קניה מהאינטרנט. הכל הלך חלק, גם עם שאלה טכנית עם המוכר בנוגע למסך טרם הקניה. הרגיש כשירות אישי וכל זה מהטלפון. הבטיחו שהמוצר יגיע תוך יומיים, וזה במשלוח חינם של 2-7 ימי עסקים. אכן שליח UPS התקשר אחרי יומיים ותיאם הגעה.
שירות מעולה. יעילות ומהירות שצריכה להיות היום בכל חנות, ולצערי קשה למצוא כאלה. מבסוט מאוד, מומלץ!
משלוח מהיר ושירות מצוין חזרו אלי טלפונית כול הזמן לוודא שאני מקבל את המוצרים ואני מורצה מהשירות ממליץ בחום
שירות מעולה ומחירים נוחים! בתור מנהלת משרד שמזמינה ציוד רב יכולה להעיד ששניידר תמיד עונים לכל שאלה, בקשה ובעיה במהירות רבה ונוחים מאוד לעבודה! תודה לכם!
לאחר חווית קניה מסורבלת וקשה בחברה אחרת הגעתי לשניידר, ענה לי רון. סיפק חווית קניה אחרת.... סבלנות, מקצועיות מחיר מעולה והמשלוח מהיר. מומלץ !!!!!!
אני כבר שנים עובדת עם שניידר. הם תמיד זמינים, תמיד אדיבים, תמיד עושים מאמץ בכדי למצוא את המוצר הספציפי שאני צריכה ולדאוג שהוא יגיע אלי כמה שיותר מהר. מדובר בשירות לקוחות הכי טוב בארץ (בכל תחום!)
אני מאוד מרוצה! שירות אדיב מ-א' ועד ת', דאגה לצרכים ולתנאים שהצגתי (מפרט טכני, תקציבים וכ'ו). ידע והבנה נרחבים בנושא. סיפקו מוצר מעולה שאני מבסוט עליו מאוד. אין ספק שאחזור לקנות שם.
הזמנתי מחשב נייד. מענה מהיר. זמינות מיידית. משלוח מהיר. מחיר ללא תחרות ! מקצוענות במיטבה !!!
שרות מאוד לא טוב, משאירים על הקו המון זמן, הבטחות שלא מתקיימות ... מעוד מאכזב .
תלונת הלקוח אינה ברורה שכן עמדנו בבקשת הלקוח לאספקה תוך יום אחד למרות שלא התחייבנו לכך במעמד ההזמנה. הלקוח ביצע הזמנה ביום רביעי בתאריך 27/11/19 בשעות הצהריים. הלקוח ביקש לאסוף את המוצר ביום שלמחרת, נמסר ללקוח שייתכן ויהיה עיכוב של יום נוסף, כיוון שמדובר בתקופה עמוסה מאוד - Black Friday. למחרת ביום חמישי, התקשר הלקוח מספר פעמים בשעות הבוקר ונאמר לו שיעודכן ברגע שהמוצר יגיע. המוצר אכן הגיע בשעות הצהריים והלקוח קיבל הודעה להגיע לאסוף את המוצר. הלקוח הגיע לאסוף את המוצר כשהוא עצבני והיה חסר סבלנות בלשון המעטה. יש לציין כי חוות הדעת נכתבה עוד בטרם הגיע בכלל לאסוף את המוצר. חברת שניידר עושה כל שביכולתה על מנת להעניק שירות מצוין ויעיל לכלל הלקוחות וכך נמשיך לפעול גם בעתיד. על כך יעידו אלפי לקוחות מרוצים מידי חודש ומעל אלף חוות דעת באתר זאפ.
דיברתי עם רון, אחרי שיחה קצרה סידר לי אחלה מחיר, באמת הכי זול בארץ משלוח תוך יומיים עד הבית. מומלץ ביותר!!!
חוויה טובה מאוד. קשר ישיר עם המוכר. זריז, אדיב, מקצועי ומשלוח מהיר. המחירים, ברוב המקרים, היו מאוד תחרותיים
שירות אדיב מקצועי מאד, ימציאת פתרונות יעילים תמיד לטובת הלקוח. מגוון רחב מאד בקו המוצרים המאפשר גמישות שהתאימה מאד לתווך הוצאות שקבענו מראש. מומלצים מאד!
אתר ידידותי ונוח לשימוש. מחירים מצויינים ומגוון מוצרים רחב. שירות לקוחות ללא תחרות ! פשוט מדהים. אציין במיוחד את אביבה אשר הפכה עולמות לעזור ולפתור כל שאלה. 10 מתוך 10 פלוס בונוס !!!
מדהים. קניתי (לצערי לא מהם) מחשב של Dell ובמשך שלושה ימים ניסיתי להבין אילו עטים תומכים בו (כאשר דל והחנות שממנה קניתי לא הצליחו לספק תשובה). שניידר לא רק שסיפקו את התשובה (שדל עצמה לא הייתה מסוגלת לספק!) ואת העט, הם גם טרחו על דעת עצמם ומיוזמתם לוודא את התאימות באמצעות מחשב משלהם ועט משלהם ולשקף לי את המצב. (שוב, דל עצמם לא היו מוכנים לעשות את זה!) הם ענו לי ובדקו איתי כל כך מהר שהייתי בשוק. לא אקנה מוצר מחשוב במקום אחר בארץ אם ניתן לקנות אותו בשניידר. תעשו לעצמכם טובה ותקנו רק אצלם.
פשוט שירות מושלם!!! נציגה שזמינה און ליין בכל שאלה או בקשה. בודקת בשבילי היכן החבילה ומתי צפי הגעה. וכשראתה שהחבילה נתקעה בבוקסיט שלחה שליח עד הבית והכל בכיף וכמובן בלי תוספת עלות. ברור שאקנה שם שוב!. ו - תודה לנציגה שני!
הזמנתי באתר מסך מחשב, ההזמנה הייתה קלה. התקשרו אלי באותו היום מהחנות, היו מאוד עניניים ואימתו את ההזמנה. תוך יום המסך היה אצלי בבית. פשוט מדהים!! ממליץ בחום.
חוויית השירות בשניידר מחשבים (ורון בפרט) היא מדהימה. תמיד עונים לכל שאלה, סבלניים לכל שינוי (ויש הרבה..). יודעים לתת מענה לחברה ברמה האישית! לא מובן מאליו. תודה לכם!
אני קונה את כל המחשבים והמדפסות אצל שניידר. גם פרטי וגם לעסק. המחיר תמיד הכי נמוך בשוק ביחס למה שמקבלים. זמינות מיידית. משלוח תוך גג 48 שעות, לרוב תוך 24. כשאני מתלבטת אני מתקשרת ומתייעצת. התחושה תמיד שמוכרים לי את מה שאני צריכה ולא סתם דוחפים מוצר יקר ולאו דווקא מתאים. כשיש בעיה, תמיד יש עם מי לדבר. חיפשתי מחשב נייד לתלמידת תיכון. עם כל המוצרים שיש בשוק, התקשנו מאוד לבחור את המוצר המתאים. התקשרתי, הסברתי מה הצורך והגדרתי מסגרת תקציב. קיבלנו מוצר מדהים כולל 3 שנים אחריות. שווה!
סופר מקצועניים ובמחיר מעולה... רכשתי ציוד בסכום של עשרות אלפי שקלים . לאחר השוואה מדוקדקת קיבלתי את המוצרים הטובים בסכום זול טוב יותר מהמתחרים
המומחים בניידים! אנו עובדים עם שניידר מספר שנים, מקצועיים, שירותיים, אמינים ובמחירים הוגנים. מומלצים בחום!
אני מסוג הלקוחות שעושים סקר שוק מקיף לפני רכישות יקרות ותאמינו לי, הפעם מצאתי חנות אמינה טובה ובנוסף לכל גם עם מחיר תחרותי! אבל זה כלום לעומת השירות האיכותי שקיבלתי... במרץ 2019 רכשתי מסך מחשב (וסאונדבר מתחבר) של דל 27". קודם כל אציין שהמוצרים הגיעו עד ביתי לאחר יום! באריזות מקוריות וסגורות של דל ועם אחריות יצרן המסך הגיע ואחרי בדיקות הבנתי שאני צריכה מסך מדגם אחר. צלצלתי לשירות. שלומית המקסימההה ודין נתנו לי שירות מעל ומעבר! נתנו לי מסך אחר לאחר מספר ימים כבר הגיע אליי עם שליח. היו ככ אדיבים ולא היה צריך לעשות דרמות אלא פשוט ברור שחשוב להם שהלקוח יהיה מרוצה! המסך אצלי כבר חצי שנה ואני בהחלט מרוצה. בגדול - נראה לי שזו חווית השירות הכי מוצלחת שקיבלתי בישראל! ללא הגזמה. זו הסיבה שאתמול, כשהחלטתי לרכוש אייפד- בעיניים עצומות בחרתי שוב בשניידר. ששוב גם בהזמנה הזו באו לקראתי!!! ממשיכים להפתיע בשירות המעולה שלהם. אכתוב על כך בהמשך ברגע שהוא יגיע (: תודה רבה לכם צוות של אלופים! תמשיכו בעבודה המעולה
בחרתי בחנות הזו מכיוון שהיה להם זמן אספקה של יומיים. ביצעתי הזמנה ב- 18 באוגוסט, יום ראשון בערב. קיבלתי אותו ב- 26 באוגוסט, ביום שני. זה לא יומיים. אני גר בבאר שבע, זה לא גוש דן, אבל לא סוף העולם. אני מאמין שאם זמן אספקה יומיים רק בגוש דן, אין זה הוגן לכתוב שהמשלוח הוא יומיים. בנוסף, לא הייתה לי אפשרות לראות את מצב ההזמנה שלי באתר החנות. אני לא יודע, אולי אפשרות כזו תהיה אם הייתי נרשם שם לפני הרכישה. אבל לפני כן קניתי בלי להירשם בחנות מקוונת אחרת והייתה בכל זאת אפשרות כזו. כיתרון עלינו להודות שאיש המסירה הביא את הסחורה לקומה 3 (בפעם הקודמת, הוא התקשר וביקש לרדת ולאסוף את הסחורה).
אנו מצטערים על העיכוב באספקת המוצר ללקוח. הלקוח ביצע הזמנה בתאריך 19/08 בסוף יום העסקים, ההזמנה שודרה למחסן כבר ביום שלמחרת. לצערנו הלקוח בחר שלא לפנות אלינו לבירור, לאחר קבלת חוות הדעת מנהלת שירות הלקוחות שוחחה עם הלקוח אשר הודה על השירות. מבירור מול חברת המשלוחים נמסר: ההזמנה יצאה לאספקה ב-20.8, בוצעו מספר נסיונות הפצה אך הלקוח לא ענה לטלפון במשך 3 ימים. לאחר מכן נשלחה בבקשה לבירור פרטי הלקוח, התברר שהייתה שגיאה במספר טלפון של הלקוח בעת הכנת שטר המטען, הקידומת של הטלפון נרשם 050 במקום 053. המספר תוקן ב-25.8 והחבילה סופקה ב-26.8 חברת שניידר עושה כל שביכולתה על מנת להעניק שירות מצוין ויעיל לכלל הלקוחות וכך נמשיך לפעול גם בעתיד. על כך יעידו אלפי לקוחות מרוצים מידי חודש ומעל אלף חוות דעת באתר זאפ.
הזמנתי שלט של אקס בוקס בצהריי היום כבר יום למחרת קיבלתי אותו שירות פשוט מצויין !!!!
מעולים מקצועיים מכרו לי מחשב חלומי! ידעתי שהם טובים מכל השאר! זאת חברה מקצועית עם יחס אנושי! תודה לכם שניידר מחשבים
קיבלתי שירות מדהים, קבלה של סחורה מ2 ספקים שונים תוך יומיים! ממליצה על רון שבאמת נתן שירות מכל הלב.
