מפרסם ב-zap מאז 2004

GoMobile - עמוד 103

מכשירים סלולרים וציוד נלווה (9 סניפים)

4.87 / 5 ממוצע מבוסס על 551 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: סי טי איי גומובייל בע"מ
נמצאו 6396 חוות דעת גולשים על רשת GoMobile
dk
dk
06.06.2021
מוצר שנרכש: Dream Technology Mi אבק שואב Robobt Vacuum Mop

שירות גרוע , רכשתי שואב אבק לפני כמה חודשים, המיכל של המים נהרס ולא ניתן להשתמש בו יותר , בנסיון לקנות מיכל חדש, העבירו אותי מאחד לשני בחברת גו מובייל עד שהבנתי שפשוט אין חלקי חילוף ואני צריכה כעת לזרוק לפח שואב בן כמה חודשים . פשוט בושה !!!!!

תגובת החנות

דניאל שלום, ביום 6/6/21 פנית טלפונית לאחד מסניפי הרשת לגבי חלק חילוף למוצר ולא למעבדת הרשת שהיא אמונה על חלקי החילוף. מהסניף הועברת למעבדת הרשת וטכנאי מסר לך כי יבדוק עבורך באם החלק קיים במלאי או אפשרות להזמנת החלק. לצערנו, עוד באותו היום הועלתה חוות הדעת בעניין מבלי שקיבלת כלל את תשובת המעבדה. בכל מקרה, לאחר שיחה עימך בוצעה עבורך הזמנה של החלק הנדרש ועם הגעתו הוזמנת להגיע אלינו להחלפתו. שמחנו לסייע בעניין ולהעניק שירות מהיר ויעיל, תהני מהמוצר. בברכה, צוות GOMOBILE

חוות הדעת עזרה לכם?
dorinyafe
dorinyafe
06.06.2021
מוצר שנרכש: שעון סמסונג Fit-3

קונה מ-Go Mobile סניף ראשון לציון כבר שנים. תמיד מרוצה מהשירות שלהם. כל כמה שנים אני קונה את טלפון הדגל של סמסונג ותמיד מהם. גם ציוד נלווה כמו מגן מסך, מטען ומעמד לטלפון.

חוות הדעת עזרה לכם?
litco89
litco89
03.06.2021
מוצר שנרכש: מכשיר טלפון נייד פוקופון

שירות מצויין, סבלני, אדיב ומסור. המוכר ענה לכל שאלה שלנו, והתאמץ לעזור. הוא גם היה מאוד מקצועי.

חוות הדעת עזרה לכם?
mohammad.abusalih
mohammad.abusalih
03.06.2021
מוצר שנרכש: Realme pro 7

העובד בחנות נתן שירות מקצועי, אדיב ומהיר. זה לא מובן מאליו בהרבה חנויות, אחלה של חנות

חוות הדעת עזרה לכם?
aleksey.moskov
aleksey.moskov
03.06.2021
מוצר שנרכש: iPhone 12 promax

הגעתי לסניף לרכוש אייפון המוכר עזר לי בצורה מקצועית עזר לי בבחירת המגן והמגן מסך תודה רבה 👍🏼

חוות הדעת עזרה לכם?
גדי
גדי
02.06.2021
מוצר שנרכש: פלאפון גלקסי A52

קיבלתי את השרות הכי מדהים EVER!!! דניאל והצוות שלו נתנו לי את כל המידע על הפלאפון, והכל בסבלנות ובחיוך

חוות הדעת עזרה לכם?
ravidasher1989
ravidasher1989
02.06.2021
מוצר שנרכש: Sm A-72

לפני מספר ימים רכשתי פלאפון באחד מסניפי הרשת, את השירות קיבלתי מרק שארון המקסים שדאג לספק לי שירות מקצועי, אדיב וסבלני! כן ירבו כמוהו. תודה על חווית שירות מהנה.

חוות הדעת עזרה לכם?
elizeyal24
elizeyal24
02.06.2021
מוצר שנרכש: מגן מסך

קניתי מגן מסך ומגן מצלמה במחיר מעולה. חוויתי יחס אישי, שירות מעולה. אני מאוד מרוצה!

חוות הדעת עזרה לכם?
Rotco
Rotco
02.06.2021
מוצר שנרכש: Samsung tab s7

המוצר הגיע בלי מטען ישראלי. פניתי לחברה לפני שבוע, אמרו שזו טעות וזה לא תקין, אך לא טרחו לשלוח מטען אחר ומאז פניתי אליהם המון פעמים ללא כל התייחסות. בקיצור קניתי מוצר חדש שאי אפשר להשתמש בו.

תגובת החנות

אורן שלום, צר לנו על אי הנעימות שנגרמה, אך יחד עם זאת חשוב לנו לחדד את הדברים. ביצעת הזמנה ביום 27/5/21. לצערנו, עם קבלת ההזמנה ובתום לב, לא צורף מתאם ישראלי למטען שמגיע עם הערכה. עם פנייתך אלינו פעלנו מיד להוצאת שליח עד הבית שימסור לידך את המתאם, במקביל נכתבה חוות דעת זו. פניות טלפוניות אליך לתיאום מועד אספקה לא נענו. אנו עושים את מרב המאמצים על מנת להעניק את השירות הטוב ביותר לקהל לקוחותינו, ובין אם נעשתה טעות מצידנו בתום לב, אנו פועלים במיידי לתיקונה. שמחנו לסייע, תתחדש ותהנה מהמוצר. בברכה, צוות GOMOBILE

חוות הדעת עזרה לכם?
Moshic
Moshic
02.06.2021
מוצר שנרכש: מגן לאייפון 11

רכשתי בעבר מהרשת מספר טאבלטים וכל כך נהניתי מהביקור שפעם אחרי זה כבר נכנסתי לחנות הזאת אוטומטית.

חוות הדעת עזרה לכם?
shay.keren
shay.keren
01.06.2021
מוצר שנרכש: IPhone 12

נציגה בשם שירי עזרה לי מאוד בהזמנה הטלפונית. קידמה עבורי את ההזמנה והשירות היה מצוין

חוות הדעת עזרה לכם?
לילי
לילי
01.06.2021
מוצר שנרכש: 25W Samsung

בנוסף למחירים הטובים שאפשר לראות, והם גם לגמריי גלויים באתר בלי אותיות קטנות וחרטות, השירות בסניף ברמה ממש גבוה, חנות נוחה מאוד, מתחשבים בלקוח ומבינים את הצורך בלי לנסות למכור את הכי יקר, אלה באמת להקשיב ללקוח. שאפו

חוות הדעת עזרה לכם?
koralcohen321
koralcohen321
01.06.2021
מוצר שנרכש: ‏מצלמת אבטחה Xiaomi Mi Home Security Camera 360 1080P full hd

הגעתי לרכוש מצלמת אבטחה לבית . אני מכירה את החנות שנים! שאלתי שאלות ועזרו לי בסניף נהננתי מהרכישה תודה

חוות הדעת עזרה לכם?
oren
oren
01.06.2021
מוצר שנרכש: oneplus 9 pro

רכשתי 2 מכשירי oneplus 9 pro הייתי בקשר עם שירן נציגת שירות ומכירה , הייתה מאוד אדיבה סובלנית ומקצועית . הסבירה לגבי העיסקה והתנאים . כשהגעתי לאילת לאסוף את המכשירים , המכשירים חיכו ב 2 שקיות ניפרדות , הנציגים הדליקו את המכשירים לוודא שהכל תקין . לאחר דקה יצאתי מהחנות עם המכשירים . לאחר יומיים , הנציגה שירן התקשרה לוודא שהכל תקין . דיי נדיר להתקל בשירות כזה אדיב ומקצועי . אין ספק שחווית הקנייה הייתה גבוהה ואין ספק שנחזור שוב :-)

חוות הדעת עזרה לכם?
גיא
גיא
31.05.2021
מוצר שנרכש: פיקסל 4a

מחיר תחרותי ביחס לשאר החנויות, ובניגוד לכל הקטנים הם רשת רצינית עם פריסה ארצית. שירות מצויין ואספקה באותו היום.

חוות הדעת עזרה לכם?
racheli.
racheli.
30.05.2021
מוצר שנרכש: Samsung galaxy s20 FE

בוצעה רכישה טלפונית מול רועי, שהיה ממש אחלה ונתן שירות מעולה, מפורט, וסיפק לי את כל המידע הנדרש. תודה!

חוות הדעת עזרה לכם?
רותם
רותם
30.05.2021
מוצר שנרכש: garmin

קניתי שעון בסניף בקרית אתא קבלתי שירות מצוין דאגו לסנכרן לי את השעון וגם להספיר מא׳ ועד ת׳ על המוצר!

חוות הדעת עזרה לכם?
Yadin
Yadin
28.05.2021
מוצר שנרכש: xioami mi home security camera 360 1080p

רכשתי מצלמה xiomi שלא היתה מתאימה לי בדיעבד אחרי יום, והחנות סירבה להחזיר לי את המוצר למרות שהכל היה סגור באריזה כחדש. שרות גרוע בכל מובן וההיתי מצפה להבנה במיוחד מחברה בסדר גודל כזה. לא משנה מה תרצו לקנות, כנראה עדיף במקום אחר.

תגובת החנות

שלום ידין, עם קבלת חוות הדעת בוצע תחקיר מלא על המקרה מול הסניף ממנו עולה שבתאריך 08/04/2021 הגעת לסניפנו בסנטר לרכוש מצלמה לבית מדגם Xiaomi Mi Home Security Camera 360 1080P, קיבלת תיאור מפורט אודות המצלמה מנציג המכירות בסניף. ביקשת לדעת האם המצלמה תומכת בציוד ספציפי שיש ברשותך ונאמר שאנו לא יכולים לדעת. לאור זאת, המלצנו לך לברר זאת בעצמך טרם הרכישה על מנת להבטיח שהמוצר אכן תואם את צרכיך. ואכן, לאחר מספר דקות בהן ביצעת בירור עצמאי ברשת לגבי המצלמה , החלטת על רכישתה. בחלוף מס' ימים, חזרת לסניף וביקשת להשיב את המצלמה מאחר ואינה מתאימה לציוד שברשותך, זאת לאחר שבוצע בה שימוש. הוסבר לך שמאחר ואריזת המוצר נפתחה ובוצע בו שימוש, לא ניתן לבצע החזרה / החלפה של המוצר. אנו מצרים על תחושתך אך כאמור, החלפת / החזרת מוצר אפשרית רק במידה ולא בוצע שימוש במוצר, כך גם קובע החוק. בברכה, צוות Gomobile

חוות הדעת עזרה לכם?
dean.balki3
dean.balki3
26.05.2021
מוצר שנרכש: תושבת מגנטית לדשבורד miracase

באתי לחנות, כמה דקות לפני הסגירה והעובד אור קיבל אותי כאילו רק פתח את המשמרת. שירות מצויין, אנרגיות טובות והמון חיוך. מאןד ממליץ, אחזור שוב!!

חוות הדעת עזרה לכם?
dudisti811
dudisti811
26.05.2021
מוצר שנרכש: Poco 3

שירות מצוין , מקצועי , סבלני , מגוון רחב. המוכר היה אדיב במיוחד והשקיע רבות בעזרה

חוות הדעת עזרה לכם?
fridmanalex85
fridmanalex85
26.05.2021
מוצר שנרכש: מדבקה

תמיד מקצוענים עם שירות מצויין ומחירים תחרותיים. רועי מדהים. שירותי ואכפתי. אחזור לקנות בעתיד בטוח

חוות הדעת עזרה לכם?
octa9037
octa9037
26.05.2021
מוצר שנרכש: מטען מקורי של סמסונג

שירות מצוין , הגעתי לחנות עם איזה תקלה בפלאפון שלי , הנציגים עזרו לי בלי לחשוב פעמיים. בנוסף קניתי לאישתי מטען , הסבירו לי על הסוגים מקורי/לא מקורי והציעו לי את הטוב ביותר

חוות הדעת עזרה לכם?
uzmc
uzmc
25.05.2021
מוצר שנרכש: HomePod mini רמקול

הגעתי לחנות והתרבותי בברכה על ידי יניב המוכר, הוא הציג לי את המוצר ויתרונותיו תוך כדי שהוא מכיר את אופן פעולתו במדויק. נהניתי מהשירות והמחיר התאים לציפיותי. ממליץ על החנות ועל הצוות ובוודאי אשוב לשם בעתיד.

חוות הדעת עזרה לכם?
doronis2
doronis2
24.05.2021
מוצר שנרכש: Apple AirTag

המוכר היה סופר חמוד וסבלני. ניסה להציע לי מוצרים נוספים רלוונטיים והפך את הקנייה לחוויה נעימה מאוד :)

חוות הדעת עזרה לכם?
מרגלית
מרגלית
24.05.2021
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי one plus 9

חווית שירות מצויינת. הנציגה הטלפוני , שירן , היתה מאד סבלנית ויעילה עם הסברים נכונים ועל כך אני מאד מודה. גם קבלת המוצר בסניף אילת היתה מהירה ויעילה

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון