‎דינמיקה‎ ‏(Dynamica)

רכשתי היום בפעם השנייה דרכם מכשיר סלולרי דיברתי עם דניאל ובאמת הסבירה ועזרה שירות מצוין

רכשתי מכשיר s21 מנציג בשם קובי הנציג היה מקצועי מאוד ואדיב מאוד הסביר בסבלנות הכל וגם נתן לנו שירות אחרי הקניה ועזר לנו להעביר את התכנים פשוט כיף ליראות שתודעת שירות כזאת עדיין קיימת

תהליך הרכישה משלב בירור המידע על המוצר ועד ואספקה היה מושלם. איכות השירות של הנציגה שוהם ראויה לשבחים. בכל שלב היא הפגינה רמת מקצוענות גבוהה ביותר ורמת שירות מדהימה - ממש הרגשה שמישהו מכיר אותך ודואג לך אישית. הרגשתי שממש אכפת לה להלקוח. תודה

שירות מושלם!! הנציג יותם היה סובלני מאוד ונתן מענה אדיב וסובלני לצרכים. ממליץ לקנות אך ורק מהם ואם מישהו נופל על יותם בטוח שייצא מרוצה

אחלה שירות, במיוחד קובי, עשה את הבלתי אפשרי כדי ש3 אייפונים יגיעו אלי בזמן למרות שלא היו כל כך במלאי

שירות מצויין ומחיר הוגן. רכשתי שני מכשירים דרך נציג בשם קובי והיה אדיב וסבלני, ממליצה מאוד

רציתי להלל ולשבח את השירות של הנציגה האגדית - חן מתפעול. בזכות האדיבות והסובלנות שלה רכשתי בדינמיקה אייפון 12, ולא אצל חברה אחרת ... כיף לדעת שקיימים עוד נציגים שמוכנים לתת שירות מעבר למצופה

קיבלתי שירות מעולה בסניף קניון היילון הבוקר. מנהל הסניפ והנציגה שמכרה לי Galaxy S21 ULTRA באמת יודעים למכור בצורה יפה מאוד וללא לחץ, שירות ברמה גבוהה. יש אווירה מאוד טובה בחנות ואני לא אחשוב פעם הבא לאן ללכת.

קניתי בסלקום אייפון. רשום בקנייה שיש 115 שקל לקנייה בדינמיקה. בחנות לא הסכימו לקבל את השובר.

שירות מעולה אני מאוד ממליץ לקנות אצלכים אני מאוד ממליץ על חן מתפעול היא מדהימה היא מלכה נתנה לי שירות הכי טוב שיש אני מאוד מעריך אנשים כמו חן כי הי מקדמת את החברה לדירוג הכי גבוה חן מקצוענית חבל לא תעריכו אותה תודה רבה חן ..

ממליצה לכל מי שרוכש מוצר ר-ק מדינמיקה מעבר למחיר המשתלם , השירות מהיר ומעולה קיבלתי עזרה צמודה מעובדת בשם חן - מהתפעול. להתגאות שיש להם עובדת כזו מסורה ואכפתית ללקוח. בתור אחת שחוותה לא מעט בעיות בחברות אחרות עם שירות יכולה להגיד בפה מלא שחן מספר אחת !!!!! מקווה שיגיע למנהלים הבכירים שידעו שיש להם עובדת כזו קשובה אכפתית אחראית תקתקנית וזמינה ! המון תודה בזכותה אשוב לרכוש בעתיד. נוי.

מאוכזב מהשירות. הזמנתי מכשיר אייפון 12 פרו מקס. היו נחמדים מאוד לפני הרכישה, לאחר התשלום מרגיש כאילו אתה מדבר עם אנשים שונים לגמרי. הם לא יודעים מתי החבילה תגיע, לא נותנים עדכונים לא כלום. כל נציג אומר שם משהו אחר. מתחייבים ל7 ימי עסקים, לא מצליחים לעמוד בזה. כשהתקשרתי לבטל, לא נתנו לבטל בטענה שהמכשיר כבר לא אצלם והם לא יודעים מתי הוא יגיע אליי. רק אחרי שהמשלוח יגיעו הם יוכלו לבטל לטענתם. התחלתי הליכים מול חברת האשראי לביטול העסקה. ממליץ להזהר מאוד.

שירות מדהים, תום מנהל איזור אילת בעצמו עזר לי באופן אישי אחרי בעיה קטנה, גם השירות של העובדים בסניפים היה מדהים

טוב אז ככה היו לי בהתחלה המון חששות לפני שהזמנתי משהו דרך האינטרנט בסכום כזה אבל אני חייב להגיד שברגע שדיברתי עם נציג בשם קובי אנקרי הוא הסיר לי את כל החששות חייב לציין שהשירות היה מהיר וכל מה שהובטח קוים אז תודה רבה לקובי אנקרי הנציג ולחברת דינמיקה על משלוח מהיר ושירות מעולה...

לא מומלץ בשום צורה להזמין מדינציקה שהמשלוח מתעכב הפנו אותנו לחברת מישלוחים ובחברת משלוחים הפנתה אותנו בחזרה לדינמיקה בקיצור שרות גרוע אם אתם מעונינים לסבול ולחכות הרבה זמן למשלוח תזמינו דינמיקה

שירות לקוחות מדהים מהיר אדיב הייתה לי איזה בעיה בהזמנה אחרי שהגיעה וישר פתרו לי אותה באמת נותנים להרגיש VIP

שירות מדהים בעיקר בתקופה של סגר, הזמינות ברמה גבוהה והשירות מעולה!! חייבת לפרגן לתום המנהל סניף(אילת) על שירות יוצא דופן, מקצועי, אדיב ולא מובן מאליו!! בטוחה שאחזור לרכוש שוב בדינמניקה בזכותו! באמת תותח! תודה על חווית קנייה מצויינת :)

לא מומלץ לקנות מדינמיקה השירות שלהם הכי גרוע שקיים. קניתי מהם איפון 11 pro ואחרי 8 חודשים הסוללה נדפקה. הכנסתי אותו לתיקון באחריות יצרן ואמרו לי שמחזירים לי אותו עד שבועיים. עברו כבר מעל 14 ימי עסקים ועדיין לא החזירו לי אותו, עונים נציגים שרק מצטערים על האיחור, מבטיחים שיצרו קשר איתי מנהלים ואף אחד לא חוזר. תקנו מכל מקום אחר רק לא מהם...הכי גרועים !!!!

חווית קנייה הכי נוראית שזכיתי לה. מתחייבים לזמן אספקה 7 ימי עסקים בזמן שבפרסומות בטלויזיה מתחייבים ל24 שעות. הקימו את ההזמנה שלי רק אחרי 4 ימי עסקים. עובדים עם חברת משלוחים שאין לי מושג איך הם עובדים בארץ! 3 ימים רדפתי אחרי חברת משלוחים לגבי החבילה שלי אחרי שדינמיקה מפנים אותי לחברת משלוחין ומסירים על אחריות על הטיפול. עד שלא אמרתי להם שאני רוצה לבטל את העסקה לא גרמו לכך שהמשלוח יגיע אליי. מבטיחין שיחזרו אליי אך זה לא קרה, שברתי את הראש מול חברת המשלוחים. פעם אחרונה בהחלט שאני מזמינה מהם!

שירות מעולה. קיבלתי את ההזמנה הראשונה תוך 3 ימים. כל הבעיות נפתרות במהירות באמצעות WhatsApp אני מחכה להזמנה השנייה ואני מקווה שהיא תגיע באותה מהירות

משלוח מאד מאד איטי, מאד קשה לתפוס אותם ובנוסף הם לא יודעים איפה המשלוח עומד

רכשתי שני שעוני אפל ויום לאחר מכן הם הגיעו. שירות מעולה, מענה מהיר. חווית קנייה טובה. ממליצה.

רכשתי אייפון חדש דרך שמואל נציג המכירות באתר. הגעתי אליו אחרי שכמעט וויתרתי על הרכישה, שמואל היה סבלני, מחויך ובעל רצון גדול לסייע לי לבצע את הרכישה. גם הליווי והמענה שקיבלתי ממנו גם לאחר הרכישה- היו מעולים ומלאי רצון טוב. שמואל תודה! שיחקת אותה!! :-)

תקראו טוב את החוזה , לגבי זמני אספקה 21 ימי עסקים , אפילו לא קרוב למה שהם מבטיחים

אני בדרך כלל לא נוהג לכתוב חוות דעת - ואם כן, במקרים חיוביים בדרך כלל. אך הפעם, החוויה שלי מחברת דינימקה פשוט מזעזעת. מעולם לא נתקלתי בדבר כזה: ביצוע עסקה עם התחייבות ל21 ימי עסקים כשבאותיות הקטנות - אין שום Tracking להזמנה שלך. לא שמים לב לזה בימים הראשונים, כשאתה מצפה שההזמנה תגיע בזמן פחות ארוך מהתחייבות. אבל בחלוף 14 ימי עסקים, אתה מצפה לדעת: 1. ההזמנה בארץ והיא בדרך אליך - כרגע נמצאת בX 2. היא עתידה להגיע לנקודה Y ויחלפו כך וכך ימים עד שתגיע אלייך. 3. היא בוודאות תסופק לך עד לתאריך - Z אחרת, יינתן פיצוי/החזר/*משהו*. במהלך ה14 ימים הללו, בכל שיחה עם נציג משירות הלקוחות - לא ניתן צפי/סטטוס הזמנה אלא רק התחייבות ל21 ימים עסקים. חשוב לי שתבינו, המשפט החוזר שנשמע מהנציגים הוא: "אין לי מושג מה קורה עם ההזמנה שלך, רק יודע שהיא צריכה להגיע תוך 21 ימי עסקים". כשביקשתי לדבר עם גורם בכיר יותר נאמר לי כי גורם בכיר יגיד בדיוק אותו דבר. כשהתעקשתי לדבר עם גורם בכיר יותר - נאמר לי שהוא יחזור אליי עד 2 ימי עסקים (!!!). ההמלצה שלי - אם חשוב לכם לקבל את ההזמנה בזמן קצר יותר ולדעת מה קורה איתה בכל שלב לאחר ההזמנה - בחיים אל תזמינו מדינימקה. "מחשב או נייד - נגיע מיד" - ממליץ להחליף סלוגן.