מפרסם ב-zap מאז 2010

‎מולטי-שופ‎ ‏(Multi-Shop) - עמוד 10

חשמל ואלקטרוניקה (לוד)

- / 5
בעלים: מולטי סיסטם
נמצאו 327 חוות דעת גולשים על מולטי-שופ
ofer levinger
ofer levinger
14.03.2013
מוצר שנרכש: מכונת גילוח pt735

אחלה חנות. הגעתי, ביקשתי את הדגם שרציתי. בסוף לקחתי דגם משופר Pt735 עם קוצץ פיאות במחיר טוב חנות מומלצת לגמרי

חוות הדעת עזרה לכם?
יאיר כהן
יאיר כהן
14.02.2013
מוצר שנרכש: מכונת תספורת er131

הגעתי לחנות ושם התייחסו אלי בכבוד רב. לקח לי בדיוק שתי דקות למצוא את המוצר בעזרת אחד העובדים. לא היו שום בעיות בקופה.

חוות הדעת עזרה לכם?
איריס
איריס
10.02.2013
מוצר שנרכש: סיר טיגון SE888

שירות לקוחות מצויין,ענו לכל השאלות שלי. משלוח הגיע בזמן. יש הרבה מוצרים לבחירה במחירים טובים ונוחים.נהניתי מקניה. תודה יקנה שוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
evgeny
evgeny
29.01.2013
מוצר שנרכש: רמקולים X1H

הזמנתי בחנות מולטי שופ רמקולים למחשב, קיבלתי שירות והסבר מלא בטלפון, המשלוח המהיר שציינתי באת הזמנתי הגיע בזמן , בחנות זו בצעתי כמה קניות ועכשיו רוצה לציין שהחנות נותנת שירות מעולה הנציגים נורא אכפתיים ונותנים שירות יעיל, אני מאוד שמחתי שהכרתי חנות זו ובשמחה אקנה בעתיד שוב. ממליץ בחום ואהבה !

חוות הדעת עזרה לכם?
אלכסנדר
אלכסנדר
29.01.2013
מוצר שנרכש: ממיר דיגיטלי

רכשתי בחנות ממיר דיגיטלי KONKA, רכישה הייתה קלה ופשוטה, אך התקנת המוצר לא הלכה בקלות, לאחר מכן התברר שאין לי קליטה טובה, ועל זה מגיע למיכאל, שעובד בחנות, הרבה תודה על העזרה הטלפונית, שהפכו אותי מלקוח מדוכא ללקוח מרוצה! ממליץ בחום לעבוד עם מיכאל!

חוות הדעת עזרה לכם?
נמיר
נמיר
27.01.2013
מוצר שנרכש: ברז 69806

הזמנה מס' 4701 מתאריך 10/01/2013 - אספקה תוך 14 ימי עסקים. אישור הזמנה התקבל באופן מיידי במייל. לאחר כשבועיים פניתי במייל לחברה לצורך קבלת מידע הנוגע להזמנה. התשובה שהתקבלה הייתה "אין אישור לעסקה הזמנה בוטלה". מולטי-שופ לא טרחו כלל לעדכן בדבר ביטול ההזמנה. בקשתי להבהרות נוספות לא קיבלה כל התייחסות.

תגובת החנות

הלקוח הזמין את המוצר, אך לא שילם עבורו. במועד ביצוע חיוב כרטיס אשראי של הלקוח העיסקה לא אושרה ע"י חברת האשראי. פנינו לחברת אשראי ושם נאמר לנו כי הלקוח צריך לפנות לבנק. ניסינו מספר פעמים ליצור קשר טלפוני עם הלקוח, אך לא נענו כלל. במקביל שלחנו הודעות דוא"ל ללקוח עם הודעה כי העיסקה לא אושרה, אך הלקוח לא השיב להודעות אלו. יודגש ויצויין כי באתרנו ניתן לראות את סטטוס ההזמנה ושם הלקוח יכול היה לראות כי העיסקה לא אושרה וליצור איתנו קשר, אך לא עשה כן. על כן אין הלקוח יכול לבוא בטענות לבית העסק,זמן שהוא עצמו לא הסדיר העניין הכספי ולא עקב אחר הזמנתו באתרנו. בברכה צוות מולטי שופ

חוות הדעת עזרה לכם?
rahamin
rahamin
21.01.2013
מוצר שנרכש: מגהץ FV4670

רכשתי את המוצר דרך האינטרנט. ביצעתי סקר שוק ובחנות במולטי שופ מצאתי את המחיר הכי טוב לי. קיבלתי שירות מעולה, מהיר ומקצועי! המשלוח שבחרתי הגיע בזמן. תודה רבע. יקנה שוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
Rita
Rita
14.01.2013
מוצר שנרכש: מעבד מזון 48655

חיפשתי באתר זאפ מעבד מזון מקצועי לביתי, נתקלתי באחת החניות בשם מולטי שופ, נכנסתי לחנות זו בגלל שהמחיר היה נוח בעניי, התקשרתי לחנות לוודא שהמוצר אכן קיים במלאי , דיברתי עם נציג מאוד נחמד והוא נתן לי מידע שלם על המעבד, אחרי הזמנתי בחרתי משלוח מהיר עד הבית עם שליח פרטי. אני רוצה לומר שהמשלוח הגיע בזמן ואני מודה לצוות מולטי שופ על שירות אדיב ומהיר. תודה ואקנה בעתיד.

חוות הדעת עזרה לכם?
פבל
פבל
06.01.2013
מוצר שנרכש: מיקרוגל BT2522

בחנות הזאת רכשתי כמה פעמים מוצרים לבית והיום אני רוצה לציין בחוות הדעת הזאת שהמוצרים מגיעים ליעד בזמן, המחירים מאוד סיבירים ומתאימים לכולם , התקשרתי לחנות בכדי להזמין את המוצרים וקיבלתי שירות מעולה. תודה ממליץ לכל הקונים !

חוות הדעת עזרה לכם?
sara
sara
24.12.2012
מוצר שנרכש: מעבד מזון BT319

רכשתי בחנות מעבד מזון המחיר היה מאוד נח , קיבלתי שירות כנאמר מא' ועד ת' , המשלוח שבחרתי הגיע בזמן . תודה על שירות אדיב ומהיר. בעתיד אקנה שוב. ממליצה לכל גולשי זאפ.

חוות הדעת עזרה לכם?
idan
idan
18.12.2012
מוצר שנרכש: כירה חשמלית EF732

הכירה החשמלית הישנה שלי התקלקלה והייתי צריך לקנות כירה חדשה בדחיפות, נכנסתי לאתר זאפ, ובגלישה נתקלתי בחנות מולטי שופ, המחיר היה זול אז החלטתי להזמין את המוצר אחרי שיחה טלפונית עם הנציג הוא הציע משלוח מהיר, הסכמתי מכייון שהייתי צריך את הכירה בדחיפות, המשלוח היגע בזמן. בשמחה אקנה שוב, תודה.

חוות הדעת עזרה לכם?
yakovsht
yakovsht
14.12.2012
מוצר שנרכש: כרית חשמלית EF188

ב13/12/12 קניתי 2 כריות חשמליות (איסוף עצמי).כשיגעתי הביתה שמתי כרית אחת על השולחן והפעלתי לבדיקה. החימום חלש מאוד, כמעט שלא מרגישים. עוצמת החימום סה"כ 20 ואט – וזה נמוך מדי לשטח הכרית. הכרית תקינה לחלוטין, רק לא מחממת! למחרת חזרתי לחנות ובקשתי לבטל את העסקה. לא השתמשתי במוצרים, החזרתי באריזה מקורית שלמים ותקינים. המוכרים סרבו לבטל את העסקה ואמרו שאני צריך לפנות ליצרן, וזה לא אחריות שלהם, וזה מוצר טיפוח,ואני לא יודע להשתמש במכשיר וכ"ד לסיכום: 1 ) לא לקנות כרית חשמלית של זק"ש – לא מחממת בכלל 2) חנות לא אחרית על מוצריה – הימנעו מהזמנה בחנות זאת

תגובת החנות

שימו לב לתלונת הלקוח. הוא מודה כי הכרית תקינה ועובדת, למרות כאשר הגיע לחנות אמר כי המוצר לא עובד ומבקש להחזירו, ולאחר שהמוצר נבדק ונמצא תקין, התברר כי ללקוח טענות סתמיות אחרות והוא מתלונן על מוצר באופן כללי כי לטענתו הכרית אינה מחממת מספיק, למרות שאם תחמם יותר אזי גוף האדם יכול לקבל כוויה ויגרום גם לעליה בלחץ דם.הלקוח לא מודע לכך ומתלונן סתם. הלקוח עשה שימוש במוצר, ולכן במוצרי טיפוח לא ניתן לקבל המוצר המשומש בחזרה.

חוות הדעת עזרה לכם?
ARIC
ARIC
11.12.2012
מוצר שנרכש: ברז מטבח 69808

המשלוח היגיע בזמן, במצב מצוין, סחורה מצוינת במחיר מצויין בהחלט חווית קניה מעולה בלי טריקים ובלי "שטיקים". מומלץ בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
מירי גורפינקל
מירי גורפינקל
27.11.2012
מוצר שנרכש: מכונת גילוח RQ1150

ביצעתי סקר שוק ובמולטי שופ מצאתי את המחיר הכי אטרקטיבי , בנוסף גם קיבלתי שירות מעולה מהמוכרת , מהנה מהיר ומקצעוי ! אמליץ לחברים בכייף ואשמח לרכוש בחנות בעתיד . המוצר

חוות הדעת עזרה לכם?
Igal Gorelik
Igal Gorelik
19.11.2012
מוצר שנרכש: ממיר טלויזיה דיגיטלי KSDT960

שירות אדיב מאוד, יעוץ מקצועי ביותר כולל המלצות טכניות שלא חשבתי ליישם. מחיר טוב , יותר זול מדואר ישראל. והכי חשוב מוצר תקין ועובד - רק לחבר ולהדליק.

חוות הדעת עזרה לכם?
גואלה
גואלה
11.11.2012
מוצר שנרכש: בלנדר משולב HB723

רכשתי את המוצר בחנות מולטי שופ. לפני הקניה עשיתי סקר שוק בזאפ. בחנות היו מחירים זולים. ביצעתי את הקניה בפעם הראשונה. קיבלתי שירות מעולה ומשלוח הגיע בזמן .אחרי שקבלתי את המוצר היו לי כמה שאלות נוספות לגבי שימושו. התקשרתי לחנות והתעניינתי. נתנו לי הסבר מלא. תודה לעובדי חנות מולטי שופ. אקנה שוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
שרה
שרה
04.11.2012
מוצר שנרכש: קומקום זכוכית SE292B

רכשתי מהחנות מולטי שופ כמה מוצרים לבית. קיבלתי משלוחים בזמן. גם המחירים היו נמוכים. הזמנה באתר מאוד קלה ונוחה. שירות מעולה !!!

חוות הדעת עזרה לכם?
נטליה
נטליה
02.11.2012
מוצר שנרכש: טלפון שולחני AS7401

קניתי בחנות מולטי שופ כמה מוצרים ובחרתי משלוח מהיר. המשלוח הגיע בזמן , ההזמנה באתר היית מאוד קלה וברורה.קיבלתי שירות אדיב ומהיר.בשמחה אקנה שוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
אלכס
אלכס
30.10.2012
מוצר שנרכש: מקלט לוויני 5400

התקלקל לי המכשיר הלוויני ורציתי לרכוש ולקבל את המכשיר כמה שיותר מהר. נכנסתי לאינטרנט וראיתי מאחד החנויות היו מוכרים את המוצר שחיפתי, המחיר היה מאוד סביר לכיסי אז החלטתי להתקשר לחנות ולהזמין את המוצר. קיבלת תמיכה על המכשיר ומשלוח מהיר עד הבית. תודה רבה בשמחה אקנה שוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
איגל איגל
איגל איגל
29.10.2012
מוצר שנרכש: שואב אבק 71083

גלשתי באתרים ונתקלתי בחנות מולטי שופ שהייתה מציגה מחיר מתים לי. התקשרתי לחנות ודיברתי עם נציגה מאוד נחמדה.אחרי השיחה שהייתה מדוברת לגבי השואב אבק, היא אזמינה אותי לחנות כדי לרעות את המוצר פיזית איך הוא עובד ונראה. רוצה לציין שבחנות מולטי שופ נתנו לי הסבר מלא, הציגו את המוצר באדרכה מלאה.חוית הקניה היתה מאוד נעימה תודה ממליץ מכל הלב לכל גולשי זאפ.

חוות הדעת עזרה לכם?
yael
yael
25.10.2012
מוצר שנרכש: מערכת סטראו

המוצר הגיע מקולקל. החנות לא לקחה עליו אחריות: לא הסכימה להחליפו או לתקנו. היינו צריכים לנסוע למחלקת התיקונים של היבואן. מעצבן ביותר.

תגובת החנות

הלקוחה הזמינה מוצר בתאריך 10/09/2012 . בחרה לקבלו בדואר רשום במשך 14 ימי עסקים.כשרות ללקוח, החנות בחרה לשלוח המוצר שהוזמן במשלוח עם שליח עד הבית, והלקוחה קיבלה את המוצר כבר בתאריך 19/09/2012.שימו לב, המוצר הגיע ללקוחה הרבה לפני ממה שהיתה אמורה לקבלו. הלקוחה עשתה שימוש במוצר במשך יותר מחודש ימים והתקשרה רק בתאריך 25/10/2012 להודיע כי המכשיר לא קורא דיסקים שלה.איפה הגבול לשקרים. יותר מחודש ימים שהלקוחה משתמשת במוצר ומעלילה על החנות שהמוצר לא תקין ושהחנות מסרבת להחליפו או לתקנו.עקב כך שהלקוחה עשתה שימוש במוצר יותר מחודש ימים, הופנתה לנקודת שרות של היבואן.מה לא תקין בהתנהלות של החנות!?

חוות הדעת עזרה לכם?
סולומון
סולומון
18.10.2012
מוצר שנרכש: מגהץ אדים pro express

הייתי בחנות מספר פעמים קניתי מהם מספר מוצרים ברצוני לציין על שרות אדיב מנומס וסובלני וגם אמין בגלל זה אני חוזר לקנות מהחנות כל פעם שאני צריך איזה מוצר חשמלי כל שהוא אני ממליץ בחום על החנות תודה רבה מלקוח מרוצה= סולומון..רשמתי מספר חשבונית בטעות מספר החשבונית הנכון הוא 7085 תודה רבה..

חוות הדעת עזרה לכם?
קטי
קטי
16.10.2012
מוצר שנרכש: משקל אדם

הזמנתי משקל אדם באינטרנט. כשדיברתי עם סטלה המוכרת, היא הייתה מאד אדיבה ונתנה לי פרטים על המוצר. המשלוח הגיע בזמן בדואר, אך הוא הגיע פגום. דיברתי עם סטלה בטלפון, היא הדריכה אותי למלא דו"ח נזק וסיכמנו שאני באה באופן מיוחד לחנות. סטלה חיכתה לי בחנות עד שהגעתי, והחליפה לי את המשקל לשביעות רצוני. גם מיכאל שהיה שם והדריך אותי איך להשתמש נכונה במשקל. השירות היה מעולה, כל הכבוד למסירות של סטלה ומיכאל!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
asia
asia
15.10.2012
מוצר שנרכש: בלנדר מקל EF694

רכשתי דרך אתר זאפ בלנדר מקל מחנות מולטי שופ קיבלתי יעוץ טלפוני מאוד אדיב, הנציגה היית מאוד נחמדה וסובלנית , המשלוח הגיע בזמן וחווית הקניה היית מאוד נעימה. ממליצה בחום לכל הקונים!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
מיקי
מיקי
04.10.2012
מוצר שנרכש: שולחן גיהוץ 42720

רכשתי את המוצרים בחנות מולטי שופ כבר כמה פעמים. והיום אני רוצה לציין את תגובתי באתר זאפ אל צוות עובדים היו אדיבים ואחרים. משלוחים קיבלתי בזמן. שירות היה מעולה. ממליץ בכיף.

חוות הדעת עזרה לכם?
5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון