מפרסם ב-zap מאז 2005

‎פוטו נגבה‎ ‏(PhotoNegba) - עמוד 10

חנות צילום ופיתוח תמונות משנת 1975 (רמת גן)

5 / 5 ממוצע מבוסס על 63 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: פוטו נגבה בע"מ
נמצאו 841 חוות דעת גולשים על פוטו נגבה
Sivan
Sivan
10.02.2021
מוצר שנרכש: Fuji Instax mini 11

שירות מעולה ויחס סופר אדיב ומהיר! משלוח מהיר. תודה רבה על היחס הנהדר והסבלני שלכם!

חוות הדעת עזרה לכם?
אורטל
אורטל
09.02.2021
מוצר שנרכש: Blink500

ענו לי על כל השאלות בווצאפ, בדקו במקום שההזמנה התקבלה וכבר יום אחרי קיבלתי את המוצר. שירות מהיר וטוב. כבר פעם שניה שרוכשת מהחנות הזאת.

חוות הדעת עזרה לכם?
ענת
ענת
09.02.2021
מוצר שנרכש: פיתוח פילם

אחלה מקום, פיתוח מהיר, שירות אדיב, זמינות מעולה. אספו מהבית שלי והחזירו עד הבית את התמונות לפיתוח. מפתחים גם פילם!

חוות הדעת עזרה לכם?
kaganzur
kaganzur
09.02.2021
מוצר שנרכש: מספר מוצרים יחד

הקניה בפוטו נגבה היתה מהחוויות הטובות שהיו לי השנה בקניה באינטרנט. היחס אישי ומתעניין, אפשרות לשיח בווטסאפ, ואמינות באינפורמציה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Albert
Albert
07.02.2021
מוצר שנרכש: אוזניות אלחוטיות לכבדי שמיעה CL7310

שרות מהיר והמוצר ענה לכול הדרישות. מגוון רחב של מוצרים לכבדי שמיעה נמליץ לחברים תודה

חוות הדעת עזרה לכם?
Arina
Arina
07.02.2021
מוצר שנרכש: מסך ירוק 3X6 ומתקן נייד

שירות אדיב ומהיר, ענו לכל השאלות שהיו לי בווטסאפ וייעצו מה הכי מומלץ. הציוד שסופק הוא על רמה, וסיפקו אותו זריז אלינו. תודה !

חוות הדעת עזרה לכם?
ronashahar68
ronashahar68
03.02.2021
מוצר שנרכש: מסגרת 15 15 ס"מ

חווית קנייה נהדרת! הגעתי בעקבות המלצה והיא נכונה מאוד. המשלוח הגיע מהר מאוד. באחת המסגרות היתה בעיה, למחרת כבר סיפקו לי אחת חדשה. שירות אמין, מהיר ומתחשב. פשוט כיף.

חוות הדעת עזרה לכם?
Itai
Itai
30.01.2021
מוצר שנרכש: פד מודפס לעכבר

הגיע ממש מהר ואיכות הדפסה מדהימה !!! הזמנתי פד מודפס לעכבר (20 יחידות- כולן יצאו מעולה)

חוות הדעת עזרה לכם?
batchi8450
batchi8450
24.01.2021
מוצר שנרכש: מגבר אישי mlv900

הזמצנתי באונליין מגבר אישי mlv999 , המוצר הגיע למחרת עם שליח עד הבית. שאפו ענק

חוות הדעת עזרה לכם?
noa
noa
24.01.2021
מוצר שנרכש: לוח מחיק מגנטי 120/80

הטיפול בהזמנה היה מהיר, בנוסף המשלוח היה מהיר, הגיע תוך יומיים ממועד הרכישה. שירות אדיב

חוות הדעת עזרה לכם?
Lior
Lior
22.01.2021
מוצר שנרכש: תמונת פספורט

השירות שניתן היה מקצועי ומהיר, הזמנתי את התמונות פספורט באופן בהול ובאמת התמונות הגיעו מאד מהר

חוות הדעת עזרה לכם?
Eilon
Eilon
22.01.2021
מוצר שנרכש: פיתוח תמונות

שירות מעולה! תוצאה מדהימה! משלוח מהיר תוך פחות מ24 שעות! סופר מרוצה וממליצה בחום!! התקשרו לברר הכל כדי שאהיה מרוצה עוד מבעוד מועד. תותחים.

חוות הדעת עזרה לכם?
Dana
Dana
22.01.2021
מוצר שנרכש: תיק גב שחור Lowepro m-Trekker BP

חווית קניה נעימה, קלה, סופר מקצועית ומהירה. רכשתי תיק למצלמה שהיה במחיר טיפה יותר גבוה מאתרים אחרים אבל המשלוח עם שליח עד הבית היה זול בהרבה והגיע אפילו לפני זמן המשלוח המוערך. ממליצה בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
sharvit
sharvit
20.01.2021
מוצר שנרכש: מצלמה פיתוח מיידי Kodak Mini Shot

שירות מהיר - הוזמן בשישי הגיע בראשון - אריזת מוצר מצוינת. נראה טוב. בטוח אקנה שוב

חוות הדעת עזרה לכם?
shelly16
shelly16
19.01.2021
מוצר שנרכש: תמונות לפיתוח ותמונות מתנה על בלוקים

שירות אדיב ומקצועי ברמות!!! הגיע מהם ארוז ומסודר בצורה מושלמת ! ענו לי על השאלות בוואטסאפ תמיד בזמינות וחיוך (:מושלם !

חוות הדעת עזרה לכם?
בקי
בקי
13.01.2021
מוצר שנרכש: מצלמת פיתוח מיידי fuji instax 11 mini

שירות מעולה! הזמנתי אתמול אח"צ והגיע היום בבוקר למרות ששילמתי למשלוח 2-4 ימי עסקים. זמינים במיידי בוואצאפ. ממליצה בחום!!

חוות הדעת עזרה לכם?
Shira
Shira
12.01.2021
מוצר שנרכש: הדפסות על מוצרים שונים

שירות לקוחות מעולה בעזרת ווטסאפ, משלוח מהיר עד הבית, וומוצרים איכותיים עם הדפסה יפה. בהחלט ממליצה בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
Michal
Michal
12.01.2021
מוצר שנרכש: Sx40 cannon

צוות מספר אחת אמינות שירות מדהים מקצועיות שיא וכמובן מחירים שפויים מאד קונה רק שם ואני בכלל לא מרמת גן המצלמה שקניתי נקנתה לעוד בן משפחה. זאת השניה מאותו דגם במשפחה כי היא פשוט נוחה. קומפקטית ועםזום אופטי מטורף. הייתי איתה באפריקה והיא היתה פשוט מציאה רמה גבוה של חדות ויציבות בקיצור מומלץ מאד לא צריך הרבה ידע האוטומציה שלה פשוט עושה עבודה מעולה קלה מאד לשימוש וגם זה בהמלצת הצוות האדיר

חוות הדעת עזרה לכם?
Shachar
Shachar
10.01.2021
מוצר שנרכש: מצלמת וידאו Sony FDR-AX33 4K מצלמת וידאו סוני

שירות מצויין. המצלמה הגיעה מאוד מהר וכמו שהובטח. אפילו שדרגו את המוצר על חשבונם! אהבתי

חוות הדעת עזרה לכם?
ענבר
ענבר
07.01.2021
מוצר שנרכש: ספל תרמי אלומיניום לבן עם תמונה מודפסת על ספל

ממליצה בחום על פוטו נגבה. כל תהליך בחירת המוצר וההתאמה האישית קל וידידותי ללקוחות. שירות לקוחות זמין, אמין ונותן מענה מספק, זמינות גבוהה ונעימה למענה על שאלות ובירורים. אמינות בנוגע לזמני משלוח, מחירי משלוח מתאימים והגעת המוצר בטווח הזמן שנאמר. המוצר נראה טוב, איכותי והגיע ארוז עם סרט :) תודה על חווית קנייה נעימה!

חוות הדעת עזרה לכם?
לאה
לאה
05.01.2021
מוצר שנרכש: אלבום תמונות 10*15 , 200 תמונות דגם פלמינגו

אחלה שירות , הזמנתי 3 אלבומי תמונות , וזה הגיע אליי תוך יום , אפילו שלא היה האלבום שרציתי הציעו לי מוצר חלופי במהרה , מומלץ .

חוות הדעת עזרה לכם?
Valeria
Valeria
03.01.2021
מוצר שנרכש: פטיפון עם רדיו וכניסת AUX מדגם ION Audio Trio LP

שרות מעולה ומוצר טוב. עונים מייד לווטסאפ והמוצר נשלח אליי מייד אחרי התשלום. מרגישים יחס אישי.

חוות הדעת עזרה לכם?
קפסי לב
קפסי לב
03.01.2021
מוצר שנרכש: אלבום מטבעות

הזמנתי ב 19 בערב אלבום וקיבלתי אותו למחרת ב 8 בבוקר. שירות מדהים! שוחחתי עם נציג שלהם לפני הרכישה טלפונית. היה אדיב ומקצועי

חוות הדעת עזרה לכם?
Adi
Adi
03.01.2021
מוצר שנרכש: אוגדן ודפים ל-200 מטבעות

זמינים רק בוואטסאפ או בהשארת פרטים במוקד טלפוני חיצוני והם יחזרו אליכם, מתישהו. אין להם טלפון ישיר לחנות, מאוד לא נח, ודיי מרגיז לטעמי שאין לי את האופציה לפנות אל מישהו "לייב". בשיח בוואטסאפ אתה לא יודע מתי יענו לך ואם הבן אדם בצד השני לא מסיט את תשומת ליבו מהשיחה כל כמה שניות. בהשארת פרטים תמיד יכולים להתקשר אליך כשאתה לא פנוי... למה לא להיות זמינים כשהלקוח יכול להיות זמין?.... בנוסף בשיח וואטסאפ נוטים "לברבר" פחות, לפחות אני, מה שמנע ממני לפרט כראוי את כל מטרת הקנייה שלי (כי רציתי לתמצת כמה שיותר מאחר ושמתי לב שהמענה מהצד השני מתעכב ברגע שלוקח לי קצת יותר זמן לכתוב), מה שהוביל לרכישת מוצר שלא התאים לי. המוצר הגיע בחבילה גדולה מאוד ביחס לגודלו, מה שגרם לה להימעך עד שהגיעה אליי ולהיות חצי פתוחה. (המוצר לא נפגם). האריזה בכללי הייתה פשוט בדיחה, סרט דביק אחד מסכן היה אמור להחזיק את כל הפתחים של הקרטון. הצלחתי לסכם איתם החזרה, שלחתי להם את המוצר בדואר וקיבלתי החזר עם 5% סליקה. הדבר מצויין בתקנון שלהם כמובן, אבל מעולם לא נתקלתי בעסק שאם המוצר מוחזר על ידי ומכיסי ללא כל פגם, ארוז כחדש, לא אקבל החזר מלא עליו (ללא דמי משלוח כמובן), לא מובן לי הרעיון ההגון מאחורי הכלל הזה, כך שגם העניין הזה לא תרם לחווית הקניה שלי והיה מרגיז כשלעצמו. לסיום, כאב ראש מיותר, השירות לקוחות לטעמי 6/10, והיה לי מאוד לא נח לעשות איתם עסקים. לא אחזור לשם.

תגובת החנות

היי עדי, קיבלנו את חוות הדעת שלך וצר לנו מאוד לשמוע שהייתה לך חוית שירות לא נעימה. למיטב הבנתי רכשת את האוגדן בתאריך ה14.12. בתאריך ה16.12 שלחת לנו הודעה בצ'אט עם נציג האונליין שהחבילה עומדת להגיע ואת רוצה לעשות החלפה כי למעשה את רוצה אוגדן של שטרות ומטבעות והזמנת אוגדן מטבעות בלבד. נאמר לך שאת יכולה להגיע לחנות שלנו ברמת גן אך אמרת שאת גרה בצפון , הצענו לך 2 אופציות- שנפתח לך איסוף ומשלוח חדשים או שתשלחי אלינו את החבילה וכשהיא תגיע נזכה אותך. לגבי השירות לקוחות בוואטסאפ, ענינו לך על כל הודעה אחרי פחות מ5 דקות, שלחנו לך קישורים לאוגדן ודפי שטרות ומטבעות בנפרד, הסברנו מחירים וענינו לך על כל השאלות ששאלת. ב22.12 הודעת לנו שקיבלת את החבילה ושאת רוצה לשלוח אלינו בדואר, החנות הייתה סגורה בגלל ספירות מלאי (שכמובן עידכנו מראש בהודעה בווטסאפ ובאתר), אז ענינו לך יום למחרת שאת יכולה לשלוח את החבילה ונזכה אותך לכרטיס האשראי שלך. בתאריך 31.12 קיבלנו את החבילה וזיכינו אותך באותו הרגע. נשמח להעניק לך חויה חדשה טובה יותר ולעזור לך בכל דבר שתרצי. אנחנו פה לשירותך :)

חוות הדעת עזרה לכם?
רחלי
רחלי
26.12.2020
מוצר שנרכש: תודה נכה

פעם שניה אני מזמינה מפוטו נגבה השרות מצוין היחס מעולה ממליצה בחום ואמשיך להזמין מהם

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון