Koby
27.04.2018
שירות מעולה הכי זול בארץ לכל מי שחושב לרכוש טלוויזיה מערכות שמע וגרילים ועוד מומלץ ביותר
חוות הדעת עזרה לכם?
אתר:
www.cwc.co.il
בעלים:
עולם הקולנוע
טלפון:
טלפון נוסף:
שעות פתיחה:
לצפייה
כתובת:
לצפייה (19 סניפים)
דוא"ל:
עולם הקולנוע והחשמל מופיעה גם ב:
יוסי
26.04.2018
אלופים שירות מצויין. בקשתי שישמרו לי מוצר במיוחד וכך היה כמו כן קבלתי במקום הסבר מפורט על המוצר 10
חוות הדעת עזרה לכם?
Ortal Simhi
26.04.2018
בדרך לחנות אחרת, הגעתי לחנות "עולם הקולנוע" בכפר סבא, נתקלתי בגונן ודורון, גונן בחור קשוב, אדיב וסבלני במיוחד שהקשיב לצרכיי והתאים בעבורי את המוצר שעונה בדיוק לדרישותיי וציפיותיי. כולי תקווה שכשיגיע אהנה ממנו כמובטח. כבר זמן רב שלא נתקלתי בכזה יחס, תשומת לב ואיכפתיות. בקרוב אחזור בשמחה לרכוש מעולם הקולנוע מוצר שלא מעולם הטכנולוגיה. יתרונות: אמינות, הגינות, מחיר הוגן ומשתלם, מוצרים בתצוגה, הסבר מפורט לכל מוצר. הדבר הכי חשוב בעיניי: אין זלזול במקומות אחרים. חסרונות: לא מצאתי מומלץ בחום!! אורטל ש. רעננה
חוות הדעת עזרה לכם?
ימית מתנות
25.04.2018
הרצל המוכר היה נחמד מאד עם סבלנות אין סופית למרות שהיה לפני סגירה נישאר איתי בלי להלחיץ אחלה הרצל
חוות הדעת עזרה לכם?
Dubi
24.04.2018
רכשתי מקרן קול מתצוגה, לביתי. פניתי לשירות לקוחות על מנת לברר מועד הגעה של המוצר לביתי. אין אפשרות לדבר עם השירות והפנייה אפשרית דרך האינטרנט או דוא"ל בלבד. קבלתי את המוצר אתמול - מהרגע להרגע - ללא תאום מראש. פתחתי את הארגז ולהפתעתי, אני מגלה מוצר מלוכלך בהמון אבק, לא טרחו לנקות אותו. אבל מילא האבק. לא קיבלתי את הכבלים לחיבור שלו לטלוויזיה ולחשמל, לא הגיע שלט ולא הוראות הפעלה בשום שפה. פניתי לשירות לקוחות שאמר שרק תוך 48 שעות יגיבו לפנייתי. חברים - עם שירות כזה - כדאי להמנע מרכישה ברשת הזאת - פשוט שירות מתחת לכל ביקורת מדהים שחברה מסחרית לא מודעת להתנהלות תקינה במאה ה 21 - ומתנהלת כאילו הם היחידים בעולם. עצוב היום הסתכלתי על המוצר שהיה ארוז בארגז של JBL SB 350 - קיבלתי SB 250 - זאת או טעות נפשעת או הונאה. ביקשתי ביטול עסקה ופיצוי מצ"ב מספר הזמנה - לא קבלתי לא חשבונית ולא קבלה - לא חוקי
תגובת החנות
הלקוח צ'יזיק מחולון הזמין באתריך 12/04/2018 מקרן קול JBL SB350 מתצוגה בעת ביצוע ההזמנה הופיע המוצר ללא שלט . ללא מעמד שולחני , ללא כבלים וללא אריזה מקורית הלקוח פנה אלינו בתאריך 24/04/2018 בטענה שקיבל ללא שלט וללא כבלים בתאריך 25/04/2018 פנה הלקוח שקיבל את מוצר שגוי דגם SB250 ביקשנו מהלקוח שישלח לנו את תמונת האריזה של המוצר שקיבל , הלקוח טען שזרק את האריזה, לאחר בדיקה הוצאנו ללקוח החלפה למוצר , שרות עולם הקולנוע
חוות הדעת עזרה לכם?
סימונה
23.04.2018
מקבל את הלקוחות בחיוך, שירות טוב, אדיבות, סובלנות, ממליצה בחום לקנות בעולם הקולנוע בקריית שמונה.
חוות הדעת עזרה לכם?
שוהם
23.04.2018
אחלה שירות מהיר אמין מקצועי ואיכותי אווירה נעימה וטובה הייתי חוזר בכיף לקנות שם המחיר מאוד זול יש אחריות מלאה
חוות הדעת עזרה לכם?
אביב
23.04.2018
קניתי טלפון שיומי note 5A. בחנות לא כבדו את המחיר הרשמי שלהם שמופיע באתר ובמדיה בכתובה של 444 שח, במקום זאת דרשו מחיר של 499 שח וזאת בטענה שהמחיר באתר הוא לטלפון לא מקורי ושלא כולל אחריות לשנה. בדיקה קצרה באתר הרשמי שלהם מראה שהאחריות כן כלולה במחיר ובשום מקום לא מפורסם שהמחיר הוא לטלפון לא מקורי!
תגובת החנות
הלקוחה אלישקה מאשדוד רכשה בתאריך 22.4.18 טלפון Xiaomi note 5A 16GB, הוצא ללקוח במחיר של 444 עם אחריות לשנה או 499 עם אחריות לשנתיים (שנה מלאה + שנה תוכנה) הלקוחה ביקשה לרכוש את המוצר עם שנתיים אחריות , שרות עולם הקולנוע
חוות הדעת עזרה לכם?
שרון
22.04.2018
ב 1/4 רכשתי כורסת מסאג בסניף כפס. הובטחה אספקה עד 10ימים ואף נכתב בכתב יד דחוך ללקוח. נכון להיום בילןף למעלה משלושה שבועות!, טרם קיבלתיה... בחנות אין מענה טלפוני אף פעם! חרף אין ספור נסיונות. ברור שאני לאממליץ.
תגובת החנות
הלקוחה זיו רכשה בתאריך 01/04/2018 כרוסאת מסז עם זמן אפסקה של 10 ימי עסקים, בתאריך 11.4.18 11:18 היה ניסיון תיאום מול הלקוחה ללא מענה, בתאריך 11.4.18 11:35 היה ניסיון תיאום מול הלקוחה ללא מענה, בתאריך 17.4.18 10:12 היה ניסיון תיאום מול הלקוחה ללא מענה, במהלך יום 18.4.18 חל יום הזיכרון במהלך יום 19.4.18 חל יום העצמאות בתאריך 25.4.18 15:26 תואם לבסוף מול הלקוחה, צר לנו על העיכוב אך הוא נבע מכך שהלקוחה לא הייתה זמינה לתיאום שרות עולם הקולנוע
חוות הדעת עזרה לכם?
טל ואלימור
20.04.2018
חווית קניה תרתי משמע, חנות מזמינה עם תצוגה גדולה. קניתי מנגל של חברת פירלס, רוני איש אדיב ונעים, כיף לקנות ממקום כזה.
חוות הדעת עזרה לכם?
Ruchama Aydel
20.04.2018
הרצל נותן שירות אדיב חברמן וכייף לעשות איתו עסקים... אדם נעים הליכות.... מסביר ומראה ומלא סבלנות
חוות הדעת עזרה לכם?
דני
19.04.2018
הגעתי לעולם הקולנוע בהמלצת חבר זיו קיבל אותנו בברכת שלום נתן לנו שירות אדיב אמין אני המליץ לחברים .
חוות הדעת עזרה לכם?
Assis
17.04.2018
יחס טוב של הצוות בחנות, המחירים של הרשת באמת נמוכים יחסית לשאר השוק זו לא רכישה ראשונה שלי וכנראה גם לא האחרונה
חוות הדעת עזרה לכם?
ליאורה
17.04.2018
אני רוצה להודות לאליהו מסניף ראשון לציון שנתן לנו שירות בקניית טלפון בצורה הטובה ביותר!
חוות הדעת עזרה לכם?
Sami
16.04.2018
אני סמי ומאוד מרוצה מחווית הקניה בעולם הקולנוע בסניף יגאל אלון בתל אביב. אני ממליץ בחום על השירות, האדיבות והסבלנות של שלומי אבנרי. ממש עזר לי להחליט על האופניים שרכשתי, לאחר חודש שלם של חיפושים ובירורים בחנויות אחרות. תודה שלומי, מכל הלב.
חוות הדעת עזרה לכם?
רונן דיאמנט
16.04.2018
קניתי קורקינט שיומי המוצר מעולה איציק ורונן חברה מדהימים שרות מעולה יחס מגניב בקצרה תודה
חוות הדעת עזרה לכם?
שכנא
16.04.2018
קניתי סטרימר שעוני mi box 3 שרות אדיב ומהיר והמוצר שווה בטירוף למחיר שווה תודה
חוות הדעת עזרה לכם?
Yanina
15.04.2018
חנות מעולה, שירות מצויין, קניתי אופניים קיבלתי הסבר מלה, הדרכה והמלצות. מחירים מאוד מאוד נעימים.
חוות הדעת עזרה לכם?
Mies
15.04.2018
שירות ברמה גבוה אמין ויעיל קבלתי את כל המידע שרציתי עם הסבר מלא והנציג הפגין סבלנות למראת שהגעתי לרכוש מכשיר 10 דק לפני סגירתם
חוות הדעת עזרה לכם?
ענת
15.04.2018
שירות אדיב ונדיב, חוויה של קניה, מומלץ מאוד! קיבלתי הסבר מדוייק וברור על המוצרים, יחס אישי!!
חוות הדעת עזרה לכם?
Dean
15.04.2018
תמיד נותנים אחלה של שירות!! דואגים להסביר ולעזור בכל דבר שצריך, גם כששואלים הרבה שאלות.
חוות הדעת עזרה לכם?
Alex
13.04.2018
שירות מעולה עם המון סבלנות. מבינים מה צריך באמת ולא דוחפים סתם פריטים נחזור בטוח שוב
חוות הדעת עזרה לכם?
israelezr453
13.04.2018
המוכר ניסים מכר לי שיומי ולא הסכים להסביר איך אני מעביר את המידע למכשיר. צעק וסילק אותי. עבריינות לשמה.
חוות הדעת עזרה לכם?
מנור את
13.04.2018
קבלתי שרות מעולה. עידן (מנהל/מוכר) גילה סבלנות. הבין את הרצונות וידע לכוון אותי למוצר שאני צריך. זו לא פעם ראשונה שאני קונה בחנות זו. לפחות פעם שלישית. ואף פעם לא התאכזבתי גם מחירים, גם שרות, גם הגינות. אינני מכיר סניפים אחרים של עולם הקולנוע. איש המכירות הזה - עידן, הוא נכס! גם את הקניה הבאה, אבצע אצלו!
חוות הדעת עזרה לכם?
Rafi
12.04.2018
השרות מעולה, המחירים נמוכים מהמתחרים, הסניף בבאר שבע, לאלברט מנהל הסניף סבלנות רבה, ציון עשר.
חוות הדעת עזרה לכם?