‎באג‎ ‏(Bug) - עמוד 10

שלמתי את המוצר באפליקציה ביט כאשר הלכתי לאסוף את המוצר לא לקחתי עימי ת.ז המוכר סרב למסור לי את החבילה בחנות בטענה שחייב ת.ז הסברתי למוכר שהרכישה נשתה דרך האפליקציה ביט שהוא סופר מאובטחת למה צריך ת.ז חזרתי לבית הבאתי ת.ז ולקחתי את החבילה לא מבין את המדניות של באג הקולקלת שצריך להציג ת.ז לכן הציון הוא נמוך

רכשתי בבאג און ליין 2 דיסק און קיי וכבר תוך 4 שעות נקראתי לאסוף את ההזמנה. שרות יעיל מהיר ומקצועי

רכשתי מטען קיר מהיר 65W PD למחשב נייד ו/או טלפון. המחיר היה מהטובים ב-ZAP. רכשתי אונליין ויומיים אחרי היה מוכן לאיסוף בחנות של BUG לפי בחירתי.

הייתי צריך דחוף הדפסה, התקשרתי לסניף שוהם. תוך כמה דקות בוצעה הזמנה, תוך יום וחצי הגיע הביתה. תודה רבה.

הנציג שלכם בגרנד קניון בשם דימה איש מקסים ומאוד שירותי תחזיקו אותו ב 2 ידיים כל הכבוד לו על השירות

קניה מהירה , שרות מצויין , קניתי אונליין אתמול בערב קיבלתי היום בצהריים תודה רבה

הזמנתי כיסוי לAPPLE WATCH כולל איסוף בירושלים. מוצר איכותי, הגיע תוך יומיים. אני ממש מרוצה.

אני לא יודע עם דיברתי, אבל הוא היה סבלני ומקצוען אמיתי, יישר כח שאלה הם העובדים שלכם

מומלץ. עשינו הזמנה ויום למחרת כבר קיבלתי הודעת סמס. גם בהתכתבות ענו מהר. תודה על שירות מהיר ומענה.

i like the products of this store. I have a local store at the mall near me so i ordered an item for pick-up

בס"ד תהליך קניה טוב מאד וגם בחנות אך למי שיש לו פלאפון כשר הוא צריך לנחש מתי מגיע המוצר אין SMS קולי.

היו מקסימים חבל על הזמן! שירות מדהים! אם יכלתי לתת עוד כוכבים הייתי נותנת. ליאור משירות הלקוחות היה מקסים ועזר לי המון. והבחור בחנות שנתן לאמא שלי את ההזמנה עזר לה להגדיר ולהעביר את כל המידע אפילו שלא היה צריך לעשות את זה. באמת אחלה באג שבעולם.

קניתי עכבר Razer עכבר Pro Click, לאחר כמה שבועות הספיק לעבוד לגמרי. שלחתי את העכבר לתיקון, נאמר לי שהוא תוקן. אחרי משהו כמו חודשיים הוא שוב הפסיק לעבוד לגמרי. בשלב הזה בדקתי ביקורות על העכבר באינטרנט וגליתי שזאת בעיה ידועה. בנוסף אציין שהעכבר של בן זוגי מאותו דגם בדיוק (קניתי בהמלצתו) התקלקל גם אחרי שנתיים שימוש ואין לו אחריות עליו כבר אז לא היה ניתן לעשות דבר (עכבר שעולה 500 ש"ח מתקלקל אחרי שנתיים בלבד!) לאור הביקורות הרעות בקשתי מהסניף שיחליפו לי לעכבר אחר אפילו זול יותר העיקר שיעבוד. נאמר לי שהדבר היחיד שניתן לעשות זה לשלוח את העכבר למעבדה והם יחליטו. שלחתי את העכבר שוב לתיקון, נאמר לי שהוא תוקן. התקשרתי לשירות לקוחות בשביל לבקש שוב להחליף לעכבר אחר כי לא הגיוני שפחות מחצי שנה עברה וכבר פעמיים אני שולחת למעבדה. נאמר לי שאין מה לעשות כי העכבר "תקין". הרגשתי שדיברתי לקיר ולכן אין לי עוד מה לעשות חוץ מלרשום פה ביקורת כדי להזהיר אנשים אחרים (גם לגבי הדגם של העכבר שיותר קשור לרייזר וגם לגבי השירות של באג עצמו שלא מוכן להתגמש), לקחת מהסניף את העכבר "התקין" ולחכות לפעם הבאה שהוא ישבוק חיים.

קיבלתי מוצר פגום ובחברה סירבו לקחת כל אחראיות והפנו אותי ליבואן. ממליץ להתרחק מרשת זו בגלל שלא לוקחים שום אחראיות אם המוצר שמקבלים מגיע פגום. כוכב 1 זה הרבה מעבר למה שמגיע לשירות החברה הזו. חבל שלא ניתן לתת ציון 0 (אפס).

הרכישה באתר פשוטה ונוחה וההזמנה היתה מוכנה מהר לאיסוף, אבל לא שלחו לי חשבונית למרות ששלחו מייל אוטומטי שבהמשך תגיע חשבונית. אני עדיין מחכה שישלחו. (ועכשיו אני רואה שלצורך אימות צריך להזין חשבונית - אבל כאמור אין לי) כמו כן האיסוף היה מאד לא נוח, ההזמנה על שם בעלי עם הכרטיס שלי, בעלי הלך לאסוף עם תמונה של האשראי עימו שולמה ההזמנה ולא הסכימו לתת לו, הכריחו אותי לבוא בעצמי ולאסוף, לקח לנו יותר מ20 דקות לאסוף וזה לגמרי לא אמור היות ככה וכמובן שלא הגיוני להכריח אותי להגיע בעצמי, במקרה הייתי בסביבה אבל אם לא, מה היה קורה? לא היו נותנים? הסניף רחוק מהבית שלנו 25 דקות נסיעה ואנחנו ממש לא מגיעים לשם כל יום

שירות מזעזע, לא לוקחים אחריות על טעויות של השליחים, מגלגלים את האחריות ללקוח שפתח את החבילה ומשאירים אותך עם המוצר התקול.

קניתי ב23\10\23 מדפסת תלת מימד לאחר פחות משבוע המדפסת השתגעה והפסיקה להדפיס הלכתי לסניף באג ראש פינה [שממנו נקנתה המדפסת] וגולן [מנהל הסניף] לא היה מוכן להחזיר את הכסף\להביא מדפסת חדשה בושה שזה מה שקורה בזמן מלחמה...

הזמנתי אוזניות שהיו אמורות להגיע עד 4 ימי עסקים עברו שבועיים, הבטיחו פיצוי ולא שלחו כלום. אתר לא רציני בעליל!!!

קניתי ראוטר tp-link כשפתחתי את האריזה היה ברור שמכרו לי מוצר משומש כי הוא היה שרוט, כשחיברתי לחשמל הראוטר התרסט כל כמה שניות. למחרת ביקשתי להחליף את המוצר בחדש אבל הם נפנפו אותי בטענה שהמוצר היה בשימוש?!? ביזיון שרשת כזאת גדולה מחזירה מוצרים תקולים למדף כדי לנסות למכור מחדש ללקוח אחר שידפק. להפמות אותי ליבואן אז לא מספק בכוונה קניתי בחנות כי אני צריך את המוצר במיידי לעבודהו

היי לא תמיד הם כאלה וקניתי מהם הרבה מוצרים ובדרך כלל רשת נחמדה אבל ליפני כמה ימים קניתי מהם את המדפסת תלת מימד שהם מוכרים ולא הסבירו לי שהמדפסת הזו יכולה להדפיס רק דגמים שהיצרן ממליץ כלומר איזה 100 דגמים ספציפים פשוטים בקיצור מרגיש מרומה

הגיע מהר מאוד. הזמנתי דרך משלוח אקספרס והגיע אחרי יום בשעה 15:30. ממליץ לקנות מבאג!

קניתי מספר מוצרים בחנויות באג ותמיד היה שירות אדיב אמין ומקצועי. יש מגוון של מוצרים באספקה מהירה. מומלץ.

רכשתי Logitech MX mechanical keyboard ממש לפני ראש השנה. מחיר שוק ~709 ש"ח במחיר 609 ש"ח באתר של באג. התחייבו ל-3 ימי עסקים, הגיע ביום העסקים הרביעי. 1. הביאו לי מכשיר משומש. 2. הביאו לי את המכשיר בקופסא חבוטה כאילו בעטו אותה מכל המדרגות. 3. פניתי לשירות לקוחות. 4. שלחתי להם תמונות באותו רגע. 5. הם הציעו שאני אלך להחליף בעצמי בחנות (למרות ששילמתי עבור משלוח). 6. סירבתי, אז הציעו לי קופון 30 ש"ח - עניתי שאני לא מתכוון לרכוש מהם עוד מוצרים אחרי החוויה הזו. 7. אמרו שאין מה לעשות בנוגע לפיצוי והחלפה תיהיה רק אחרי החג. 8. ביקשתי ביטול עסקה. (בוא נראה אם זה ילך חלק או שנגיע גם לבית דין). מסקנות: אין להם בעיה למכור מכשיר פתוח עם עילת משומש מתנוססת עליו. אין להם בעיה להציע פיצויים מגוחכים שמטרתם להכניס להם עוד כסף. אין להם שירות לקוחות או מוסר שירות טוב. לא לקנות מהם!

קניתי בסניף גרנד קניון חיפה שירות נהדר אין תור אין עיכובים מיותרים אין עליכם כל הכבוד

עשיתי את ההזמנה אונליין בשבת, כבר ביום שני המשלוח הגיע לסניף. הכל היה מעולה. ממליץ