‎הצלצול‎ ‏(Tzilzul) - עמוד 107

מנהל החנות וגם מייקל היו אדיבים למדי. כל מהלך קניית המוצר היה מהיר אפקטיבי וחלק.נהנינו מהשירות האדיב. ממליצים בחום על חנות "הצלצול".

רכשתי בחנות גלקסי 4s לפני חצי שנה,הגעתי לחנות עם בעיית יצרן במסך (ירידת צבע) לצורך תיקון. כשאשר הייתי ב2 חנויות לפני כן ואמרו לי בוודאות שזה בעיה מוכרת ובעיית יצרן. אך בצלצול לא הסכימו לבדוק אפילו וישר אמרו שזה לא כלול בביטוח יצרן. לאחר שהסברתי את בעייתי והסברתי שזה לא קרה עכב נפילה או חבלה אלא באמת נהייה עם הזמן למרות שהמכשיר כמו חדש. והם בשלהם התעלמו לחלוטין ולא נתנו לי את השירות המתאים. חבל שהם הפסידו לקוח.כי לשם לא אחזור בלי נדר בחיים אחרי השירות הכ"כ בזיוני שקבלתי

הזמנתי מוצר ב.23.12 (יום חמישי). למרות שנכתב באתר שזמן אספקה עד 7 יום המוצר הגיע אחרי שבועיים. אחרי שיצרתי איתם קשר נאמר שהיתה טעות בדואר והמוצר נמצא בירושלים וצריך להגיע עוד כמה ימים.(נאמר לזכותם שהמענה והבירור היה באותו היום) אחרי שהמוצר הגיעה זה לא היה אותו מוצר בחבילה של גלקסי מיני 4 קיבלתי גלקסי מיני 3. כל זה קרה ביום שישי 2.1.15 לכן נאלצתי לחכות עד יום ראשון(אם המוצר היה מקבל אחד מהורי הם לא היו אפילו שמים לב). ביום ראשון נסעתי לחנות והסברתי את כל המצב (נאמר לזכותם שהם האמינו והסכימו לשלוך לי מוצר חדש). הובטח שהמוצר ישלח עלי למחרת או לכל היותר יום אחרי זה. קיבלתי את המוצר היום 11.115 שבוע לאחר הביקור. כל יצירת קשר עם החברה הובטח פיצוי בסוף קיבלנו מגן מסך. אני קונה באינטרנט די הרבה גם בארץ וגם בחו"ל אחת החוויות הלא נאימות שהיו לי.

מצאתי את החנות בהשוואת מחירים של זאפ וראיתי שהם הכי זולים .. הגעתי לחנות שם היה מייקל אשר נתן שירות מצויין וחוות דעת אמיתית . הפלאפון עובד מצויין . ממליצה בחום ללכת לקנות שם !! תודה רבה למייקל

אחרי שהשארתי את מספר הטלפון שלי באתר החנות, התקשרו אליי למחרת וביררתי שאכן יש את הדגם שרציתי. הגעתי למחרת לחנות לקראת סגירה ושמחתי לראות ששמרו לי אותו על שמי בצד. למרות שעברה שעת הסגירה, המוכר נתנאל נתן לי את מלוא תשומת הלב, ענה לי לכל השאלות, ואפילו הראה לי והוכיח באדיבות שאכן מדובר בדגם חדש. הוא היה כנה איתי לגבי המוצרים הנלווים שלהם הייתי זקוק ולא ניסה לדחוף לי מוצרים אחרים או יקרים סתם. באמת חוויית קנייה מעולה, שמח שזכיתי למוכר נחמד והגון.

קניתי 3 מכשירים בעזרת המוכר הנחמד מייק. לאחר שהגעתי לביתי אחד המכשירים לא היה תקין - נכבה מעצמו/ לא התקין אפליקציות/ נתקע. חזרתי עוד באותו היום לחנות ולאחר בדיקה אם ניתן לסדר את המכשיר הם החליפו לי את המכשיר לחדש. פרט לכך, אני מרוצה מאוד מהשירות ומהטלפון. בנוסף, המחיר באמת מאוד זול. תודה מייק.

הגעתי לחנות לפני 3 שבועות ורכשתי שם את הS4 מיני החדש שלי! :-)) מאוד מרוצה מהמוצר עצמו, מצוות המוכרים (ויש שם צוות לא קטן) וכמובן מהמחיר! בהחלט אמליץ בשמחה לכל מכריי לגשת לחנות הזו! המשך יום מקסים לכולם!

הגעתי לחנות בעקבות המחיר האטרקטיבי ולשמחתי זכיתי גם בשירות מצויין. אוריאן החלה את תהליך הייעוץ ונשארה רגועה עד לסיום העסקה. לבסוף החלטתי ללכת על G3 ולא על גלקסי S4, בדיעבד בחירה מצויינת!!! תודה לך אוריאן המקסימה על שירות וחווית קנייה מהנה. מבטיח להמליץ בחום על החנות ועליך בפרט!!! ((-:

טוב אז כמו שהבטחתי שעזבתי את החנות אני חייב אבל פשוט חייב לרשום חוו"ד חיובית על המקום המדהים הזה. קיבל את פני שלומי ולמרות שידעתי מה אני רוצה הוא חיזק את בחירותיי ואף העניק לנו מגיני מסך מתנה בגלל שרכשנו 2 מכשירים! אז תודה לצלצול ותודה רבה לשלומי גבסו היקר על שירות מעולה!

הגעתי לחנות בגלל חוות דעת טובה מעמית שלי לעבודה שהמליץ על החנות. הוא סיפר שבמהלך הקניה שלו הוא קיבל יחס אדיב ומהיר. הגעתי לחנות וקיבל את פני עלם בשם נתנאל, בחור בקיא בתחום הסלולר והמליץ לי על המכשיר והסביר לי שלשימושים שלי נפח של 16GB זה מעל ומעבר! הציעו לי חבילת אביזרים להגנה על מכשיר, הדביקו לי במקצועיות את מגן המסך, שילמתי ויצאתי לדרכי. עד עכשיו הכל טוב, המכשיר עובד מצויין, אני מרוצה מתכונותיו ובהחלט ממליץ על החנות וכמובן שעוד יותר על המכשיר.

רכשתי Samsung Galaxy S3 Neo דרך אתר החנות. הרכישה דרך האתר פשוטה וקלה, ובעת השלמתה בטלפון מול החנות אף באו לקראתי במחיר בהתאם לתקנון באתר. כשהגעתי לחנות השירות היה מהיר ואדיב. יצאתי מרוצה מאד.

קניתי היום מכשיר xiomi x5 קבלתי שירות אדיב ועם הרבה סבלנות לאחר שרכשתי את המכשיר התקנו לי הכל למכשיר החדש..המוכרa שטיפל בי שי בחור מקסים ונתן לי שירות מעולה.ממליצה בחום.

המכשיר הגיע ממש מהר. הוא הגיע באנגלית ובמקום להתקשר איפסתי אותו קודם ואז בעלי התקשר לצלצול. דיברנו עם המעבדה ונאמר שיש אפליקציה שהופכת לעברית ובגלל האיפוס מחקתי אותה :( הם אמרו שנחזיר את הטלפון. שלחנו חזרה, זה התקבל וחזר אליי בעברית תוך פחות משבוע! ממש שירות מהיר וטוב :) מומלץ ביותר!

נכנסתי לחנות במטרה לקנות את הנקסוס 5. המחיר שבו נקב המוכר היה גבוה ב38 שקלים מהמחיר שצויין באתר. על מנת לאמת את דבריי התבקשתי להכנס לאתר שלהם ולהוכיח את הטענה שלי. לאחר שעשיתי זאת עדיין נתקלתי בתגובה חשדנית ולאחר ששני מוכרים שונים בדקו זאת בעצמם שילמתי את המחיר שראיתי באתר. לאחר התשלום על המכשיר פתחתי אותו בחנות על מנת לוודא שהכל עובד תקין. המטען לא הגיע בקופסא, במקומו קיבלתי מטען של סמסונג. בקופסא הייתה גם חסרה הסיכה שאיתה מוציאים את הסים מהמכשיר וכיוון שהיו הרבה לקוחות בחנות ואני כבר שילמתי על המכשיר ולכן לא קיבלתי יחס מהמוכרים, חיכיתי 10 דקות על מנת שאחד המוכרים יביא לי הסיכה כדי להכניס את הסים שלי למכשיר. כשהגעתי הביתה גיליתי שהמטען של סמסונג שקיבלתי עם המכשיר מקצר שלי את החשמל בבית כל פעם שאני מכניס אותו לשקע ולכן לא שמיש. נאלצתי לקנות אחד חדש ומקורי.

המוכר עופר היה אדיב מאוד ו. חווית קניה מאוד טובה. הבין את הצרכים שלנו כאנשים מבוגרים והמחיר היה טוב מאוד. לא הרגשנו שמנסים "למכור" לנו סתם שטויות. יחס אדיב ומקצועי באמת

שירות מהיר ומקצועי צוות מיומן הבקיא בכל הפרטים ואף מעבר. הסבר ברור ומענה לכל שאלה ששאלתי גם כמה ימים לאחר קניית הטלפון.

הגעתי בתאריך 10.10.2014 לחנות לאחר שהתקשרתי לוודא שהמכשיר נמצא במלאי, כשהגעתי לסניף הודיעו לי שאין אותו במלאי אך יש דגם אחר "יותר טוב" שמתחבר לכל הרשתות ... כשהגעתי הביתה יותר מאוחר גיליתי ש"יותר טוב" פירושו זיכרון של 1.48G כשהוא אמור להיות 4G לפי הפרסומים שלהם באתר. פניתי אליהם בתאריך 15.10.2014 להבין מה פשר ההבדל בין הקיים לבין מה שמובטח, בהתחלה טענו ש"זה בגלל מערכת ההפעלה שדורשת מקום", לאחר שהוכחתי להם שזה לא נכון הוא לקח את המכשיר ואמר שמותקנות עליו תוכנות שהתקנתי על המכשיר. אכן מותקנות עליו תוכנות שהיו עליו בזמן שהדלקתי את המכשיר בפעם הראשונה - אני לא התקנתי על המכשיר שום תוכנה למקרה שאחליף אותו ... מה גם שזה לא קשור לגודל הזיכרון!!! הציע משהוא נוסף שהיה שם לאפס את המכשיר ולאחר שלא התנגדתי שוב שינו את גרסתם. אני מעולם לא פירסמתי חוות דעת על חנות עד לקנייה זו!!! אני חושב שהם לא אמינים ואני לא יקנה לעולם שוב בחנות זו! אתם תשקלו בעצמכם אם לקנות שם או לא ...

הגעתי לחנות בעקבות בדיקת מחיר בזאפ שהמחיר על המוצר היה מאוד כדאי ועמד על 1,142 שח .שביקשתי לקנות את הטלפון נאמר לי שהמלאי אזל ששאלתי את המוכר מתי יחודש המלאי נאמר שהמלאי מהמוצר לא יחודש ויש רק דגם חדש יותר מסוג NANO . ושמחיר הטלפון NANO הוא 1287שח עליה של 145שח מהמחיר של הטלפון שהתכוונתי לקנות . מדובר בפרסום מטעה ולא ברור לי מדוע באתר זאפ ממשיכים לפרסם טלפון שלא קיים במלאי וגם שלא יהיה במלאי .

קיבלתי את הפלאפון פגום (עם קורוזיה) וקייס לפלאפון הלא נכון. הם לא השאירו לי ברירה אלא לנסוע אליהם (חצי שעה כל כיוון) כדי לחכות ולבדוק האם התקלה היא באשמתי או באשמתם. אחרי שעה וחצי של המתנה אמרו לי שיחזירו לי תשובה למחרת, רק אחרי שהתקשרתי אליהם בעצמי הם אמרו לי לחזור אליהם להחליף פלאפון. ביקשתי שיעשו משלוח מהיר בעצמם (מכיוון שהתקלה שלהם וזה לא הוגן שאני אחכה עוד שבועיםי למשלוח שלי ואז שלהם). אמרו לי שהמנהלים יחזרו אלי, כמובן שלא חזרו. באתי בעצמי לסניף (שוב), ואז הם פתאום אמרו שהמכשיר חסר להם במלאי. ביקשתי לבטל את העסקה. הם ביטלו אותה, אבל יצאתי משם מתוסכלת מאוד.

קניתי גלקסי s5 מהצלצול. שרות אדיב, הרבה סבלנות ואפילו לאנשים מבוגרים. יחס אישי וחם. מחירים נוחים ואחרי בדיקה מעמיקה- הכי זולים בשוק למכשיר שקניתי. ממליצה בחום לקנות בצלצול.

זו לא קניה ראשונה שלנו ב"צלצול". אנחנו בהחלט לקוחות מרוצים שחוזרים. המחירים הכי זולים באזור והשירות של דוד מקצועי ואדיב! בעלי ואני רכשנו 2 מכשירים לאחר שקנינו LG G2 ראשון לפני מספר חודשים אצלם. בהחלט נחזור שוב

הגעתי לתקן מכשיר NOTE1. ה - GPS לא עבד בו. זה לא היה באחריות, ושילמתי כמה מאות שקלים על התיקון. תיקנו, אבל בעקבות התיקון, המכשיר התחיל להכבות כמה פעמים ביום. הגעתי לאחר פחות משבוע. בחור מבוגר קירח (מייקל) הסתכל עליו, אמר ישן מדי, אין מה לעשות. סירב להכניס אותו אפילו למעבדה. לא היו לקוחות אחרים בחנות, והוא פשוט הסתובב, והתחיל לסדר את המדפים... זלזול מוחלט. התעקשתי, ורק כאשר הגיעה עוד לקוחה, הוא הסכים להכניס אותו למעבדה, והם הסכימו לקחת אותו לבדיקה. המכשיר היה שם 4-5 ימים. הייתי במתח - אם בכלל יעשו משהו או סתם יגידו שאי אפשר. אבל הם תיקנו! ועוד משהו - טלפון חלופי בזמן התיקון - ישן, בקושי מגיב. מן הראוי לתת טלפון סביר. זה הלקוחות שלכם.