מפרסם ב-zap מאז 2002

‎וואלה שופס‎ ‏(WallaShops) - עמוד 105

קניון מוצרים (כפר סבא)

2.6 / 5 ממוצע מבוסס על 10 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: הייביז בע"מ
נמצאו 3227 חוות דעת גולשים על וואלה שופס
בוריס עציון
בוריס עציון
28.01.2016
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי G3 32GB

אני הרבה פעמים קניתי בוולאשופס ותמיד הכל הגיע בזמן וללא בעיות ולפי הזמנה. גם כאשר התחרטתי וביטלתי עסקה קיבלתי החזר ללא כל בעיה. ממליץ בחום על העסק הזה !!!

חוות הדעת עזרה לכם?
אורית
אורית
28.01.2016
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי G3 32GB D855

המוצרים מגיעים במהירות שיא, שירות הלקוחות מקצועי מהיר ואדיב. במקרה הזה הזמנתי טלפון סלולרי והוא היה אצלי בבית תוך 36 שעות! אני מזמינה הרבה מוואלה שופס ואני מרוצה בכל פעם מחדש. אין בעיות וכאשר מתעורר דבר הכי קטן, תמיד יש מענה מהיר ומקצועי. מומלץ ביותר !!!

חוות הדעת עזרה לכם?
רינה סבג
רינה סבג
28.01.2016
מוצר שנרכש: מולטיקייק Ick-550

שירות מצויין. בהתחשב בניסיון קודם שיש לי עם רכישה דרך וואלה שופט, לא התקשרתי לאמת את קבלת ההזמנה. המוצר הגיע בזמן. שירות מצויין.

חוות הדעת עזרה לכם?
Milad
Milad
28.01.2016
מוצר שנרכש: תנור ומפזר חום SP155

הזמנתי את המוצר בתאריך 11.12.2015 כלומר לפני יותר מחודש וחצי, לאחר שקיבלתי את המוצר היה שבור לגמרי ולא עובד בכלל. התקשרתי לואללה שופס ואמר שישלחו אחד חדש, לאחר המתנה של כמעט חודש התקשרתי שוב ודיברתי עם נציג בשם שי, הוא הבטיח שישלח מוצא חדש, ואללה ואללה שופס יצאו אלופים בשקר ובמוצרים באיכות ירודה ויקרים, מחסני חשמל הרבה יותר זולים ומוצריהם הרבה יותר טובים ושירות אחלה. קיצור היום גם דיברתי עם נציג בשם אופיר, הוא הבטיח ששי יחזור ועדיין שי לא חזר ולא קיבלתי את המוצר ולא החזר. קיצור להמנע מקנייה מואללה שופס, הם יקרים, שיורת נחות ומוצרים באיכות ירודה.

תגובת החנות

שלום רב, על מנת לבדוק את הפנייה ולטפל בהתאם אנו זקוקים למספר הזמנה. איננו יכולים לאתר הזמנה באמצעות מספר חשבונית. בברכה, שירות וואלה! שופס שלום רב, מבדיקת ההזמנה עולה שחלה אי הבנה בנוגע להחלפת המוצר ואנו מתנצלים. שי כבר שוחח אתך וידאג לסיים את הטיפול לשביעות רצונך. בברכה, שירות וואלה! שופס

חוות הדעת עזרה לכם?
שלומי
שלומי
27.01.2016
מוצר שנרכש: נעלי ספורט 2016

רכשתי , נעלי ספורט במידה 42 ו2/3 וקיבלתי במשלוח נעל במידה 42, מכאן החל מסע של , הערמת קשיים ומכשולים עלי הלקוח, בקשתי להחליף, וואלה התעקשה שאני אצלם את הנעליים קודם ואשלח להם לאימות,את התמונות וברוב חוצפתם התנו את ההחלפה , בכך שאני ארכוש עוד נעל במידה שבקשתי, ורק אחר כך יבטלו את ההזמנה הקודמת, לבסוף לאחר אין ספור טלפונים והודעות הודיעו לי שאין להם את המוצר, ויש להם בעיות עם הספק , וביטלו את ההזמנה. חשוב לציין שהמוצר עדיין מפורסם באתר ויש שם גם את המידה שהזמנתי, ועדיין המוצר מפורסם עד היום במחיר גבוה ב30 ש״ח בערך ממה שרכשתי

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
27.01.2016
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
Itzhak
Itzhak
26.01.2016
מוצר שנרכש: מצלמת IP B

התחייבו לספק את המוצר בתוך 7 ימים. אחרי 5 ימים התקשרתי לברר איפה המוצר וטענו ששלחו לי הודעה שאני יכול לקבל את המוצר. זה היה שקר. לא קיבלתי מהם שום הודעה. דרשו תשלום נוסף כדי לנסות שוב להעביר את המוצר ולכן נאלצתי לבטל את ההזמנה. הבטיחו להחזיר לי את הכסף תוך 10 ימים. עבר כבר חודש ולא החזירו לי את הכסף. ממליץ בחום לא להתקרב לחנות הזו. קיבלתי מ-ZAP הודעה שיש טעות במספר החשבונית. בדקתי שוב. אין שום טעות. ממליץ שוב לא לקנות בחנות שלא מספקת את המוצר ולא מחזירה את הכסף.

חוות הדעת עזרה לכם?
Yulia
Yulia
21.01.2016
מוצר שנרכש: מולטיקייק מחבת יציקת אלומיניום 28 ס"מ FOOD APPEAL מסדרת BLACK MARBLE

רכשתי מחבת של FOOD APPEAL בגודל 28 . המוצר מאוד איכותי. הקניה ב-WallaShops כרגיל מאוד נוחה.

חוות הדעת עזרה לכם?
יעל
יעל
21.01.2016
מוצר שנרכש: מולטי קייק מולטי קייק

קניה קלה ונוחה מאוד. המלוח היה מהיר משציפיתי. הוזמן בחמישי אחה"צ, והגיע בראשון בשעות הבוקר המוקדמות. מכשיר מעולה, אני מאוד מרוצה ממנו ומההזמנה.

חוות הדעת עזרה לכם?
איציק
איציק
21.01.2016
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי M2 Note 16GB

בדף המוצר רשום"מסופק עם מטען סמסוג מקורי 2 אמפר (מאושר מכון התקניםׂ בפועל התקבל מטען סיני 0.7 שיקח שעות רבות להטעין איתו את המכשיר, דבר שני, המכשיר הוא עם גירסא סינית A ולא גירסא בינלאומית I, מה שאומר שלא יהיה זכאי לעידכונים, חסר חלק מהתכונות שיש במכשירים של גירסא בינלאומית, ולא ציינתם דבר זה בדף המכירה, לא עונים לטלפון!!! שירות גרוע

תגובת החנות

איציק שלום רב, בתאריך 21/01/16 פנית אלינו בבקשה לבטל את העסקה מהסיבות שציינת במעלה, וסוכם שהמכשיר ייאסף ממך לטובת ביטול וזיכוי מלא. מבהירים כי המכשירים הללו עוברים תהליך של התאמה לארץ וכפי הנראה, בשל טעות, המכשיר שהגיע אליך לא עבר את התהליך כפי שאמור היה. המכשיר נקלט במחסן היום ונדאג לביצוע הזיכוי בפועל. בברכה, שירות וואלה! שופס.

חוות הדעת עזרה לכם?
ronimor
ronimor
21.01.2016
מוצר שנרכש: מולטי קייק מולטיקייק 4 ב 1

ממשק קל וידידותי, שירות מהיר, השליח יצר קשר טלפוני לתיאום והגיע תוך 24 שעות ממועד ההזמנה.

חוות הדעת עזרה לכם?
rimash
rimash
20.01.2016
מוצר שנרכש: מולטיקייק 77087

המשלוח מאוד מהיר, הגיעה ביום למחורת, קל מאוד להזמין באתר. מאוד מרוצה מהשרות וממוצר עצמו.

חוות הדעת עזרה לכם?
noamkush
noamkush
14.01.2016
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי G3 32GB D855

המוצר הגיע תוך יומיים מיום ההזמנה,וזאת למרות שהוזמן שבוע לפני חג שזה זמן לחוץ יחסית,זמן ההספקה הפתיעה לטובה.שרות עשר

חוות הדעת עזרה לכם?
Elahuva
Elahuva
14.01.2016
מוצר שנרכש: סלולארי G3

אני לקוחה בואלה מזה 10 שנים. האתר אמין. קל לשימוש. ברב המקרים יש להם המחיר הטוב ביותר לפריט המבוקש. יש כתובת לכל בעיה בקניה ויש אחריות מוואלה שאם לא מקבלים מוצר לא משלמים.

חוות הדעת עזרה לכם?
יוסף
יוסף
13.01.2016
מוצר שנרכש: טלפון סלולארי G3

הטלפון הגיע מהר מאוד, יומייםמיום ההזמנה, הכל פועל מצויין והתקשורת עם שירות הלקוחות היתה מעולה.

חוות הדעת עזרה לכם?
doron
doron
13.01.2016
מוצר שנרכש: סכיני גילוח גילט בושם לגבר קלווין קליין Eternity א.ד.ט 100 מ"ל

הזמנה נוחה מאוד באתר..מומלץ מאוד גם הטלפון וגם השירות :-) הגיע תוך 48 שעות לחנות איסוף איזורית xioami redmi note 5 64gb|5.99"

חוות הדעת עזרה לכם?
TALYA
TALYA
07.01.2016
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי note 4

שרות לקוחות גרוע, מי שעונה לטלפון מתייחסת בזלזול ולא חוזרים אלי לנסות לפתור הבעיה. מבטיחים שיגיע עוד באותו היום ולא מקיימים. מוצר עדיין לא הגיע - איחור של יומיים מעל למה שהתחייבו ומוסרים לי שיגיעו תוך שלושה ימים מהיום (זאת אומרת 6 ימים מעל לשלושה ימי עסקים שהתחייבו). הפיצוי שהוצע - 50 ש"ח.

חוות הדעת עזרה לכם?
גיא.ה
גיא.ה
06.01.2016
מוצר שנרכש: כיריים AKT 424

למי שרוכש מוואלה שופס כדאי לדעת שהמוצרים ישנים, הזמנתי כיריים חדשים וקיבלתי מוצר בן 4 שנים, שנת ייצור 2012. פניתי לשירות הלקוחות בבקשה לבטל את העסקה והם אינם מוכנים לוותר על דמי המשלוח וגם לא לפצות על ההטעיה. מבחינתם מוצר ששכב במחסן 4 שנים זהה למוצר חדש, ביקשתי לקבל את הדברים בכתב אך לא היו מוכנים. ממליץ לא לקנות בוואלה שופס.

חוות הדעת עזרה לכם?
יוסי
יוסי
06.01.2016
מוצר שנרכש: שעון דופק וספורט |מסחטת הדרים ורימונים מפוארת עם ידית גומי KITCHEN KING מיציקת ברזל אי

שרות לקוחות טוב מאוד. קבלתי את המוצר תוך 24 שעות. בהזמנת המוצר בטלפון קיבלתי שרות מצוין.

חוות הדעת עזרה לכם?
Moti
Moti
05.01.2016
מוצר שנרכש: מדפסת all in one 4645

אתר פשוט לניווט. אמין, שרות לקוח טוב אספקת מוצר זה היתה בזמן. מומלץ לבצע קניית מוצרים לקוח קבוע. ביצעתי רכישות רבטת באתר בצורה מטצלית ואמינה.

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
04.01.2016
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
Noy
Noy
04.01.2016
מוצר שנרכש: מדפסת Deskjet Ink Advantage 4645 B4L10C

חיפשתי רבות מדפסת שתהיה נוחה הן מבחינת השימוש והן מבחינת המחיר. זה לא המוצר הראשון ולא האחרון שרכשתי ואמשיך לרכוש בוואלה שופס. חווית הקנייה הייתה מהירה ונוחה מאוד, המדפסת הגיעה ממש כמה ימים לאחר מכן עד לפתח ביתי, ובנוסף נהנתי גם מדיו במחיר נמוך משמעותית. תודה!

חוות הדעת עזרה לכם?
מדפסת
מדפסת
04.01.2016
מוצר שנרכש: נורה חסכונית פרוזקטור לד מוגן מים IP-65 220V 10W חסכוני וידידותי לסביבה בצבעים: אדום,כחול, ירוק,צהוב,

אמין, זול, משלוח מהיר ויעיל ע"י הסופר פארם.שרות הלקוחות מגיב לשיחות בזריזות ובמקצועיות.ממליץ על האתר בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
Ofir
Ofir
04.01.2016
מוצר שנרכש: מדפסת Deskjet Ink Advantage 4645 B4L10C

פשוט קל ונוח לבצע את ההזמנה באתר, משלוח מהיר מאוד עד הבית, מחיר הכי זול שנמצא, מומלץ

חוות הדעת עזרה לכם?
אריאל
אריאל
03.01.2016
מוצר שנרכש: מכונת שטיפה בלחץ מים Prime 165

המוצר מעולה. לעומת זאת, כחודש וחצי אני רודף כבר מס' פעמים עבור זיכוי של 75 ש"ח מוואלה שופס שהובטח לי בטלפון בכל אחת מהשיחות שלי עם נציג שירות שלהם. עד היום הוא לא הגיע, כל פעם שאני מתקשר לברר אומרים לי שמגיע לי הזיכוי ומוציאים הוראה לזיכוי וזה פשוט לא קורה. שירות לקוחות נוראי, אנשים מאוד נחמדים וסבלנים, אבל המילה שלהם לא שווה כלום. בנוסף לוקח המון זמן להשיג מענה טלפוני (כ 30 דקות המתנה ממוצעת בכל פעם) וכשמשאירים פניה כתובה באתר לא תמיד חוזרים אליך.... לא יודע מה קורה שם, אבל בעיני הם לא אמינים ואני לא קונה שם יותר, אם אני לא חייב, חבל....

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון