היי, קניתי מסלטק 2 מוצרים בהפרש של שנה- לפני שנה שואב אבק ועכשיו קומקום וחייבת להגיד שהשרות המדהים והמקצועי נשאר כשהיה לאורך כל תהליך הרכישה, משלב הזמנת המוצר באופן פשוט וידידותי עד להגעתו אלי הביתה. קיבלתי סמס בכל שלב של התהליך - כשהמוצר עבר לחברת השליחויות, כשהשליח יצור איתי קשר וכשהשליח בדרכו אלי. אני מרוצה מאד וממליצה עליהם מאד!
התלבטתי בהתחלה אם לקנות מהם או לא כי ראיתי שיש את אותו מוצר רק זול יותר,בסוף הלכתי על זה כי ראיתי שהקניה מומלצת כקנייה חכמה המשלוח הגיע תוך מספר ימים וגם התקשרו אליי מהחנות לוודא שהחבילה הגיעה בתוך החבילה היתה מצורפת מטריה קטנה במתנה, הפתעה קטנה שעשתה נעים בלב משתמשת בסדין כבר כחודש מדי יום, מאוד מאוד מרוצה בהחלט ארכוש בחנות זו עוד !
שירות לקוחות מצוין, תוך יום התקשר אלי, הציעו לי שירות משלוח שלא באמצעות הדואר, סוכם על מקום מוסכם קרוב לבית שלי אליו השליח משאיר את המוצר, פשוט הגעתי ולקחתי בזמני החופשי.
ההזמנה בוצעה באמצעות האתר.. תוך כשעה התקשרו טלפונית, אישרו את ההזמנה ותיאמו את מקום המסירה.. המכשיר התקבל תוך כארבעה ימים בהם שישי-שבת. ! המחיר היה נוח. אני שבע רצון לחלוטין. בעתיד אשמח לרכוש מוצרים אצל ספק זה
משלוח מהיר מאוד פחות משבוע , שירות לקוחות מעולה יחס אדיב ! מוצר באיכות מצויינת !
הזמנתי מהחנות סל-טק (Cell-Tec) כי המחיר שם היה הכי נמוך ותגובות טובות. קיבלתי מוצר תוך יומיים. הכל היה בסדר, בלי בעיות וטעויות.
רציתי לקנות מקפיא, דיברתי עם החנות, קיבלתי לשביעות רצוני פרטים על המכשיר שרציתי לקנות. ביצעתי הזמנה ביום שני אחרי הצהריים וקיבלתי את המכשיר ביום רביעי בבוקר
הזמנתי מטחנת קפה מחברה אחרת ואז התקשר אלי גל משרות הלקוחות והציע לי מטחנה עם קיבולת גדולה יותר לפולי הקפה, מנירוסטה במקום פלסטיק ובמחיר זול יותר ב- 20שח ! המטחנה הגיעה ממש מהר ואני מרוצה ממנה מאוד.
המחיר בחנות הזאת היה הנמוך ביותר בזאפ, אבל הדבר לא פגם בטיב השירות. מרגע הקניה עברו פחות מיומיים (לעומת החמישה המובטחים) עד שאופה הלחם הגיע לביתי עם תיאום מראש. הלואי שירות כזה בכל מקום!
משלוח מהיר, אישור עסקה הכל עבד חלק ולשביעות רצוני משלוח מהיר, אישור עסקה הכל עבד חלק ולשביעות רצוני
הזמנתי את המוצר ביום שני קיבלתי אותו ביום חמישי בעזרת שליח. ללא דמי הובלה ובדיוק כפי שהזמנתאנשי CELL TEC דאגו לעדכן אותי על המשלוח למחרת של ההזמנה. שרות מעולה ובעדיבות רבה. דבר נגיר במחוזותינו. ממליץ בחום
המוצר הופיע תחת החנות במחיר הזול ביותר. זמן ההגעה שהיה רשום הוא עד 6 ימים, מה שגרם לי לבחור דווקא בהם. בפועל המוצר הגיע תוך 4 ימים. בתהליך ההזמנה רשמתי כתובת מסוימת שלאחר מכן התחרטתי ורציתי לשנות אותה לכתובת אחרת. התקשרתי לחברה ותוך דקות סודר, ללא מתנה וללא תקלות/עיכובים. ישר כוח על היעילות שחסרה כאן בארץ.
הנציג הטלפוני היה ענייני ולא ניסה למכור לי מוצרים נוספים\משודרגים. המשלוח הגיע מהר, תוך כמה ימים. המוצרים תקינים ולא התגלו בהם בעיות
רחשתי מסחטה עשב חיטה מדיה שרות מצוין קניתי ב18.02.2018 למחרת קבלתי את המכונה בנקודת האיסוף שרות אדיב ומהיר יחס נהדר תודה רבה לסל טק תודה לצוות איציק ירושלמי
מהיר מאד. איסוף בחנות קרובה שפתוחה עד 20 .אין צורך לחכות לשליח. הנחה מוספת נתנה לאחר שיתוף המוצר בפייסבוק
שירות הלקוחות שלהם מעולה. משלוח במקום להשלח בדואר,נשלח לחנויות מסויימות בעיר. מחיר מצויין. סך הכל מרוצה
המוצר הגיע בזמן שהובטח, מוביל היה אדיב, התקשר 40 דקות לפני הגעה לפי הצפי . שרות מצוין.
הזמנה באמצעות האתר מאוד יעילה. נשלח תיעוד למייל בכל שלב. שילוח מהיר ומעודכן בסמסים. חוויה מתקנת בהשוואה לאתרים המתחרים.
ההזמנה פשוטה ונוחה גם המשלוח היה מהיר ובתיאום מלא אין לי חוות דעת על המוצר מאחר ולא הספקתי להשתמש בו בכללי, הייתי קונה שוב מCELL TECH
ביצענו קניה של רוב מכשירי החשמל לבית חדש. המשלוח הגיע במהירות המצופה. אומנם היה רשום בתנאי אספקה את ההתחייבות לאספקה של כל המוצרים אך היה ברור שיהיה עיכוב בגלל שהקניה נעשתה בעת ספירת מלאי (נציג החברה אף פנה בטלפון ואמר זאת מראש ולא בדיעבד). שירות לקוחות מצוין, עוזרים בטלפון (אם זה בעיה עם דגמים ישנים או שלא במלאי). המחיר בהחלט היה אטרקטיבי (ולא רק בגלל גודל הקניה) אפילו הוחלף מוצר למוצר יותר מתקדם כשהתגלה שהתשלום כבר עבר ולמרות זאת המוצר הרצוי לא היה במלאי. על הצד השלילי - האתר יכול להיות קצת מבלבל במעבר בין האפשרויות וההשוואה לא עובדת טוב.
אפילו לא סיימתי למלא את ההזמנה (התחלתי ושכחתי לסיים) והתקשרו אליי לסיים למחרת. השירות היה אדיב, המשלוח מהיר מאוד וללא עלות נוספת
הזמנה קלה ופשוטה באתר. ללא צורך בהשקעת זמן מיותר. משלוח סופר זריז הרבה לפני המועד שהתחייבו עליו.
לצערי במקום 5 ימים כמובטח המוצר עדין לא הגיע ביום השביעית אולי יגיע בעוד יום. כל מה שהיה לנציג המכירות לאמר "כנראה יש עומס" . נוצר הרושם שהוא מתפלא מדוע איני שבע רצון. יש עוד הרבה מה ללמוד על שירות לקוחות.
המשלוח הגיע כבר מחרת ההזמנה , וזו הפתעה נעימה בהחלט . המוצר הגיע בדיוק כפי שתואר באתר . שירות הלקוחות היה מאוד אדיב במהלך ההזמנה ( לאחר שלא הצלחתי לשלם באתר והתקשרתי לשירות הלקוחות ) . ההתרשמות הכללית היא מאוד חיובית , ולכן ממליץ בחום על חנות זו .
משלוח מהיר מאוד שירות אדיב המוצר הגיע עם שליח למקודם העבודה שלי המוצר במצב מעולה ואני מאוד מרוצה
