הזמנתי קפסולות קפה של דולצ'ה גוסטו. קפסולות התאימו למכונת קפה, קפה יוצא טעים. את ההזמנה ביצעתי באפליקציה מהבית בתל אביב. הזמנה הגיע תוך יומיים לנקודת חלוקה שבחרתי ליד הבית. ניתן היה לאסוף עד שעה 12 בלילה את החבילה!!! מאוד-מאוד נוח. המשלוח הזה היה חינם!
שירות מהיר, מוצר איכותי, מחיר מאוד תחרותי! המחיר - חצי מהמחיר השערורייתי שגובים בחנויות הפארם השונות ובסופרמרקטים! והאיכות - מצויינת. החיסרון היחיד - הגיע בקופסת קרטון ענקית 30X60X20 ס"מ, כשבפנים משקשקת קופסה קטנה וארוזה של סכיני הגילוח בגודל 2 ס"מX8X5
בתאריך 27-09 ביצעתי הזמנה דרך האתר, מס ימים התקשרו וביקשו לשלוח קפסולות אחרות כי מה שהוזמן לא קיימות במלאי. עד היום לא קיבלתי שום דבר. כבר עברו 10 ימים מתאריך ההזמנה המקורית. גרוע מאוד
הלקוח הזמין קפסולות בתאריך 2/10/2019 משלוח 7 ימי עסקים החבילה הגיעה לנקודת חלוקה ב7/10/2019 שזה 5 ימים או 3 ימי עסקים הלקוח עד עכשיו לא אסף את החבילה מנקודת החלוקה ולא ברור מדוע הוא מתלונן
שירות מצויין משלוח מהיר (יומיים) . מכונת קפה מצויינת ארוזה היתב . קיבלתי גם קילו קפה מתנה בהפתעה (לא היה מצויין בהזמנה ). מרוצה מאוד וממליץ
מאד לא מרוצה לא אזמין פה שוב בחיים העבירו את הפנייה שלי ארבעה פעמים אמרו שיחזרו וכמובן לא חזרו איחור של שבועיים והיה שינוי בכתובת ולמרות זאת הביאו את המשלוח לכתובת הלא נכונה מאוכזבת...
הלקוחה התקשרה וביקשה להחליף כתובת והמדע הועבר לחברת המשלוחים והמשלוח נמסר לכתובת החדשה כפי שבקשה הלקוחה
חנות מעולה, שירות יוצא מן הכלל. מוצר הגיע בדיוק כמו בתמונה וכמו שתיארו. משלוח הגיע אחרי פחות מיום!!!! כל הכבוד!!!
רכשתי פעמיים קפסולות לקפה מספק זה ופעמיים חוויתי חווית קניה ושירות גרועים!בפעם הראשונה ביקשתי לקבל קפסולות קימבו משלושת הטעמים הקיימים ושלחו לי רק בטעם אחד ובפעם השנייה שהזמנתי טעם הקפסולות היה נורא ותפל וביקשתי להחליפם אך נציג שירות הלקוחות בסגנון דיבור שחצני ויהיר מסר לי כי ההחלפה כרוכה בתשלום של 70 ש"ח (הזמנה של 160 ש"ח...) עבור המשלוח וההחלפה דבר שהנו בלתי סביר בהתייחס לעובדה כי מדובר בספק ללא סניפים היכולים להעמיד לרשות הלקוחות עמדת טעימות מהקפה!לא אשוב לרכוש קפה אצל ספק זה!
הלקוח הזמין 100 קפסולות של מאורו מטעם מסיום שלחנו לו את המוצר את המוצר במהרה לאחר שטעם את הקפה התקשר ואמר שזה לא טעים לו הצענו לו להחזיר את המוצר בדואר רשום ואנחנו נשלח לו קפה אחר הוא התעקש שנעשה לו החלפה עם שליח עד הבית ללא כל תשלום הסברנו לו שהחלפה עולה 70 שקל כאשר ההזמנה עצמה היא 160 שקל ואין לנו סניפים אחרים חוץ מחיפה וין לנו טעימות רק בחנות בחיפה
הזמנתי M9 - מערכת טיהור מים - 3 שלבים עם פוליפוספט . שלחו ישר. הגיע צ'יקצ'ק. שירות מעולה
קיבלתי קפסולות שלא הזמנתי... ואז התקשרתי ואמרו שיצרו איתי קשר. עכשיו בגלל שלא יצרו איתי קשר ונאלצתי להתקשר שוב אמרו לי שרק אחרי החגים יטפלו בי. לא מקצועי
בתקופה של חגים מאוד קשה עם חברת המשלוחים כי אין ימי עסקים במיוחד שהיה ראש השנה 5 ימים ברצף שלא נחשבים לימי עסקים
מעקבים הזמנות ולא עומדים בזמני המשלוח למרות תשלום על משלוח מהיר. בנוסף כשמתקשרים לשאול מה עם ההזמנה המוכר בטלפון מתחיל לצעוק ומנתק את השיחה. לא מומלץ לקנות בחנות.
הלקוחה הזמניה ב18/9/2019 שזה יום רביעי השליח נסה למסור את החבילה ב23/09/2019 שזה יום שני 3 ימי עסקים אחרי ההזמנה הלקוחה לא ענתה לטלפון 4 פעמים החבילה נמסרה אליה ב25/9/2019
הזמנתי שלישית פילטרים חיצוניים לתמי 4. המכשיר היה מצוין, והמוצר הגיע תוך מספר ימים עם שליח שהיא מאוד נחמד.
מבחר אדיר של מוצרי קפה, משלוח מהיר, ארוז מצויין. שירות לקוחות מעולה מחירים טובים. חווית קניה ממש.
פעם שניה שאני רוכש פילטרים לטיהור מים דרך החנות. הם מהזולים יותר שיש, האיכות מצוינת והמשלוח מהיר ביותר (וגם נוח בזכות שימוש ב-e-post)
הקניה באתק נוחה אך כתוב שהמשלוח עד 4 ימי עסקים וקבלתי את המוצר לאחר שבועיים, כנראה היה עיכוב אצל הספק אך לא עדכנו אותי על כך, שהתקשרתי לברר עשו לי טובה שדיברו איתי. אחרי שקבלתי את המטחנה שקניתי התקשרתי לברר משהו על המוצר, ענו לי על השאלה והשיחה ניתקה באמצע ולא חזרו אלי, נאלצתי לברר עם הספק. שירות לא טוב, לא ממליץ.
הלקוח התקשר ורכש את המטחנה טלפוני והוסבר לו שהמטחנה תתעקב מעבר לכתוב באתר עוד בתרם ביצוע העסקה הלקוח אישר את הנושא ואמר שהוא מוכן להזמין המטחנה הגיעה אלינו ב15/9/2019 וסופקה ללקוח 18/9/2019 הלקוח התקשר ושאל למה יש קפה טחון בתוך המטחנה הוסבר לו שהמטחנה נבדקת במפעל עם קפה לפני שנשלחת לצרכן הלקוח אמר תודה וסגר את השיחה
אכלה חנות מבינים בקפה קני כבר כמה פעמים אצלם ותמיד מרוצה במיוחד עכשיו שיש משלוחים מעבר לגוש דן משה
לא ממליץ לקנות מהחנות הזאת. יחס ושרות מחפירים. קיבלתי מוצר אחר ממה שהזמנתי. מברור עם החברה התברר שהמוצר שהזמנתי בכלל לא קיים במלאי אך מופיע באתר כקיים. לא ניתן לי שום הסבר למה לא הודיעו לי שהמוצר לא קיים אלא שלחו משהו אחר. בסופו של דבר קופידילס הסכימו לקבל את המוצר בחזרה ולזכות את כרטיס האחראי. למרות שהחבילה התקבלה בחזרה בחברה הזיכוי לא בוצע עד היום. בשיחת טלפון הובטח לי שיזכו את החשבון במיידי אך זה לא קרה. כאשר התקשרתי שוב פעם נתקלתי ביחס מזלזל ובדיבור משפיל עד "נגוע" של הבחר שדיבר איתי.
מסנני המים במחיר זול יותר מכל האתרים שמצאתי הגיעו במהירות ולפי התיאור עם הודעת איסוף מחנות הקרובה לביתי
שירות מדהים, מרגע קבלת ההזמנה קבלתי רצף עדכונים על מצב ההזמנה, ובהמשך גם חברת השליליות סיפקה עדכונים על מצב המשלוח קיבלתי את המוצר עד לדלת הבית תוך יומיים וחצי !!! השירות הטוב ביותר שנתקלתי בו עד היום
הפילטר שהגיע לא התאים למקרר למרות שמס' הדגם היה תואם לדגם המומלץ. יצרתי קשר עם החברה והופנתי לפטר. לדבריו, הייתי צריך להזמין דגם אמריקאי (כאילו שזה היה מוזכר איפה שהוא). לאחר דין ודברים הוא המליץ להחזיר את הפילטרים ולקבל זיכוי. כך עשיתי. למרות שעברו כבר שבועיים המוכר לא משך את החבילה מהדואר וכן לא קיבלתי זיכוי. הטיפול של החברה הוא מתחת לכל ביקורת. הם לא שירותיים ולא ממהרים לפתור בעיות של הלקוח.
הלקוח הזמין פליטר מהאתר מתברר שזה לא מתאים למקרר שלו בקש סנן מתאים שאין לנו אותו בקשנו להחזיר אלינו ונזכה אותו הדואר לא מחזיר חבילות מהר ואנחנו גם לא הולכים לשם כל יום החבילה נאספה והלקוח זוכה
שירות יעיל, מקצועי, מצא הזמנה אחרונה, הסביר במדוייק , המצר הגיע בזריזות בדיוק כפי שהובטח. מומלץ בהחלט
קנייה פשוטה מאתר נאה ומסודר לפי נושאים וניתן למצא מה שצריך בקלות - הקפה הגיע תוך זמן קצר ביותר
כל הרכישות שבצעתי מקופידיל חיפה היו מהירים ועניינים. השירות נותן טעם לחזור ולרכוש מהם. המוצר הגיעה המצב תקין ומתאים לפרסומת.
מחיר מעולה מוצרים איכותיים מענה אנושי מהיר משלוח מהיר ויעיל תודה רבה !!! אמשיך להזמין מכם
הזמנתי קפה אורו . שלחו קפה אחר לגמרה. אף אחד לא התקשר לשאול אם ניתן להחליף מוצר.
הלקוח הזמין לוואצה אורו שלחנו לו מייל שהמוצר חסר בקש שנשלח קפה דומה מאוצו היצרן שלחנו לו aroma top שעולה 20 שקל יותר ללא תוספת תשלום
הקניה דרך האתר בוצעה בקלות וביעילות. הנתונים הרשומים תואמים למציאות. החבילה הגיעה כמובטח ובזמן .ללוקר
