אורח,
שלום

דים פון (Dim-Phone)

טלפונים סלולאריים וציוד היקפי, שירות, תיקונים (תל אביב)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
טלפון:
1599599959
פקס:
035222072
כתובת:
אבן גבירול 90 תל אביב
בעלים:
דים-פון
דירוג החנות בשנה האחרונה:
מספר חוות דעת
59
ציון ממוצע
מהירות משלוח
שירות לקוחות
נוחות ביצוע ההזמנה
רכשת מוצר בדים פון ?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
3
0
1
3 חודשים אחרונים
10
0
2
6 חודשים אחרונים
22
0
3
שנה אחרונה
49
1
9
כל הזמן
250
7
81
נמצאו 338 חוות דעת גולשים על דים פון
שם:
Maor Gabbay
תאריך:
13/06/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(כמעט בזמן)
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(ממוצע)
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מוצר באיסוף עצמי ,
נאמר לי שקיימת אחריות יצרן של שנה ... לאחר כחצי שנה המכשיר (שמלכתחילה הגיע עם מערכת הפעלה רוסית משום מה) החל לקפוא ולהיכבות בעצמו.. !
נשמע מוכר? בדקתי באינטרנט ומסתבר שכן, אבל מבחינת שירות הלקוחות של החנות.
הם מצאו שריטה קטנה במסגרת המכשיר ומבחינתם האחריות יצרן מבוטלת! "אני שברתי" לטענתם ועליי לשלם כ1000 ש"ח לתיקון.

זה הגירסה המקוצרת., לפני שהם הכריזו על ביטול האחריות הם טענו שיש בעיה בגרסה שלי וגם זה לא כלול באחריות, אז שילמתי 100 ש"ח להחלפת גרסה ...
המכשיר עדיין קפא. רק כשחזרתי אליהם הם טענו ששברתי כמו שציינתי.

לא ממליץ לקנות בחנות, לאחר שהכסף אצלם, אתה לא שווה כלום בעניהם
מוצר:
סמארט פון Galaxy s3
שם:
רותי
תאריך:
13/06/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי אתמול בדים פון, אבן גבירול, טלפון סלולרי. אני מתקשה למצוא מילים שתתארנה עד כמה השירות שניתן לי היה אדיב, מקצועי, וסבלני. אלמוג, ששרת אותי, הסביר במפורט כל דבר, ענה על כל שאלותי בנועם ובאדיבות, וגם כשהגיעו לקוחות, שנאלצו להמתין, הסביר להם בחן שיהיה עליהם להמתין עד שיסיים עמי, הקדיש לי את מלוא תשומת לבו, לא גילה ולו סימן קטן של חוסר סבלנות. אני מלאת התפעלות מן השירות המצוין והאדיב. גם הבוקר (יום לאחר ביצוע הרכישה..), כשהתקשרתי בגלל בעיה שנתקלתי בה, נעניתי מיד, ואותו אלמוג הסביר לי במדויק מה עלי לעשות, המתין איתי על הקו, עד אשר וידא שאכן התנהלתי נכון, וחזר והדגיש שהוא נמצא שם לכל שאלה שרק תעלה על דעתי...הלוואי ושירות מצוין כזה יהיה דוגמא לכל נותני השירות בכל התחומים.
מוצר:
טלפון סלולרי S4
שם:
Liron
תאריך:
21/05/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
אחרי בדיקה בכמה חנויות התרשמתי לטובה מהאוירה והשירות. גם המחיר היה סביר ונמוך בהשוואה למחירי השוק. ושירות תיקונים וביטוח משתלם. רכשתי אייפון חמש סי
מוצר:
טלפון סלולרי 5c
שם:
googlika
תאריך:
16/05/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות באופן עצמאי. ידעתי בדיוק איזה פלאפון אני רוצה ויניב עזר לי בבחירת מגן מסך ומגן אחורי. יניב נתן שירות מאוד אדיב ומקצועי היה מאוד כנה והסביר הכל בצורה ברורה ואחראית.
מוצר:
טלפון סלולרי Nexus 5
שם:
קובי
תאריך:
07/05/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות בשביל לקנות אייפון בהמלצה של חבר. אני תושב ירושלים ונסעתי במיוחד לשם והנסיעה היתה שווה! ניגש אלי בחור נחמד מאוד בשם אבנר ונתן לי אחלה של שירות. אני לא מבין גדול בתחום, אז הוא ישב איתי והסביר לי הכל בסבלנות ובנחת. אני ממליץ ממש לקנות בחנות. שווה להגיע אליה מכל הארץ! .
מוצר:
אייפון 4 a1332
שם:
שוקי
תאריך:
02/05/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
צוות מקצועי ואדיב מאוד, בקיאים בתחום הסלולרי.
מבחר גדול של מכשירים.
מחירים יחסית זולים לחנויות האחרים, חבל רק שזה בתשלום אחד.
ממליץ בחום.
מוצר:
טלפון סלולרי galaxy note 3 n-9000
שם:
shoniben
תאריך:
01/05/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
אני קונה אצלהם כבר שנים..

שירות אמין, אדיב ומקצועי, מחירים אטרקטיבים ועד עכשיו גם הכי זולים..

לאורך השנים קניתי אצלהם מגוון רחב של מכשירים. החל מנוקיות, ששהיו מותג מוצלח בזמנו, ועד כול סדרות הגלקסי למיניהם.. וממש לפני יומיים שידרגתי בעסקת טרייד אין לנקסוס 5 ואין מאושר ממני בעולם ;)

חייב לציין ולשבח את יניב לטובה. חוזר בעיקר בזכותו, בזכות השירות, האמינות, המקצועיות והמחיר כמובן שללא תחרות! ;)

זה מה שנקרא קנייה בטוחה! וחכמה! ;)
מוצר:
טלפון סלולרי Nexus5
שם:
שקד
תאריך:
25/04/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
אין לי מילים. בחור בשם אבנר נתן לי שירות פשוט יוצא מהכלל. ביחד בחנות בדקנו שהכל עובד. הייתה בעיה של חוסר קליטה במכשיר, בגלל הסים שלי, שהיה דפוק. אבנר התעקש לוודא שאכן הבעיה היא בסים עצמו, כדי שאצא משם רגוע. בלי קשר למקצועיות של אבנר, הוא בן אדם שצוחק, הוא אדיב ופשוט נותן אחלה של חווית קניה. ממליץ בחום לא להתלבט ולקנות מחנות זו!
מוצר:
טלפון סלולרי 5c
שם:
שרה
תאריך:
25/04/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
נעזרתי בחנות בג'יו, מוכר מקצוען ואדיב, שנתן הסבר לכל שאלה והפך את תהליך הרכישה למהיר מכרגיל, פשוט ונעים. אחלה שירות!
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy S3
שם:
Yaniv
תאריך:
11/04/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי דרך זאפ, קניתי מכשיר סמסונג גלקסי 4 יבואן רשמי.
בחור בשם אבנר עזר לי,הביא בפני המון אופציות,עשיתי שירות תיקונים שמאוד זול ושווה,וכן אוזניות jbl איכותיות.
השירות והמקצועיות של אבנר גרמו לי לחייך.מומלץ בחום לקנות שם...
מוצר:
טלפון סלולארי יבואן 9500
שם:
בקי
תאריך:
07/04/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(טוב)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
אבנר טיפל בי במהירות וביעילות. אני מאד מקווה כי חוויית התחזוקה תהיה נעימה ויעילה כמו המכירה. בעצם אני מקווה שלא תהיה חוויית תחזוקה בכלל. אנשים נחמדים עובדים שם, אין ספק. הבחנתי גם באכפתיות ומסירות בטיפול (בענייני תחזוקה!) ללקוחות אחרים.
מוצר:
טלפון סלולרי נוט 3
שם:
Lena
תאריך:
25/03/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
באתי לחנות שנמצאת באבן גבירול 90, עזר לי אבנר המוכר בחנות ופירט בפניי את כל האופציות שבקניית מכשיר גלקסי 4,השירות היה אדיב מקצועי ואישי.בהחלט ממליצה!
מוצר:
סמסונג GALAXI S4 i9505
שם:
מירים
תאריך:
21/03/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות מהמלצה של חבר חנות נוחה נעימה ויפה. קניתי גלקסי 3 מכשיר נוח ומהיר. קניתי כיסוי של case mate חזק ועשיתי שירות תיקונים. עזר לי נציג נחמד וסובלני מאוד בשם אלמוג.ממליצה בחום
מוצר:
גלקסי i9300
שם:
ויטלי
תאריך:
20/03/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות דרך זאפ חנות מיקצועית. זולה שירות אדיב מיקצועי מאוד ומהיר ניתן על ידי אלמוג. מכשיר שקניתי אמין מאוד נוח. עשיתי גם שירות ציקונים מוזל. ממליץ בחום על קניה בחנות זו.
מוצר:
גלקסי i9300
שם:
Noga
תאריך:
19/03/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין הגעתי דרך זאפ. שירות מיקצועי אדיב ואיכותי ניתן על ידי נציג בשם אלמוג. שירות אדיב מהיר ואיכותי. מחירים זולים מומלץ בחום לקנות בחנות זו
מוצר:
i9300 i9300
שם:
Gal
תאריך:
12/03/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(גרוע)
נוחות ביצוע הזמנה:
(ממוצע)
תיאור חווית הקנייה:
אני חייל בצה״ל, ובשבוע שעבר נכנסתי לצערי לחנות ״דים פון״ באבן גבירול בתל אביב. הטענה העיקרית שלי כלפי החנות, אותה אפרט בהמשך, היא כלפי הזלזול וההתנערות מהלקוח מהרגע שהוא שילם עבור המוצרים של החנות.
בשבוע שעבר החלטתי להחליף את הכיסוי שלי שהחזיק למעלה מ8 חודשים (אותו קניתי בחנות אחרת באבן גבירול, אמנע מלציין את שמה).
המוכרים בדים פון שיווקו לי במרץ את כיסוי האייפון של חברת case mate שלדבריהם אמור היה להיות הכי חזק, עמיד ואיכותי שיש (וכן, עולה 200 ש״ח!). כחייל, אני לא חוזר הביתה לעיתים דחופות והעדפתי לקנות כיסוי יקר ובלבד שישאר גם אסתטי וגם ישרוד לי תקופה ארוכה, בדומה לכיסוי הישן שלי.
הכיסוי שלי נסדק (ולא, צורת החיים שלי לא השתנתה מהקצה אל הקצה השבוע, האייפון לא התרסק ולא קיבל מכה חריגה), התקשרתי אל החנות והבטיחו לי שהמנהל יחזור אלי. מיותר לציין שהמנהל לא חזר אלי אז החלטתי להגיע בעצמי לחנות.
במקום הוסבר לי שכיוון שיש על הכיסוי היקר שריטה לא יוכלו להחליף לי (ואני חושב - למה שמישהו יחליף בכלל מוצר איכותי וטוב לגמרי?).
חשוב לציין שלמרות שהחנות סירבה בתוקף להחליף את המצור הפגום דווקא הציעו לי לרכוש מוצר נוסף בהנחה. לי כלקוח היה קשה לשלם כסף נוסף לחנות שמעלה באמוני בה כצרכן. אני מעדיף ללכת לחנויות שבהן אקבל יחס הולם ושלא יתנערו ממני כלקוח בשניה שהכסף שלי יעבור לקופת החנות.
קנייה מאכזבת מאוד. באבן גבירול יש שלל חנויות טובות ואמינות, ואני לא רואה שום סיבה לחזור אליה פעם נוספת.
מוצר:
כיסוי לאייפון של חברת Case Mate ב200 ש״ח CaseMate
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.