Azrieli

הזמנתי לבעלי חולצות,ומאחר והיו קטנות נאלצתי להחזיר. בלבי ידעתי שזה מהלך מפרך,עד שמזכים את חשבונך. שבועיים לאחר שהחזרתי את המוצר,בעלי דיבר עם החב' עם נציגה בשם מזי שהבטיחה לא שהעניין יטופל לאחר שיביא מס החבילה מהדואר.מאחר וזה לא עלה בידינו,הודעתי למזי.ומרגע זה הכל זרם. קיבלתי מייל שחשבוני יזוכה,ולאחר יומיים קיבלתי תצלום של שובר הזיכוי.ובכ"ז מזי צלצלה לדווח לנו שזיכתה את חשבוננו,וכמובן שעם שירות כלכך מהיר ויחס מעולה,הזמנתי שוב חולצות כי עם שירות כלכך אדיב לא חששתי מהחזרת מוצר. מזי,תודה על יחס אישי ושירות אדיב ומהיר עלי והצליחי

נזקקתי לשרות לקוחות כיוון שחויבתי פעמיים. הילה משרות הלקוחות נתנה שרות מדהים תוך כדי לווי ומעקב עד לזכויי עבור החיוב

קיבלנו את הטלפון והוא עבד היטב למשך שבוע ואז הפסיק להשמיע צלילים וקולות. . פניתי אל החברה Buy2 דרך האתר. הם הפנו אותי למעבדה. המכשיר נמסר למעבדה. חודש ימים והמעבדה לא עונה לפניותינו הטלפוניות והאתר שלהם לא מתפקד. בפעם האחרונה שהצלחנו ליצור קשר אתם, הם אמרו שמחכים לחלק חילוף. התקשרנו ל-BUY2 עשרות פעמים, שלחנו מיילים בהם ביקשנו לקבל את כספנו בחזרה, לבטל את העסקה מאחר ולא קיבלנו את הטלפון ועברו חודשיים מהרכישה! בקיצור, לא ממליצים לקנות אי פעם ב-BUY2 .

חנות מעולה עם מוצרים טובים ושירות לקוחות מהיר עד 8 בערב !!!! וכמובן עם משלוח מהיר ע"י חברת שלחיות מהירה ויעילה . בחנות זו רכשתי כמה וכמה מוצרים מומלץ !

שרות מצויין!! עונים לכל שאלה במייל, מתייחסים יפה גם בטלפון. נגישים וזמינים. ממליצה בחום! תודה רבה

הזמנתי ארון נעליים איכותי בתאריך 20/9/2016 ומסתבר שהמוצר אזל מהמלאי ולא הודיעו לי... מזי מהשירות לקוחות טיפלה בפניה שלי במהירות וביעילות כך שהארון הגיע יום אחרי שמחת תורה (המפעל לא עבד בחג) ובנוסף כפיצוי היא זיכתה אותי על דמי המשלוח של הארון, שאר המוצרים שהיו באותה הזמנה הגיעו תוך ימים ספורים.

הגיע אחרי 4 ימי עסקים בדיוק ממש בפוטו פיניש. אבל בצבע מוזהב למרות שבאתר כתוב בפירוש לבן וזה גם הצבע שבו חפצתי. פניתי בצאט לשירות הלקוחות וברוב חוצפתם דרשו שאצלם את הנייד (אני ממש עובד אצלם וכנראה גם שקרן..) בינתיים הגיע ראש השנה.. עבר ראש השנה מתקשר אליהם (כמובן שהם לא טרחו לחזור אליי הכסף כבר אצלם) עונה לי מוקדנית חצופה עם פה גדול ואומרת שהעניין בטיפול ויחזרו אליי אחרי 2 ימי עסקים! וכשאני מעיז להיות אסרטיבי ולדרוש מיד את הוצר היא צועקת כאחרונת הרוכלות בשוק שהיא לא מעוניינת להמשיך בשיחה ממש אתר למופת .כרגע אני כבר קרוב לשבועיים ללא סלולרי (שגם לא נראה באופק) ואני מת לקנות במקום אחר אבל כבול אליהם ! יצא לי החשק לגמרי מאתר הזה ואני כבר פוחד לחשוב אם כך היה תהליך הרכישה מה יהיה עם האחריות. בקיצור יש מספיק מוכרים טובים ורציניים וגם.. זולים יותר עשו לעצמכם טובה וריכשו אצלם. באתר הזה אחרי שתשלמו אתם כבר לא מעניינים אף אחד

לאחר שהמוצר אזל במלאי הספק, פעלו צוות השירות לקוחות ב-BUY2 לספק מוצר טוב יותר בתוך יום אחד. ללא ספק, התגובה המהירה והמקצועיות הצילו את ההזמנה

בתאריך 9-916 רכשתי מחבת העסקה כללה סכין איכותית במתנה תוך מספר ימים קבלתי את המחבת אולם ללא הסכין ותעודת אחריות פניתי למזי משרות לקוחות ותוך יומיים קבלתי את הסכין עם שליח ותוך מספר ימים נוספים קבלתי תשובה לגבי תעודת האחריות. עלי לציין את השרות המעולה שקבלתי ממזי שלאורך כל הדרך קבלתי עדכונים שוטפים על התקדמות הטיפול. נותנים לך את ההרגשה שאתה לקוח יקר גם לאחר שבצעת את הרכישה ומוכיחים שאפשר גם אחרת

ביצעתי את ההזמנה בתאריך 18.9.16 וקיבלתי אותה בתאריך 26.9.16 וזאת לאחר איחור של יום עסקים (3 ימים בסך הכל כולל ששי שבת). נאלצתי כמובן ליצור קשר עם החנות ודואר ישראל, דואר ישראל אומר שהוא מתחייב לספק את החבילה תוך 10 ימי עסקים אך החנות התחייבה שתוך 5 ימי עסקים החבילה תסופק. המענה של החנות היה מהיר והנציגה הייתה אדיבה וסבלנית, אך לא היה לה יותר מדי מה להציע לזירוז ההליך והיא הציעה לבדוק אם יהיה אפשר לפצות אותי אולם לא הבטיחה לעשות זאת. בסך הכל חוויית הקניה טובה מאוד, ביצוע ההזמנה ושליחתה מצד החנות היה טוב ומהיר עם סיפוק המידע הנדרש דרך האתר (כגון מספר משלוח).

המוצר שהזמנתי הוא ראשי דיו שחור וצבעוני, המוצרים שקיבלתי הגיעו מהר מאוד ומקוריים הדיו הצבעוני הגיע תקול, ולאחר מייל קצר הוסבר לי שיישלח אליי מוצר נוסף. המוצר התחליפי שהגיע גם היה מקורי והגיע תוך פחות משבוע. יש לציין שהחברה מעולם לא הטילה ספק בדבריי ומעולם לא ניסו להתנער מאחריות והכל נעשה על הצד הנעים והטוב ביותר. אני מאוד נהניתי מהרכישה וכמובן שאחזור אליהם לעוד מוצרים

מוכרח לספר כי חרף היקפ]ה הקטן של העיסקה, היו דברים לא ברורים לי.התקשרתי לשרות לקוחות וענתה לי מזי,באדיבות רבה ובמאור פנים הקשיבה לשאלתי וענתה תוך הפגנת ידע בתהליך והשרתה אווירה רגועה ונינוחה.התרשמתי מאוד לטובה ואשמח להעזר בשירתה גם בפעמים הבאות.ממליץ לכם בחום רב ל"התקל" בה. תודה מזי.

ביצעתי רכישה באתר buy2 ספה נפתחת בתאריך 28.7.16 ימי הספקה 28 יום ומתאריך 2.9.16 ממש צוחקים עלינו שיוצרים איתנו קשר ואין מענה זה ממש בזיון בשום אתר אין יחס כזה מחפיר אני מאוכזב מאוד ואני אתבע אותם על כל העוגמת נפש

ביצוע הזמנה קל ומהיר, מחירים נוחים, פניה לשרות הלקוחות נענתה מייד ובמלואה. ממליצה! אזמין עוד

נופר יצרה איתי קשר על מנת לעדכן אותי לגבי הגעת המוצר שהזמנתי.היא שמה לב שטלפון שלי שרשמתי בהזמנה היה שגעוי ותיקנה אותו.התרשמתי מרינות ויחס חם שלה!החבילה הגיע מאוד מהר מעל המצופה.תודה רבה לנופר ויום נפלא!

השירות היה מעולה קיבלתי מענה תוך מספר דקות מנציגה בשם יסמין הייתה מקסימה ושירותית לא היו תקלות עם ההזמנה . ממליצה בחום !

רכשתי 5 דאודורנט של axe במחיר מדהים לאחר המלצת הנציגה יסמין שדיברה עימי. נהניתי מאוד שבנוסף לדברים שהתעניינתי היא הציעה לי גם דברים נוספים במחירים משתלמים . בטוח שאחזור לרכוש שם שוב

הי המשלוח הגיע במהירות והוואקום לא הייה תקין מיד לאחר שיחה עם כתר אשרו לי לקבל חדש ואכן קיבלתי בשיא המהירות עניין של יום יומיים והמוצר הנוכחי תקין בהחלט באשורה של הילה כל הכבוד על היעילות והמהירות והשרות המעולה שטופל העניין שאפו

קנייה היה בסדר . רגיל. חברת משלוחים היה מתחת לכל ביקורת ולכן לא בטוח ששוב אזמין משהו. על מנת לפתור את הבעיות הייתי בקשר מספר פעמים עם רותי בשרות לקוחותות. היא טיפלה בצורה רצינית ונעימה. בסוף קיבלתי את המוצר הודות לה.

דיברתי עם נציגה בשם דניאל השירות היה אדיב מהיר ומקצועי! המוצר הגיע בתוך יום אחד מאוד מרוצה

רציתי לקבל מידע על המוצר. ענתה לי נציגת מכירות מקסימה בשם ענבר שעזרה לי מאוד. המוצר היה באיכות גבוהה מאוד וענה על הציפיות.

שובר פתוח לרכישת סנדלים בחנות מסעות ומאחר שלא מצאתי את הדגם האהוב עליי נאלצי לבקש ביטול עסקה

מחיר מעולה למוצר מעולה, האתר נוח וקל לשימוש, והמשלוח בהחלט מפתיע לטובה שליח עד הבית תוך יומיים! אני מרוצה בהחלט.