‎דיופיקס‎ ‏(DyoFix) - עמוד 107

עד שלב ההזמנה והתשלום הכל בסדר, משם פשוט ביזיון! הזמנתי 3 טונר ומשלוח מהיר (עד 3 ימי עסקים). לאחר שבוע לא הגיע המשלוח, בשיחה עם החנות הודיעו שהטונרים בכלל לא במלאי, לא התחייבו מתי תיפטר הבעיה, הבטיחו להתקשר חזרה ולא עשו את זה, המנהל אף פעם לא נמצא (גם בהזמנה הקודמת לא היה כשהיה צריך אותו לפרט טכני)....בקיצור, אין בעל בית והבלאגן חוגג. בפועל רימו אותי למרות שהדגשתי עם כמה דחופה ההזמנה ונתנו שירות מגעיל, אפילו לא התנצלות. ממליץ להתרחק מהחנות הזו כמו אש!

קיבלנו מאוד מהיר ,הכל הגיעה לפי ההזמנה, שרות מדהים. מרוצים מאוד מהקנייה! אם נצטרך נקנה שוב ב-דיו-fix תודה

הטונר הגיע מהר ועד עכשיו גם נראה איכותי למרות המחיר הזול. אשמח לרכוש בחנות זו גם את הטונר הבא שלי.

שרות מהיר, מדויק, זול ביחס לחנויות אחרות. לא נזקקתי לשרות לקוחות. אקנה שוב בחנות זו

הזמנתי 2 חבילות דיו למדפסת וב-9/5 קיבלתי הודעה שהמשלוח יצא , היום 25/5 ועד היום לא קיבלתי את המשלוח . לאחר 2 שיחות טלפון הנציגה פטרה אותי בזה שאמרה שהמשלוח לא בדואר רשום ואין מעקב ואמרה שהם מחוייבים ל-10 ימי עבודה,ולמרות שביקשתי לדבר עם מנהל העסק אמרה שיחזור אלי ונחשו מה..... כמובן לא חזר. מאחר וזה עיכב לי את העבודה ללא הדפסה נאלצתי לנסוע לאייבורי ולקנות מהם כזו חוסר אכפתית לא מוצאים בכל יום.

מומלץ לחיפאים ולתושבי הקריות בעיקר. אם אתם בשאר חלקי הארץ ולא לחוצים בזמן - אז שווה בדואר....

אתר קל לניווט ,מוצרים זולים ,משלוח מהיר ,ביצוע הזמנה בצורה פשוטה ,בהחלט אחזור לרכוש שוב באתר זה

זו לא הפעם הראשונה , אדיבות, מקצוענות ,ומהירות ביצוע זה שם המשחק . אהבתי .

נוחות הזמנה, מחיר טוב, משלוח באמצעות הדואר בחינם, במחיר תחרותי אזמין שוב בוודאי, תודה רבה

תהליך הזמנה פשוט ומהיר. האתר נוח לשימוש. קיבלתי את המוצר מהר מאוד בדואר רשום כפי שביקשתי הכל היה תקין

המחיר באתר של דיו למדפסת הוא זול, ההזמנה הגיעה במהירות, היה מענה טלפוני זמין ושירותי. כבר ביצעתי הזמנה נוספת.

אני מעביר לכם את המייל ששלחתי להם. שלום לך גיא. עד היום, חודש אחרי שהודעתם לי, על שליחת ראשי הדיו, לא קיבלתי אותם. כאשר, פניתי אליכם כעשרה ימים לאחר ההזמנה, ושאלתי מה עם הראשים נאמר לי שהם נשלחו, ביקשתי את האסמכתא נאמר לי, שזה נשלח בדואר ללא אסמכתא. אגב עוד לא שמעתי ששולחים חבילה בדואר, ללא אסמכתא. כמו כן נאמר לי ע"י הבחורה שענתה לי, שאם דחוף לי שאני אבוא לקחת אותם אישית. מכיוון שלא היה לי דחוף, ולא התחשק לי לעשות נסיעה מיוחדת אליכם אמרתי שאני אמתין לחבילה.חיכיתי עוד 10ימים החבילה לא הגיעה, התקשרתי שוב, וענתה לי אותה בחורה, אמרתי שהחבילה לא הגיעה ואני מבקש לבוא אישית לקבל את הראשים, לאחר ברור, התברר שבכלל אין לכם את אחד הראשים במלאי. בקיצור עד היום חודש אחרי ההזמנה, אין לי את הראשים. ראשית לא נראה לי מלכתחילה שאתם שלחתם לי את הראשים, מכיוון שאפילו בדואר ישראל לא לוקח חודש ימים לחבילה להגיע, מצומת קרית אתא לקרית מוצקין. הסיבה היא פשוטה ביותר, לא היה לכם את הראשים במלאי, ואתם סתם עובדים עלי. נוסף לכך למה אני צריך לבזבז זמן ודלק כדי לבוא לקחת בעצמי כאשר אני שילמתי לכם על ההובלה. אי לכך, אני דורש מיד את כספי חזרה, ואני עומד לשלוח תלונה חריפה לאתר ZAP. שאול טמיר טל.052-3605943

הזמנתי מהחנות ראש דיו חליפי וכבל RCA במשלוח של עד 10 ימי עסקים. כשעבר יותר מחודש מרגע ההזמנה התייאשתי מלהמתין ונסעתי לחנות אחרת לקנות ראש דיו, שבועיים-שלושה לאחר מכן התקשרתי והודעתי שאני מעוניין לבטל את ההזמנה ולקבל חזרה את הכסף שלי, שירד מהחשבון כבר מזמן. בחנות אמרו לי (בנימוס, אבל אמירה מרגיזה) שרק אחרי שההזמנה תגיע אוכל להחזיר אותה ולקבל זיכוי, אמרתי שקשה לי להאמין שהיא בכלל נשלחה. (כחודשיים מרגע ההזמנה). סיימתי את השיחה בזה שאני לא מעוניין במוצרים ורוצה את הכסף שלי חזרה. שבוע לאחר מכן ההזמנה הגיעה; ההנחה שלי היא שמיד לאחר השיחה האחרונה שלחו את החבילה שלי, אבל היא הגיעה ללא תאריכים עליה, אז אין לי איך לדעת בוודאות. המוצרים, שאני כבר לא צריך, אצלי בבוידעם. הסכום (75 שקל) לא גדול, אבל תחושת הזלזול מצד החנות ושיטת מצליח של בוא-נשלח-ונקווה שהוא לא יחזיר הרבה יותר מרגיזים בעיני מסתם מוצר שהגיע באיחור.

אני תמיד מזמין מחסניות דיו מחנות זו. כל ההזמנות מתחילה דרך אתר זאפ ותמיד בוחר בדיופיקס. התהליך מהיר, נוח וקל ובעיקר מאוד זול ובעל איכות טובה לא נזקקתי לשירות מאחר והתהליך פשוט ואמין מאוד. המלצתי גם לחברים נוספים. מאוד מרוצה....

בתאריך 12 לאפריל רכשתי את המוצר. עד היום לא הגיע (23 ימים) ביקשתי החזר כספי. נעניתי בשלילה. לא ממליץ לרכוש בחנות כזו שלא מסוגלת להתחייב לזמני משלוח ואחר כך גם לא לזכות או חס וחלילה לפצות את הלקוח על ההמתנה המטורפת.

הזמנתי קיט דיו מוגדל של כל הצבעים עבור מדפסת חדשה שקניתי וההזמנה הגיעה מהר, לאחר מספר חודשים כשנגמר הדיו המקורי החלפתי לקיט שקניתי מדיופיקס וגיליתי שהצבע השחור ששלחו לי (והיקר ביותר מביניהם) הוא לא הדגם הנכון, התקשרתי וקיבלתי תשובה ש"אין אחריות" על הדיו מעבר לחודשיים למרות שלא מדובר במוצר פגום אלא בטעות שהם אחראים לה ואינם מכחישים אותה, הזהרו מלקנות כאן.

לשאלותיי, נעניתי בסבלנות ובפירוט. יש מעקב אחרי המשלוח שיצא ביום ההזמנה. המוצר אכן הגיע בזמן .

יחס ערך - מחיר משתלם מאוד, אספקה מהירה, בסך הכל התרשמות טובה מאוד, היתי קונה אצלם שוב

מחיר נוח. אתר קל להתמצאות. משלוח זריז בדואר רשום. המוצרים בדיוק כפי שהוזמנו (אין הפתעות).

רכשתי דיו למדפסת, כבר מספר פעמים שאני קונה בחנות הזו, גם הכי זול שמצאתי וגם שרות מצויין ומגיע בזמן ומהר. גם פעם הבאה אזמין מהם.

ההזמנה הגיע במהירות ובדיוק כמו שהזמנתי. בהחלט הייתי קונה שוב בחנות הזאת, גם ברכישה באינטרנט.

קניתח דיו למדפסת. קניה נוחה. מענה מהיר ואדיב בשירות לקוחות טיפול ומשלוח מהירים. אחזור ואקנה שוב

המחירים היו הזולים ביותר שמצאתי, הקניה דרך האתר פשוטה וקלה, תוך שלוש שעות קיבלתי מספר מעקב והמוצר הגיע אלי תוך מס' ימים בדואר רשום

שירות מצויין, משלוח מהיר. המוצר הגיע ארוז טוב ובאיכות טובה. תהליך ההזמנה היה מאוד ברור וקל

האתר נגיש ואינטואיטיבי. הקניה והתשלום נוחים ומהירים. המוצר שהוזמן הגיע ארוז היטב. תודה רבה וכל הכבוד.