‎דיילי סייל‎ ‏(Dailysale) - עמוד 10

חוויה שלילית מאוד עם החנות. התקשורת הייתה בעייתית - הבטחות שהופרו והסברים שהשתנו לאורך הזמן. לאחר ששילמתי סכום מסוים, התקשרו לדרוש תשלום נוסף. לקח להם יומיים להודיע שהטלוויזיה שהזמנתי אינה במלאי. לאחר שהסכמתי לשלם יותר עבור דגם אחר, לקח להם שבוע וחצי לגלות שהמכשיר אינו תקין, וזאת רק לאחר שיזמתי שיחה מצדי. כעת נאלץ לחכות שבוע נוסף. מה שמטריד במיוחד הוא חוסר הבהירות לגבי מועדי האספקה - כששאלתי מתי תגיע הטלוויזיה, התשובה הייתה עמומה ("נתקשר אליך", "אולי בתחילת השבוע"). רמת השירות והמקצועיות לא מספקת. לא ממליץ למי שזקוק למוצר באופן דחוף או למי שמצפה לשירות אמין.

ביצעתי רכישה של מסך דרך הנציגה בת אל מדיילסייל , בת אל עזרה לי לבחור את הדגם וייעצה לי מקצועית ליוותה אותי את כל תהליך המכירה וגם נתנה את השירות עבור ההזמנה של כל הכבוד בת אל מקצועית נעימת שיחה רואים שאוהבת את עבודתה מספר 1 בדילייסיל !!

קיבלתי שירות מיהל המקסימה שלאחר שהזמנו באתר היא התקשרה להמליץ על מוצר משתלם יותר עבורי וידעה לתת אופציות ולהבין את הצורך שלנו זה הפך את חווית הקניה למוצלחת ביותר לנעימה ואמינה המוצר הגיע במהירות לפני הזמן המשוער שאמרו המחיר נהדר השירות מושלם ממליץ בחום!

שרות מעולה, נעימה, אדיבה. וידוא פרטים לפני הובלה, תאום מדוייק ובדיקה לאחר הובלה שהכל היה תקין.

אווווו חויות רכישה מושלמת ! בת אל הנציגה עזרה לי מתהליך הבחירת הדגם המתאים לי דאגה היות איתי בקשר תמידי מרגע ביצוע העסקה ועד לקבלת המוצר והתקנתו , חשוב לי לציין גם את מנהל הסניף דביר שעזר מאוד , בת אל ודביר שילוב מנצח נכס לסניף דייליסייל שאפו בהחלט שארכוש שוב תודה

הזמנתי כיסא גיימינג. הכיסא הגיע הרבה לפני תום זמן האספקה. השירות היה מצוין והנציגה גם חזרה לוודא שקיבלתי ואני מרוצה.

שירות מזעזע. לא עונים לטלפון. כשעונים מבטיחים לחזור ולא חוזרים. הבטיחו לספק טלוויזיה תוך 7 ימי עסקים. לא עמדו בהסכם גם אחרי 14 ימי עסקים. מנסה לבטל את העסקה, אם יענו ...

שירות מעולה, נציגה בשם בת-אל שתמכה בי לאורך כל תהליך הרכישה עד לשלב ההתקנה בבית. חוויה טובה מאוד.

אני ארגון גדול שקנה המון מוצרים. חווית קניה מעולה. חזרו אלי במהירות עם כל בקשה. כל המוצרים הגיעו עם שליחים נחמדים וארוזים מעולה. מיד אחרי קבלת כל מוצר התקשרו לבדוק שהגיע וממש עברו איתי את כל הקניה מהטלפון הראשון שלי ועד שהמוצר מותקן בבית. אין לי ספק שזו ממש לא הקניה האחרונה שלי כאן!

רכשתי טלויזיה לפני שלושה שבועות כולל מתקן והתקנה. הבטיחו שיגיע תוך7 ימים וציינתי במיוחד שאני צריכה את הטלויזיה בזמן בגלל אירוע מתוכנן. אחרי שבוע שאף אחד לא יצר איתי קשר, רדפתי אחריהם במשך שבוע נוסף בטלפונים ומיילים עד שהביאו את הטלויזיה. ואז הסתבר שמתקין הם צריכים לתאם איתי בנפרד. ואז רדפתי אחריהם עוד שבוע והבטיחו שיצרו קשר ולא יצרו. בסוף ביקשתי לבטל התקנה ולקבל החזר. אהה וגם שתי קבלות שונות. באחת בכלל לא כתוב שזה כולל התקנה ובשנייה כתוב אבל לא מה העלות מתוך סה"כ התשלום. מתיש. השרות ההכי גרוע שקבלתי אי פעם! לא שווה את החסכון של אולי 200 ש"ח יותר זול ממקום אחר.

הזמנתי מייבש כביסה מחברת דייליסייל. ביקשתי פינוי של המייבש הישן, לפי חוק פינוי פסולת ציוד חשמלי מבית הלקוח. מילאנו את כל ההוראות להכנת פינוי המוצר הישן- ניתקנו אותו מהחשמל, ניקנו את צינור הייבוש וכו'. המוצר נשאר במקום שימושו, מעל המכונת כביסה, לפי בהחוק. כשחברת השליחויות של החנות הגיעו, הם דרשו תשלום נוסף על פינוי המוצר הישן, מכיוון שלא חיכה להם ליד הדלת. פנינו גם לחנות וגם המוכר אמר לנו שהמוצר הישן אמור לחכות ליד הדלת ואחרת הם רשאים לדרוש תשלום נוסף. הקראתי למוכר את החוק לפינוי פסולת ישן, וגם את ההוראות שהם שלחו מראש, שם לא הופיע שהמוצר חייב לחכות ליד הדלת, ועדיין הם דרשו תשלום, והצדיקו את דרישת התשלום בכך שהמוצר נמצא מעל המכונת כביסה. ליפ החוק מכיוון שזה מיקום השימוש במוצר, אסור לדרוש על כך תשלום. החנות לא היתה מוכנה לוותר על דרישת המובילים לתשלום נוסף על פינוי המוצר הישן. המוכר אמר שמבחינתו אפשר לתבוע אותו, ולא אכפת לו. בלית ברירה שילמנו תשלום נוסף על פינוי המוצר הישן. המובילים גם סירבו להניח את המוצר החדש במקומו, והשאירו אותו ליד הדלת. היות ואני מוגבל בניידות, דבר זה מצריך מאיתנו לשלם לחברת הובלות נוספת על מנת שישימו את במייבש במקום שימושו מעל מכונת הכביסה.

היה שירות טוב ואכפתי. הזמנה והספקה מהירים. נהנה מאוד מהטלוויזיה, היא איכותית, קומפקטית וללא בעיות.

מאוד מרוצה. היועצת בחנות עשתה מאמץ למצוא לי את הדגם שרציתי, הייתה נחמדה מאוד. קיבלתי את המזגן כבר ביום למחרת! הכל התנהל עם הודעות ומיילים, מאוד ברור. מרוצה מאוד והמזגן עצמו מעולה!

שירות מהיר יעיל ואדיב ביותר אישי ומחיר מהכי זולים בשוק, בהחלט אני יחשוב על דיליסייל ברכישות שלי בעתיד

התקשרתי לדיילי סייל והזמנתי כיריים גז 5 להבות 90ס״מ. המחיר היה נמוך בסדרי גודל משאר האתרים ברשת. השירות שקיבלתי מהנציגה בשם בתאל חדד היה יוצא דופן. אפילו התקשרה לוודא שהמוצר הגיע ושהוא תקין. לבתאל יישר כח - זה שירות שאני כלקוח מצפה.

הזמנתי טלוויזיה בתאריך בתאריך 10.12.24 ב 12.12.24 התקשרו ואמרו שאין להם את הטלוויזיה במלאי והציעו דגם יותר חדש . הסכמתי וחייבו אותי על ההפרש במשלוח רשום שיגיעו עד 7 ימי עסקים. עברו 20 ימים וכל יום מספרים לי שקר אחר ממליץ להתרחק. לשלם קצת יותר ולקבל שירות ראוי

חווית קניה אינטרנטית מעולה, נתחיל מהמחיר שהיה טוב מאוד (ביחס לחנויות אחרות) בת אל מהחנות עזרה לי מאוד מהרגע שרכשתי ועד שהותקנה הטלוויזה בבית, לוותה את כל התהליך, בדקה שהטלוויזה הגיעה, בדקה האם תאמתי התקנה ולאחר ההתקנה בדקה האם הכל בסדר ותקין. פשוט מעולה, מאוד הפתיעה אותי, לא חווית רכישה ישראלית טיפוסית. בטוח שאמליץ לאחרים על החנות וכשיהיה צורך לרכישה עתידית כנראה שאפנה אליהם שוב. מעולה!

קיבלתי שרות מדהים, מענה מהיר, מקצועי, היו לי שאלות לגבי המוצר וזמני הספקה, קיבלתי תשובות להכל. המוצר הגיעה פחות מ 24 שעות מרגע ההזמנה לפח ביתי. ממליץ בחום רב!

שירות מעולה ואדיב. יהל המדהימה היתה קשובה וממש עזרה בכל שאלה ודבר. דאגה שתהיה אספקה מהירה.

שירות טוב והמוצר הגיע מהר, קל לבצע ההזמנה באינטרנט בסך הכל חווית קניה טובה וקלה

בת אל נציגת השירות טיפלה בי במקצועיות ובסבלנות. פשוט התקשרתי, קניתי וקיבלתי את המייבש תוך כמה ימים הביתה.

שירות נעים ומהיר. מובילים אדיבים. הטלויזיה הגיה בזמן . עהנית ממנה כל יום. איכות טובה.

הזמנתי טלוויזיה LG לאחר יצירת קשר טלפוני. באותו יום נשלח אלי מייל עם פרטי ההזמנה והחשבונית והודעה שיבואן ייצור קשר לגבי מועד האספקה. כ 3 ימים לאחר יצירת ההזמנה היבואן יצר איתי קשר ותאם הובלה והתקנה. בסך הכל התהליך היה סביר וזרם ללא בעיות.

אני מרוצה מתהליך הרכישה. הכל קרה מהר ובזמן, ללא קשיים מיותרים. הסחורה כבר נמסרה. אני ממליץ.

התקשרו לומר שאין להם את המוצר שהזמנתי אז ביטלתי את ההזמנה. לצערי את החיוב הם כבר בצעו ולקח לי זמן רב והרבה יוזמה להצליח לקבל זיכוי אחרי שכבר התחלתי לפנות לחברת האשראי (שגם הם לא אלופי השירות). בקיצור עוד חנות מסומנת ל א לחזור.