מפרסם ב-zap מאז 2007

‎איקס באי‎ ‏(XBay)

חשמל ואלקטרוניקה (ראשון לציון)

5 / 5 ממוצע מבוסס על 1 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
נמצאו 243 חוות דעת גולשים על איקס באי
יובל
יובל
05.10.2011
מוצר שנרכש: מד לחץ דם לפרק כף היד R2

ההזמנה באתר הייתה קלה. ההסברים טובים והמחיר מצויין. קיבלתי את אישור ההזמנה מספר שניות אחרי שבוצעה ואת אישור המשלוח אחרי חצי שעה. לא להאמין לרמת שירות כ"כ גבוהה.

חוות הדעת עזרה לכם?
משה
משה
04.10.2011
מוצר שנרכש: POLAR PULSE MONITOR FT7

ושא: טיב השירות - אייל תוכן: רכשתי דרך אייל מד דופק של פולאר (BLUETOOTH). המכשיר לא עבד (אצלי) ואייל ניאות לסייע, להחליף, לייעץ, לתמוךובסוף הציע לשדרג לאחר שהפעלתו פשוטה יותר. היחס האוהד של אייל ראוי לציון. אני אחזור לרכוש ברוקי.

חוות הדעת עזרה לכם?
גיל
גיל
10.08.2009
מוצר שנרכש: טלפון אלחוטי ACX700IL

הטלפון שהזמנתי לא עבד כמו שצריך, הקליטה היתה גרועה ממש. כשהגעתי לחנות (שבוע אחרי ההזמנה) וביקשתי להחזיר את המוצר נתקלתי בסירוב מוחלט מבעל החנות שטען שהאריזה לא שלמה והמוצר לא ארוז כמו שקיבלתי אותו למרות שהבאתי את האריזה המקורית וכל החלקים. מומלץ להמנע מלקנות בחנות כזו שלא מוכנה לקבל מוצרים בחזרה כמו שמחייב החוק.

תגובת החנות

מדובר בלקוח שהזמין באתר וההזמנה נשלחה אליו בדואר רשום, ולא באיסוף עצמי כמו שנכתב בחוות הדעת. הלקוח ביקש להחזיר את הטלפון ונאמר לו שאם הטלפון במצב כמו שהוא קיבל אותו ארוז וחדש אין בעיה להחזיר. הלקוח הגיע לחנות עם הקופסא המקורית אבל בתוך הקופסא הטלפון והאביזרים זרוקים כמו ירקות בארגז - ללא הניילונים ללא מחיצות הקרטון והכל נראה זוועה. במצב שאין אפשרות למכור שוב את המכשיר כחדש. נאמר ללקוח שבמצב כזה אין אפשרות להחזיר או להחליף את המכשיר. אז הוא פתאום אמר שהמכשיר לא תקין ולכן הוא רוצה להחזירו. נאמר ללקוח שאם המכשיר לא תקין אנחנו חייבים לבדוק אותו ולצורך כך הוא חייב להשאיר את המכשיר לבדיקה. עוד הובטח לו שנעשה את הכל כדיי שיחליפו לו את המכשיר. הלקוח היה מרוצה והלך לדרכו. במקום לחכות לתשובה הלקוח העדיף לכתוב חוות דעת שלילית לזאפ למרות שהוא קיבל את השירות הטוב ביותר שאפשר לתת בנסיבות אלה. אנחנו מספקים אלפי מוצרים באיקס ביי ונותנים את המחירים והשרות הטובים ביותר ונמשיך בדרך הזאת למרות הלקוח הבעייתי.

חוות הדעת עזרה לכם?
שי
שי
21.05.2009
מוצר שנרכש: מולטי טריינר JK9985

זו פעם שנייה שאני קונה מחנות זו. בפעם הראשונה, כאשר רציתי לרכוש הליכון, ביקרתי אותם פיזית והתרשמתי מאוד מהמיהמנות של בעל העסק - אהוד, מנועם הליכותיו ומהדרך הייעילה בה הוא מנהל את עסקיו (ואני מאמין שגם את אורח חייו האישיים). שמעתי גם שיחות טלפוניות שמנהל אהוד עם ספקיו השונים וכיצד אלו משתפים איתו פעולה בצורה פוריה וחיובית. כל אלו הניעו אותי לקנות ממנו את המולטי טריינר, והפעם מבלי שביקרתי בחנות. מזכירה לבבית בשם עליסה ענתה על כל שאלותיי והמליצה לי בסופו של דבר על מכשיר זה, ככזה העונה על צפיותיי ומתאים מבחינה פיזית לגודל המקום העומד לרשותי. אהוד גם עזר לי בכל מה שקשור להובלה של המכשיר ולהעתקה של מכשיר ההליכון מקומה אחת לקומה אחרת בביתי, כאשר הוא מוצא עבורי את השרות המהיר והמשתלם ביותר. אני ממליץ עליהם בכל לב.

חוות הדעת עזרה לכם?
אייל חי
אייל חי
11.01.2009
מוצר שנרכש: הליכון Z

קיבלתי שרות מצויין, הצוות מקצועי ומבין, ויצאתי עם חבילה משתלמת. אולם התצוגה בחולון מכיל מגוון של מכשירים לבדיקה. מומלץ מאוד, בהחלט הייתי קונה שם שוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
גיל
גיל
22.07.2008
מוצר שנרכש: מד דופק FS1

שירות מקצועי, יעיל וזריז. קיבלתי במוצר את הפונקציות שרציתי מלווה בהסבר על יתרונותיו וחסרונותיו. בשורה התחתונה - שירות אמין במחיר הוגן.

חוות הדעת עזרה לכם?
נעמה
נעמה
28.05.2008
מוצר שנרכש: שעון דופק rs200

הזמנתי את השעון ביום חמישי, וביקשתי שיצרו איתי קשר כי עוד היו לי שאלות ובקשות. בשישי בבוקר כבר יצרו קשר, תיאמו איתי את כל מה שרציתי עם המון תשומת לב ואדיבות. גם כשהיו לי שאלות אחרי שהשעון כבר הגיע (והוא הגיע ממש מהר), המשיכו להתייחס יפה ולענות מהר ולעניין... פשוט עושה את החוויה לכיפית ולקלה.

חוות הדעת עזרה לכם?
רוסלן
רוסלן
11.03.2008
מוצר שנרכש: מולטי טריינר 9500

אדיבות יוצאת מגדר הרגיל מחירים הכי זולים שמצאתי. מהירות הספקה יוצאת מן הכלל -48 שעות!!! השירות אדיב ,צוות מקצועי ומיומן .המוצר הגיע לפני הזמן שהתחייבו. אין יותר מה לצפות מזה .היה בהחלט נסיון טוב איתם.אני ממליץ בחום לרכוש אצלהם.

חוות הדעת עזרה לכם?
צבי
צבי
25.02.2008
מוצר שנרכש: מסלול ריצה אולטימייט

לאחר סיכום המחיר בוצעה ההזמנה בתאריך 21/02/2008 והופנתי לאי מייל שלי לראות את אשור ההזמנה.כבר למחרת ביום שישי בתאריך 22/02/2008 קבלתי טלפון מהמוביל לסיכום שעת ההגעה, וביום ראשון כמסוכם בתאריך 24/02/2008 הגיע הסחורה.ההרכבה בוצעה במקצועיות מלווה בהסר והדרכה על ההפעלה. האמת, ליחס ושרות שכזה אינני רגיל לצערי לקבל במדינתנו דבר שהיה צריך להיות מובן מאליו.

חוות הדעת עזרה לכם?
מלך
מלך
20.01.2008
מוצר שנרכש: LCD37RR

כשיש לכם מישהו כמו אהוד שנותן שרות מכל הלב אז כל קניה היא חוויה. המוצר מדהים וכל שחשבתי עליו לפני שקניתי התברר כנכון. תודה אהוד.

חוות הדעת עזרה לכם?
רעיה
רעיה
09.01.2008
מוצר שנרכש: מצלמת וידאו dcr-sa32e

האתר הציע את המחיר הזול ביותר. התקשרתי כדי לקבל כמה הבהרות בקשר למוצר. השיחה היתה נעימה, אדיבה, ועניינית. המוצר הגיע אפילו לפני הזמן ההתחיבות ע"י האתר. רעיה

חוות הדעת עזרה לכם?
מורן
מורן
02.01.2008
מוצר שנרכש: מד דופק wm22

קניתי מד דופק של polar wm22. לפני הקנייה התקשרתי לחנות לשרות לקוחות על מנת לברר פרטים, סוגים, ואפשרויות שיתאמו לצרכים שלי. נענתי במהירות רבה, קיבלתי יעוץ סובלני ומקצועי. לאחר שיחת הטלפון הגעתי לחנות ושם קיבלתי יחס מקצועי, נדיב ומהיר גם כן. בנוסף ראוי לציין שהמחיר של החנות הוא המחיר הזול ביותר שמצאתי. קנייה בטוחה ומומלצת!!

חוות הדעת עזרה לכם?
לימור
לימור
31.12.2007
מוצר שנרכש: סטפר vo2

הגעתי לאיקס באי דרך האנטרנט, ולאחר השוואת מחירים מעמיקה החלטתי לבצע את הרכישה שם. המחיר הוא הזול ביותר שמצאתי והביקורות על המקום היו מעולות. כיוון שלא הייתי בטוחה לגבי הדגם שברצוני לרכוש, התקשרתי לחנות על מנת לקבל הסברים על הדגמים שבאנטרנט. יש לומר שבעל החנות, אהוד, הינו אדם נחמד, סבלני, ובקיא מאוד בפרטי הסחורה שהוא מוכר. יש לציין שלאחר התייעצות עימו החלטתי לקנות את הסטפר הזול יותר, כיוון שהוא ענה על צרכיי, והייעוץ היה מאוד כן ואמיתי, שכן אהוד תמך בהחלטתי ולא ניסה (כמו מקרים אחרים שנתקלתי בהם והתאכזבתי לאחר מכן) "לדחוף" לי מוצר יקר יותר. בשורה התחתונה אני מרוצה מאוד מהשירות ומהמכשיר ואני ממליצה בחום על המקום.

חוות הדעת עזרה לכם?
עידן
עידן
12.11.2007
מוצר שנרכש: מד דופק A5

היי, ראשית, מי שמכיר את חווית הקניה באתרי: "רוקי ספורט" ו"שופי" בוודאי ישמח לגלות אתר נוסף מאותו בית יוצר- "XBAY". חפשתי מד דופק בעל תכונות בסיסיות שיעשה את עבודתו בלי יותר מידי קשקושים. לאחר התלבטות בין מספר דגמים צלצלתי לשרות הלקוחות. בחור בשם אהוד (אשר אותו אני מכיר מרכישות קודמות שלי)נתן כהרגלו הסבר מקצועי קולע ואדיב! שאלתי אם ניתן יהיה לקבל את המשלוח עוד באותו היום ואהוד אמר שהוא ישתדל מאוד.. המשלוח הגיע עוד באותו היום אחר הצהריים! כרגיל, חווית קנייה מהנה ושרות על!!

חוות הדעת עזרה לכם?
אליעז
אליעז
21.09.2007
מוצר שנרכש: GPS C520

מחירים הנמוכים ביותר ע"פ ZAP בזמן הקניה. שרות אדיב מהיר מנומס ונעים חזרו עלי מהר ולעינין לכל פניה בדו"אל ובטלפון. מוצר הגיה בזמן למרות תקופת ה"חגים" ממליץ בחום!!

חוות הדעת עזרה לכם?
אייל
אייל
05.09.2007
מוצר שנרכש: מחשב נייד LS70

אהוד טיפל מצויין בהזמנה, היה הכי זול ברשת, אך חששתי כשלא ראיתי חוות דעת חיוביות. מסתבר שגם אם יש מעט חוות דעת, יכול להיות שהספק טוב. החיוב נעשה רק לאחר קבלת המחשב. שירות מצויין

חוות הדעת עזרה לכם?
rachel
rachel
13.07.2007
מוצר שנרכש: שעון מד דופק f11

למרות המחיר המצויין באתר, לאחר פניה טלפונית - נמכר לי השעון לפי המחירים הנמוכים המופיעים באתרים אחרים! שירות מצויין !!! (השעון נקנה בחנות)

חוות הדעת עזרה לכם?
אילן
אילן
28.06.2007
מוצר שנרכש: מד דופק PC3

שרות מהיר ביותר! ההזמנה נשלחה והגיעה בדואר רשום תוך 3 ימים! חלק שהיה חסר במשלוח נשלח מיידית לאחר שיחת טלפון קצרה אדיבה ועניינית. ממליץ בחום על רכישות בחנת!

חוות הדעת עזרה לכם?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון