Azrieli

חן נציגת שירות לקוחות, היחידה שנתנה לי מענה מהיר ויעיל באדיבות ומקצועיות רבה מעל למצופה

שיר המקסימה עזרה לי במהירות ובקלות להמציא חשבונית מס שאבדה לי. גם כשלא היה לי את כל התשובות, פתרה את הבעיה והקלה עליי מאד. תודה לך שיר!!

הזמנתי דרך האתר מערכת ישיבה שזה שולחן וכיסאות, חודש שלם אני מחכה להזמנה שלי אני בודקת במעקב ההזמנה וזה לא זז ובקושי בקושי אני מצליחה להשיג מישהו שיענה לי, ניסיתי לשלוח כמה פניות גם באתר וגם דרך השם משתמש שלי, אין שום מענה אין תגובה בסוף ענתה לי מישהי בשם טל, היא ענתה לי מייד והיא טיפלה בנושא באותו רגע ששלחתי את המייל והיא הייתה עונה לכל מייל מייד. ובסוף קיבלתי חשבונית זיכוי וזה ייכנס לחשבון שלי תוך 8 ימי עסקים אז תודה לה על השירות ועל הזמינות

קניתי מהם מדפי עץ ומתכת מעוצבים בצבעים לבחירה.הזמנה הגיע מהר,אבל חלק היה שבור,וכל הניסיונות שלי לקבל מענה הולם משרות לקוחות לא עזרו. אין להם מענה טלפוני.רק דרך אי מייל.והם פשות לא עונים. �ממש חוויה לא נעימה . � לא ממליץ לקנות מהם

ביקשתי מהשירות לקוחות הקדמת הגעת המוצר אורית עזרה לי ווידאה שאכן קיבלתי מוקדם. קניתי טלפון מתקפל פליפ במחיר מבצע

טיפול בפנייתי בצורה מהירה וטובה, ביקשתי לבטל מוצר בהזמנה מחן והיא ביצעה עבורי תוך החזר קרדיט וביטול הזמנה נוספת כדי שאוכל להשתמש בקרדיט

קניתי מוצר דרך האתר. הציעו את העסקה הטובה ביותר ומכיוון שהיה לי ניסיון קודם, קניתי. לאחר תקלה קלה של הספק קיבלתי שירות ומענה מצויין ויעיל/. אורית מצוות שירות ליוותה אותי בכל התהליך שהסתיים לשביעות רצוני.

נציגת השירות, אורית המדהימה, אשת הקשר דרך האימייל, מסורה וקשובה ללקוח. דאגה לי למעקב אחר כל ההזמנה. אדיבה, מקצועית, עד שנגיעו ההזמנות שלי לביתי. זכתה החברה שהיא עובדת אצלה. ירבו כמוה

הגיע לי מוצר תקול. קיבלתי שירות נהדר מנציגת השירות דיאנה בסיוע להחלפת המוצר. הכל התנהל מהר ובקלות

פשוט לא לרכוש!!! אין להם שירות לקוחות טלפוני. הזמנה לא מגיעה למרות שחלף הזמן. פשוט זוועה!!

אורית מצוות שירות הלקוחות של עזריאלי.קום בדקה עם בית עסק את בקשתי וענתה לי מהר ועפ"י שביעות רצוני, השירות מעולה! תודה רבה

מענה מהיר של טל משרות הלקוחות.ֶ עזרה לנו בקידום קבלת השירות. מקווים שהמוצר יגיע בהקדם

קניתי חיתולים של פמפרס ב 26.4.23 כאשר זמן המשלוח היה 1.5.23. היה עיכוב של 5 ימים, אף אחד לא דיבר איתי על העיכוב או התריע על כך, אין מוקד טלפוני וכל ההתנהלות היא דרך צאט עם נציג עם המתנה ארוכה מאוד. דיברתי עם 3 מוקדני שירות ואחרי יומיים של התעתבויות, נאמר לי שאיבדו את ההזמנה שלי והם0 מבטלים לי את ההזמנה ולא מביאים לי את החיתולים שלי, כשרציתי שישלוח לי את ההזמנה שוב, נטען כי אין אפשרות וזה מה שיש. פשטא שירות גרוע, חוויה לא נעימה . זו הפעם הראשונה שאני קונה דרכם ועכשיו זו גם תהיה הפעם האחרונה

הייתי מאוד מרוצה מהשרות של טל שהיה סובלני ומהיר, פתרה לי את הבעיה וקיבלתי מענה הולם באמצעותה

Azrieli. Com שירות פשוט זוועה, בבקשה אל תקנו מהם, גם אם הם זולים ב2 שקל אל תממנו התנהלות כזאת, אנחנו חייבים לא לעזור לחנות כזאת להמשיך. אחרי שהזמנתי מוצר ראיתי שזמן ההספקה הוא 30 ימי עסקים, חשבתי שזה קצת הרבה אבל הנחתי שיגיע לפני, לאחר כמעט 30 ימים שמוצר לא הגיע ובאתר כתוב שהוא עוד לא נשלח ניסיתי לפנות לחנות, אולי חסר במלאי ושכחו לעדכן אותי או משהו כזה... אין אפשרות להתקשר. פשוט אין טלפון, אז שלחתי מייל... כמובן לא עונים שם... ניסיתי פנייה באתר גם אין תשובה, בסוף נכנסתי לצאט של האתר בניסיון אחרון, אחרי כמעט 40 דקות מישהו ענה לי בצאט, אמר שאין מה לעשות ומה לברר עד שלא יעברו 30 ימים, אז חיכיתי עוד כמה ימים, ואחרי שעברו 30 ימים הם ענו לי( רק בצאט אין אפשרות אחרת) שהם שלחו הודעה לספק( זה אפילו לא הם, זה בכלל גוף שלישי אחר) וזמן התשובה שלו הוא עוד 3 ימי עסקים... עדיין אין מוצר ואין עם מי לדבר... פשוט השירות הכי גרוע בארץ בחיים לא אקנה שם שוב, מקווה שגם אתם לא תקנו מהם

קניתי מזנון מהמם במחיר ממש טוב, הרכבתי בבית פשוט מאוד. רואים שהוא בנוי מחומרים איכותיים. לפעמים זול עולה ביוקר אבל כנראה שאצלם זה לא ככה. יש כל מיני יצרנים למזנונים אני הזמנתי מיצרן בשם רזכו. מרוצה מאוד וקנייה חכמה. ממליצה בחום.

לא שמתי לב שהמוצר מתצוגה, לכן רציתי להחזירו וטל הייתה איתי בכל שלב, התכתבות מאוד נעימה, החזרה עברה ללא בעיות, והכסף הוחזר מיידית. החוויה הייתה מאוד נעימה ולא מלחיצה, המעודדת אותי לבצע רכישות נוספות בעתיד. תודה רבה!

רוצה לציין לטובה את אור שעזרה לי עם הזמנה שהתעכבה מעט.אור עשתה הכל כדי שההזמנה תצא ותגיע הכי מהר שניתן

קניתי אונליין, השרות היה טוב, המוצר לא התאים לי במידה, אבל שרות החזרת לקוחות על ידי אורית היה מצוין, המוצר החוזר ובוצע זיכוי

שירות לקוחות מצויין - הזמנתי מוצר שהגיע במידה לא נכונה. נציג שירות הלקוחות - מתן - דאג שהספק יצור עמי קשר ישירות והפריט הוחלף לשביעות רצוני.

קיבלתי שירות אישי ואדיב מצד נציגת השירות אור. היו מספר בעיות עם ההזמנה מבחינת המוצר ואור טיפלה בהן על הצד הטוב ביותר.

ריהוט חצר הכול מתפרק אחרי 4 חודשים 2200 ש"ח חבל על כל שקל , , חבל על הכסף סט ישיבה לגינה מעץ כולל שולחן עגול קוטר 83 ס"מ ו4 כיסאות פטוניה נטורל ; נמכר ע"י המכולה

השירות היה מצוין, טל הייתה מקצועית וסבלנית . טעיתי בכתובת והיא מיד תיקנה לי. תודה

שרות גרוע הזמנות שלא מגיעות אין מענה טלפוני ואין תשובות נראה כמו אתר עקיצות עזריאלי קום באתר מופיע שקיבלתי את המוצר ובפועל לא קיבלתי כלום כמעט חודש עבר מאז ההזמנה

פניתי לצוות שירות לקוחות של עזריאלי וקיבלתי מטל שירות מעולה, היא טיפלה בבעיה באופן מסור, מענה מהיר מאד, ויחס מעולה!