
זו לא הפעם הראשונה שאני קונה בעולם הקולונוע ותמיד יצאתי מרוצה סחורה טובה ושירות אדיב

זו לא הפעם הראשונה שאני קונה בעולם הקולונוע ותמיד יצאתי מרוצה סחורה טובה ושירות אדיב

הגעתי לחנות רבע שעה לפני הסגירה, גונן מנהל החנות היה אדיב וענה על שאלות באופן מקצועי רב.

באתר אתם פרסמתם את הטלפון 444 ובחנות מכרתם לי ב 500 ..מבקש החזר של ההפרש . תודה . אמיר

מחשב שניקנה באמצעות אתר זאפ בתחילת אפריל אינו עובד עד היום. המחשב התקבל ללא חשבונית או פרט מזהה כלשהו. לא הוראות לא בטחונות כלום. חתוך בשק. פניות מרוחות מדי יום ביומו עם החלפת אנשים, ספקים, מנהלים לא עוזרות. מסתבר שהמחשב הוצא ממחסן דך כבר לפני כשנה וחצי ולכן היתה בעיה זהות. היום האחריות היא רק מעכשיו דהיינו כל חודש אפריל הלך לאיבוד. גם כך אני חוזרת ומדברת עם הנציגים אם מאל-כל. דל. מעבדות. וכו' מדי יום ביומו עם הבטחות מפה עד להודעה חדשה אבל אף אחד לא לקוח אחריות. בטח שלא עולם הקולנוע שמתנער בכלל.
הלקוחה דניאל מגינוסר רכשה בתאריך 12.4.18 מחשב נייד דל דרך אתר האינטרנט, לאחר 3 שבועות פנתה הלקוחה שישנה תקלה במחשב הלקוחה הופנתה לדל ישראל לצורך טיפול אחרי שבוע פנתה הלקוחה שהיא אינה יכולה להגיע לנקודת שירות של הספק בעיר חיפה, הוצע ללקוחה לשים את המחשב בסניף בטבריה שאנו נעביר את המחשב לנותן שירות, הלקוחה סירבה לכך, צר לנו אך לכל מוצר יש נותן שירות ואחריות ניסינו מיטב יכולתנו לעזוק ללקוחה, שרות עולם הקולנוע

שירות מצוין של כל צוות עולם הקולנוע מהמועד ועד למתקין שהגיע תוך 10 דק הביתה ועשה עבודה יפה ונקייה מכל הלב ועל הדרך פתר בעיה קטנה שלא שייכת לו.

קיבלנו שירות מעולה ממנהל סניף כפ״ס - גונן. גם שהיינו צריכים שירות גונן סייע ואכן טיפל כמו שצריך!!!

אחלה מוצר! שירות נהדר בסניף! מחיר טוב מאוד בהתאם לסטרימרים אחרים! התקשרתי גם לפני כן לברר והמענה הטלפוני היה מהיר מאוד וללא המתנה

הזמנתי שהם מכשיר טלפון סמסונג, היה רשום משלוח חינם ושילמתי בכרטיס אשראי. קיבלתי אישור הזמנה והיה נראה שהמוצר בדרך. לאחר שבועיים שלא קיבלתי את המוצר התקשרתי לחברה ואמרו לי שהמוצר משוריין בסניף ואני צריך להגיע לסניף כדי לאסוף את המוצר לבד ולהשלים את העיסקה. ממש עושים צחוק מלקוחות, אנחנו מזמינים באינטרנט על משלוח חינם כדי להגיע לסניף לשלם ולאסוף אותו לבד ? רק חברה ישראלית מתנהל בצורה כזאת, גם לא הודיעו לי במשך שבועיים ולא ענו לי שכתבתי להם. לא הייתי מזמין מהם יותר
הלקוח קריגר מירושלים הזמין בתאריך 17/04/2018 טלפון סלולרי Samsung Galaxy J5 SM-J500F 8GB סמסונג עקב בעיה בכרטיס האשראי שסיפק הלקוח לא הייתה סליקה , ניסינו ליצור מספר פעמים קשר עם הלקוח לטפל בנושא אך הלקוח לא היה זמין עקב אי יכולת לבצע חיוב באשראי לא הושלמה ההזמנה, הלקוח יצר איתנו קשר בתאריך 10/05/2018 הוסבר ללקוח הנושא והוא הוזמן לאחד הסניפים להשלים את הרכישה, צר לנו על הרגשת הלקוח אך הסיבה היחידה שלא הועברה ההזמנה הייתה בעיה בכרטיס האשראי שסיפק הלקוח עצמו, שרות עולם הקולנוע

אחלה שרות מקצועי ואדיב.... מרגישים שרוצים למכור שם ואף באים לקראת הלקוח במה שיכולים... גם מחיר תחרותי וגם שרות מעולה

בבואי למקום קיבלתי מאלי שירות מקצועי אמין ועם חיוך אין ספק שאחזור לשם שוב תודה

מוצר מצויין, בעל איכות מצויינת של שידור ונוחות והתאמה למשתמש בעולם הקולנועה השירות היה מצויין ואדיב ועזרו לנו מאוד לצאת הכי מרוצים שרק אפשר

ניכר שאתם לא מתנהלים במזומן היה להם קצת קשה להשיג עודף, היתה חסרה לי קצת חווית קניה אם אתם מוכרים מכשירים סלולרים מן הראוי שיהיו בסניף מוצרים משלימים כגוון: מטען לרכב, אוזניה או מינימום קייסים בסיסיים למכשירים ומגני מסך למכשירים שאתם מוכרים. סה"כ אחש המכירות הצעיר ששרת אותי היה אדיב ושירותי וזה לא מעט בימינו.
היי הלקוח רכש בתאריך 07/05/2018 GALAXY J701F 32G , באותו רגע כנראה נגמרו האביזרים לדגם זה, לפעמים אכן ישנו חוסר בעודף בקופה כמו בכל חנות אחרת, שרות עולם הקולנוע

אלברט מקצוען אמיתי, נחמד , אדיב, מאוד נעים לקנות אצלו. רק חבל שבזאפ העלות 200 שח פחות וזה אכזב אותי קצת.
היי הלקוח רכש מקרן קול בסניף באר שבע, המקרן מגיע עם אחריות של יבואן רישמי כאשר בזאפ מדובר במוצר פרלל, הוסבר ללקוח ההבדל בעת הרכישה, שרות עולם הקולנוע

שמח שלא יצא לי למלא את חוות הדעת שליעל הקניה מיד לאחר הקניה אלא כשבועיים לאחר מכן. אין ספק שחוויית הקניה הייתה מושלמת, הסביר את מה שרצה להסביר ואני השקעתי במה שהמליץ בלי לחשבן.. לאחר מס' ימים נקרע חוט דקיק ששייך לפנס הקידמי וכשאני חזרתי לחנות וציפיתי לקבל שירות הבנתי ששירות תיקוני האחריות ממש לא כמו שירות המכירה. אני אתקן על חשבוני את התקלה, אז תודה ולא להתראות. רפי
הלקוח בן לולו מתל אביב רכש בתאריך 20.4.18 אופניים חשמליים לאחר שבועיים פנה הלקוח על כך שהפנס הקדמי התנתק לו עקב קרע בחוט הוסבר ללקוח שקרע אינו במסגרת האחריות והוצע תיקון במחיר מוזל, הלקוח סירב לכך, שרות עולם הקולנוע

קניתי מתקן תליה לטלויזיה עד 65. הטלויזיה שלי 46 אבל המתקן קטן מידי ולא מתאים. המפתח בין הברגים בטלויזיה שלי 60 סמ. אני צריך להחליף.
הלקוח וולינסקי מחדרה רכש בתאריך 4.5.18 מתקן תליה למסך בלבד, בעת בדיקת הנציג מכירות מול הלקוח לא ציין הלקוח על מפתח מסויים לטלוויזיה, עקב כך נמכר מתקן אוניברסלי, אין למוכר יכולת לדעת איזה מפתח יש במסך של הלקוח אם הוא לא מציין זאת בעת המכירה, צר לנו על חווית הלקוח שרות עולם הקולנוע

שירות מעולה שקיבלנו מספר פעמים ברכישות . בחור בשם רונן שממש היה אדיב ואמיתי טוב לבוא מרחוק .

קבלתי שירות טוב ואדיב וסבלני. ניצן לי זמן לבדוק את המוצר עם סוגי sounds שונים. המבחר לפתרונות שמע לא מדהים אבל קבלתי מוצר טוב.

בהחלט ממליץ. הגעתי לסניף אילת לקנות שואב אבק רובוטי וכמו בפעמים הקודמות שהזדמנתי לשם, זכיתי לשרות אדיב, סבלני ומשתדל.

מיקצוענים! הסבירו לי הפעילו את המסך ואמרו שאם יש בעיה בהפעלה, שאבוא שוב . תודה

שירות מעולה אדיב ומקצועי. המוכר היה עם חיוך והרבה סבלנות. המחיר לגמרי הוגן עם אחריות יבואן רשמי. בהחלט ממליץ.

שירות מצויין , מחירים ספרים, קיבלנו גם הסבר מלא על המוצר , וגם על עוד הרבה דברים שיש להם בתצוגה . ממליץ מאוד .

שירות מצויין ומקצועי. מחירים בהחלט זולים והכי חשוב יחס אישי. נותנים מענה והסבר מפורט על הכל

יגאל היה מאוד מקצועי, ראש צעיר, כיפי, נתן הרגשה ממש טובה לבני בעת הקנייה. כיף לקבל יחס אדיב ונעים

שרות אדיב נעים ומקצועי מפרט עשיר של דגמים המחירים נוחים בהחלט.. אשמח לחזור שוב ממליץ בחום!

חווית קניה מושלמת. המוכרנים גקי ומנהל הסניף גקי ליוו אותי בכל הליך הקניה. ולמרות העומס ענו על כל השאלות בחום.