שירות יעיל ואדיב, לא נתקלתי באף מקום בכזה שירות. שירות אישי, באופן מיוחד. הטפטים הגיעו למחרת, באופן מרשים. הייתי צריכה עוד טפט, רועי נתן לי תחושה שארגיש בנוח להחליט, לא לחץ עלי, והטפט הגיע למחרת כמו שהבטיח. אין ספק שאת המוצרים הבאים שאצטרך לשיפוץ הבית אקנה אצל איציק ורועי.
חווית הקניה היתה נעימה, קנינו פרקט לכל הדירה, המתקינים שנשלחו דרך החנות ביצעו עבודה מצויינת ובמהירות, הובטח לנו שאם לא נשתמש בכל הסחורה שהזמנו נוכל להחזירה באריזה המקורית וכספינו יוחזר. בהחלט ממליצים לקנות אצל רועי ואיציק
רכשתי ברז אצל איציק ורועי כיוון שאצלם הופיע המחיר הכי זול באינטרנט. לשמחתי הרבה המענה הטלפוני היה מהיר. וקיבלתי שירות אדיב מאוד! ההזמנה הייתה מהיום למחר ! למרות שבכלל לא היה אצלם במלאי. קיבלתי עדכון שוטף ואישי בעניין המשלוח. אף פעם לא נתקלתי בשירות כל כך אדיב! בהחלט יכול לשמש לדוגמא כיצד נותנים ללקוח להרגיש שהוא מקבל יחס אישי וטיפול ראוי. אני בטוח אפנה אליהם שוב ברכישות עתידיות, ממליצה בחום !
הזמנתי את המוצר באינטרנט. למחרת הודיעו לי שהוא מוכן בחנות. הגעתי לאסוף את המוצר ללא שובר ההזמנה. הגעתי לרועי שקיבל אותי בסבר פנים יפות עם חיוך מאוזן לאוזן, חיפש את הזמנתי במחשב , ונתן לי את המוצר. אני כרגע בתהליך של שיפוץ וקניתי מוצרים בהרבה חנויות ,ושרות כזה אדיב ויעיל לא נתקלתי. ברור לי שבעתיד אקנה רק אצל רועי.
הרבה זמן אני מחפש דשא סינטטי איכותי במחיר סביר. נוסף לזאת יש לי בעיה של כמות קטנה וכן הובלה רחוקה (אני גר בעמק בית שאן). לשמחתי הרבה מצאתי אצל איציק ורועי את הדשא שאני מבקש. לעומת ספקים אחרים הם היו מוכנים לספק לי את הכמות שאני הייתי צריך (ולא לחייב אותי בקניית כמות מינימלית הרבה יותר גדולה). גם על בעית ההובלה עם רצון משותף הצלחנו להתגבר. הכל נעשה בסבר פנים יפות תוך רצון עז לספק את רצון הלקוח. החיוב נעשה אך ורק אחרי שהדשא אכן הגיע אלינו.
קנינו המון דברים אצל איציק ורועי במהלך שיפוץ: ברזים לאמבטיה, למקלחת, למטבח, מוט פינוק למקלחת וניאגרות נסתרות. אלכס היה מאוד נחמד ומקצועי, אירגן לנו כל מה שהיינו צרכים, צ'יפר אותנו ודאג לנו למחירים טובים. חזרנו לעוד קניה, ומעכשיו לפני שנקנה משהו, האופציה הראשונה שלנו תהיה אלכס אצל איציק ורועי.
נכנסתי לחנות כלקוח ויצאתי כחבר, עשיתי שיפוצים ב3 דירות ורכשתי בחנות קרמיקה ,כלים סניטרים,ברזים,מקלחונים פרקטים ..... כבר 3 שנים מקבל יחס אישי לכל פיפס קטן ביום ובלילה מחירים טובים ותנאי תשלום נוחים
לאור שיפוץ דירה מצאנו אצל איציק ורועי כל שהיינו צריכים: ריצוף לבית בצבע אפור עם גרפיטי WASH, פרקט לחדרים מסוג QUICKSTEP, המחיר כלל התקנה והמתקין היה מקצוען אמיתי והתוצאה מושלמת! בנוסף, לחדרי האמבטיה רכשנו כיורים אובל יפים, ארון שיכיל את 2 הכיורים לפי מידות בהזמנה מיוחדת, ראש מקלחת WATERFALL 40X40, אסלות צפות עם סגירה שקטה (מוחבאות), ברזים מסוג GROHE, צבע לבית, דלתות לחדרים מעוצבות לפי מידה, וחומרים לשיפוץ (טיט ודבק בין היתר). רועי הוא מקצוען וייעץ לנו בקשר להכל, רכשנו מוצרים מעוצבים, מודרנים, באיכות גבוהה, ובמחיר מעולה, אנחנו ממליצים בחום, שירות לקוחות בסניף היה מעולה, ההזמנה הגיעה בזמן ומאוד מאוד מרוצים!!!!
ביקרתי באולם תצוגה יוקרתי ומכובד, מחירי האריחים היו יקרים , הגעתי לאיציק ורועי מבני ברק - ודאגו לי להזמנת האריחים מחו"ל בזמן קצר , ובמחיר מצויין, השירות שקיבלתי היה מעולה , א'דיב, והוגן , ושירות אישי , קיבלתי יחס משפחתי וחם ומסור. ממליצים על המקום בחום ובאהבה ותודה מיוחדת לרועי . שליווה אותנו לאורך כל שלבי ההזמנה.
הזמנתי בחנות קרמיקה לחדר שינה. קיבלתי בחנות יעוץ מלא מרועי על כל דברים שקשורים לשיפוץ. בחנות יש מבחר גדול של קרמיקה ואפשר להזמין הכל שצריך לשיפוץ במקום אחד. זמן הספקה אפילו יותר מהר ממה שנסגר. (אם יש בזה צורך כמובן) שירות מאולה. ממליצה על החנות בחום! תודה רבה.
שירות מצוין ואדיב הברז הגיע תוך יממה מההזמנה יצאתי מרוצה מאוד.מוצר מקורי אשר החנות נותנים מחיר זול מאוד בהשוואה למחירים באזור חיפה
מהרגע הראשון שבו נכנסתי לחנות, היה תענוג. אלכס היה נהדר, אדיב ומאוד מקצועי. הוא סייע, יעץ ועזר מכל הלב. עבור חלק מהמוצרים הגעתי עם מק"ט כך שידעתי בדיוק מה אני צריך, ואלכס ידע להציע מוצרים נוספים שיתאימו לי (למשל, ברז תואם לכיור שרכשתי). הכל באדיבות ומקצועיות מושלמת. לאחר ההזמנה, אלכס היה בקשר כדי להודיע שהמוצרים הגיעו, ואף עזר לי באיסוף. פשוט תענוג. הרגשה של גב ושירות שישאר איתך גם לאחר הרכישה. אין לי ספק שאחזור לשם ואמליץ עליהם בחום רב לכל אחד. תודה!
קבלתי המלצה מקצועית מרועי , להתאמת הברז לדגם הכיור. ההזמנה באתר נוחה. אצל איציק ורועי מצאתי את המחירהזול ביותר למוצר, (גם מתוך סקר באזור מגורי)המוצר הגיע תוך 4 ימים לביתנו. ממליצה בחום.
אזהרה!! חוות דעת זאת לא מומלצת לבעלי לב חלש שסימו את שיפוץ הדירה שלהם ולא רכשו את המוצרים אצל איציק ורועי.. כי כל מה שרכשת לדירה, וכל ההתרוצצויות בחיפוש אחרי מוצרים שונים, יכולת למצוא אצל איציק ורועי במחיר נמוך שירות אדיב ויחס אישי. לכל מי שעומד בפני שיפוץ דירה (מלא או חלקי) או נמצא בעיצומו, מומלץ בחום לעצור אצל איציק ורועי ולמצוא במקום אחד את כל הדברים שתצטרכו: רצפות,פרקטים,דלתות,שטיח דשא,ברזים, כיורים ועוד - במחירים מעולים! ותודה אישית לרועי על היחס המיוחד! אורלי וירון
למעשה קנינו אצל איציק ורועי כמעט הכל - פרקט, שיש, קרמיקה, דלתות. המוצרים טובים, אנשי השירות מצויינים והמחירים באמת ללא תחרות. השירות של רועי היה מצויין, תמיד נחמד ואדיב, וזמין לכל שאלה. ממליצים בחום!
בעל המקום, רועי, אדם נפלא. תמיד קשוב ועוזר בכל בעיה שפונים אלי. בחנויות שלהם מבחר עשיר של מוצרים ואנשי המכירות יוצאים מגידרם לעזור ללקוח בהחלטות לא קלות. ממליצים בחום רב לקנות אצלם.
פעם ראשונה שאני מזמין בחנות זו אמנם המחיר + משלוח היו מעט יותר יקרים(17 ש"ח ) מאחרים אבל ניסיתי להשיג את הספק הזול יותר - אין תשובה ! לכן פניתי לאיציק ורועי (לאור תגובות הקונים)הזמנתי . אבל רציתי לקבל במשרד ולא בבית, ואין להם אפשרות של משלוח לכתובת שונה (ואם אני רוצה לשלוח מתנה ?) ולכן שלחתי מייד מייל עם הבקשה לספק למשרד וקיבלתי אישור מיידי שבקשתי נקלטה ויסופק למשרד - תוך יומיים קיבלי את הברז בקיצור שרות מהיר ומצויין !!! מרדכי
ראשית המחיר (לאחר השוואה בכמה חנויות) השרות המדהים אמינות ללא תחרות אני הרגשתי ממש כמו בן בית בהחלפת מוצרים. המוצרים הגיעו בזמן ללא צורך שלי בבדיקה הציוד ומעל לכל קיבלתי אריח שהיה חסר לי מהתצוגה על מנת לסיים את החיפוי קירות (אריח 1מ"/33סמ")אני ממש מודה ושבע רצון מחוויית הקניה אמינות והשרות שמי ביבי 0523995140 ממליץ בחום רב
חנות מפתיעה. מבחר ענק של פרקטים מכל סוגים, קרמיקות מכל צבעים והכל שקשור לבניה ושיפוצים.. קיבלתי שירות מעולה ותודה רבה לרועי על עזרתו. אשמח לחזור שוב.
צוות העובדים בחנות שירותי ואדיב, המלווה אותך בידע והכוונה מקצועית קבלתי המלצות מבורכות ועזרה לבחירת אסלות , ברזים, ארונות לאמבט, בידן האספקה היתה מידית וללא כל בעיה, רועי ליווה אותי בכל פניה ונתן תשובה הולמת לכל שאלה., מתוך רצון לעזור לי בבחירת המוצרים דבר שרכש אצלי אמון רב וגרם לי לרכוש בחנות זו את המוצרים. נערכה השוואת מחירים והמחירים נמצאו זולים . כל שנותר לי הוא להמליץ לכם על קניה בחנות זו.
רועי, אנחנו השגרירים שלך בסנסנה ובדרום כולו!!! כל מילה מיותרת!! השירות, הזמינות, המחיר, ההשקעה, הליווי הצמוד והאיכפתיות - על הכל תודה, תודה תודה!
רועי היה נחמד מאוד, נתן את מספר הטלפון האישי, היה זמין מאוד, המשלוח היה מהיר ואף העניק הנחה. אשמח לקנות בחנות הזו בעתיד
Itzik & Roey understand service! We purchased wood floors for the main floor of our house and QuickStep laminate (“the Mercedes of laminate”) for our upper floor. In addition, we also bought our sinks, food disposal unit (“tochen ashpa”) and numerous tiles for the house from Roey. After a thorough market survey, their prices were unmatched in Israel and the team provided excellent service in finding great options for our house. Bottom line: Top notch quality products with excellent service and unbeatable prices! Highly recommended.
הגעתי לחנות אחרי שסיננתי לפי ביקורת בזאפ. הופתעתי לגלות שזו גם החנות עם המחירים הכי זולים. בצעתי קנייה גדולה לשיפוץ כללי בבית, המבחר בחנות גדול מאוד ריצוף פרקט ברזים אמבטיות אסלות מקלחונים דלתות..... . השירות היה מדהים וסבלני הכל הגיע במהירות תוך כמה ימים. חסכתי המון כסף ללא תקלות מומלץ מאוד לקנות!!!
רועי מ"איציק ורועי" הוא קודם כל איש מקצועי ונחמד בטירוף - שזה לדעתי לפני הכל. תמיד זמין, מוכן לעזור ומלא סבלנות. רכשנו אצלו למעשה את הכל: ברזים, כיורים, אסלות, מקלחונים וכו' הכל הגיע בזמן ואפילו לפני הזמן ופשוט המתין לנו אצלו עד שהבית היה במצב שאיפשר קבלת הסחורה. אני ממליצה מאוד מאוד לקנות הכל רק כאן - כי חוץ מכל זה - גם המחירים הם הכי זולים מכככווולללםם בהבטחה (עשיתי ממש סקרי שוק על כל מוצר ותמיד קיבלתי פה את המחיר הזול מכולם). בהצלחה טליה
