מפרסם ב-zap מאז 2007

‎פרי דיו‎ ‏(FreeDio) - עמוד 10

מדפסות, מתכלים ומיכון משרדי (תל אביב)

4.73 / 5 ממוצע מבוסס על 251 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: פרידיו בע"מ
נמצאו 1965 חוות דעת גולשים על פרי דיו
נעם אטלס
נעם אטלס
03.10.2025
מוצר שנרכש: טונר שחור תואם XL2510TN Brother

פרידיו הפך להיות המקום הקבוע שלי להזמנת ציוד מחשוב, מכיוון שפעם אחר פעם הם מוכיחים את עצמם שהם מעל כולם: בשירות, במהירות, בזמינות, בכנות (כשמה שאתה מזמין - היית יכול לקבל משהו יותר טוב או יותר מתאים לך אישית ואפילו במחיר יותר זול – הם לא מהססים ליצור קשר ולהביא את העסקה למצב יותר טוב בשבילך!) ובסבלנות האינסופית להסביר לך כל מה שאתה רוצה וצריך לדעת. באמת כל הכבוד, והלוואי שכולם היו כאלה! במקרה הספציפי הזה, הזמנתי טונר מקורי ויקר, ומייד יצרו איתי קשר כדי שאחליף את הטונר הזה בשני טונרים תואמים, שיתנו את אותה תוצאה, ואפילו ששניהם יחד עולים יותר מהמקורי, ויתרו לי על התוספת.

חוות הדעת עזרה לכם?
yotam.benyoav
yotam.benyoav
30.09.2025
מוצר שנרכש: מסך מחשב ‏31.5 ‏אינטש LG 32MR50C-B Full HD

חוויית שירות גרועה במיוחד. קודם כול, המוצר הגיע באיחור של כמה ימים - ממש לא במסגרת ארבעת הימים שהובטחו. שנית, הוא הגיע למקום הלא נכון: במקום להגיע לנקודת איסוף כפי שסוכם, הוא הגיע אליי הביתה בזמן שלא הייתי בבית, ונאלצתי לשנות את תוכניותיי ולחזור הביתה מוקדם רק כדי להכניס את המוצר פנימה ולמנוע את גניבתו. דבר שלישי: העסקה הייתה אמורה לכלול גם מתנה בדמות שעון צמיד חכם, אבל המתנה מעולם לא הגיעה. והדובדבן שבקצפת: כשהתקשרתי לפרידיו כדי להתלונן על השירות, הם אמרו שיחזרו אליי, אבל לא חזרו. לסיכום, פרידיו היא אולי החנות המקוונת הגרועה ביותר שקניתי בה, ומן הסתם לא אקנה שם שוב.

תגובת החנות

שלום רב, ראשית אנו מתנצלים על חווית השירות שקיבלת. אכן המשלוח שהוזמן בערב חג ראש השנה (21.9.25) סופק לביתך מיד לאחר החג שזה 0 ימי עסקים. בנוסף, המשלוח נשלח לביתך על חשבונינו (עם שליח עד הבית), כאשר אתה בחרת בנקודת איסוף. הגדלנו ראש וידענו שחלק מהנקודות חלוקה סגורים עקב החגים. הזמנת מסך "LG 32 ורצינו שזה יגיע אליך בדרך הבטוחה ביותר והמהירה ביותר :) לגבי השעון, יצא במשלוח נוסף לנקודת חלוקה כדי לזרז את זמן ההגעה תוך 2 ימי עסקים כפי שהוסכם.  מקווים שבהזמנה הבאה שלך תשתנה דעתך לגבי השירות שלנו. בברכה, צוות פרידיו

חוות הדעת עזרה לכם?
reutush10
reutush10
25.09.2025
מוצר שנרכש: דיו A26

מהיר ונחמד מאוד, אתר נוח ושירות לקוחות נחמד וגם שליח מקסים, ממליצה מאוד, בודאות אקנה שוב

חוות הדעת עזרה לכם?
שלמה
שלמה
24.09.2025
מוצר שנרכש: מגרסת נייר אורורה as890c

הזמנה דרך האתר, קלה ופשוטה. משלוח מהיר ללא צורך במעורבות שלי. המוצר תואם למה שהזמנתי המתאים לדרישותי

חוות הדעת עזרה לכם?
רני
רני
19.09.2025
מוצר שנרכש: מדפסת ברדר

האתר נוח, יש מבחר יפה וכל הנתונים ברורים. תהליך הקניה פשוט, השירות מהיר. התקשרו אלי והציעו תוספת אופציה שהתכוונתי להוסיף ושכחתי, אז תיקנו את הטעות שלי. המוצר מצויין.

חוות הדעת עזרה לכם?
שי
שי
18.09.2025
מוצר שנרכש: שוקלד דובאי

חווית הקנייה שלי מפרידיו הייתה פשוט מצוינת. ההזמנה בוצעה בקלות, המשלוח הגיע במהירות מפתיעה, כשהכל ארוז בצורה מוקפדת ושמורה היטב. זה נתן תחושה של שירות רציני ואכפתי, כזה שחושב על הלקוח עד לפרטים הקטנים. כל התהליך - מההזמנה ועד קבלת החבילה - עבר בצורה חלקה ונעימה, והשאיר אותי עם תחושת ביטחון ורצון לחזור ולרכוש שוב בעתיד.

חוות הדעת עזרה לכם?
poakolsababa
poakolsababa
18.09.2025
מוצר שנרכש: brother HL-L2400dw

רכשתי מדפסת לייזר של Brother. המחיר היה מעולה והמדפסת הגיע בזמן שהבטיחו עד הבית. מומלץ

חוות הדעת עזרה לכם?
fix
fix
16.09.2025
מוצר שנרכש: מדפסת 5960

שירות מעולה ומהיר , מבחר גדולך ומחירים טובים מאד , ממליצה בחום אנחנו בטוח נזמין שוב .

חוות הדעת עזרה לכם?
Gil
Gil
16.09.2025
מוצר שנרכש: Xiaomi AX3000T

הזמנה פשוטה, זריזה, משלוח יצא והגיע אלינו הרבה לפני הזמן. מומלץ, זו לא ההזמנה הראשונה שלנו אצלם.

חוות הדעת עזרה לכם?
oferdekalo
oferdekalo
10.09.2025
מוצר שנרכש: דיו למדפסת

רכשתי דיו למדפסת ציבעונית. קיבלתי את המצור תוך יום עסקים אחד. מחיר טוב ושירות מעולה.

חוות הדעת עזרה לכם?
סיני
סיני
10.09.2025
מוצר שנרכש: דיו למדפסת HP

שרות גרוע ביותר לא עונים לשיחות בכלל ולא חוזרים להודעות מכרו לי דיו שלא מתאים ולאחר מיכן לא קיבלתי יחס בכלל ועד שהצלחתי כבר לתפוס אותם הם ממשיכים להתחמק מלתת שרות....חברים לא ממליץ לכם בכלללל

תגובת החנות

קודם כל אנחנו מצטערים לשמוע על חווית הלקוח, אבל נשמח להעמיד דברים על דיוקם: הלקוח ביצע הזמנה בתאריך 1/9 עם זמן אספקה של עד 4 ימי עסקים. כבר בתאריך 3/9 יצאה ללקוח החלפה עבור המוצר הלא תקין. ז"א שבטווח של יומיים מרגע ההזמנה באתר הלקוח כבר קיבל את החבילה המקורית, שוחח עם השירות שלנו וכבר יצאה לו החלפה. שירות גרוע וחוסר יחס ? אתם תשפטו

חוות הדעת עזרה לכם?
אר
אר
05.09.2025
מוצר שנרכש: TP-LINK Archer BE550 BE9300 Tri-Band WiFi 7

בתאריך ה-17 ליולי 2025, קניתי את המוצר המצוין, כאשר זמן האספקה שלו הוא עד חמישה ימי עסקים. יום לפני תאריך האספקה האחרון, יצרתי קשר עם החנות, ונאמר לי שהמשלוח יתעכב בעוד יום אחד, לאחר יום האספקה האחרון. ביום האספקה האחרון, התקשרתי שוב לחנות, ולאחר סיפורי סרק רבים, נאמר לי שזמן האספקה בפועל הוא בעוד כשבועיים, כלומר, כמעט חודש לאחר תאריך הקניה! למרות בקשות רבות לקבלת פיצוי על העניין, החנות הציעה אך ורק להקדים את מועד הגעת המשלוח בימים ספורים. לאחר שסירבתי להצעה זו, החנות התעלמה מבקשותיי לקבלת פיצוי כספי, ולכן ביטלתי את ההזמנה. אני מבין שלפעמים ישנן נסיבות לא צפויות, המעכבות את המשלוח, אך זה לא משנה אם אתה מבין שחשוב מאוד לספק שירות טוב ללקוח, או שאתה מבין שכאשר אתה נותן פיצוי על סחורה שלא הגיעה, אתה מעניק חווית קניה מעולה ללקוח, כך שהוא יקנה ממך שוב ושוב בעתיד, וכן יספר לחבריו ולמכריו על חווית הקניה הטובה, כל עוד אתה עומד בהתחייבותך.

תגובת החנות

שלום רב, שהלקוח צודק, הוא צודק. אכן עיכובים של המוצר בעכבות אישורי משרד התקשורת. למדנו להבא :( צוות פרידיו

חוות הדעת עזרה לכם?
ronabushy
ronabushy
05.09.2025
מוצר שנרכש: כספת Yale

הזמנתי מוצר מפרידיו. קיבלתי מהם שירות אדיב ויעיל. המוצר הגיע אלי תוך זמן קצר מאד.

חוות הדעת עזרה לכם?
levd63
levd63
01.09.2025
מוצר שנרכש: SteelSeries Arctis Nova 7 WOW

שירות לקוי ללא שום התחייבות כלפי הלקוח חוץ מי לגבות את הכסף. חברה לא עמדה בזמן הספקת המוצר ולא במקום הספקתו כמו שהתחייבה בזמן המכירה. האריזה מקורית היתה נראת כמשומשת. לא היתי ממליץ על החברה הזאת. 0000000000000

חוות הדעת עזרה לכם?
peretz.mahal
peretz.mahal
25.08.2025
מוצר שנרכש: סט ראשי דיו תואמים Brother LC421

נרכש : סט ראשי דיו תואמים Brother LC421 אתר נגיש וידידותי , עדכון ONLINE של כל שלב של ההזמנה. משלוח מהיר.

חוות הדעת עזרה לכם?
Oren
Oren
25.08.2025
מוצר שנרכש: HP LaserJet M110w

הזמנתי מדפסת לייזר שהגיעה בזמן תוך שלושה ימים עסקים, השירות היה בסדר גמור אדיב ונעים בהחלט ממליץ!

חוות הדעת עזרה לכם?
מוסא
מוסא
21.08.2025
מוצר שנרכש: רמקולים למחשב

מאוד מרוצה מקלות ההזמנה באתר..מהירות המשלוח..אין ספק שאמליץ למשפחה וחברים לקנות מהחנות הזו . תודה רבה על הכל

חוות הדעת עזרה לכם?
אלון
אלון
06.08.2025
מוצר שנרכש: סורק Canon LIDE400

חנות אמינה, חוזר אליה פעם אחר פעם, מחירים תחרותיים ומשלוח מהיר. לא פיספסו באף אחת מההזמנות עד כה.

חוות הדעת עזרה לכם?
ya.shahar
ya.shahar
28.07.2025
מוצר שנרכש: Canon LIDE 400

הזמנתי סורק Canon לאחר שהסורק הישן שלי התקלקל. המחיר היה הגון והשרות מעולה - הסורק החדש הגיע למחרת עד פתח הבית!

חוות הדעת עזרה לכם?
hhraful
hhraful
16.07.2025
מוצר שנרכש: מדפסת ברדר הזרקת דיו דגם MFC-J4340DW

אתר נוח, שירות מלא, המשלוח הגיע מהר (תוך יום), בפעם הבאה אשוב לקנות בחנות זו.

חוות הדעת עזרה לכם?
אמיר
אמיר
14.07.2025
מוצר שנרכש: עכבר לוגיטק m330

הזמנתי בפרי דיו דרך האינטרנט. שירות טוב מאוד. מחירים מצוינים ומשלוח מהיר. הגיע בתוך 3 ימים

חוות הדעת עזרה לכם?
רועי
רועי
10.07.2025
מוצר שנרכש: מצלמת רשת

מחירים הוגנים, איכות טובה, משלוח מהיר לנקודת חלוקה. אני לקוח חוזר, ובהחלט אשמח לחזור שוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
reuvenwe
reuvenwe
09.07.2025
מוצר שנרכש: סט קסטות דיו לא מקורי למדפסת CANON

מאורגנים, יעילים ואדיבים. כיף לעשות אתם עסקים. רכשתי סט של דיו למקורי למדפסת CANON. קל למצוא את המוצר. נשלח והגגיע במהירות לנקודת איסוף נוחה.

חוות הדעת עזרה לכם?
אופוריה Oforia
אופוריה Oforia
09.07.2025
מוצר שנרכש: Fellowes 12c מגרסה

לאחר חיפוש מגרסה ברשת. התקשרתי לחנות. מענה זריז בוואטסאפ, סגירת רכישה, ומשלוח שהגיע אחרי יום וחצי. סופר מהיר. שרות מעולה. מחירים אטרקטיביים. מומלץ בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
נעם
נעם
07.07.2025
מוצר שנרכש: עטי פיילוט צבעוניים

מוצר מצוין. מחיר טוב. בחרתי באיסוף עצמי ויש חניה בשפע ובחינם בצמוד לחנות. בקיצור- ראיתי, קניתי ואספתי בקלות ובנוחות.

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון