הגעתי לחנות על מנת לרכוש מכשיר lLG ושם פגשתי את המוכר מייקל אדם אדיב בעל סבלנות שיודע לתת שרות הציג בפני את המכשיר התקין את המגן הכל ביעלות ובמהירות נתן את מלוא חשומת הלב גם לאחר שהגעתי לבתי וגילתי טעות חזרתי אליו ושוב באותה אדיבות טיפל בי עד אשר הכל בא על מקומו בשלום בקיצור איש נעים שנותן שרות מעולה
קניתי ארבעה מכשירים למשפחה בזמנים נפרדים, כל פעם שבאתי מייקל נתן שירות אדיב ומהיר. פעם אחת הייתה בעיה במטען, איך שהגעתי לחנות החליפו לי אותו בלי בעיות. חנות ממש כמו משפחה!
בחנות טפל בי מייקל בצורה ידידותית ומקצועית מאד תוך מתן שירות סבלני ומקיף ע"י מתן הסבר על תכונות המכשיר העיקריות בשילוב עזרים נלווים
לאחר עיון באתר זאפ, הגעתי לרכוש בחנות עצמה .מכשיר LG G3 קיבלתי שירות ממייקל. שירות מקצועי מאוד ואדיב. ממליץ בהחלט לרכוש בצלצול
המוכר מייקל היה אדיב מאד הסביר כל מה שהיה צריך לדעת על המכשיר ואפילו מעבר, ונהג בי בסבלנות ובהתחשבות. כן ירבו כמותו בישראל. בזכות מוכר כמו מייקל אשמח לחזור שוב ושוב ואמליץ לכל מכריי.
מצאתי את החנות אינטרנט הגעתי לחנות השרות היה מהיר מיקצועי היה כיף מאוד המוכר ויקטור אזר לי בכול שאלה שלי היה שובלני ממליץ לכול אחד ואחד לירכוש בחנות הצילצול
לפני קמה זמן חיפשתי באנטרנת מכשיר סמסונג A3. הצלצול היו מוכרים הכי זול אז הלכתי לקנות.קיבלתי שרות מצוין. עזר לי בחור גם בשם ריצארד...פלאפון הבא אני קונה גם אצלם! !! תודה
התי בחנות היום.קניתי. lg-g3.מוחר בשם ריצארד עזר לי להביר אנשי קשר למכשיר החדש והיזביר לי מה יכולות שלו..פאם הבא אני גם יקנה אצלהם שוב...
קניתי מכשיר Galaxy Alpha בחנות בפתח תקווה. מוכר בשם מייקל נתן לי שירות מהיר, מקצועי, ואדיב ביותר. מומלץ ביותר לקנות בחנות!
הבאתי את האייפד למעבדה, מצאו את הבעיה האמיתית ולא סיפרו סיפורים שזה משהו אחר כדי לקחת ממני יותר כסף. מאוד אמין ושילמתי רק 50 שח
תיקנתי את הטלפון בחנות, שרות טוב, מחיר טוב והכל נעשה במהירות וביעילות. ריצ'רד היה שירותי ואדיב ועזר בקלות ובמקצועיות, בטוח אבקר בחנות זאת שוב.
אמנם הגעתי לתקן מכשיר, אך השירות שקיבלתי היה אדיב, יעיל ומקצועי! ענו על כל שאלותיי בכנות ובלי רצון ״למכור״ לי דברים שלא הייתי צריך. מיותר לציין שהמכשיר יצא מתוקן ואפילו קיבלתי אחריות על התיקון!
ריצ'רד היה מאוד אדיב, מקצועי ושירותי. ווידא שכל הנתונים עברו לנייד החדש, סיפק הסבר מפורט לגבי תפעול ושימור המכשיר. מאוד הופתעתי מהשירות האישי שקיבלתי.
השירות בחנות היתה עניינית ומקצועית. איש המכירות ריצ'רד הסביר לי הכל בצורהעניינית ומקצטעית ובסבלנות רבה. לאחר הקניה בדק שהכל תקין ובכל בסבר פנים יפות ומאירות. ממליץ בחום על המקום
רכשתי שלושה מכשירים . היו בעיות מסויימות במכשירים. נפתרו במהירות באדיבות. יש לציין את סבלנות המוכרים , הסברים מקצועיים, אדיבות ותחושה של רצון לעזור. וללכת לקראת הלקוח. מדובר בויקטור ובעופר..
חנות מעולה! בין הזולים בארץ! אנשים באים לשם כאילו לסופר... המקום גדול ויפה מאוד. צריך לחכות בתור אבל יש קורסאות לשבת ונוח.קניתי גלקסי נאו 3 לאחר השוואת מחירים כאן באתר. השירות היה מעולה, המוכרים נמרצים, נחמדים ועושים את העבודה במקצועיות ובאמינות. קיבלתי אחריות לשנה על המכשיר, וכל הכללים רשומים בבירור בחנות וגם בטופס שקיבלתי. המוכר מייקל עזר לי עם תיפעול המכשיר, וביחד פתחנו לראות שהכל עובד, הם עושים את זה עם כל אחד בסבלנות רבה! אין מה לומר- כל לקוח מקבל בחנות הזאת יחס ושירות עד הסוף!! תודה לכם..:)
לפני מספר חודשים הגעתי לחנות אחרי בדיקה ארוכה לגבי אייפון , מלבד המחיר הזול נציג השירות עופר משך אותי באלגנטיות לחנות וממש חיכה לי וגם שמר לי את המכשיר בצד , היום המטען הפסיק לפעול הגעתי מיד לחנות ושוב נפגשתי עם עופר בלי מצמוץ הוחלף לי מטען בו במקום והמשכתי לדרכי . בהחלט אחזור לצלצול!
כרגיל מקצוענים ! אחרי הטלפון המי יודע כמה החלטתי לתת פידבק שירות מעולה , אחלה צוות , הכל חדש מהיצרן. ממליץ בחום !
שירות מצוין אחלה אנשים עזרו לי בקניה חווית קניה מהנה הייתי באה עוד פעם לקנות ממליצה בחום ....מי שעזר לי הוא ריצארד בנאדם מקסים רגוע ומצחיק אם הרבה סבלנות ....
צוות מקסים, של עובדים ,מקצועיים ,ישרים ,הגונים ,אדיבים ,סבלניים , מסבירי פנים ,וחייכנים. מחירים מעולים ושירות מעולה יחס אישי עם חיוך.
לאחר שהמכשיר שבק חיים, קיבלתי שירות מצוין מהחנות, כולל פיצוי הולם על הזמן האבוד בו לא היה לי את המכשיר והזכרונות שנמחקו.
קניתי פלאפון סלולרי גלקסי s3 בחנות הפעם הראשונה ואחרונה. הזמנתי מכשיר מהאינטרנט ולא שמתי לב שההזמנה היא למכשיר בצבע כחול. איך שהמכשיר הגיע אלי (אחרי שבוע ) התקשרתי לשירות לקוחות כדי להחליף את הסלולרי לצבע לבן, נותנת השירות אמרה שהם אינם מחזיקים מחזיקים מכשיר בצבע לבן. שאלתי אם אפשר להחזיר את המכשיר ולקבל זיכוי נותנת השירות אמרה שאפשר אבל בעלות של 100 שקל או 10% מערך הקניה (?? !!). (ניראה לי שזה בכלל לא חוקי). ואז היא הביאה פיתרון אחר שאולי יש מכשיר לחנות אחרת והיא תיהיה איתנו בקשר. אחרי כמה ימים היא חזרה עם תשובה שהיא מצאה מכשיר אחר ושאנחנו יכולים לבוא לקחת את המכשיר. הגענו אחרי כמה ימים לקחת את המכשיר שהגענו לחנות ראיתי שהמחיר ירד מ1005 שקל ל970 שקל. שאלתי את המוכרת אם אפשר לקבל זיכוי על ההפרש של המכשיר (שעוד לא נגענו בו) והיא אמרה שאין דבר (עוד לא עברו 12 ימים מיום הקבלה של המכשיר) .. (?? !!). (ניראה לי שזה בכלל לא חוקי). לסיכום- אם הייתי יודע שאני הולך לקנות פלאפון מחנות ללא חוקים הייתי הולך לקנות בשוק השחור בחצי מהכסף, כי זה כבר לא משנה חנות כזאת או שוק שחור! לא חוזר בחיים.
אנו עצמנו קצת מבולבלים... אז בואו נעשה סדר .. כפי שמציין הלקוח ,רכש מכשיר ושכח לציין את הצבע בו הוא חפץ... קורה .. אממה פה נמדד שירות טוב .. שמתאמצים להשיג לך את מבוקשך! אז כן בשביל מכשיר אחד שהרווח עליו הוא מאד מינורי כן שלחנו שליח וביקשנו מאחת הקולגות להחליף צבע התקשרנו ללקוח בשמחה ועדכנו שאכן הצלחנו להשיג את הצבע המבוקש. מה שלא ברור זה ככה: 1)למה לפני שאתה כותב את הדברים הללו לא תבדוק את החוק במקום לתהות פה אם חוקי בכלל ה10% או 100 ש"ח ( כי זה אכן החוק) אתה לא מצפה שנארוז מכשיר, נשלם שליחות עד לביתך , נאבד מכשיר מהמלאי, נשלם סליקת אשראי, ואתה תוכל לבטל את העסקה כי שכחת לציין איזה צבע אתה רוצה! 2) עד שהשיגו לך את הצבע שאתה אכן חפץ בו ובאמת שהתאמצו בשבילך אתה רוצה את ה35ש"ח הפרש ?!?!?! לא נראה לך קצת מרחיק לכת ? שבוע שלם התרוצצו בשביל שיהיה לך צבע לבן ולא כחול. לפי דעתנו תגובה זאת עושה ההפך מעידה על שירות ברמה אחרת . יום מקסים "הצלצול"
הלכתי לחנות, וביקשתי שיחליפו לי את הבטרייה המוכר התייחס אלי באדיבות, ואפילו לא התווכח והביא לנו את מבוקשנו השירות היה מעולה אמיר סיגל
קניתי מכשיר מסוג LG G3 32GB יבואן רשמי השירות היה מעולה ומהיר יחס חם ואכפתי מצד העובדים המון סבלנות ורצון לעזור... ממליץ מאוד לקנות מהחנות הזו !
החוויה שלי בחנות הצלצול היתה הגרועה בחיי. בני משפחתי המליצו לי ללכת לחנות של אפל או לרשת עם שם אמין אך אני טעיתי והגעתי לחנות הצלצול. קניתי אי פון 5 לבן שלי והוא נכבה כבר אחרי יום.אני חשדתי שמדובר במכשיר משופץ ולא חדש.לאחר שהפלאפון נכבה וממש ניגמר. הוא קיבל מכה מינורית ולא רצינית בכלל.נתתי את המכשיר לבדיקה במעבדה ובבדיקהטענו טענות דמיוניות כמו שלא יודעים מה הבעיה,ושישלחו את המכשיר לאפל בחול כי זה לא באחריותם וכו.האשמה העיקרית היתה שהבן שלי עשה את הנזק,זה היה ממש פטאטי.לבסוף אמרו שהמנגנון שווק חיים למקות שהמכשיר נדלק מדי פעם.בעצם אמרו לי שה2100 שח ששילמתי כולל כיסוי המסך ירדו לטמיון וזה מס ימים אחרי שקניתי את הפלאפון. מדובר בחנות לא אמינה עם שרות גרועה ולא ישר ואני אישית נותן המלצה לא להעיז לקנות שם.חווית קניה מזעזעת! ביום שקניתי את המכשיר אמר לי לקוח כועס מחוץ לחנות שעשיתי טעות שקניתי שם ואחרקח הבנתי על מה הוא מדבר. חברה,המכשיר לא פעל אחרי יום והטענה שהבן שלי עשה זאת היא מרושעת,מכוערת,לא אמינה של חנות שממש עושה בדיחה על גבול ההונאה ללקוחותיה. דיברתי עם עורך דין שלי ואני מתכוון לתבוע את החנות בתביעות קטנות על סכום של 4,200 שח" כולל עוגמת הנפש הקיצונית שהיתה לי שם. חברה,אל תקנו בחנויות כאלה חנות הצלצול היא באמת לא אמינה ובזויה. תקנו בחנויות פורמליות ועם אחריות שיש להם אבא ואמא. לחנות הצלצול לא רק שאין את זה הם פשוט עושים ממכם צחוק. נתתי את הפלאפון לבדיקה נוספת שעולה לי 350 שח" מבינים? אין לי ספק שבבדיקה יתבררו כל השקרים והבזיון.
פשוט לא יאומן!!!!!! המכשיר אכן נרכש ב"צלצול" אך הגיע למעבדה לאחר מספר שבועות מרוצץ מכל פינה עם מסגרת עקומה וחבול בכל פינה אפשרית(חבל שאין את האפשרות להעלות תמונות כי הכל מצולם) לאחר בדיקה קצרה הובהר ללקוחה כי ככל הנראה אחד מהרכיבים במכשיר נפגם ויש צורך בהשארת המכשיר במעבדה מספר ימים עם עלות תיקון של 400 שח,הלקוחה הסכימה! אך קצרה ידינו מלתקן את המכשיר וכל ניסיון לתקנו עלה בתוהו ,השאלה היא כזאת.. עם בעו"ד עסקינן ובתביעות על עגמת נפש וברמאויות כלפי הצלצול .. למה אישרתם תיקון ב400ש"ח? מכה מינורית הלקוח טוען ( שהמסך יוצא מהמסגרת זה לא מכה מינורית) הלקוחה יצאה מרוגזת מהחנות כי הבינה שצריכה לרכוש מכשיר חדש !. עלינו כגוף ציבורי יש איפה לפרוק כעס בכתב .. צר לנו שכך נבחר להתבטא בבמה הציבורית של זאפ. לכל מי שמעוניין לראות את המכשיר המדובר, מוזמן לפנות במייל דרך האתר ולשפוט בעצמו.. יום מקסים לכולם
