מפרסם ב-zap מאז 2009

PC2 - עמוד 10

מחשבים וציוד היקפי (בת חפר)

- / 5
אתר: www.pc2.co.il
בעלים: פי סי 2
נמצאו 396 חוות דעת גולשים על pc2.co.il
שמר
שמר
02.02.2014
מוצר שנרכש: מטען hp pavilion dv5

כדי לוודא שהמוצר תואם את הצרכים בוצעה שיחה טלפונית. המוצר הוזמן ותוך יומיים המתין בסניף הדואר. נבדק ונמצא עונה לכל הדרישות. יש לציין שקבלתי יחס מקצועי אמין, ומידע מלווה

חוות הדעת עזרה לכם?
עוז
עוז
02.02.2014
מוצר שנרכש: זכרון למחשב KVR667D2N5/2G

התקשרתי, שאלתי אם יש במלאי והאם יתאים לדגם המחשב שלי, קיבלתי תשובה מידית, החלטתי להזמין, תוך יומיים הגיע אלי עם שליח ללא עלות מחיר הוגן ושירות מקצועי וטוב

חוות הדעת עזרה לכם?
מירו
מירו
01.02.2014
מוצר שנרכש: זיכרון לנייד DDR3 4gb

הזמנתי את הזיכרון ב6 לינואר. ביצעתי 3 שיחות עם שירות הלקוחות ובכל פעם הודיעו לי שהמוצר אינו במלאי והבטיחו לי שהמוצר יגיע בעוד מספר בודד של ימים וישלחו לי אותו במשלוח מהיר. היום 1 לפברואר ועדיין לא קיבלתי את המוצר. חשבונית לא קיבלתי (רק מספר הזמנה שמופיע במקום החשבונית)

תגובת החנות

לשמחתנו, אנו מתעדים כל שיחה וכל בקשה של הלקוחות שלנו. להלן העובדות: מיד עם קבלת ההזמנה של הלקוח (בתאריך ה 06 לינואר), התקשרנו ללקוח (10 דקות לאחר ביצוע ההזמנה) ועדכנו במפורש שהזכרונות יגיעו בעוד 4.5 שבועות, קרי בסביבות ה 10 לפברואר (שדרך אגב עדיין לא הגיע התאריך הזה...). מרגע ההזמנה הלקוח התקשר בכל מספר ימים ואיים שאם תוך מספר ימים הזכרון לא יגיע אליו, הוא יבטל את העסקה. בכל פעם מחדש הובהר ללקוח שהזכרונות יגיעו בסביבות ה 06 לפברואר, ושאם הוא לא יכול להמתין, אנו יכולים לזכות אותו באופן מיידי. אתמול (01 לפברואר, כשבוע וחצי לפני תאריך האספקה) הוא נכנס לפייסבוק שלנו וביקש לזכות אותו. 3 דקות לאחר הבקשה, ביצענו את הזיכוי. אין לנו דרך לזרז משלוח אווירי שכבר יצא. הלקוח היה מודע לעניין מרגע ההזמנה אז אנו לא מבינים על מה התלונה. אנו עובדים בשקיפות מלאה עם הלקוחות שלנו ואם ישנה בעיה בזמן האספקה, אנו מעדכנים מיידית, וכך גם נמשיך לעשות. צוות החנות

חוות הדעת עזרה לכם?
ארנון
ארנון
28.01.2014
מוצר שנרכש: סוללה למחשב נייד סוללה מקורית 6 תאים למחשב נייד HP Pavilion DV6

זמן אספקה קצר בהרבה ממה שהתחייבו בפרסום. . שירות לקוחות אדיב ויעיל. אין הרבה מה להוסיף - הכול עבר חלק ויעיל ועל הצד הטוב ביותר.

חוות הדעת עזרה לכם?
ורדית
ורדית
28.01.2014
מוצר שנרכש: מטען למחשב נייד 5732z

שירות הלקוחות היה אדיב ויעיל, המענה היה מהיר. קל לבצע את ההזמנה. המוצר הגיע בזמן. אני ממליצה לרכוש מהחנות הזו.

חוות הדעת עזרה לכם?
shmuel
shmuel
26.01.2014
מוצר שנרכש: בטריה למחשב 1545

עבר מאז הזמנה תשעה ימים הבטיחו לי שלשה ימים וחזרו הדגישו את המהירות של המשלוח ואני עדין ממתין והיום כשאני פותח את המייל אני מקבל בקשה למשוב על חוית הקניה אז בבקשה :( תיקון חשוב - היום 30/1/14 היתי בדואר ואמרו לי שהחבילה הגיעה לדואר ב20 לחודש שזה אומר שלש ימים אחרי הזמנה שלי שבוצעה ב17 ממש מהיר ואל תחשבו שלא בדקתי את התיבת דואר לא הגיע לי שום הודעה עד לאתמול אבל pc2 תותחים כל הכבוד על המהירות והמלצה שלי תקנו דרכם גם תחסכו במחיר וגם במידה והיה בעיה תקבלו מענה - כמעט והם שלחו לי עוד בטריה ללא עלות נוספת :) :)

תגובת החנות

הלקוח לא פנה אלינו מעולם. במידה וישנה בעיה, אנו פותרים זאת באופן מיידי. בבדיקה עם הדואר מתברר שהסוללה הגיעה בדיוק בזמן! הלקוח טרם אסף את המוצר מסניף הדואר בבית"ר עילית. אין לנו דרך לאסוף את המוצר במקומו...

חוות הדעת עזרה לכם?
Calanit
Calanit
24.01.2014
מוצר שנרכש: סוללה ללפטופ Q61

חיפשתי סוללה ללפ טופ במחיר שפוי, ומצאתי זאת באתר - מגע ההזמנה קיבלתי עדכון במייל על ההתקדמות - בסה"כ אני מרוצה

חוות הדעת עזרה לכם?
גקי וגילי
גקי וגילי
20.01.2014
מוצר שנרכש: זיכרונות למחשב נייח DDR2 KVR800D2N6/2G 800MHz

מחיר אטרקטיבי ביותר - רכשתי שניים, כך ש120 ש"ח חיסכון ממוצא עבורי. שווה ביותר! הזמנה קלה ומהירה - תשלום בPAYPAL. הגיע מהר מאד. ארוז היטב. קבלה הגיע למייל, מיד עם הרכישה וחשבונית מס - מספר ימים אחר כך. יופי!

חוות הדעת עזרה לכם?
אבי
אבי
17.01.2014
מוצר שנרכש: זיכרון 2 GB KVR667D2N5

קניתי זכרון למחשב נייח במוצ"ש, בתהליך מאוד נח ופשוט בחנות עצמה. כבר בבוקר יום ראשון נשלח אלי מס/ סידורי של הדואר רשום, ביום שלישי המוצר היה כבר אצלי. מיותר לציין שהמוצר תקין ומקורי . פשוט שירות מדהים ללא מילים !!!

חוות הדעת עזרה לכם?
bravrah
bravrah
16.01.2014
מוצר שנרכש: סוללות לטלפון אלחוטי bt 909

הזמנתי 3 סוללות, במלאי היה רק 1. דבר ראשון שלחו לי יחידה אחת שיהיה לי... משלוח מהיר מאוד ושירות מעולה. לאחר מכן (בתאריך שהוסכם) קיבלתי עוד שלושה, כפיצוי... חווית קניה באינטרנט לא נמדדת כשהכל כשורה, אלא כשמתעוררת בעיה, איך היא מטופלת.. ב PC2 הטיפול אחראי, ועל הצד הטוב ביותר.

חוות הדעת עזרה לכם?
shayv
shayv
09.01.2014
מוצר שנרכש: סוללות כפתור לשעון דופק POLAR CR2025

ככה צריך להראות שירות. ההזמנה מגיעה בדואר תוך יומיים. באחת ההזמנות טעיתי בסוג הסוללות... בשיחה טלפונית אמרו לי ששולחים לי את הסוג הנכון ושבהזדמנות אני אחזיר להם את הסוללות שהגיעו בטעות. יישר כח. אגב המחיר גם הוא ללא תחרות.

חוות הדעת עזרה לכם?
איל
איל
08.01.2014
מוצר שנרכש: Apple Battery apple

שרות מצויין עד הבית, תהליך קניה יעיל ומהיר אתר פשוט, מחיר טוב עבור המוצר שנרכש. אפשרות מצוינת עבור מי שיכול להחליף לבד

חוות הדעת עזרה לכם?
נורית
נורית
08.01.2014
מוצר שנרכש: טלפון שולחני --

הזמנו באינטרנט, הטלפון הראשון הגיע והיה מקולקל. נשלח בחזרה. (צריך לארוז לשלם משלוח) הגיע טלפון שני, עבד בסדר עד שניקינו במטלית לחה ואז הלחצנים הפסיקו לעבוד. שוב צריך לארוז ולשלוח. ויתרנו על ה"כייף" בשיחה עם הספק הוא היה גס רוח ולא היה לו שום רצון לקחת אחריות ולהחזיר לנו את כספינו.

תגובת החנות

הלקוחה "שכחה" לציין שהיא ציינה בפנינו שהטלפון נרטב (לא "מטלית לחה..."). נאמר לה מספר פעמים שתשלח את המכשיר ואנו נבדוק אותו. הלקוחה סירבה בתוקף והתחילה לקלל ולצעוק שכולם "חראות"... מיותר לציין שאין אחריות על הרטבת מכשירים... המכשיר הראשון שנשלח אליה הגיע אלינו חזרה כאשר יש לו שבר פנימי. לא האשמנו את הלקוחה והחלפנו ללא ללא תשלום (זה יכול לקרות גם במהלך המשלוח בדואר). כך שאנו בהחלט לוקחים אחריות אבל בטח לא על רטיבות. צוות החנות

חוות הדעת עזרה לכם?
adirza
adirza
08.01.2014
מוצר שנרכש: מטען למחשב נייד DV6

שרות הלקוחות היה מאוד אדיב, מהיר ואחראי. שמחתי לעבוד איתם ואני ממליץ בתור סטודנט להשתמש בשרותים שלהם. במקרה הזה - הזול הוא האיכותי והטוב ביותר.

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
07.01.2014
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
נילי
נילי
07.01.2014
מוצר שנרכש: זכרון למחשב נייח KVR1333D3N9/2G

איתרנו במהירות את הפריט המתאים לנו, המחיר היה ממש מצויין. לאחר הפניה באתר קיבלנו תשובה במהירות, העסקה עברה ללא בעיות. נשלח לנו מספר למעקב בדואר, והפריט הגיע אלינו תוך פחות משבוע. שיחקו אותה.

חוות הדעת עזרה לכם?
יצחק
יצחק
05.01.2014
מוצר שנרכש: זיכרון למחשב נייח Kingston DDR2 KVR800D2N6/2G 2048MB 800MHz 2GB

הזמנתי זיכרון למחשב נייח. מצאתי את pc2 שהציעו זיכרון במחיר מעולה ועם זמן אספקה קצר מאוד ומהיר במיוחד. הייתי מאוד מרוצה מהשירות המהיר!

חוות הדעת עזרה לכם?
גיא
גיא
05.01.2014
מוצר שנרכש: זיכרון למחשב נייח זכרון למחשב נייח Kingston DDR2 KVR800D2N6/2G 2048MB 800MHz 2GB

הזמנתי כרטיס זיכרון למחשב נייח, מצאתי את pc2 שהציעו זיכרון במחיר מעולה ותוך זמן אספקה מהיר במיוחד. לסיכום: קל, מהיר מאוד ונוח. מאוד מרוצה מהשרות המהיר.

חוות הדעת עזרה לכם?
יצחק
יצחק
03.01.2014
מוצר שנרכש: מודם פקס ס

המוצר הוזמן ביום ה' בצהרים באתר האינטרנת הגיע ביום ב' המוצר מעולה ועונה על הדרישות חווית קניה נוחה אמשיך לקנות בחנות זאת

חוות הדעת עזרה לכם?
Sergey
Sergey
02.01.2014
מוצר שנרכש: כבל מתאם מ-USB ל-RS232 כבל מתאם

שירות לקוחות מעולה, מהירות משלוח היה מאוד מהירה, מאוד מרוצה מהחנות. התקשורת עם החנות הייתה מאוד נוחה. ממליץ על החנות. תודה.

חוות הדעת עזרה לכם?
moked
moked
01.01.2014
מוצר שנרכש: סוללה חליפית dell

אחלה חנות שרות מצויין משלוח מהיר הגיע בזמן הזמנה בוצעה בקלות התרשמותי הכללית טובה מאד מחירים טובים תודה על הכל כל הכבוד תודה לשחר

חוות הדעת עזרה לכם?
קרן
קרן
30.12.2013
מוצר שנרכש: סוללה Dell 1545

יש קושי גדול לקנות "חתול בשק" , אבל בסוף החלטתי לעשות את הצעד. קניתי סוללה ללפטופ.קיבלתי בפרק הזמן שהובטח.היחס והשירות היו נהדרים.ענו לי על כל השאלות.המענה היה מהיר.לא נאלצתי להמתין.הרכישה במהירות. קבלות ומעקב אחר הזמנה, התקבל ברגע. מאוד מסודרים. גם לאחר שהסוללה כבר היתה אצלי, טרחו להתקשר ולוודא שאכן קיבלתי את המוצר שהזמנתי. אין לי ספק שאקנה שוב דרכם. תודה על השירות והסבלנות. קרן.

חוות הדעת עזרה לכם?
Tomer
Tomer
30.12.2013
מוצר שנרכש: מטעו למחשב נייד 90w

משלוח מהיר שירות מהיר וענייני מוצר טוב אקנה שובמשלוח מהיר שירות מהיר וענייני מוצר טוב אקנה שובמשלוח מהיר שירות מהיר וענייני מוצר טוב אקנה שוב

חוות הדעת עזרה לכם?
מעוז
מעוז
27.12.2013
מוצר שנרכש: סוללה למחשב נייד DM4

הספק מופיע באינטרנט כ- PC2 וגם כ- USB4, עניין מבלבל ואפילו מחשיד. אבל בסופו של דבר השירות היה מעולה - לאחר שהתלוננתי על בעיה בסוללה שרכשתי, שלחו תוך ימים ספורים סוללה חלופית וסמכו עלי שאשלח במשלוח חוזר את הסוללה המקורית

חוות הדעת עזרה לכם?
Yafit
Yafit
26.12.2013
מוצר שנרכש: טלפון חוטי TA880

קל מאוד להזמין, המוצר הגיע מהר, המחיר זול מאוד, גם כשרציתי להחליף את המוצר שקיבלתי למוצר משודרג נעניתי באדיבות רבה והכל היה ממש מהיר וקל ושירות הלקוחות היה מעולה.

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון