רכשתי מכשיר פלאפון בחנות בסניף שנמצא בברזל 24 בת"א. בר נתן שירות מעולה מעבר למצופה! ממליצה לרכוש מחנות זו, שאגב הכי זולה במחיר :)
מוצר:
One Plus 6 128 GB
שם:
Yakir
תאריך:
14/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוכר בחנות באבן גבירול נהדר היה פשוט כייף לרכוש שם מכשיר, המחירים אטרקטיבים מומלץ מאוד
מוצר:
גלקסי 9
שם:
Andrey
תאריך:
11/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
גם אני חיפשתי מכשיר note 9 בזאפ.הוא נתן כמה חנויות ובחרתי בסוף דים פון .המוכר בשם אנדריי כיוון אותי במהלך הרכישה מקצועי וברור.כל הקבוד!!! בקיצור ממליץ מאוד!
מוצר:
samsung galaxy note 9
שם:
Saar
תאריך:
06/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בר המוכר, בחנות ברחוב הברזל 24 , מאוד מאוד מקצועי ומאוד אדיב ! כיף לקנות פה, כבר קניתי מספר מכשירים (לאשתי ולילדים) . השירות מעולה והמחירים מצויינים !
סער
מוצר:
סמסונג A7
שם:
Ilan
תאריך:
06/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה חנות, שירות אדיב, מחירים מצויינים. התקשרתי, קיבלתי תשובות, הגעתי לסניף, ואחרי רבע שעה היה לי טלפון חדש במחיר נהדר
מוצר:
טלפון שיומי
שם:
שמוליק
תאריך:
06/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי פלאפון זאפ שלח אותי לדים פון כי זה היה הכי זול. התקשרתי להתייעץ על המכשיר, ענו לי בסבלנות המקצועיות.
המשלוח הגיע הזמן בלי עיכובים
מוצר:
שיומי6a
שם:
אייל
תאריך:
05/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מענה טלפוני מהיר ואדיב, מחיר הכי משתלם עבור גרסת יבואן רשמי. בדקו איזה צבעים זמינים לבקשתי וחזרו עם תשובה במהרה. המוצר נשלח בזמן (אני הוספתי תשלום עבור שליח עד בית) עם כל האביזרים שהוספתי להזמנה.
מוצר:
טלפון סלולרי Samsung Note 9
שם:
liran
תאריך:
04/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי דייסון v10 ובדים פון המחיר היה הכי נמוך בארץ , הגעתי לחנות וקיבלתי יחס מעולה , קנייה מהירה וגם חנייה חינם . אלופים.
מוצר:
dyson v10
שם:
זכריה
תאריך:
04/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי בזאפ מכשיר סלולרי xiaomi a2 הראה הכי כדאי אצלם ונקנה דרכם שירות וייס מעולה
מוצר:
Xiaomi a2
שם:
adig10
תאריך:
04/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממש נחמדים, מחיר מצוין והמוצר מעולה :) עזרו לי גם להחליף את הסים למוצר החדש ולא שהכל עובד טוב.
מוצר:
שיומי MiA2
שם:
morcohen5899
תאריך:
26/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה של שירות , נחמדים ומקצועיים . ממליץ עליהם מאוד , תודה על העזרה והשירות הטוב.
מוצר:
סלולר pocophone f1
שם:
ירון
תאריך:
22/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בדקתי ביסודיות והמחיר של הדייסון V10 בדים-פון היה הזול ביותר. התקשרתי לחנות (ברמת החייל) וביררתי שהמוצר דייסון במלאי. לבוא ולקנות. בחנות המוכר הסביר לנו בדיוק את האפשרויות. אפילו בחרנו להוסיף אחריות יבואן רשמי. השירות, היחס וההסברים בחנות היו מצויינים. המוצר פועל מדהים,
מוצר:
דייסון V10
שם:
Евгений
תאריך:
21/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי xiaomi redmi 6, הכל בסדר: המחיר הוא טוב, השירות הוא מצוין, המסירה היא מהירה. אני ממליץ על חנות זו. תודה להם
מוצר:
Xiaomi Redmi 6
שם:
riro
תאריך:
21/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
צלצלתי לחנות כדי להתעניין בקניית מכשיר oneplus6. המענה היה מהיר מאוד והמוכר טרח להסביר מיוזמתו שמדובר בייבוא מקביל ולא ביבואן הרשמי. לאחר שהגעתי לחנות מהר מאוד קיבלתי את המכשיר עם הוראות מפורטות לפריקה וטעינה ראשונה, ועם הרכבה של מגן מסך והמלצה למגן לטלפון. מי שרוצה חווית שירות אמינה ובמחירים תחרותיים צריך לפנות לדימפון.
מוצר:
OnePlus6
שם:
Rotem
תאריך:
19/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מקום עם מחירים באמת זולים. פעם שניה שאני קונה שם ותמיד הם היו עם המחיר הכי זול. אפק עזר לי ונתן שירות מעולה כמו תמיד. מומלץ ביותר.
מוצר:
פלאפון שיאומי mi 8
שם:
יבגני
תאריך:
18/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לסניף ללא תאום מראש והמוצר היה במלאי כמו שמוצהר באתר. לא היה תור בחנות ואיש מכירות היה עדיב ונעים. המוצר היה מקורי, סגור וארוז, עם אחראיות של יבואן רשמי. סה"כ חוות קניה נעימה. מומלץ!
מוצר:
Xiaomi Redmi 6 64GB
שם:
Shay
תאריך:
18/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מהיר ומקצועי טלפון מדהים,מהיר מאוד,סוללה חזקה 2 אחריות יבואן רישמי אתר מפורט ונגיש לכל
מוצר:
xiaomi mi 8
שם:
netaerga
תאריך:
10/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מחפיר, קניתי שעון של גלקסי, המוכר לא ידע לענות על אף שאלה לגבי השעון ורק שלח אותי לקרוא באינטנט וזלזל בי ששאלתי. הגעתי לחנות בגלל המחיר האטרקטיבי, בסוף התברר שכדי לקבל אחריות מהיובאן אני צריכה להוסיף סכום משמעותי שהפך את המחיר לגבוה יותר בהשוואה לחנויות אחרות. אם לא הייתי ממהרת עם המוצר הייתי הולכת למקום אחר בוודאות. כמובן שאני לא אחזור ולא אמליץ לאף אחד על המקום.
תגובת החנות:
שלום נטע, צר לנו שאלו תחושותייך. מבדיקה של המקרה עולה כי המוכרן הסביר לך על הפונקציות של השעון וכיצד ניתן לתפעל אותו. המוכרן הפנה אותך לסירטון ב YOUTUBE על מנת שתוכלי להכיר בצורה טובה יותר המכשיר. בנוגע למחיר המוכרן הציג בפניך את 2 האפשרויות: יבוא מקביל שהוא זול יותר וכמובן יבואן רשמי "סאני" שהוא מעט יקר יותר. הבחירה בסופו של דבר היא של הלקוח וכך היה גם במקרה שלך. אנו בטוחים כי במידה ותבדקי עלות של יבואן רשמי תראי שקיבלת את המחיר הזול ביותר. מאחלים לך שימוש מהנה בשעון.
מוצר:
שעון גלקסי r800
שם:
מאור
תאריך:
07/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
באתי, היה מאוד זריז בלי תור. קיבלתי בדיוק את מה שרציתי לא דחפו לי שטויות, הפלאפון עובד מעולה והכל בסדר ב"ה.
מוצר:
xiaomi redmi 6
שם:
Avihay
תאריך:
07/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לפני כחודש קניתי מכשיר פלאפון דרך האינטרנט ההזמנה בוצעה על הצד הטוב ביותר ושירות של שליח עד הבית בתוספת של חמישים שקלים שווה במיוחד ומכשיר מעולה ונוח
מוצר:
Galaxy j8
שם:
lior
תאריך:
07/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה של מקום. אני לוחם חזרתי מהצפון בחמישי בערב הגעתי שעה לפני הסגירה הקנייה הייתה מהירה בלי כאב ראש בלי הרבה בירורים יש במלאי אין במלאי הגעתי קניתי ויצא מעולה
מוצר:
Soul Emotion
שם:
DD
תאריך:
06/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכשיר באתר והכנסתי את פרטי האשראי. רציתי לקבל את הטלפון במהירות, ולכן בחרתי באיסוף עצמי. למחרת התקשר אליי נציג ואמר שבאיסוף עצמי הם לא מחייבים את האשראי מראש אלא רק בחנות. הוא אמר לי לחכות שיתקשרו אליי מהסניף שבחרתי ויודיעו לי שהמכשיר נמצא במלאי, ואז אצטרך להגיע לשם תוך 24 שעות או שלא מתחייבים שהמחיר יישאר. זה מוזר. אם הם חוששים שמישהו יזמין טלפון ולא יבוא לקחת - שפשוט יחייבו מראש כמו שכולם עושים. וגם איזו סיבה יש להעניש את מי שבחר באיסוף עצמי ולא במשלוח, וחסך כסף לחנות? אבל בסדר, לזכותם ייאמר שהכלל המוזר הזה כתוב בקטן באתר (לא שמתי לב כשהזמנתי). חיכיתי ולא התקשרו מהחנות. כעבור שבוע התקשרתי ושאלתי מה קורה עם זה, ואמרו שיש את זה במלאי ושאני יכול לבוא לקחת - וכדאי להתקשר חצי שעה לפני שאני מגיע כדי שזה יהיה מוכן. חזרתי מהעבודה ב-6 וחצי, והחנות נסגרת ב-7. התקשרתי ושאלתי אם זה בסדר שאגיע תוך כמה דקות (אני גר קרוב) - והנציג אמר באדישות שיש כמה אנשים בחנות אז אולי לא יישאר, אבל תבוא למה לא. מה זה לא יישאר? בשביל מה הזמנתי מראש? למה אמרו שיש במלאי? ולמה להגיע אם לא מתחייבים לי שיהיה מכשיר, נרשמתי להגרלה? בקיצור, הזמנה מראש באתר לאיסוף עצמי לא שווה כלום מבחינת החברה. כל מה שאפשר לצפות מחנות זה שייקחו את הכסף ויספקו מוצר בתמורה - אבל דים פון לא ממש רוצים לעשות לא את זה ולא את זה. מוזר. אקנה בחנות אחרת
תגובת החנות:
שלום, כאשר הלקוח בוחר באשפרות של איסוף עצמי חברתנו לא מחייבת את הכרטיס אשראי של הלקוח. בעקבות מספר לא מועט של מקרים שחל שינוי במחיר המכשיר (לרוב למחיר נמוך יותר) ואז נוצר אי נעימות מול הלקוח שבעצם חוייב במחיר גבוה יותר מהמחיר שקיים כרגע, לכן בעצם חיוב במעמד העסקה הוא ברוב המקרים לטובת הלקוח. אכן הובטח ללקוח שיחזרו אליו ואכן בוצעו 3 נסיונות במשך 3 ימים להשיג את הלקוח ללא הצלחה (גם טלפונים, גם הודעות וגם מיילים). לאחר מספר ימים שלא ניתן היה להשיג את הלקוח נשלח מייל נוסף ללקוח על כך שהזמנתו כרגע בוטלה עד אשר יצור עימנו קשר שוב לבדיקת מצב המלאי. לאחר מעל לשבוע פנה הלקוח טלפונית לסניף אבן גבירול וביקש לרכוש את המכשיר, הוסבר ללקוח ע"י הנציג שכרגע יש בסניף מספר אנשים ולכן לא יכול לשמור מכשיר בצד והוא מוזמן להגיע לרכוש את המכשיר. בניגוד לשאר החנויות שממהרים לחייב את הלקוח (ואח"כ הלקוח נשאר בלי מלאי וצריך להמתין עד לחידוש) אנו דוגלים בשקיפות וחיוב רק כאשר הלקוח באמת הגיע לאסוף את המכשיר. טובת הלקוח הייתה לנגד עניינו ותמיד תהייה. מאחלים לך שימוש מהנה במכשיר ללא קשר מהיכן רכשת.
מוצר:
galaxy s9
שם:
לנה
תאריך:
05/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכשיר אייפון 7 פלוס בשעה 10 בבוקר, השירות היה אדיב, המחיר היה הזול ביותר בשוק בפער של כמה עשרות שקלים והמכשיר הגיע אליי לאחר שעתיים!!! בכזאת יעילות, זריזות ושירות לא נתקלתי בארץ. ממליצה בחום
רכשתי מכשיר וואן פלוס סיקס בחנות , קבלתי שירות מבר מקצועי מסור ואדיב כל בקשה טופלה מעבר לציפיות . חזרתי כמה ימים לאחר הרכישה על מנת לעדכן אנשי קשר מהענן . תודה על השירות ,רכישה הבאה כמובן בדים פון.