
קיבלנו יחס אישי לאורך כל הדרך המלצות שלא קשורות לאינטרס אישי. השירות היה עד להתקנה ודאגו לנו מול היבואן שדחה את ההספקה

קיבלנו יחס אישי לאורך כל הדרך המלצות שלא קשורות לאינטרס אישי. השירות היה עד להתקנה ודאגו לנו מול היבואן שדחה את ההספקה

אתר מצויין, הסבר ברור, קניה מהירה, הספקה תוך יום לנקודת איסוף, הכל מצוייןף אחריות מקורית, המוצר מדהים

שירות אישי, מחירים הוגנים. לא הפעילו לחץ כדי למכור. סייעו בבחירת מוצרים. עשיתי עיסקה גדולה שזמן האספקה שלה היה לאחר מספר חודשים. היו זמינים לכל פניה שלי לאורך התקופה. ממליץ בחום.

רכשתי מכונת כביסה ותנור משולב גז לאחר התייעצות עם מוכר מקסים בשם אילון. המוצרים הגיעו תוך יומיים, כנל לגבי ההתקנה של מכונת הכביסה. המוצרים יפים ועונים בדיוק על הצרכים שלנו. אילון היה נעים, סבלני, יעיל ושירותי מאוד. מאוד מרוצה!!

שירות ממש נהדר! הזמנתי שתי מכונות גילוח מאותו הסוג. התקשרה אלי בחורה לוודא שבאמת הזמנתי שתים ושלא עשיתי טעות. לא ציפיתי שיהיו כ"כ אכפתיים. הזמנתי ביום רביעי בערב, היה אלצי כבר ביום ראשון. ממליץ מאוד!

אולם תצוגה יפה, צוות מקצועי ושרותי. קניה חוזרת בסניף פתח תקווה. שרות לאחר הקניה ותאום המשלוח ללא דופי.

קיבלתי מקרר בעד 3 ימים עבודה, במצב מצויין. מרוצה מי שירות החנות, מוכר יגאל בסניף קרית אתא, מובילים וספק. כול הכבוד!

שירות מעולה, מהיר, אמין ובמחירים הוגנים. יחס אישי וחם של מקס, כמו תמיד בכל רכישה שמבצע בחנות.

רוצה להמליץ בחום על חשמל נטו ובפרט על סניף נתניה ועל הנציגה התותחית ויקטוריה שנתנה שירות vip ברמה הכי גבוה שיש. רכשתי מהם את כל מוצרי החשמל לבית מקררים אינטגרליים של חברת asko, כיריים של bora תנורים של kupperbusch, טלויזיה של סמסונג ועוד. קיבלתי מהם את המחיר הכי טוב לאחר בדיקה מקיפה במספר חניות ושירות ברמה הכי גבוה שיש. ממליץ בחום לקנות בחשמל נטו ובפרט אצל ויקטוריה, אני יודע כאשר אצטרך לקנות שוב מוצר חשמל זה רק אצלה, ומבטיח לכם שלא מדובר בביקורת ממומנת פשוט לקוח מרוצה מאוד. קיבלתי שירות מעולה 10/10 מאת ויקטוריה

אילון נתן לי שירות מעולה על טלוויזיה כבר פעם שנייה קונה אצלו דאג לי למחיר הכי משתלם עם אחריות יבואן רשמי אין ספק שאמליץ ואחזור לפרטי חשמל אחרים גם. מגיעה במיוחד מתל אביב לפ״ת. סומכת על איילון בעיניים עצומות, כן ירבו עובדים כמוהו. תודה רבה!

שירות מעולה, הגעתי לחנות, לא ידעתי איזה טלוויזיה לבחור. המוכר הסביר לי בנימוס ובפירוט על כל טלוויזיה, על היתרונות וחסרונות, וכמובן התייחס לרצונות ולצרכים שלי. חווית קניה רגועה ונעימה.

חברה מצויינת: מקצוענות, תודעת שירות, הבנת לקוח, מגוון רחב של מוצרים, גמישות (איילון פשוט מקסים)

קניתי כמה מוצרי חשמל מסניף פתח תקווה אצל לאון שנתן לי שירות מעולה ודאג לי מהתחלה ועד הסוף

רכשתי קומקום באתר, הקומקום חדש ומטפטף מים מהתחתית. במקום לשלוח לי קומקום חדש, שולחים אותי ליבואן למרות שרכשתי מהם. היבואן רוצה שאקח יום חופש ואסע לאור יהודה שיבדקו את הקומקום. הצעתי להם שאשלח סרטון וידאו על מנת לחסוך את הטרטור, לא מענין אותם, מתעקשים שאקח יום חופש ואסע אליהם, בעלות של הדלק כבר עדיף לקנות קומקום חדש.
הלקוח רכש בתאריך 14.2.23 קומקום רטרו מבית "אריאטה". לאחר כשלושה חודשי שימוש נתגלתה תקלה בקומקום. הלקוח יצר קשר עם שירות הלקוחות של חשמל נטו. שירות הלקוחות דאג שיצרו קשר עם הלקוח עוד באותו היום! מחברת אריאטה. בשירות של חברת אריאטה, נאמר ללקוח שלאחר כשלושה חודשי שימוש עליו להגיע לשירות התיקונים כדי שיבינו איך נגרם הנזק לקומקום (בדרך כלל מחליפים את הקומקום לחדש). הלקוח לא היה מעוניין לשמוע על שום חלופה אחרת שהוצעה לו וביקש לקבל קומקום חדש ומיד עד הבית. משלא נענו לבקשתו, הלקוח בחר באופציה הקלה ורשם ביקורת שלילית בזאפ, למרות ששירות הלקוחות של חשמל נטו סייע לו בצורה המיטבית וניסה לעזור לאורך כל הדרך. צר לנו שהלקוח בחר בדרך זו, יש להדגיש שהאחריות ניתנת ע"י היבואן - חברת אריאטה, והיא זו שקובעת את תנאיה לטיפול בתקלות של מוצריה. רשת חשמל נטו תמשיך להעניק את שירות הלקוחות הטוב ביותר ללקוחותיה.

שירות מעולה ואישי, משלוח מהיר ותיאום התקנה מקצועית. תודה אישית לדקל שנתן לי מענה רגע לפני החג.

הזמנתי אוזניות T750BTNC jbl, ביקשתי איסוף עצמי מדובנוב מהמחסן, בשעה 10:25 הזמנתי, אמרו לי שכרגע אין בכחול אבל יש בשחור, בשעה 12:30 האזינות כבר היו אצלי בעבודה. מעולה

הכל היה פשוט מצויין, הזמנה דרך האתר קלה ונוחה, אספקה מהירה מאוד. אני ממליץ על החנות הזאת.

אין מילים!!! קודם כל מחיר מנצח!! השירות המדהים מתחיל מרגע הרכישה מול נציג המכירות!! ובהרבה חנויות הוא גם בדכ מסתיים כאן!! אבל בחשמל נטו זה ממש לא ככה!!!! הופתעתי ממש! גם אחרי הרכישה הם זמינים ועונים ממש ממש מהר!! שזו הצלה ממש!!! נתקלתי בבעיה קטנה מול המוביל בגלל פינוי מוצר ישן והנציגת שירות לקוחות ענתה ממש מהר בוואצאפ וישר התקשרה אלי ועשתה הכל כדי לעזור!!! לא בטוח שהייתי מקבלת מענה כזה מהיר אם הייתי קונה ממקום אחר... ממש ממליצה על חשמל נטו!! שירות לקוחות מדהים ומענה סופר מהיר!!! מאוד מרוצה שבחרתי בהם.

הזמנתי קומקום מהאתר של חשמל נטו - הגיע לנקודת איסוף תוך מספר ימים. לאחר פתיחת האריזה הסתבר שחלק אחד היה שבור - יצרתי קשר עם שרות לקוחות דרך האתר - ענו מאוד מהר והחליפו במוצר חדש תוך יומיים עם שליח עד הבית! מאוד מרוצה מחווית הקניה!

רכשתי טלוויזיה סמסונג. טיפל בי איש המכירות דוד מזור. קיבלתי שירות מעולה עם יחס אישי.

חווית לקוח טובה! שירותיים ומקצועיים! גם לאחר הרכישה :) שזה לא פחות חשוב אם לא יותר..

דוד מסניף רחובות נתן לי שירות מעל המצופה, דוד ידע לענות לי על כל השאלות בצורה מקצועית ועניינית, ידע להכנס לפרטים הטכניים של המוצר ולעזור לי, בקשר למשלוח תוך יומים קיבלתי את המסך מה שלא מובן מאליו כי אני גר באילת, זה המוצר השלישי שאני רוכש דרכם ועם שירות כזו כמובן שאמשיך לרכוש דוד גם ענה לי ב"שעות לא שעות" שזה לא מובן מאליו.

רכשתי מספר מוצרים בחנות דרך הסניף שנמצא בקרית אתא. המוצרים שרכשתי הם שתי טלויזיות ושני שואבי אבק עשיתי את הקניה. קיבלתי שירות מעולה ומאד עדיב ומקצועי. כמובן שגם המחירים היו מאד מאד אטרקטיביים ועוד ממשווק מורשה! המוכרים היו סופר מקצועים ועזרו לי בבחירת המוצרים וכן קיבלתי מענה לכל השאלות. בקיצור, אני יצאתי מאד מרוצה וממליץ לכולם על הרשת ובמיוחד על הסניף בקרית אתא!

"הילדים" ביקשו לקנות לי מיקסר מתנה לציון חתונת הזהב, וככה התחלתי לעשות "מחקר שוק". בסופו של דבר הגעתי לחשמל נטו, סניף כפר סבא, ולמזלי הרב נדב ענה לטלפון. הוא היה מאד אדיב, סבלני, מקצועי ושירותי, בחן איתי את אפשרויות האספקה השונות, וגם הבטיח לי שאכן אקבל את המיקסר בצבע קרם, כמו שמאד רציתי. מבקשת מאד להודות לנדב על השירות הנפלא, ועל כך שכבר למחרת המיקסר הגיעה לביתי בשעה היעודה (כל הכבוד גם לשירות המשלוחים שלכם) והוא ניצב בגאון על השיש.דניאלה

הזמנתי אצלם דרך אינטרנט כבר כמה מוצרים ותמיד הכל עבד כשורה איתם. גם הבירורים בטלפונים אצלם תמיד מקבלים יחס טוב והוגן. המוצר הראשון היה מכונת כביסה של Miele ואחר-כך מכונת תספורת, רדיו-דיסק וקומקום חשמלי.