספיק שחיכיתי למוצר בציפייה לקבל אותו הם גם אכזבו אותי שלא סיפקו לי אותו ועכשיו גם רוצים שאחכה 21 ימי עסקים כדי לקבל זיכוי כספי, שורה תחתונה ההתנהלות הזאת לא רצינית בעליל ולא הייתי ממליץ לרכוש בחנות הזאת, אני ללא ספק לא אחזור לרכוש שם.
הלקוח ברנס מנתניה הזמין בתאריך 21/03/2018 טלפון סלולרי Xiaomi Redmi Note 3 Pro 32GB הלקוח בחר לשלם בהעברה בנקאית הלקוח ביצע העברה בתאריך 27.03.2018 במהלך התקופה הנל נגמר המוצר במלאי עקב כך הוצע ללקוח מוצר אחר או לבטל את ההזמנה הלקוח בחר לבטל את ההזמנה, ללקוח נשלח צ'ק בדואר, צר לנו על חווית הלקוח שרות עולם הקולנוע























