מפרסם ב-zap מאז 2013

‎עולם הקולנוע והחשמל‎ ‏(CWC) - עמוד 107

חשמל, אלקטרוניקה, מחשבים ומיזוג (19 סניפים)

4.31 / 5 ממוצע מבוסס על 155 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
אתר: www.cwc.co.il
בעלים: עולם הקולנוע
נמצאו 3022 חוות דעת גולשים על עולם הקולנוע והחשמל
ishai
ishai
13.05.2018
מוצר שנרכש: מערכת קולנוע משולבת פיוניר HTP-074

זו לא הפעם הראשונה שאני קונה בעולם הקולונוע ותמיד יצאתי מרוצה סחורה טובה ושירות אדיב

חוות הדעת עזרה לכם?
Itai
Itai
13.05.2018
מוצר שנרכש: Mi box

הגעתי לחנות רבע שעה לפני הסגירה, גונן מנהל החנות היה אדיב וענה על שאלות באופן מקצועי רב.

חוות הדעת עזרה לכם?
אמיר
אמיר
10.05.2018
מוצר שנרכש: hote 5a

באתר אתם פרסמתם את הטלפון 444 ובחנות מכרתם לי ב 500 ..מבקש החזר של ההפרש . תודה . אמיר

חוות הדעת עזרה לכם?
Yaffa
Yaffa
10.05.2018
מוצר שנרכש: DELL 3567 15 3000 ISPIRON כולל מערכת הפעלה WINDOWS

מחשב שניקנה באמצעות אתר זאפ בתחילת אפריל אינו עובד עד היום. המחשב התקבל ללא חשבונית או פרט מזהה כלשהו. לא הוראות לא בטחונות כלום. חתוך בשק. פניות מרוחות מדי יום ביומו עם החלפת אנשים, ספקים, מנהלים לא עוזרות. מסתבר שהמחשב הוצא ממחסן דך כבר לפני כשנה וחצי ולכן היתה בעיה זהות. היום האחריות היא רק מעכשיו דהיינו כל חודש אפריל הלך לאיבוד. גם כך אני חוזרת ומדברת עם הנציגים אם מאל-כל. דל. מעבדות. וכו' מדי יום ביומו עם הבטחות מפה עד להודעה חדשה אבל אף אחד לא לקוח אחריות. בטח שלא עולם הקולנוע שמתנער בכלל.

תגובת החנות

הלקוחה דניאל מגינוסר רכשה בתאריך 12.4.18 מחשב נייד דל דרך אתר האינטרנט, לאחר 3 שבועות פנתה הלקוחה שישנה תקלה במחשב הלקוחה הופנתה לדל ישראל לצורך טיפול אחרי שבוע פנתה הלקוחה שהיא אינה יכולה להגיע לנקודת שירות של הספק בעיר חיפה, הוצע ללקוחה לשים את המחשב בסניף בטבריה שאנו נעביר את המחשב לנותן שירות, הלקוחה סירבה לכך, צר לנו אך לכל מוצר יש נותן שירות ואחריות ניסינו מיטב יכולתנו לעזוק ללקוחה, שרות עולם הקולנוע

חוות הדעת עזרה לכם?
Michael
Michael
10.05.2018
מוצר שנרכש: טלויזיה

שירות מצוין של כל צוות עולם הקולנוע מהמועד ועד למתקין שהגיע תוך 10 דק הביתה ועשה עבודה יפה ונקייה מכל הלב ועל הדרך פתר בעיה קטנה שלא שייכת לו.

חוות הדעת עזרה לכם?
Sapir
Sapir
09.05.2018
מוצר שנרכש: Toshiba 65

קיבלנו שירות מעולה ממנהל סניף כפ״ס - גונן. גם שהיינו צריכים שירות גונן סייע ואכן טיפל כמו שצריך!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
Leonid
Leonid
09.05.2018
מוצר שנרכש: Mi box 4k

אחלה מוצר! שירות נהדר בסניף! מחיר טוב מאוד בהתאם לסטרימרים אחרים! התקשרתי גם לפני כן לברר והמענה הטלפוני היה מהיר מאוד וללא המתנה

חוות הדעת עזרה לכם?
shragi
shragi
09.05.2018
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי Samsung Galaxy J5 SM-J500F 8GB סמסונג

הזמנתי שהם מכשיר טלפון סמסונג, היה רשום משלוח חינם ושילמתי בכרטיס אשראי. קיבלתי אישור הזמנה והיה נראה שהמוצר בדרך. לאחר שבועיים שלא קיבלתי את המוצר התקשרתי לחברה ואמרו לי שהמוצר משוריין בסניף ואני צריך להגיע לסניף כדי לאסוף את המוצר לבד ולהשלים את העיסקה. ממש עושים צחוק מלקוחות, אנחנו מזמינים באינטרנט על משלוח חינם כדי להגיע לסניף לשלם ולאסוף אותו לבד ? רק חברה ישראלית מתנהל בצורה כזאת, גם לא הודיעו לי במשך שבועיים ולא ענו לי שכתבתי להם. לא הייתי מזמין מהם יותר

תגובת החנות

הלקוח קריגר מירושלים הזמין בתאריך 17/04/2018 טלפון סלולרי Samsung Galaxy J5 SM-J500F 8GB סמסונג עקב בעיה בכרטיס האשראי שסיפק הלקוח לא הייתה סליקה , ניסינו ליצור מספר פעמים קשר עם הלקוח לטפל בנושא אך הלקוח לא היה זמין עקב אי יכולת לבצע חיוב באשראי לא הושלמה ההזמנה, הלקוח יצר איתנו קשר בתאריך 10/05/2018 הוסבר ללקוח הנושא והוא הוזמן לאחד הסניפים להשלים את הרכישה, צר לנו על הרגשת הלקוח אך הסיבה היחידה שלא הועברה ההזמנה הייתה בעיה בכרטיס האשראי שסיפק הלקוח עצמו, שרות עולם הקולנוע

חוות הדעת עזרה לכם?
Dror
Dror
08.05.2018
מוצר שנרכש: Ue40mu7003

אחלה שרות מקצועי ואדיב.... מרגישים שרוצים למכור שם ואף באים לקראת הלקוח במה שיכולים... גם מחיר תחרותי וגם שרות מעולה

חוות הדעת עזרה לכם?
אילנית
אילנית
08.05.2018
מוצר שנרכש: טלוויזיות

בבואי למקום קיבלתי מאלי שירות מקצועי אמין ועם חיוך אין ספק שאחזור לשם שוב תודה

חוות הדעת עזרה לכם?
Yosi
Yosi
08.05.2018
מוצר שנרכש: מסך לד58 אינץסמארט 4k הייסנס

מוצר מצויין, בעל איכות מצויינת של שידור ונוחות והתאמה למשתמש בעולם הקולנועה השירות היה מצויין ואדיב ועזרו לנו מאוד לצאת הכי מרוצים שרק אפשר

חוות הדעת עזרה לכם?
Ziv
Ziv
07.05.2018
מוצר שנרכש: J7

ניכר שאתם לא מתנהלים במזומן היה להם קצת קשה להשיג עודף, היתה חסרה לי קצת חווית קניה אם אתם מוכרים מכשירים סלולרים מן הראוי שיהיו בסניף מוצרים משלימים כגוון: מטען לרכב, אוזניה או מינימום קייסים בסיסיים למכשירים ומגני מסך למכשירים שאתם מוכרים. סה"כ אחש המכירות הצעיר ששרת אותי היה אדיב ושירותי וזה לא מעט בימינו.

תגובת החנות

היי הלקוח רכש בתאריך 07/05/2018 GALAXY J701F 32G , באותו רגע כנראה נגמרו האביזרים לדגם זה, לפעמים אכן ישנו חוסר בעודף בקופה כמו בכל חנות אחרת, שרות עולם הקולנוע

חוות הדעת עזרה לכם?
moshe
moshe
07.05.2018
מוצר שנרכש: Vivitek dk263

אלברט מקצוען אמיתי, נחמד , אדיב, מאוד נעים לקנות אצלו. רק חבל שבזאפ העלות 200 שח פחות וזה אכזב אותי קצת.

תגובת החנות

היי הלקוח רכש מקרן קול בסניף באר שבע, המקרן מגיע עם אחריות של יבואן רישמי כאשר בזאפ מדובר במוצר פרלל, הוסבר ללקוח ההבדל בעת הרכישה, שרות עולם הקולנוע

חוות הדעת עזרה לכם?
Rafi
Rafi
05.05.2018
מוצר שנרכש: סמארט

שמח שלא יצא לי למלא את חוות הדעת שליעל הקניה מיד לאחר הקניה אלא כשבועיים לאחר מכן. אין ספק שחוויית הקניה הייתה מושלמת, הסביר את מה שרצה להסביר ואני השקעתי במה שהמליץ בלי לחשבן.. לאחר מס' ימים נקרע חוט דקיק ששייך לפנס הקידמי וכשאני חזרתי לחנות וציפיתי לקבל שירות הבנתי ששירות תיקוני האחריות ממש לא כמו שירות המכירה. אני אתקן על חשבוני את התקלה, אז תודה ולא להתראות. רפי

תגובת החנות

הלקוח בן לולו מתל אביב רכש בתאריך 20.4.18 אופניים חשמליים לאחר שבועיים פנה הלקוח על כך שהפנס הקדמי התנתק לו עקב קרע בחוט הוסבר ללקוח שקרע אינו במסגרת האחריות והוצע תיקון במחיר מוזל, הלקוח סירב לכך, שרות עולם הקולנוע

חוות הדעת עזרה לכם?
Yishay
Yishay
05.05.2018
מוצר שנרכש: A001433 מקט

קניתי מתקן תליה לטלויזיה עד 65. הטלויזיה שלי 46 אבל המתקן קטן מידי ולא מתאים. המפתח בין הברגים בטלויזיה שלי 60 סמ. אני צריך להחליף.

תגובת החנות

הלקוח וולינסקי מחדרה רכש בתאריך 4.5.18 מתקן תליה למסך בלבד, בעת בדיקת הנציג מכירות מול הלקוח לא ציין הלקוח על מפתח מסויים לטלוויזיה, עקב כך נמכר מתקן אוניברסלי, אין למוכר יכולת לדעת איזה מפתח יש במסך של הלקוח אם הוא לא מציין זאת בעת המכירה, צר לנו על חווית הלקוח שרות עולם הקולנוע

חוות הדעת עזרה לכם?
shai
shai
04.05.2018
מוצר שנרכש: מקרר משרדי מולר

שירות מעולה שקיבלנו מספר פעמים ברכישות . בחור בשם רונן שממש היה אדיב ואמיתי טוב לבוא מרחוק .

חוות הדעת עזרה לכם?
בועז
בועז
04.05.2018
מוצר שנרכש: Jbl bar 3.1

קבלתי שירות טוב ואדיב וסבלני. ניצן לי זמן לבדוק את המוצר עם סוגי sounds שונים. המבחר לפתרונות שמע לא מדהים אבל קבלתי מוצר טוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
Oded
Oded
04.05.2018
מוצר שנרכש: Xiaomi Mi S50 robot vacuum 2

בהחלט ממליץ. הגעתי לסניף אילת לקנות שואב אבק רובוטי וכמו בפעמים הקודמות שהזדמנתי לשם, זכיתי לשרות אדיב, סבלני ומשתדל.

חוות הדעת עזרה לכם?
avigdory0
avigdory0
02.05.2018
מוצר שנרכש: LG

מיקצוענים! הסבירו לי הפעילו את המסך ואמרו שאם יש בעיה בהפעלה, שאבוא שוב . תודה

חוות הדעת עזרה לכם?
chanoch.oren
chanoch.oren
01.05.2018
מוצר שנרכש: OnePlus 5T

שירות מעולה אדיב ומקצועי. המוכר היה עם חיוך והרבה סבלנות. המחיר לגמרי הוגן עם אחריות יבואן רשמי. בהחלט ממליץ.

חוות הדעת עזרה לכם?
eli.l.systems
eli.l.systems
30.04.2018
מוצר שנרכש: Dyson v8 obsolute

‏שירות מצויין , ‏ ‏‏מחירים ספרים, ‏קיבלנו גם הסבר מלא על המוצר , ‏וגם על עוד הרבה דברים שיש להם בתצוגה . ‏ממליץ מאוד .

חוות הדעת עזרה לכם?
תומר
תומר
30.04.2018
מוצר שנרכש: X4

שירות מצויין ומקצועי. מחירים בהחלט זולים והכי חשוב יחס אישי. נותנים מענה והסבר מפורט על הכל

חוות הדעת עזרה לכם?
Evelyn
Evelyn
29.04.2018
מוצר שנרכש: A008992

יגאל היה מאוד מקצועי, ראש צעיר, כיפי, נתן הרגשה ממש טובה לבני בעת הקנייה. כיף לקבל יחס אדיב ונעים

חוות הדעת עזרה לכם?
Rotem
Rotem
29.04.2018
מוצר שנרכש: Xiaomi redmi 5

שרות אדיב נעים ומקצועי מפרט עשיר של דגמים המחירים נוחים בהחלט.. אשמח לחזור שוב ממליץ בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
גיא
גיא
29.04.2018
מוצר שנרכש: 4x plus

חווית קניה מושלמת. המוכרנים גקי ומנהל הסניף גקי ליוו אותי בכל הליך הקניה. ולמרות העומס ענו על כל השאלות בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון