אורח,
שלום

דים פון (Dim-Phone)

טלפונים סלולאריים וציוד היקפי, שירות, תיקונים (תל אביב)
(ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
טלפון:
1599599959
פקס:
035222072
כתובת:
אבן גבירול 90 תל אביב
בעלים:
דים-פון
דירוג החנות בשנה האחרונה:
מספר חוות דעת
59
ציון ממוצע
מהירות משלוח
שירות לקוחות
נוחות ביצוע ההזמנה
רכשת מוצר בדים פון ?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
1
0
0
3 חודשים אחרונים
11
0
1
6 חודשים אחרונים
28
0
3
שנה אחרונה
47
1
11
כל הזמן
238
7
79
נמצאו 324 חוות דעת גולשים על דים פון
שם:
ויטלי
תאריך:
20/03/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות דרך זאפ חנות מיקצועית. זולה שירות אדיב מיקצועי מאוד ומהיר ניתן על ידי אלמוג. מכשיר שקניתי אמין מאוד נוח. עשיתי גם שירות ציקונים מוזל. ממליץ בחום על קניה בחנות זו.
מוצר:
גלקסי i9300
שם:
Noga
תאריך:
19/03/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין הגעתי דרך זאפ. שירות מיקצועי אדיב ואיכותי ניתן על ידי נציג בשם אלמוג. שירות אדיב מהיר ואיכותי. מחירים זולים מומלץ בחום לקנות בחנות זו
מוצר:
i9300 i9300
שם:
Gal
תאריך:
12/03/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(גרוע)
נוחות ביצוע הזמנה:
(ממוצע)
תיאור חווית הקנייה:
אני חייל בצה״ל, ובשבוע שעבר נכנסתי לצערי לחנות ״דים פון״ באבן גבירול בתל אביב. הטענה העיקרית שלי כלפי החנות, אותה אפרט בהמשך, היא כלפי הזלזול וההתנערות מהלקוח מהרגע שהוא שילם עבור המוצרים של החנות.
בשבוע שעבר החלטתי להחליף את הכיסוי שלי שהחזיק למעלה מ8 חודשים (אותו קניתי בחנות אחרת באבן גבירול, אמנע מלציין את שמה).
המוכרים בדים פון שיווקו לי במרץ את כיסוי האייפון של חברת case mate שלדבריהם אמור היה להיות הכי חזק, עמיד ואיכותי שיש (וכן, עולה 200 ש״ח!). כחייל, אני לא חוזר הביתה לעיתים דחופות והעדפתי לקנות כיסוי יקר ובלבד שישאר גם אסתטי וגם ישרוד לי תקופה ארוכה, בדומה לכיסוי הישן שלי.
הכיסוי שלי נסדק (ולא, צורת החיים שלי לא השתנתה מהקצה אל הקצה השבוע, האייפון לא התרסק ולא קיבל מכה חריגה), התקשרתי אל החנות והבטיחו לי שהמנהל יחזור אלי. מיותר לציין שהמנהל לא חזר אלי אז החלטתי להגיע בעצמי לחנות.
במקום הוסבר לי שכיוון שיש על הכיסוי היקר שריטה לא יוכלו להחליף לי (ואני חושב - למה שמישהו יחליף בכלל מוצר איכותי וטוב לגמרי?).
חשוב לציין שלמרות שהחנות סירבה בתוקף להחליף את המצור הפגום דווקא הציעו לי לרכוש מוצר נוסף בהנחה. לי כלקוח היה קשה לשלם כסף נוסף לחנות שמעלה באמוני בה כצרכן. אני מעדיף ללכת לחנויות שבהן אקבל יחס הולם ושלא יתנערו ממני כלקוח בשניה שהכסף שלי יעבור לקופת החנות.
קנייה מאכזבת מאוד. באבן גבירול יש שלל חנויות טובות ואמינות, ואני לא רואה שום סיבה לחזור אליה פעם נוספת.
מוצר:
כיסוי לאייפון של חברת Case Mate ב200 ש״ח CaseMate
שם:
orliporli
תאריך:
06/03/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הבוקר נכנסתי לחנות דים פון בתל אביב לרכישת מכשיר סלולרי עבורי. יש לציין שמכשיר הסלולרי הקודם שלי היה מדגם מיושן מאוד( מלפני כ 13 שנים ) , כך שידיעותי בתפעול מכשיר מתקדם שאפו לאפס.. קיבל את פני בחור מקסים בשם אבנר, שבדרך מקצועית להפליא וסבלנית עד אין קץ, הסביר לי, כל מה שהצטרכתי לדעת, ואף יותר. ענה על כל שאלותי, באדיבות, בחיוך,מה עוד אפשר לבקש? היתה לי חוויה קנייה יוצאת מהכללי. ממליצה בחום . אורלי
.
מוצר:
טלפון סלולרי GALAXY S3
שם:
מאיה
תאריך:
03/03/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לרכוש בחנות את המכשיר. בלי לברר מראש את קיומו במלאי. יניב ואלמוג היו מאוד אדיבים ועזרו לי לרכוש את המכשיר ביעילות. ומצאו שהמכשיר נמצא במלאי למזלי. מומלץ לוודא קיום במלאי לפני שמגיעים
מוצר:
סללורי G2
שם:
נפתלי
תאריך:
20/02/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הקנייה בחנות שבאבן גבירול כללה רכישת מכשיר אחד ובנוסף העברת 4 מספרים למפעיל חדש, תהליך שהסתבר כמייגע ומעצבן במיוחד עקב בעיות שקשורות בנעילת. המכשירים שנרכשו בזמנו מפלאפון וקשיים בקבלת הסיוע הנדרש מחברת פלאפון. השירות של אבנר ויניב היה מעולה, עם המון סבלנות וסיוע בכל התהליכים. ללא ספק שירות לקוחות ברמה גבוהה ביותר, וזאת בנוסף למחירים טובים.ממליץ מאד.
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy S4 mini
שם:
tahel
תאריך:
19/02/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
לפני שעה קלה יצאתי מהחנות כשבידי שקית ובליבי שמחה ! התחדשתי בנקסוס 5, מייד בהכנסי לחנות קיבלתי יחס אדיב במיוחד. קיבלתי תשובות והסברים לכל הלבטים והשאלות. אבנר ויניב המקסימים דואגים לרווחתו של כל לקוח, והכל בנימוס ובחיוך. !!
נהנתי מאוד לרכוש שם את המכשיר החדש, לגמרי אחזור לשם שוב !!
תודה =]
מוצר:
טלפון נייד nexus5
שם:
Itay Debi
תאריך:
14/02/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
בשירות שם מצוין, יש שם מוכר בשם אבנר שעזר לנו מאוד והוא תותח בהסברים, יש לו הרבה סבלנות ואנחנו מאוד הערכנו זאת. קנינו מהחנות פלאפון נקסוס 5 וZTE BLADE 3.
מוצר:
טלפון סלולרי NEXUS 5
שם:
im
תאריך:
10/02/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני לשבח את יניב, מנהל החנות, על האופן שענה לי על כל השאלות בצורה סבלנית
הציע לי חלופות שונות לגבי מכשירים ואף מסלולים מניסיון הרב שלו בתחום. הציע לי שירות תיקונים וכמובן הדגיש שהוא זמין לכל שאלה ובעיה עתידית בנושא.
הלוואי ובכל חנות שארכוש שבעתיד אתקל בטיפוס בסגנון של יניב.
מוצר:
סלולר S3
שם:
אורלי
תאריך:
09/02/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
מנהל הסניף יניב הסביר בפירוט רב ובסבלנות רבה על המוצרים השונים וההבדלים ביניהם. לאחר הקנייה, קיבלתי מיניב מענה מפורט ויעיל על כל שאלה שהיתה לי בנוגע למוצר ולשימוש בו.
אני רוצה לציין לשבח את סבלנותו ורגישותו של יניב ואת עזרתו הרבה במציאת הפתרון המתאים עבורי. אני ממליצה למי שרוצה שירות מצוין לגשת לסניף זה, בזכות היחס המעולה שבו.
מוצר:
טלפון סלולרי galaxy s4 mini
שם:
Tom
תאריך:
08/02/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכשיר LG G2, השרות היה מעולה
טיפלו בי קטיה ואלמוג, נתנו לי יחס מצויין ועזרו לי בחיבור לרשת לאחר הקנייה.
זאב ותום זר..
מוצר:
סלולרי G2
שם:
asiaweksler
תאריך:
08/02/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
אמנם לא היה את הדגם שרציתי במלאי, אבל אבנר המוכר ההורס עזר לי לבחור משהו דומה שמתאים לצרכים שלי
לא הרגשתי שהוא דוחף לי מוצר יקר שאינני צריכה אלא עוקב אחר הבקשות שלי באדיבות חיוך וסבלנות

מלבד העובדה שהאקססוריז יקרים, אני ממליצה לקנות בחנות ולוודא שאבנר שם :)
תהנו
מוצר:
טלפון סלולרי blade |||
שם:
חיים
תאריך:
08/02/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(גרוע)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קשה)
תיאור חווית הקנייה:
המחיר באתר 2330 ובפועל נימכר לי במחיר של 2749
הנציג דיווח לי שההפרש בין החנות לאתר רק 25 ש"ח
השרות היה לא טוב והרגשה לא טובה
תגובת החנות:
ללקוח הוצע האפשרות של רכישה של מכשיר יבוא מקביל במחיר של 2330 ש"ח , וכן דגם של יבואן רשמי סאני עם אחריות יצרן ל -24 חודשים ב-2749 ש"ח .

חיים רכש עם מכשיר זה מכשיר איפון 5s נוסף .

תמוהה תלונתו מאחר ורכש את המכשירים ואביזרים נוספים .
מוצר:
סלולרי 1-9500 -s4 galaxy
שם:
יעקב רז
תאריך:
04/02/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
אלמוג שעובד בחנות נותן שרות נהדר עם הרבה סבלנות ומבין עניין
המחירים זולים יחסית למקומות אחרים
זו פעם שניה שאני קונה אצלו
מוצר:
גלקסי 3 I-9300
שם:
assafg
תאריך:
27/01/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
אני ממליץ מאוד על חנות זו, השירות שניתן לי שם היה מאוד מקצועי, כלל אפשרויות מרובות, ניתנה עזרה מקצועית ואדיבה ע"י המוכר והייתי מרוצה מאוד.
מוצר:
טלפון סלולרי S3
שם:
ליאת
תאריך:
22/01/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
מכשיר מצויין, שירות נהדר מיניב ואלמוג!
תענוג לקנות שם תמיד, יש מבחר עצום של אביזרים במחירים ממש סבבה,באמת אחלה חנות ואחלה אנשים.
תמשיכו כך
מוצר:
סלולרי G2
אפליקציות ומדיה חברתית
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.