סימונה
23.04.2018
מקבל את הלקוחות בחיוך, שירות טוב, אדיבות, סובלנות, ממליצה בחום לקנות בעולם הקולנוע בקריית שמונה.
חוות הדעת עזרה לכם?
אתר:
www.cwc.co.il
בעלים:
עולם הקולנוע
טלפון:
טלפון נוסף:
שעות פתיחה:
לצפייה
כתובת:
לצפייה (19 סניפים)
דוא"ל:
עולם הקולנוע והחשמל מופיעה גם ב:
שוהם
23.04.2018
אחלה שירות מהיר אמין מקצועי ואיכותי אווירה נעימה וטובה הייתי חוזר בכיף לקנות שם המחיר מאוד זול יש אחריות מלאה
חוות הדעת עזרה לכם?
אביב
23.04.2018
קניתי טלפון שיומי note 5A. בחנות לא כבדו את המחיר הרשמי שלהם שמופיע באתר ובמדיה בכתובה של 444 שח, במקום זאת דרשו מחיר של 499 שח וזאת בטענה שהמחיר באתר הוא לטלפון לא מקורי ושלא כולל אחריות לשנה. בדיקה קצרה באתר הרשמי שלהם מראה שהאחריות כן כלולה במחיר ובשום מקום לא מפורסם שהמחיר הוא לטלפון לא מקורי!
תגובת החנות
הלקוחה אלישקה מאשדוד רכשה בתאריך 22.4.18 טלפון Xiaomi note 5A 16GB, הוצא ללקוח במחיר של 444 עם אחריות לשנה או 499 עם אחריות לשנתיים (שנה מלאה + שנה תוכנה) הלקוחה ביקשה לרכוש את המוצר עם שנתיים אחריות , שרות עולם הקולנוע
חוות הדעת עזרה לכם?
שרון
22.04.2018
ב 1/4 רכשתי כורסת מסאג בסניף כפס. הובטחה אספקה עד 10ימים ואף נכתב בכתב יד דחוך ללקוח. נכון להיום בילןף למעלה משלושה שבועות!, טרם קיבלתיה... בחנות אין מענה טלפוני אף פעם! חרף אין ספור נסיונות. ברור שאני לאממליץ.
תגובת החנות
הלקוחה זיו רכשה בתאריך 01/04/2018 כרוסאת מסז עם זמן אפסקה של 10 ימי עסקים, בתאריך 11.4.18 11:18 היה ניסיון תיאום מול הלקוחה ללא מענה, בתאריך 11.4.18 11:35 היה ניסיון תיאום מול הלקוחה ללא מענה, בתאריך 17.4.18 10:12 היה ניסיון תיאום מול הלקוחה ללא מענה, במהלך יום 18.4.18 חל יום הזיכרון במהלך יום 19.4.18 חל יום העצמאות בתאריך 25.4.18 15:26 תואם לבסוף מול הלקוחה, צר לנו על העיכוב אך הוא נבע מכך שהלקוחה לא הייתה זמינה לתיאום שרות עולם הקולנוע
חוות הדעת עזרה לכם?
טל ואלימור
20.04.2018
חווית קניה תרתי משמע, חנות מזמינה עם תצוגה גדולה. קניתי מנגל של חברת פירלס, רוני איש אדיב ונעים, כיף לקנות ממקום כזה.
חוות הדעת עזרה לכם?
Ruchama Aydel
20.04.2018
הרצל נותן שירות אדיב חברמן וכייף לעשות איתו עסקים... אדם נעים הליכות.... מסביר ומראה ומלא סבלנות
חוות הדעת עזרה לכם?
דני
19.04.2018
הגעתי לעולם הקולנוע בהמלצת חבר זיו קיבל אותנו בברכת שלום נתן לנו שירות אדיב אמין אני המליץ לחברים .
חוות הדעת עזרה לכם?
Assis
17.04.2018
יחס טוב של הצוות בחנות, המחירים של הרשת באמת נמוכים יחסית לשאר השוק זו לא רכישה ראשונה שלי וכנראה גם לא האחרונה
חוות הדעת עזרה לכם?
ליאורה
17.04.2018
אני רוצה להודות לאליהו מסניף ראשון לציון שנתן לנו שירות בקניית טלפון בצורה הטובה ביותר!
חוות הדעת עזרה לכם?
Sami
16.04.2018
אני סמי ומאוד מרוצה מחווית הקניה בעולם הקולנוע בסניף יגאל אלון בתל אביב. אני ממליץ בחום על השירות, האדיבות והסבלנות של שלומי אבנרי. ממש עזר לי להחליט על האופניים שרכשתי, לאחר חודש שלם של חיפושים ובירורים בחנויות אחרות. תודה שלומי, מכל הלב.
חוות הדעת עזרה לכם?
רונן דיאמנט
16.04.2018
קניתי קורקינט שיומי המוצר מעולה איציק ורונן חברה מדהימים שרות מעולה יחס מגניב בקצרה תודה
חוות הדעת עזרה לכם?
שכנא
16.04.2018
קניתי סטרימר שעוני mi box 3 שרות אדיב ומהיר והמוצר שווה בטירוף למחיר שווה תודה
חוות הדעת עזרה לכם?
Yanina
15.04.2018
חנות מעולה, שירות מצויין, קניתי אופניים קיבלתי הסבר מלה, הדרכה והמלצות. מחירים מאוד מאוד נעימים.
חוות הדעת עזרה לכם?
Mies
15.04.2018
שירות ברמה גבוה אמין ויעיל קבלתי את כל המידע שרציתי עם הסבר מלא והנציג הפגין סבלנות למראת שהגעתי לרכוש מכשיר 10 דק לפני סגירתם
חוות הדעת עזרה לכם?
ענת
15.04.2018
שירות אדיב ונדיב, חוויה של קניה, מומלץ מאוד! קיבלתי הסבר מדוייק וברור על המוצרים, יחס אישי!!
חוות הדעת עזרה לכם?
Dean
15.04.2018
תמיד נותנים אחלה של שירות!! דואגים להסביר ולעזור בכל דבר שצריך, גם כששואלים הרבה שאלות.
חוות הדעת עזרה לכם?
Alex
13.04.2018
שירות מעולה עם המון סבלנות. מבינים מה צריך באמת ולא דוחפים סתם פריטים נחזור בטוח שוב
חוות הדעת עזרה לכם?
israelezr453
13.04.2018
המוכר ניסים מכר לי שיומי ולא הסכים להסביר איך אני מעביר את המידע למכשיר. צעק וסילק אותי. עבריינות לשמה.
חוות הדעת עזרה לכם?
מנור את
13.04.2018
קבלתי שרות מעולה. עידן (מנהל/מוכר) גילה סבלנות. הבין את הרצונות וידע לכוון אותי למוצר שאני צריך. זו לא פעם ראשונה שאני קונה בחנות זו. לפחות פעם שלישית. ואף פעם לא התאכזבתי גם מחירים, גם שרות, גם הגינות. אינני מכיר סניפים אחרים של עולם הקולנוע. איש המכירות הזה - עידן, הוא נכס! גם את הקניה הבאה, אבצע אצלו!
חוות הדעת עזרה לכם?
Rafi
12.04.2018
השרות מעולה, המחירים נמוכים מהמתחרים, הסניף בבאר שבע, לאלברט מנהל הסניף סבלנות רבה, ציון עשר.
חוות הדעת עזרה לכם?
קובי
12.04.2018
התקשרתי לאתר "עולם הקולנוע" על מנת לברר אם יש במלאי טלפון סלולרי שאני מעוניין לרכוש, ענו לי שכן יש במלאי ואני יכול לבצע את ההזמנה, שילמתי בהעברה בנקאית וחיכיתי למוצר שהיה אמור להגיע עד 7 ימי עסקים. לאחר שכבר עברו ימי האספקה החברה נזכרה להתקשר להודיע לי שאין את המוצר במלאי למרות שבמעמד ההזמנה אמרו שכן והציעו לי פלאפון חלופי, כמובן שסירבתי וביקשתי שמיד יזכו את החשבון שלי בהעברה בנקאית כמו ששילמתי, החברה ענתה מצידה שאת הזיכוי אני אקבל תוך 21 ימי עסקים, לא מספיק שחיכיתי למוצר בציפייה לקבל אותו הם גם אכזבו אותי שלא סיפקו לי אותו ועכשיו גם רוצים שאחכה 21 ימי עסקים כדי לקבל זיכוי כספי, שורה תחתונה ההתנהלות הזאת לא רצינית בעליל ולא הייתי ממליץ לרכוש בחנות הזאת, אני ללא ספק לא אחזור לרכוש שם.
תגובת החנות
הלקוח ברנס מנתניה הזמין בתאריך 21/03/2018 טלפון סלולרי Xiaomi Redmi Note 3 Pro 32GB הלקוח בחר לשלם בהעברה בנקאית הלקוח ביצע העברה בתאריך 27.03.2018 במהלך התקופה הנל נגמר המוצר במלאי עקב כך הוצע ללקוח מוצר אחר או לבטל את ההזמנה הלקוח בחר לבטל את ההזמנה, ללקוח נשלח צ'ק בדואר, צר לנו על חווית הלקוח שרות עולם הקולנוע
חוות הדעת עזרה לכם?
Niv
11.04.2018
בדרך כלל כשנכנסים לחנויות כאלה מרגישים חוסר אכפתיות כללי מהמנהלים/מוכרים בחנות. לא כל הוא המקרה כאן כלל וכלל,, שלומי והצוות שלו נתנו את מלו שימת הלב משיחת הטלפון המקדימה ועד להגעה לחנות עם בתי. התקבלנו בלבביות וחום ועם הרגשה כללית של רצון לעזור.. שרות ברמה גבוהה מעבר לסטנדרטים המקובלים במחוזותינו.
חוות הדעת עזרה לכם?
איציק
08.04.2018
קניתי מקרר בסניף טבריה. עברו 14 ימים ואין מקרר, רק שקרים ותירוצים. המוכר יונתן אינו אמין, לא עונה לטלפונים . ביטלתי את הקנייה ואני מחכה לזיכוי. פניתי לשירות לקוחות לתגובה לפני פרסום, הם לא חוזרים, מזלזלים. כדאי להתרחק מרשת עולם הקולנוע. רק זלזול וחוסר אמינות. ברק- 0502850225
תגובת החנות
הלקוח בקתות ברק הזמין בתאריך 12/03/2018 מקרר ביאנקו, היה מספר ניסיונות תיאום ללא מענה מטעמנו לאספקה המקרר, בתאריך 29.3.18 ביקש הלקוח לבטל את ההזמנה, ההזמנה בוטלה בתאריך 29.3.18 לבקשת הלקוח, שרות עולם הקולנוע
חוות הדעת עזרה לכם?
Nati
08.04.2018
שירות מצויין ואדיב של מנהל הסניף יגאל ושל כלל עובדי הסניף ומחירים ללא תחרות ממליץ בחום רב
חוות הדעת עזרה לכם?
Moshiko
08.04.2018
ממש מרוצה,יחס וסבלנות כמו שאמורים לקבל,ממליץ בחום,גם מבחינת מחיר וגם מבחינת שרות,כמובן גם המחירים מעולים
חוות הדעת עזרה לכם?