דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
אורח,
שלום

דים פון (Dim-Phone)

טלפונים סלולאריים וציוד היקפי, שירות, תיקונים (תל אביב)
(5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
טלפון:
1599599959
כתובת:
הברזל 24 רמת החייל| אבן גבירול 90 תל אביב
בעלים:
דים-פון
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בדים פון ?
4.75
ציון ממוצע
121
חוות דעת בשנה האחרונה
617
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
19
0
0
3 חודשים אחרונים
39
0
2
6 חודשים אחרונים
88
0
3
שנה אחרונה
114
0
7
כל הזמן
509
7
101
נמצאו 617 חוות דעת גולשים על דים פון
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכשיר מסוג סמסונג גלקסי A5. קיבלתי שירות מקצועי, אדיב ומהיר מטליה המקסימה.
אחזור שוב, ממליץ בחום!
מוצר:
סמסונג גלקסי A5
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי נווט 8 קבלתי שרות מדהים מאנדרי, מקצועיות וסבלנות שלא פוגשים, כל הכבוד תמשיכו ככה!
מוצר:
Galaxy note 8
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חייב לציין שאנדריי בחור פשוט מדהים! מקצועי ביותר! חייכן מאוד והכי חשוב שירותי ברמה גבוה מאוד! חייב לציין שעוד לא יצא לי לקבל שירות כזה באף מקום,אנדריי העביר לי את כל המידע וטיפל בי עד הסוף כמו שצריך.
ממליץ בחום על הבחור.
מוצר:
Galaxy s8 plus
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הלכתי לקנות מכשיר חדש בחנות אתמול וקיבלתי שירות נפלאה. המוכר היה מקצועי, סבלני ומאוד נחמד. המחירים היו עוגנים - אפילו קצת פחות מהמחירים שראיתי בחנויות אחרות
תודה!
מוצר:
SAMSUNG GALAXY S8
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לדים פון באבן גבירול היה שם בחור בשם אנדריי
בחור אדיב מחייך לכולם בקיצור נתן אחלה שירות
אני בטוח שאני יחזור לשם ויותר מזה גם אמליץ לכל מי שאני מכיר
נהניתי מאוד
תודה לך גבר
מוצר:
גלקסי s8
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לסניף לקניית galaxy s8 קיבלתי שירות מצויין וגם אחלה מחיר, קיבלתי שירות מהחור בשם אנדרי, ממליץ מאוד
מוצר:
Galaxy s8 plus
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אנדריי נתן לנו שירות מעולה ואדיב. נחזור אליו בכל מקרה שנצטרך ונמליץ כל המקום כמובן.תודה רבה
מוצר:
Galaxy j7 pro
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פעם שנייה שאני נכנס לדים-פון באיבן-גבירול. בשתי הפעמים יצאתי עם מכשיר מצוין ובביטחון שאם יום אחד אתקל בבעיה - יש לי כתובת למי לפנות.
והשירות? פשוט מעולה. זו לא חוכמה גדולה למכור טלפון. החוכמה היא לגרום לקונה לחזור שוב. זה מה שאנדריי עשה!
צריכים טלפון? כנסו לאנדריי בדים-פון איבן-גביאול.
מוצר:
Galaxy s8
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אנדרי נתן שירות מעולה יחס אישי וטוב מומלץ בחום. סבלני אין מילים אחלה של שירות.
מוצר:
Galaxy s8
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אנדריי נתן לנו שירות מעולה, מוכר אחלה גבר ממליץ מאוד.
לא נתקלתי בעובד מקצועי כמוהו!
מוצר:
Galaxy s8
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אנדרי המוכר נתן לי שירות נהדר, דאג שהקנייה תצא פיקס ושהמגן מסך והכיסוי יצאו נקיים
שירות נהדר, מכיר טוב ממליץ מאוד!
מוצר:
Galaxy s8 plus
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחרי כמה בירורים קצרים בטלפון הגעתי לחנות.
אנדרי היה שם ובדיוק טיפל בלקוחות.
אמנם לקח קצת זמן, אבל זה בגלל שכל לקוח קיבל שירות מעולה.
בהחלט אמליץ ואחזורץ
*חוות הדעת נערכה על ידי הגולש
מוצר:
galaxy s8 plus
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני להביע את שביעות רצוני מהשרות שאנדריי נתן לנו בעת רכישת 2 מכשירי טלפון . ההענות שלו , הסבלנות והשרות היו מצויינים. תודה רבה .
מוצר:
Galaxy s7
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוכר ניסה להלחיץ אותי "לסגור עסקה". טען שהתקנון לא מאפשר לו למכור לי שני מכשיררים אלא אם אקח את ה"חבילה המורחבת" שלהם בעוד 120 ש"ח, ואפילו לא מכשיר אחד עם ואחד בלי ה"חבילה".
החבילה התגלתה כמגן אחורי אימתני, אוזניות זולות שבבית גיליתי שקרועות, מגן קדמי, הרחבת אחריות לשנתיים (אבל רק בישראל) ומטען 1 אמפר (במקום המטען הרגיל, לא בנוסף).
המכשיר מיבוא מקביל, אז אין שירות בחו"ל.
המוכר חתך לי את הסים (מיקו לנאנו) והסים חדל לעבוד. הוא הזהיר מראש שזה יכול לקרות, ובכל זאת לא הייתי מצפה למשיכת כתפיים אחרי שזה קרה.

אם לא הייתי בא במיוחד לפני טיסה, לא הייתי קונה, בטח לא עם שתי חבילות שאין לי צורך בהן. מיותר לציין שיחד עם ה"חבילה" הם כבר לא כאלה זולים, בטח בשביל יבוא מקביל.

יצאתי בהרגשה מחורבנת במיוחד - לא ממליץ.
תגובת החנות:
בדרך כלל כשלקוח אינו מרוצה, אנו יוצרים עימו קשר קשר על מנת שנוכל לשמוע את טענותיו ולעשות הכל על מנת שנוכל לתקן את חווית השירות שלו. אין בשל הטענות השקריות והחוצפה אין בכוונתנו לעשות זאת.
1. כמצויין שחור על גבי לבן בתקנון האתר, אנו מוכרים מכשיר אחד ללקוח אחד! מכיוון שאנו מהזולים בארץ, בלא מעט מקרים אנו יעותר זולים ממה שחנויות יכולות לקנות מהספק. בשל כך חנויות מנסות לקנות מכשירים מאיתנו. ברגע שאנו משוכנעים שמדובר בלקוח פרטי אנחנו מוכרים לו גם יותר ממכשיר אחד.
2."חבילה המושלמת" היא חבילה במחיר סופר זול ומשתלם אשר הרכבנו במיוחד על מנת שנוכל להוזיל את העלויות לצרכן. אף אחד לא הכריח את הלקוח לקחת אותה(כמו שהלקוח טען) ובטח שלא לקנות אצלנו. במידה ולא היה מעוניין היה פשוט יכול להסתובב וללכת.
אנו מפקפקים בכך שהאוזניות היו קרועות מכיוון שכל מוצר אשר נמצא על המדף עבר בדיקת איכות. אך גם במידה והייתה בעיה כלשהי במוצר כל שהיה צריך הוא ליצור קשר והיינו שולחים אליו אוזניות חדשות ללא עלות. אך הוא כמובן,העדיף להכפיש את שמנו מאשר ליצור קשר.
3."האחריות היא רק בישראל"
המכשיר נקנה בישראל! לאיזו אחריות בדיוק הלקוח ציפה? לאחריות בנורבגיה?
4."הוא הזהיר מראש שזה יכול לקרות"
ברגע שחותכים סים, קיים אחוז אחד שכרטיס הסים לא יחתך כראוי.
הלקוח הוזהר מראש שדבר כזה יכול לקרות, אין בחתיכת הסים שום עשיית רווח פרט לשירות לאותו לקוח על מנת שלא יצטרך ללכת למרכז שירות סלולרי להוציא סים חדש. אז גם ניסו לעזור לו וגם הוא כועס.
מה ציפה אותו לקוח שיעשה המוכרן פרט להתנצלות? לא ברור.
בכל חוות הדעת של הלקוח יש דפוס חוזר של תלונות על דברים שניסו לעשות למענו ללא שום עשיית רווח. הלקוח בחר בדרך של הכפשה ואנו מצרים על כך.
למרות ניסינו של הלקוח להרע לנו אנו בוחרים בדרך אחרת, ומאחלים לו ולכל עם ישראל חתימה טובה:)
מוצר:
שיאומי רדימי 4X
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות דרך זאפ,אנדריי נתן לי שירות הכי טוב שיש, אדבות סבלנות הרגיש לי ממש כמו משפחה.אפילו הציע לי לשתות קולה והכל באהבה.מומלץ בחום אחזור שוב!
מוצר:
Galaxy s8
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אנדריי בחור אדיב,מקצועי חייכן וסובלני. נכנסתי לחנות וקיבלתי ישר חיוך לאחר הקניה אנדריי הציע לי אביזרים נכונים למכשיר שלי ובלי לדחוף לי מוצרים מיותרים.בהחלט אחזור שוב לקום הזה.
מוצר:
Galaxy s8 plus
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין והוגן של סרגיי ואסף.
קניתי טלפון סלולרי סמסונג גלקסי, והמחירים היו מצויינים.
צלצלתי מראש, ואסף הסביר לי בפירוט לגבי האפשרויות ונתן לי הנחה של 100 ש"ח.
כאשר הגעתי לחנות אסף לא היה, ושכחתי לציין בפני סרגיי את ההנחה ושילמתי מחיר מלא.
נזכרתי בזה כשהגעתי הביתה, צלצלתי לסרגיי, והוא הסכים לבצע החזר של 100 ש"ח לכרטיס האשראי מבלי שאצטרך לחזור.
חווית שירות מצויינת. לא מובן מאליו. כל הכבוד. ממליץ בחום.
מוצר:
טלפון סמסונג גלקסי אס 7
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קבלתי שרות נפלא מאנדרי. איש מקסים סבלני וישר שכיף לקנות אצלו. ממליצה בחום מכל הלב!
מוצר:
Galaxy s7
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לאנדריי חמד של בחור,עזר לי בכל הבקשות שלי. אני אישית עובד בעיריית תל אביב ומכיר את המקום. המקום נהדר,אנדריי נהדר ומקסים.
מוצר:
j5 prime 32 gb
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לסניף רמת החייל היה בחור בשם בר שקיבל אותי אחלה של בחור מוכר נהדר , יצאתי עם חיוך והרגשה טובה , אחזור לשם ללא ספק.
מוצר:
S8plus
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חוויה חיובית. כבר בטלפון אסף המוכר השרה אמינות ואדיבות, אותן הוכיח בקנייה בחנות. יישר כוח, קנייה זו היוותה לי חוויה מתקנת אחרי ניסיונות רעים עם חנויות אחרות.
בהחלט אחזור לחנות זו בעתיד.
מוצר:
Samsung Galaxy S7
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, קניתי את הhtc שלי בסניף אבן גבירול.
המוכר היה מקצועי ונחמד בטירוף, בנוסף לכל זולים ביחס לשאר
מוצר:
Htc 10
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אנדריי היה מקסים וסבלני בצורה בלתי רגילה. השירות היה מצויין, לא סתם חזרתי לקנות אצל אנדריי בפעם השנייה. במילה אחת - מצויין!
מוצר:
Lg g6
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי בעקבות המלצה ולא נותר לי אלא להמשיך ולהמליץ על המקצוענות והשרות האדיב והנדיב של אנדרי
מוצר:
Galaxy s6
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.
ykm לאתר