קרן
17.03.2016
אתר וואלה שופס מובן ונוח לשימוש. היה קל לבצע את ההזמנה, והשואב הגיע אפילו קצת לפני הזמן.
חוות הדעת עזרה לכם?
וואלה שופס מופיעה גם ב:
אושרית ואושרית
17.03.2016
רכשתיבמרץ 2016 מכונת כביסה חדשה של בלומברג סופקה מכונה משנת ייצור 2012. מתברר שוואלה רכשו סטוק עודפים מהיבואן הקודם ומשווקים את זה כסחורה כחדשה (הם "מתחייבים למוצר חדש ולא לשנת הייצור שלו"). הם "לא מוכנים לבדוק האם יש מכונות כאלה במחסן משנת ייצור גבוהה יותר". כמו-כן היאור שנמסר באתר (צריכת מיים) אינו תואם למה שמופיע על תווית של המכונה הם מוכנים לזכות בחזרה על המכונה, אבל..... כמובן שהם לא מכונים להחזיר את המכונה הישנה שנלקחה ממני ולא מוכנים לפצות בשום דרך אחרת
תגובת החנות
שלום רב, הנושא בבדיקה מול הספק, מבדיקה מול השירות הובן שהוצע לכם לבטל את העסקה אך החלטתם להישאר עם המוצר. נצור אתכם קשר טלפוני על מנת לוודא שהעניין נסגר. בברכה, שירות לקוחות וואלה! שופס
חוות הדעת עזרה לכם?
meital
17.03.2016
משלוח קצת איטי אבל ארון יפה , מתוכנן טוב ובמחיר אטרקטיבי הפירזול איכותי עומק הארון סביר המתקינים חביבים הדפנות דקות...אבל זה המקובל ברמת מחירים זו
חוות הדעת עזרה לכם?
moshes
16.03.2016
כל המוצרים מלווים בפרוט מלא בניגוד לאתרי קניות אחרים. שרות לקוחות מצוין. חיפוש מוצר באתר קל ביותר.
חוות הדעת עזרה לכם?
אוהד
15.03.2016
התמצאות די קלה, הזמנה נוחה.חלוקה לקטגוריות שונות. המשלוח הגיע בתוך מספר ימים לתיבת BoxIt. אשקול קניה חוזרת.
חוות הדעת עזרה לכם?
meir
15.03.2016
הרכישה הייתה מהירה ונוחה, המחיר מאוד אטרקטיבי (בדקתי בזאפ) והכי חשוב הוא הגיע מהר מאוד לחנות ליד ביתי שמצויה בהסדר חלוקה עם וואלה. מחיר המשלוח היה קצת גבוה לדעתי 50% ממחיר המוצר!!
חוות הדעת עזרה לכם?
דן
09.03.2016
קניתי את הטלפון וביקשתי לאסוף את המוצר בעצמי. וואלה לא עמדו בזמני הספקת המוצר ורק אחרי עשרות טלפונים ויותר משבוע המתנה מעבר לזמן שהתחייבו קיבלתי את הטלפון. בעקבות תקלה (תקלה בחומרת המכשיר אותו קיבלתי מהיבואן - וואלה) שלחתי את המוצר למעבדות סלדון שם המתנתי 20 יום לקבלת הטלפון בחזרה (בפועל התחייבו ל10 ימי עסקים). בכל פניותי לוואלה קיבלתי שירות גרוע מאוד, שוב ושוב ביקשתי שיחזרו אלי עם תשובות אך בפועל התעלמו מבקשותי.
תגובת החנות
שלום רב, המכשיר נרכש ב- 03/06/15 ומבדיקת ההזמנה עולה שאכן חל עיכוב באספקתו. המכשיר נרכש עם אחריות למשך שנתיים של חברת סלדון. בתאריך 18/02/16 פנית אלינו בבקשה לקבל את מס' הטלפון של נותן האחריות. בתאריך 03/03/16 פנית אלינו בטענה שהמכשיר טרם חזר מתיקון. בתאריך 08/03/16 נאמר לך שהמכשיר כבר תוקן וממתין לאיסוף. ביקשת לשוחח עם מנהל. היום שוחח אתך מנהל צוות והתנצל על השתלשלות העניינים. הוסבר לך שחברת סלדון עברה שינויים ארגוניים ושמעתה שירות האחריות והתיקונים שלך יינתן ע"י חברת פלאפון. אנו מתנצלים שוב ומקווים שלהבא נספק לך חווית שירות טובה יותר. בברכה, שירות וואלה! שופס
חוות הדעת עזרה לכם?
אבישי
09.03.2016
סים להתקשרות דרך וואלה מובייל שירות מהיר וטוב הגיע תוך יומיים והסים פועל תוך דקות ובכלל יש לוואלה שופס שירות יוצא מהכלל שבאים לקראת הלקוח ללא הערמת קשיים בכלל תודה רבה
חוות הדעת עזרה לכם?
דרור
06.03.2016
מוצר מוצג בצורה ברורה. תוספות ניתנות לבחירה קלה. מחיר אטרקטיבי. הגיע מהר תוך יומיים ובעייה שהייתה טופלה מיידית.
חוות הדעת עזרה לכם?
אבי
06.03.2016
עברתי על הצעות שנשלחו אלי במייל, השעון היה במבצע ומצא חן בעיני. תקתקתי הזמנה, קבלתי בדואר צ'יק צ'ק. השעון נראה יותר טוב מהתמונה. אני מקבל מחמאות בגינו והוא, השעון, מראה לי את הזמן בדייקנות, מה עוד אפשר לבקש. תודה WALLA.
חוות הדעת עזרה לכם?
amir
06.03.2016
אני קונה הרבה דרך האתר הזה, מוצרים, קופונים, אלבומים ואפילו חופשות. אף פעם לא אכזבו אותי ותמיד קיבלתי מהם שירות ומענה מהיר גם בטלפון וגם במייל. בנתיים גם לא התאכזבתי משום דבר שהזמנתי. אתר אמין ורציני. מומלץ מאוד
חוות הדעת עזרה לכם?
hk
06.03.2016
המשלוח הגיע למקום שבחרתי, משך הזמן סביר ( 2 ימי עסקים), המוצר מותאם בדיוק להזמנה, שירות הלקוחות אדיב, התרשמות כללית מצוינת
חוות הדעת עזרה לכם?
Ortald
05.03.2016
מחשב מעולה ואיכותי באחלה מחיר, הגיע לי תוך יומיים מרגע ההזמנה!! זו לא פעם ראשונה שאני קונה מוואלה שופס. השירות טוב ומעל הכל יש בטחון בקניה. מומלץ.
חוות הדעת עזרה לכם?
Tal Inbar
03.03.2016
המוצרים טובים ומוכרים. אך ההזמנה לא כללה חצי מהדברים שהיו אמורים להגיע. בשיחה עם החברה שלחו לי במהירות קופון למימוש בסופר-פארם. אך בסופר-פארם לא ידעו כיצד לממש אותו ונאלצתי לחכות שם כמעט שעה עד שהעניין נפתר. בזבוז זמן רב ומיותר.
תגובת החנות
שלום רב, תלונתך נבדקה מול הספק ואנו מתנצלים שכך קרה. כמובן שיופקו לקחים על מנת שמקרים כאלה לא ישנו. מקווים שנשפר את תחושתך בחוויות הרכישה הבאה. בברכה, שירות וואלה! שופס
חוות הדעת עזרה לכם?
יצחק
03.03.2016
לקוח נאמן של וואלה שופס מזה שנים,קניית מהנה וידידותית. מבצעים מאוד אטרקטיביים ותמידש אשמח לבצע קנייה חוזרת.
חוות הדעת עזרה לכם?
מורן
03.03.2016
הזמנו סט 18 חלקים ל 6 סועדים מסדרת impressions דגם Whisper של קורנינג תוצרת ארה"ב וקיבלנו בנוסף במתנה קערת סלט 1 ליטר דגם Whisper בשווי 89 ₪. המשלוח היה ממש מהיר, המחיר משתלם והצלחות פשוט מעולות! השימוש באתר קל ונוח
חוות הדעת עזרה לכם?
Miro sh
01.03.2016
אתר מצוין , קל מאוד לבצע הזמנה , המוצרים מגיעים בזמן,לא פעם ראשונה שאני קונה באתר ובטח שלא אחרונה .
חוות הדעת עזרה לכם?
גבריאל
28.02.2016
קניה זאת היא אחת מ-5 תמונות מודפסות על קאפה 30*45, ההדפסה יצאה באיכות מצויינת. המשלוח הגיע לביתי לאחר 4 ימים. לפי בקשתי נארזו 5 התמונות ביחד באופן קפדני וחוייבתי רק על משלוח אלי. מחיר הקניה היה הזול בין החברות הידועות. אני מעדיף להזמין אצל ואלהשופס כי אצלם לא צריך להוריד תוכנה בשביל הזמנת תמונות ואלבומים.
חוות הדעת עזרה לכם?
צביקה
28.02.2016
כרגיל וואלה שופס לא מאכזבים החל מקגע ההזמנה ועד האספקה המוצר הגיע בזמן ולשביעות רצוני לאחר תיאום טלפוני
חוות הדעת עזרה לכם?
צפריר
28.02.2016
הקניה באתר של וואלה שופס מאוד נוחה ופשוטה , המוצר איכותי והמשלוח מהיר ואמין המוצר ארוז בצורה טובה הגיע שלם וללא כל פגע
חוות הדעת עזרה לכם?
נעם
28.02.2016
המסך הגיע בתוך כ48 שעות מרגע ההזמנה (יום פחות ממה שצויין בהזמנה). בסך הכל, מרוצה מאוד מהקניה באתר, וזהו האתר המרכזי דרכו אני מבצע רכישות ברשת
חוות הדעת עזרה לכם?
גיא
28.02.2016
שאני רוצה לקנות משהו מהארץ אני תמיד פונה ראשון לאתר של וואלה. מחירים סבירים, אחריות כלפי הלקוח. דיוק בדיווח מיקום המוצר. אספקה סופר מהירה
חוות הדעת עזרה לכם?
malka
28.02.2016
רמה גבוהה של עיצוב, דוגמאות מרהיבות, ללא צורך בהורדת תוכנה, תוכנה קלה וברורה, הזמנה בקלות, ומשלוח מהיר במיוחד
חוות הדעת עזרה לכם?
Or
28.02.2016
נכנסתי לאתר וואלה שופס, ובעמוד הראשי הבחנתי במבצעים שווים. ניגשתי למוצר שמצא חן בעיניי וביצעתי הזמנה. מחיר המוצר היה מעולה ונמוך ביחס לחנויות. ההזמנה היתה פשוטה מאוד וביקשתי לבצע משלוח דרך שירות BOXIT. המוצר הגיע אליי תוך 3 ימי עסקים עם עדכון SMS. המוצר שקיבלתי תאם במלואו לתיאור באתר ואני שבע רצון ומרוצה ממנו מאוד.
חוות הדעת עזרה לכם?
נאוה
28.02.2016
קניתי כבר מספר מוצרים באמצעות WallaShops. הפריטים הגיעו בזמן. המוצרים איכותיים ונאמנים לפרוט לגבי המוצר. אחזור להזמין באמצעותם.
חוות הדעת עזרה לכם?