‎הצלצול‎ ‏(Tzilzul) - עמוד 100

בחנות הצילצול עובדים על לקוחות - מפורסם באתר עצמו וב-ZAP, כמו כן באשור הזמנה שקבלתי בדו''א שהמכשיר הוא Samsung J1 SM-J100F אך קיבלתי במקומו המכשיר Samsung J1 SM-J100H, שהוא פשות וזול יותר. זה עבירת החוק ובשרות הלקוחות ממליצים להחזיר את המוצר והם יחזרו את הכסף. ושום מילה על זיכוי ובזבוז זמן הלקוח. זה זילזול בלקוחות!!! בשום פנים באופן לא לקנות מהחנות הזאת!!!

שירות, מהיר, ואדיב בחנות. הקניה היתה נעימה וקלה. כל המידע הועבר מהטלפון הקודם בזריזות, והכל נעשה באדיבות.

שירות מצוין והוגן. החנות הייתה מאוד עמוסה ובכל זאת קיבלנו מאלון את כל תשומת הלב שהיינו זקוקים לה.

מייקל - זה השם החם בסניף ! איש שירות מקצועי, נעים, קשוב ומייצר פתרון בדיוק לפי צורכי הלקוח, אין ספק שבאתי בכלל המחיר ואמשיך להגיע בכלל השירות ! יישר כח

רכשתי מכשיר מצוין לאחר שקיבלתי ממייקל הסברים מקיפים ומענה על כל שאלותיי. השירות היה אדיב וסבלני. יצאתי מרוצה.

הגעתי לחנות ונתקלתי בשירות אדיב עם המון סבלנות, הבנה וסבר פנים יפות. שניר מקצועי ונתן לי הרגשה של קניה בטוחה. ממליצה בחום!

רכשתי טלפון סלולרי בחנות הצלצול בפתח תקווה. אני מבקשת לציין במיוחד את השירות האדיב, המקצועי והנעים של אלון מרקוביץ. המוכר התייחס אלי בסבלנות, בכבוד ובחיוך ועשה כל שביכולתו כדי שאהיה מרוצה כלקוחה. כשנתקל בבעיה, לא היסס אלא "גייס" לעזרה עובד נוסף בחנות - אריה- אשר נרתם והקדיש אף הוא מזמנו. תהליך החלפת המכשיר לחדש ערך כשעה וחצי, במהלכה הועתקו ו"ניצלו" כל הנתונים מהמכשיר הישן. יישר כוח וכן ירבו אנשי שירות כמותם!

מקום מומלץ כדי לקנות את המכשיר החדש שלך . מוכר אלון מרקוביץ יכוון אותכם במה שאתם צריכים

באנו לקנות פלאפון חדש, אז חוץ מהמחיר הזול, שירת אותנו אלון, מוכר חדש אבל נתן לנו הרגשה טובה, הסביר בנחת, היה מקצועי מאוד. מומלץ בחום!

החלטתי שאני הולך על LG 3 יבואן רשמי.חבר המליץ לי על המקום. איך שנכנסתי היה אדם נחמד בשם מיקל שהיה ענייני! רציתי קצת לבחון את האובייקטיביות שלו ושיחקתי אותה כאדם שלו מבין. ורציתי שימליץ לי האם ללכת על G 3 או G4 יש לציין שלא היה נשמע שהוא היה משוחד, ושאל מה הצרכים שלי?! --הוא עשה לי גם מחיר טוב על המגן מסך ואמר שיעשה לי גם על קייס אם אצטרך. אין ספק שהכסף לא סתם להם את המוח והם מקפידים על הצד השירותי לצד המחיר הסביר. וזאת הסיבה שהם ישארו איתנו עוד הרבה זמן!!!

שירות מצוין, מכירה נעימה ולא אגרסיבית ומחיר מצוין גם לאביזרים. בהחלט אחזור בפעם הבאה שאצטרך טלפון. המוכר מייקל היה אדיב ומקצועי להפליא, ואף עזר בהעברת הדברים מהטלפון הקודם ושם את הכיסוי מסך בתשומת לב רבה ובדיוק רב.

רכשתי בחנות מכשיר סלולרי הקטן ביותר בעולם השרות שקיבלתי ממייקל היה מעל ומעבר למצופה הטיפול היה מהיר מקצועי ביותר אדיב והכי חשוב המחיר הזול ביותר בארץ!!! ערכתי סקר מקיף טרם הרכישה והפער היה של כ 40 אחוז .. מדהיםםםם

הגעתי אתמול לראשונה לחנות "הצלצול" לקראת שעת הסגירה, הדבר לא מנע ממני לחוות חווית קנייה מעולה, דוד ומייקל נתנו לי שירות אדיב ומקצועי ולא פחות חשוב- סבלני. קיבלתי הסבר על המכשיר, עזרה בניוד אנשי הקשר, מענה על כל השאלות (שלא היו מעטות) ומחיר מצויין. ממליצה בחום!!!!!!

אימי ואני רכשנו עבורה מכשיר אייפון. מייקל המקסים עזר לנו לבחור והיה מאוד שירותי ולבבי. לאחר כ - 3 חודשים , הוואצפ של אימי נעלם והיינו זקוקים להוריד מחדש. למרבה הצער, לא מצאתי את הסיסמה של הID. אימי ניגשה אחה"צ לחנות הצלצול למייקל והסבירה לו את הבעיה. מייקל המקסים הקשיב לה וארמר לה שתבוא ביום למחרת בבוקר כשלא עמוס והוא ינסה לשחזר את הסיסמא. כשבעל החנות (איני יודעת את שמו ויכולה לזהות רק עפ"י מראהו - שיער שחור, כהה עור, ופנים זעופות) שמע זאת הוא אמר לאימי כי אי אפשר לעזור לה וזו בעיה שלה. לאחר מספר ימים הגעתי עם אימי ומייקל המקסים ניסה שוב לעזור לנו אך בעל החנות התערב שוב ואמר לאימי שהם לא יכולים לעזור לה ואי אפשר לשחזר את הסיסמה וכל שנותר לה הוא לזרוק את הטלפון (בן 3 חודשים) ולקנות חדש..... אלמלא בעלי התערב , היינו פועלות כן וקונות חדש. מיותר לציין כי בעלי הצליח ליצור סיסמא חדשה והכול בה על מקומו בשלום, אך חשוב לציין את רמת השירות, ההוגנות והיחס ללקוח ע"י בעל החנות זעוף הפנים שכל מה שהור מעוניין הוא למכור עוד ועוד מכשירים. יחד עם זאת נציין כי מייקל הוא איש מקסים שבאמת ובתמים רצה לעזור לאימי אך נבלם על ידי מעסיקו התאב בצע. חבל.... לא אני ו/או מכריי ניכנס לשם שוב .

שירות פשוט רע. תור ארוך כשיש 4 מוכרים בדלפק ולפחות 2 מהם עסוקים בדברים לא רלוונטיים, עד שמגיע תורך אתה מרגיש שהמוכר מולו אתה מדבר לא מקצועי ולא מבין יותר מדי. הם מנסים רק למכור גם כשאתה בא לתקן. שמתי את המכשיר לתיקון, נאמר לי שייקח שעתיים ובפועל כשהגעתי בזמן שאמרו לי חיכיתי בחנות מעל 50 דקות כשאומרים לי "זה ממש עוד כמה רגעים, זה ייקח עוד 10 דקות וכו'..." לבסוף המכשיר הגיע באיחור גדול, וכשחזרתי הביתה גם ראיתי שהבעיה כלל לא נפתרה, כאילו לא נגעו במכשיר, כשכמובן שילמתי סכום מאוד גדול. בקיצור-מכל הכיוונים פשוט חווית שירות רעה וזו חנות שאני לא אחזור אליה וממליץ לכולם להתרחק

קניתי היום בחנות סמארטפון , ולשבחה של החנות יאמר שהיו שם הרבה קונים, ושמחתי בזה. אך לצערי הסתבר לי שזה לא כ"כ לטובתי, היות והמוכרת לא היתה כ"כ אדיבה, מיהרה כבר ללקוחה הבאה. יחס כמו לסרדינים בסרט נע. בקושי הסבירה, ועשתה פרצוף חמוץ כשביקשתי הנחה!! (לצורך העניין המחירים של האביזרים שם גבוהים!!! ) ביקשתי הסבר טיפה יותר מן המקובל.. והתגובה היתה תפנה למנהל... או תחשוב על זה בצד ואני עוברת ללקוחה הבאה. הכי מבאס זה שהחלטתי לקנות שם מגן מסך במחיר גבוה(במקום להזמין באיביי לבד) כדי שלפחות ידביקו לי אותו כמו שצריך...אבל היא הדביקה את זה כ"כ מהר ובלי השקעה כך שאני נאלץ לראות עכשיו את האבק שנשאר לי מתחת למדבקה, ממש מבאס לשלם הרבה וגם לא לקבל תמורה. בשורה תחתונה קיבלתי הנחה עם פרצוף, לא קיבלתי שרות בתמורה למחיר הגבוה. ואחרי שכבר עברה ללקוחה הבאה הייתי צריך לבקש שתועיל בטובה לסיים את העבודה ולשים את המגן אחורי (שהלחצן הימני שלו לא תקין, ואמרה שאין מה לעשות וככה זה). את הפלאפון לאשתי אקנה כבר במקום אחר. "אין חכם כבעל הניסיון".

אני לקוח חוזר.זו פעם רביעית והפעם קניתי מכשיר סמסונג קטן לעסק, שירת אותי באדיבות מופלאה מייקל, האמת שלא באתי בגלל המחיר אלא בגלל שנח לי לחזור לשם, ובמקרה גיליתי שהמכשיר גם יותר זול מאשר במקום אחר שביררתי. אני אוהב את החבר'ה שם וממליץ!

היה שירות ממש אדיב וממש נחמד. (ישנה בעיה שבזאפ מפרסמים את המכשיר ב1458 וזה בעצם רק איזה גירסה בעייתית והמכשיר הרגיל עולה 1700שקל .

הגעתי לחנות דרך חברה שאת כול פלאפונים שלה קונה בחנות הצלצול היא המליצה לי לקנות רק ממייקל ואכן כשהגעתי לחנות טיפל בי מייקל אני חייבת לציין כי אכן מדובר במקצוען אמיתי שהגעתי לחנות לא ידעתי איזה מכשיר אני רוצה ליקנות לאחר שיחה קצרה הבין מייקל מה השימושים שאני עושה בפלאפון והצליח להתאים לי מכשיר שעונה (וגם מחייג ^__^ ) בדיוק לצרכים שלי אין ספק שגם במיקרה זה "חוכמת האמונים" לא טעתה וכמובן שאני יחזור לחנות!! ############ מייקל הרווחת לך שגרירה!! שתביאי איתה את כול חבריה ######

קניתי טלפון חדש ןגם תיקנתי את הישן, קיבלתי שירות מעל ומעבר ממייקל,ממליץ בחום על החנות.

היה מוכר בשם אריה שנתן שירות נעים. גם הבעלים התיחס יפה ונתן הצעות שונות וטובות.בסוף קניתי

הזמנו באתר, התקשרו למחרת, להודיע שאזל המלאי, מוכנים למכור את הטלפון בתנאי של הגדלת האחריות תמורת תשלום נוסף של 300 שח,, גם היום יש אפשרות להזמין את הטלפון למרות "אזל המלאי".לא אמינים חצופים.

מהרגע שהתקשרתי לחנות לקבל פרטים אודות מכשיר הסלולר, ענה לי בחור בשם עופר שהיה אדיב ונתן לי את כל האינפורמציה שביקשתי בצורה אדיבה ונעימה. כשהגעתי לחנות קבלתי שירות מחן ומייקי. שני אנשים מקסימים. חן אדיבה ושירותית בצורה בלתי רגילה ומייקי בנוסף על היותו אדיב, הינו מקצוען אמיתי. זו חנות שאחזור אליה וכן אמליץ לכל אחד. זזו היתה חווית קניה נעימה במיוחד. תודה לכם

זאת לא הפעם הראשונה שאני קונה חנות זו פלאפון ותמיד זוכה לקבל יחס אישי ומיקצועי מאיש המכירות מיקייל ולכן זאת לא תיהיה הפעם האחורנה שאני יקנה שם

התקשרתי לברר, נתנו מחיר הוגן. הגעתי לחנות וקיבלתי אחלה שרות מאריה. הטלפון עובד בינתיים מעולה