הזמנתי בטלפון תוך מספר דקות אצל נציגת שירות אדיבה ורהוטה. המסחטה הגיעה אלי הביתה תוך 20 שעות(!!!!) עם שליח של דואר ישראל, לאחר מספר ימים התקשרו לוודא שהכל בסדר. הייתי מופתעת מאד ממהירות המשלוח ומקלות ההזמנה.
הגיע בזמן והכל בסדר. רק דבר אחד קטן שהפריע לי הוא שהשארתי פרטים באתר שיחזרו אליי ויתקשרו ולא חזרו- לפני שהזמנתי, אבל בכללי מרוצה מהשירות.
התקשרו ודווחו על כל מהלך של המוצר מרגע הקניה, המוצר הגיע כעבור יומיים עד לפתח הבית, בקיצור שירות מעולה
טובה . הפריט המבוקש הגיע תוך יומיים לשביעות רצוני . תודה ל CELL TEC אחזור לקנות אצלכם
קיבלתי שירות טוב. הקנייה בוצעה בצורה קלה וחלקה. המוצר הגיע ממש מהר. לא היו בעיות.
אני רכשתי כיריים חשמליות מהאתר סל טק מהסיבה הפשוטה- המחיר הכי משתלם. לא ציפיתי שתהליך הרכישה יהיה כזה קל ואמין. צוות סל טק כולל אנשי מכירות שדואגים ולא משאירים מקום לספק שהמוצר בדרך אלייך ובצורה הכי בטוחה שיש. בהחלט חווית קנייה שתתאים לכל אחד, תודה לכם צוות סל טק עד הרכישה הבאה :)
הזמנתי באינטרנט מהחנות במחיר הזול ביותר. התקשרו למחרת להודיע שייתכן איחור קל עקב ספירת מלאי אצל הספק. המוצר הגיע לפני הזמן ועובד מצויין.
רכשתי מייבש כביסה דרך CELL-TEC השירות מרגע הרכישה ועד קבלת המוצר היה שירות VIP מענה מהיר,מחיר הוגן,וליווי עד לקבלת המוצר הרגשה שיש על מי לסמוך רכישות הבאות של מוצרים לבית מבחינתי רק שם.
ההזמנה היתנ קלה, פשוטה וידידותית. המוצר הגיע תוך יום ומוקד הלקוחות הטלפוני היה נחמד ויעיל.
אני רוצה לפרגן לצוות סלתק, כשמגיע מגיע! הזמנתי מספר מוצרים, מדיח כלים, כיריים, מעבד מזון. את המדיח ביקשתי לקבל בהקדם האפשרי אשר היה נחוץ בהרכבה של המטבח, אבל בגלל שבאתי בדיוק בספירות מלאי נאמר לי שייתכן ולא יספיקו לספק בדיוק ביום שביקשתי. יום למחרת קיבלתי טלפון שמדיח בדרך אליי והתקנה יום למחרת!!!! אני רוצה להגיד תודה מיוחדת לדקלה המדהימה שעשתה את כל המאמצים מעל ומעבר כדי לספק לי את המוצר בזמן שביקשתי! תודה רבה לכל צוות! אל תתלבטו תקנו בסל תק!
בצענו הזמנה אתמול בטלפון, וללא בקשת הספקה מהירה המכשיר הגיע לאחר ים אחד בלבד. נציג השרות בהזמנה היה אדיב, יעיל ורהוט, והיא בוצעה תוך דקות ספורות. פרטי ההזמנה וחשבונית המס הגיעו במהירות במייל. בקיצור, שרות מצוין, אדיב ואמין
קניתי טוסטר אובן דרך "סל-טק" והייתי מרוצה מאוד מכל שלבי הרכישה, החל מביצוע ההזמנה, דרך מהירות המשלוח וכלה בשירות הלקוחות.
אחרי התלבטות ארוכה ובדיקה מה מתאים וחוות דעת על חברה, דגם ובעיקר ספק שיכול לתת שירות לקוחות טוב הכל בהתאם לעלות/תועלת מצאתי שהקניה ב- Cell-Tec vht vy היא הטובה ביותר. ניסיון הקניה היה מצוין: אתר, טלפון לבירור, תשלום וקבלת המוצר בזמן. אחרי כשבועיים שהמקפיא עובד נהדר אני יכול לקבוע שאני מאד מרוצה.
חיפשתי בזאפ מקרר קטן למשרד והגעתי אל CELL-TEC . זו כבר פעם נוספת שאני מזמין ב CELL - TEC . יש להם שירות נהדר , הם גם תמיד מתקשרים אחרי מועד האספקה לוודא שהכל בסדר . אין לי טענות ! אמשיך להיות איתם בקשר גם במוצרים נוספים שאצטרך
מכיון שהמכונה אינה סוחטת החלטנו להחזיר את המוצר לאחר שבועיים ימים והתבקשנו לשלם דמי הובלה על סך 300 ש"ח. 150 ש"ח על איסוף המוצר ו-150 ש"ח על כך שהמוצר הגיע אלינו בזמן הרכישה.
לאחר בדיקה החלטתי לרכוש מקפיא מחנות זו. השרות במענה הטלפוני היה מהיר אדיב ועינייני. את ההזמנה ביצעתי דרך האתר באינטרנט. להפתעתי, כשלוש שעות מביצוע ההזמנה, המוצר היה בדרכו אליי הביתה. כיומיים אח"כ קיבלתי טלפון מהחנות על מנת לברר את שביעות רצוני מהמוצר. אכן חווית קניה ושרות לענויין.
המוצר הגיע בזמן, ארוז באריזה המקורית. מהחנות התקשרו לוודא שהכל בסדר לאחר שהגיע. תמשיכו ככה אחלה שירות, תודה
מקצועיים ונחמדים, נתנו ייעוץ ברמה גבוהה, הספקת המוצר די מהר. מרוצים מאוד עם המוצר וגם עבור השירות
שירות אדיב ומהיר. הייתה בעיה קטנה כאשר שילמתי עם פיפאל הכתבות בחשבון הפייפאל לא תאמה את הכתובת למשלוח ולכן החיוב לא אושר על ידי החברה. דבר שנודע לי רק כאשר בדקתי את מצב ההזמנה באתר. אבל חוץ מזה אין תלונות בכלל. השאר זרם בצורה מצויינת והמוצר מעולה.
קניתי את המוצר דרך האתר, לאחר שהמוצר לא הגיע אלי התקשרתי אל שירות הלקוחות, קיבלתי מענה מהיר, אדיב מאוד ומיקצועי, בלי לשאול שאלות נוספות הם שלחו לי את המוצר עם שליח עד הבית על חשבונם. שירות שאני מכיר רק כאשר אני קונה באתרים גדולים מחו"ל.
התקשרתי ודברתי ישירות עם נציג מכירות - גל. הוא הבין בדיוק מה אני צריך והתאים לי את המוצרים לפי זה. המשלוח הגיע במהירות ובמשך הכמה ימים שחיכתי לו, יצרו איתי קשר מספר פעמים להתעכדן בסטטוס - לוודא שהמשלוחים תואמו והמוצרים סופקו. מאוד מרוצה!!!!
ההזמנה הייתה נוחה מאוד והמוצר הגיע די מהר. פחות אהבתי שלא התקשרו לתאם איתי את השליחות. השליח פשוט הופיע בכתובת שלי בשעות הצהריים המוקדמות כשאני בעבודה, חבל שלא תואם מראש. בנוסף גם לא סופק לי חשבונית מס קבלה או קבלה.
שירות מהיר, יעיל ביותר ואדיב מאוד. המוצר הגיע לפני המועד המובטח. מיד אחר ההזמנה קיבלתי שיחה לאישור ההזמנה. חברת המשוחים סמסה לי על קבלת המוצר למרכז ההפצה.
ביצוע ההזמנה היה קל ומהיר, לאחר ההזמנה מייד התקשרו אלי והודיעו שהמשלוח יעלה לי בעוד 29.9 ש"ח (יישוב מרוחק (לא ידעתי שדשה בוקר הוא יישוב מרוחק) ביטלתי את ההזמנה. למחרת ראיתי מוצר אחר יותר מתקדם בפחות כסף, ביקשתי להזמין אותו ולהעביר את ההזמנה לבאר שבע כמובן ששילמתי פחות מהמוצר הראשון. יצא טוב שביטלתי הזמנה אחת והוצאתי אחרת היות וקיבלתי מוצר טוב יותר בפחות כסף. לעצם העניין-איך ניקבע המושג ישוב מרוחק על מנת לשלם עבור משלוח??????????????לא ברור ואני על זה כועסת.
הכל היה בסדר - לא היו בעיות. היגיע תוך 3 ימים. הזמנה מדויקת. שירות לקוחות סבבה
