
לפני פחות משבוע רכשתי סטרימר מתוצרת שיאומי שהחברה מוכרת באמצעות חברת שווק. לאחר מס' ימים התגלתה בו תקלה - השלט רחוק לא עבד...למרות שהחשבונית היא של חברת השווק, וכביכול היא הספק האחראי למוצר, נאמר לי שחברת קריסטלינו היא נותן השירות. כשבדקתי התברר שבין השאר ניתן לפנות אליה בצ'אט בימים א-ה, במצוקתי ניסיתי ללא כל סיכוי לפנות ביום שישי, שישי שבו כולם בסגר קורונה...ולתדהמתי, מיד נעניתי ע"י נציג החברה, שבדק את ענייני על המקום ובצורה מהירה, והיה מוכן להחליף לי את השלט, וכשהתברר לו שאני גם נכה ולא יכול להגיע למשרדיהם בת"א, הביע נכונות לשלוח לי אותו תוך מס' ימים...מבחינתי זהו שירות וזו התנהגות שלגמרי לא מאפיינת את השירות הסטנדרטי שמקבלים בארץ, וחשבתי לשתף את כל העולם בתחושותיי והערכתי זו...כל הכבוד קריסטלינו...























