אורח,
שלום

דים פון (Dim-Phone)

טלפונים סלולאריים וציוד היקפי, שירות, תיקונים (תל אביב)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
טלפון:
1599599959
פקס:
035222072
כתובת:
הברזל 24 רמת החייל| אבן גבירול 90 תל אביב
בעלים:
דים-פון
דירוג החנות בשנה האחרונה:
מספר חוות דעת
67
ציון ממוצע
מהירות משלוח
שירות לקוחות
נוחות ביצוע ההזמנה
רכשת מוצר בדים פון ?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
5
0
2
3 חודשים אחרונים
10
0
3
6 חודשים אחרונים
31
0
3
שנה אחרונה
62
0
5
כל הזמן
400
7
96
נמצאו 503 חוות דעת גולשים על דים פון
תמונת משתמש
שם:
KukuMan
תאריך:
11/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגענו לסניף רמת החייל בעקבות הדירוג הגבוה בזאפ,
ואכן, קיבלנו שירות מעולה, סבלני ואדיב מחן !!
מחיר המכשיר זול ביחס לאיזור המרכז... בקיצור חווית קניה פשוט מצוינת !
עכשיו רק שהטלפון יחזיק מעמד כמו שצריך :-)
מוצר:
טלפון סלולרי GALAXY S7
תמונת משתמש
שם:
קרן
תאריך:
08/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות טוב, אדיב, סבלני. תחושה שיש עם מי לדבר, ניתן מידע אמין, מקיף, וכל זאת בצורה רגועה וסבלנית, ועם הומור. לא הרגשתי לחץ לקנות, אלא רק אם אני חושבת שהמוצר מתאים לי.
מוצר:
טלפון סלולרי studio 1
תמונת משתמש
שם:
אורי
תאריך:
03/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות לקנות פלפון. היו מספר לקוחות לפני ומכיוון שהמתנתי מס' דקות המוכר יצא ממש אח והכין לי קפה (!). קוראים לו סרגיי והוא אחלה גבר. לאחר מכן קיבלתי שירות אדיב ומתחשב, גם כשהתחרטתי על בחירת המכשיר אחרי 5 דקות והחלטתי להחליף למכשיר אחר.

אחלה שירות, אחלה חנות, ממליץ בחום.
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy S7 SM-G930F 32GB
תמונת משתמש
שם:
ניר
תאריך:
23/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי טלפון עם מעבד ספציפי (אני עובד בחברת סטרטאפ שמתעסקת בתחום) בררתי לגבי דגמים אפשריים בסניף החנות באיבן גבירול - המוכר בחנות היה בקי בנתוני הטלפונים בצורה יוצאת דופן. קניתי את הטלפון בסניף ברמת החייל - מחיר טוב, שרות אדיב וענייני.
מוצר:
טלפון סלולרי G5
תמונת משתמש
שם:
Olla
תאריך:
21/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לחנות כדי להתעניין לגבי נוט 5 , ענו לי בצורה סבלנית ומסבירה .. להבדיל מחנות אחרת שהתקשרתי.... במילים יפות ? " ניפנפו אותי" ובדים פון זה נתן לי רושם של רצינות ובמאת רצון למכור " ולא מתנשא"
וכמובן שהגעתי בסוף וטיפלו בי בסבלנות ויפה .ובקיצור יצאתי עם 2 מכשירי נוט 5
תודה לכם :)
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy Note 5 SM-N920C 32GB
תמונת משתמש
שם:
Lior
תאריך:
20/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שמי ליאור אני בעצמי מוכן ויודע כמה זה קשה לתת שירות (חן ) אחד האנשי שירות הטובים שהכרתי סבלני בקטע אחר אני ממליץ בחום שפאו
מוצר:
טלפון סלולרי s7 edge
תמונת משתמש
שם:
Rubi
תאריך:
20/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המקום לקנות בו טלפון חדש ולהשתדרג פעם אחר פעם ! 2 מוכרים אדיבים נחמדים ומקצוענים בשם חן ואסף משדרגים את חווית הקנייה ללא כל נסיון "לדחוף" אלא רק שתצא מרוצה ! פשוט כיף ! מומלץ בחום !
מוצר:
טלפון סלולרי S7
תמונת משתמש
שם:
tomerfil
תאריך:
18/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בחנות עצמה לאחר שנשבר לי הטלפון הקודם. שירות מהיר ויעיל, מיקום נוח ומחירים מעולים
מוצר:
טלפון סלולרי Nexus 5X
תמונת משתמש
שם:
Sapir
תאריך:
17/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ומקצועי. זה הסמארטפון הרביעי שאני רוכש דרכם. נהנה לחזור כל פעם ולרכוש מכם.
תודה לכם חן ואסף..

אפי
מוצר:
סמארטפוו G5
תמונת משתמש
שם:
מעין המרוצה
תאריך:
12/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין מצד העובדים, בעלי סבלנות ומתן שירות מעולה! נתנו לי שירות אדיב כולל העברת אנשי קשר וגיבוי שיחות וואטאפ. נתנו לי לצאת מהחנות רק לאחר שקיבלתי את כל מה שרציתי.
מוצר:
טלפון סלולרי note5
תמונת משתמש
שם:
ifat
תאריך:
11/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי יחס טוב עם המון סבלנות. ממליצה לכל מי שרוצה לקנות עם חווית קניה. מומלץ
מוצר:
טלפון סלולרי גלקסי 7
תמונת משתמש
שם:
Mor
תאריך:
10/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טלפון חדש בדים פון סניף אבן גבירול, זאת הפעם הראשונה שקניתי מכשיר סלולרי לבד ובלי לדעת כלום לפני ובעזרת המוכר האדיב אסף שעזר בכל התהליך, ביצעתי קנייה שאני מרוצה ממנה מאד.
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy S6 SM-G920F 32GB
תמונת משתמש
שם:
doe
תאריך:
06/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי ב 6/7/16 לסניף של אבן גבירול בשעה 18:55 כאשר שעת הסגירה היא 19.
התכוונתי להחזיר לחנות כיסוי לגלקסי S7 שקניתי במקום (לא השתמשתי בו).
המוכר היה בתוך החנות אך הוא סירב לתת לי שירות בגלל שהוא סגר את הקופה.
אין חניה מוסדרת ליד החנות, המוכר לא התאמץ לעזור למרות שהסברתי לו שבאתי במיוחד לחנות.
תגובת החנות:
חברת DIM-PHONE משקיעה רבות בעולם שירות הלקוחות ועל כך יעידו מאות הביקורות החיוביות בזאפ.
אנו מצרים על כך כי הלקוח לא שבע רצון מהשירות שקיבל. לאחר בירור המקרה הלקוח אכן הגיע לאחר שכבר נציג המכירות ביצע סגירת קופה ושידורה ולכן לא יכל באותו רגע לזכות את הלקוח.
הוסבר ללקוח שיוכל להגיע בשעות הפעילות ביום שלמחרת על מנת לבטל את העסקה לשביעות רצונו.
מוצר:
כיסוי לסלולרי s7
תמונת משתמש
שם:
Nimrod
תאריך:
05/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קשה מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לחנות לברר אם הLG G3 קיים במלאי, המוכר ענה שכן! ביקשתי מיקומה של החנות על אבן גבירול, קיבלתי ואמרתי שאני בדרך. כשהגעתי הצגתי את עצמי, הנציג בקושי אמר שלום, פתח ואמר שיש לו רק את הגרסה היותר יקרה שמגיעה עם מטען אורגינלי, ופסק שהוא כבר אמר זאת מוקדם יותר בטלפון. לא היו דברים מעולם, לא שאלתי אילו גרסאות הוא מחזיק והוא לא נדב כל מידע בעניין, אבל לא! הוא מתעקש, "אתה שאלת אותי, אני זוכר! ואני עניתי לך שיש לי רק את הגרסה השניה". לצורך העניין ההפרש היה מזערי, 60ש"ח, כל כך הרגיזה אותי עזות המצח וחוסר הכבוד שאמרתי לא תודה. נתתם שרות לא טוב והפסדתם מכירה, איך פספסתם את זה רק אלוהים יודע!
תגובת החנות:
חברת DIM-PHONE מצרה על כך כי הלקוח לא קיבל שירות לשביעות רצונו.
חברתנו משקיעה מאמצים רבים לשיפור תמידי של רמת השירות ועל כך יעידו מאות חוות הדעת החיוביות בזאפ.
בצענו פנייה יזומה ללקוח על מנת שנוכל לבצע למידה מקיפה של המקרה,הפקת לקחים ואולי אף לסיים את הטיפול לשביעות רצון הלקוח.
מוצר:
טלפון סלולרי LG G3 32GB D855
תמונת משתמש
שם:
מרינה
תאריך:
05/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בשעה טובה נפרתי מGalaxy S3, רכשתי Galaxy S6.
אסף, בחור מאוד נחמד ואביד, היה מאוש שרותי, ענה לי במקצועיות על שאלות.
היתי צריכה מיקרו סים, במכשיר החדש,הוא בדק עבורי איפה הכי קרוב ניתן לקבל אותו.

מיקום של חנות מאוד נוח, שרות מאוד אדיב, והכי חשוב מחיר היה יותר נמוך מאחרים.

קניות מהנות.
מוצר:
Samsung Galaxy S6 S6
תמונת משתמש
שם:
אולה
תאריך:
30/06/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שרות אדיב, מעבר למצופה מבחור שירותי ומאוד מקצועי בשם סרגיי!
השקיע זמן ומחשבה לכל ההתלבטויות שעלו לליבי.
מחירי מכשירים משמעותית יותר זולים מההיצע בשוק!
מוצר:
פון סלולרי galaxy note 5
תמונת משתמש
שם:
Carmit
תאריך:
26/06/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות דימפון ברמת החייל ללא ידע וקבלתי שרות אדיב, מקצועי ואמין מסרגיי. בטוח שאחזור לקנייה הבאה ממליצה בחום
מוצר:
טלפון סלולרי P9
תמונת משתמש
שם:
Nitzan
תאריך:
26/06/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב, חן המוכר פשוט בן אדם מקסים עם מלא סבלנות, לא מנסים לדחוף ולמכור בכוח, כנים ואמיתיים ובנוסף לכל זה גם המחיר ממש ממש זול !!
רק דים פון חברים!
מוצר:
טלפון סלולרי s7
תמונת משתמש
שם:
אורן
תאריך:
22/06/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חוויית הקנייה שלי הייתה חיובית וטובה.
חן המוכר היה אדיב והסביר כיאות כל תשובה שנתן. הוא התגמש במחיר (ומראש הגעתי לחנות בעקבות המחירים הנוחים כפי שהוצגו בזאפ) והותיר טעם טוב. המוצר אצלי זה יומיים, והוא מתפקד היטב. יותר מזה אי-אפשר לבקש!
מוצר:
טלפון סלולרי Nexus 5X 32GB
תמונת משתמש
שם:
אסף
תאריך:
22/06/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מקצועיות. אמינות .שירותיות ומחיר מעולה קניתי שני מכשירים של סמסונג. תודה לחן ואסף התותחים .תודה .אסף.
מוצר:
סמרטפון S
תמונת משתמש
שם:
זהבה
תאריך:
21/06/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שלום, אני קצינה בצה"ל רכשתי פלאפון חדיש גלאקסי S7 באבן גבירול 90 ת"א.
היו שם 2 מוכרים בשמות חן ואסף בחורים מקסימים, עם יחס חם ובעיקר מתחשב,
עשו לי הנחה מאוד משמעותית בהתחשב להיותי חיילת בשירות חובה.
אני ממליצה בחום על המקום דיפ פון.
חשוב לי לשתף את חוות הדעת שלי בכדי שלקוחות נוספים יהיו מרוצים ויצאו בהרגשה
טובה ומספקת .
אין ספק שאחזור לקנות שם שוב כל דבר נוסף אחר.
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy S7 SM-G930F 32GB
תמונת משתמש
שם:
uvc
תאריך:
21/06/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
על מחיר אפשר להתפשר, אבל על שירות לא!
ולכן רציתי להגיד תודה לאסף וחן שרכשתי בעזרתם 2 מכשירי סמסונג אתמול, בקלות..באדיבות ובהגינות. נעים לפרנס אנשים שחושבים על הלקוחות ולא רק איך להתפרנס מהם.
מעבר לזה קבלתי מחיר מצויין על תוספת של שנת אחריות מהיבואן.
ואם כל זה נשמע לכם קצת משוחד..אז תתעלמו ממה שכתבתי תתקשרו בעצמכם..ותראו.
מקוה שעזרתי..יובל.כ
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy S7 SM-G930F 32GB
תמונת משתמש
שם:
איתי
תאריך:
17/06/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוכר (חן) היה נחמד מאוד ומקצועי, ענה לכל שאלותינו באדיבות.
המחיר היה הזול ביותר בארץ ליבואן רשמי.
התקין את מגן המסך והקייס בזריזות ובמקצועיות.
מומלץ בחום!
מוצר:
טלפון סלולרי Nexus 5X 32GB
תמונת משתמש
שם:
דן
תאריך:
17/06/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה, אדיבות, סבלנות, והדרכה, הכל מעבר למצופה.
אני ממליץ בחום על החנות ואיש הצוות הנחמד!
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy S7 SM-G930F 32GB
תמונת משתמש
שם:
floyd
תאריך:
30/05/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות שיודעת לספק חווית קנייה איכותית.
המוכר היה מאוד שירותי ומקצועי, הסביר לי בצורה מאוד עניינית את האופציות והמשמעות של קנייה דרך יבואן רשמי לעומת יבואן מקביל.
יחד עם המקצועיות הפגין אדיבות וסבלנות לשאלות שעלו.
בנוסף המוכר (חבל שאת שמו איני זוכר) העביר לי את המדיה ואנשי הקשר, (מהנייד הישן), שירות חשוב שמקל על תחילת עבודה עם הטלפון החדש.
שאפו על השירות, לא מובן מאליו לקבל שירות מקצועי בימנו..
מוצר:
טלפון סלולרי G3 32GB D855
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.
ykm לאתר