אורח,
שלום

דים פון (Dim-Phone)

טלפונים סלולאריים וציוד היקפי, שירות, תיקונים (תל אביב)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
טלפון:
1599599959
פקס:
035222072
כתובת:
הברזל 24 רמת החייל| אבן גבירול 90 תל אביב
בעלים:
דים-פון
דירוג החנות בשנה האחרונה:
מספר חוות דעת
79
ציון ממוצע
מהירות משלוח
שירות לקוחות
נוחות ביצוע ההזמנה
רכשת מוצר בדים פון ?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
2
0
1
3 חודשים אחרונים
15
0
2
6 חודשים אחרונים
23
0
5
שנה אחרונה
72
0
7
כל הזמן
416
7
98
נמצאו 521 חוות דעת גולשים על דים פון
תמונת משתמש
שם:
יניב
תאריך:
08/12/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מצויין ויעיל מאסף, מוכר מעולה שעזר לי מאוד בבחירת המוצר המתאים לצרכים שלי ואף עזר לי להרכיב אותו עם המגנים הsim וכו'. רכשתי LG g4 בסניף אבן גבירול. תודה!
מוצר:
פלאפון G4
תמונת משתמש
שם:
דפנה
תאריך:
30/11/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
Amazing!!!! The sales person chen was really attentive and nice. I will surely come here again
מוצר:
Cellular Vivo 5r
תמונת משתמש
שם:
בוריס
תאריך:
03/11/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בצעתי בזמנה באתר של החברה, 2 מכשירים 2 מטעמים מקורים. מכיוון שלא רציתי לחכות למשלוח (וגם למנוע בעיות של איחורים במשלוח) בחרתי באופציה של איסוף עצמי. חנות בעצמה מאפשר באופציה זו של איסוף עצמי. לאחר ביצוע הזמנה, שלחתי מייל לשירות כי ארצה לאסוף את המכשירים בסניף אבן גבירול ומחכה לעדכון מתי אפשר להגיע. חזר אלי בחור טלפונית וטען, כי מכיוון שבחרתי באיסוף עצמי אני חייב לגשת לחנות ולקנות ולא ניתן לעשות הזמנה, אלא לקנות פיזית בחנות. אז בקשתי להכין הזמנה ולוודא שמשכירים יחכו לי בסניף, אך נענתי בסירוב. יתרה מזאת, אם רוצה לא להגיע סתם לחינם לחנות חייב לבדוק טלפונית שיש מכשירים במלאי ועדיין אף אחד לא מבטיח לך, כאשר תגיע לסניף שיהיה מה לקנות. נשאלת שלאה, למה אז בכלל לבצע הזמנה באינטרנט? ולמה לתת אפשרות שמטענה ללקוח. ממש ביזיון וזלזול.
תגובת החנות:
שלום רב,
לקוחות הרוצים לבצע איסוף עצמי בחנות יכולים לבצע הזמנה באתר ואנו נשריין להם את המכשיר.
החיוב יבוצע בחנות בלבד ( יש לשים לב כי בדוא"ל אישור הזמנה המתקבל אצל הלקוח, מצוין במפורש כי התשלום יתבצע בחנות עצמה ). תהליך זה מאפשר זיהוי ואימות בין מחזיק כרטיס האשראי ובין המשלם. מטרת התהליך היא למנוע שימוש לא ראוי בכרטיסי אשראי.
צר לנו תחושותיו של הלקוח.
בברכת יום נעים

מוצר:
Samsung Galaxy S6 S6
תמונת משתמש
שם:
danak
תאריך:
26/10/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר שיחה קצרה בטלפון עם אסף הגעתי לחנות באבן גבירול, חיכה לי אסף עם הטלפון שהתעניינתי בו (גלקסי 7) אך לאחר שיחה איתי הוא הבין את הצרכים והתאים לי טלפון אחר (זול יותר). מאחר ולא היה לו את המכשיר בחנות הוא נסע להביא לי אותו מחנות אחרת. בקיצור- הייתה לי חווית קנייה מדהימה, אסף היה מאוד אדיב ומאוד סבלני וכמובן המחיר שלא משתווה לשום חנות באיזור, ואסור לשכוח את המכשיר המדהים huawei p9!
מוצר:
טלפון סלולרי huawei p9
תמונת משתמש
שם:
Mudflap
תאריך:
23/10/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוכרים היו ענייניים, עזרו לגבות אנשי קשר מהטלפון הישן ולהעביר אותם לחדש, סבלניים, שרותיים, חוויית קניה נעימה.
מוצר:
טלפון סלולרי Redmi Note 3 Pro 32GB
תמונת משתמש
שם:
המשגיח
תאריך:
19/10/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי אל החנות לאחר סקר מקיף וקריאת אינספור חוות דעת, והיא בהחלט הצדיקה את המחמאות.

הנציג בסניף אבן גבירול (אנדריי) היה מסביר פנים, וסייע לי רבות ברכישת מכשיר שמתאים לצרכים שלי, תוך מענה מהיר לשאלות רבות שהפניתי אליו.

בנוסף, האווירה עצמה בחנות היא מאוד חיובית, גם כלפי לקוחות שביקשו למסור מכשירים לתיקון, או כאלה שחיפשו לרכוש אביזרים למכשיר שלהם.

ממליץ בחום, ובהחלט אחזור אם אזדקק למכשיר חדש.
מוצר:
טלפון סלולרי Studio One
תמונת משתמש
שם:
Sahar
תאריך:
29/09/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אסף המוכר היה סבלני ומסביר פנים, נשאר איתי הרבה אחרי שעת הסגירה כדי לוודא שהמידע מהפלאפון הזקן שלי עבר למכשיר החדש. ממש לא מובן מאליו. גם את המכשיר הקודם קניתי בחנות הזו והוא לא אכזב, ככה שאני ממליצה בחום
מוצר:
טלפון סלולרי p9
תמונת משתמש
שם:
Tal
תאריך:
26/09/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מחיר נמוך, שירות מקצועי ויעיל של חן בחנות ברמת החייל. בהחלט אשוב לקנות בחנות זו.
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy Note 5 SM-N920C 32GB
תמונת משתמש
שם:
נירה סיני
תאריך:
26/09/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי בשעות הבוקר לחנות באבן גבירול ודיברתי עם אסף שאלתי לזמינות מכשיר במלאי ואם ניתן לשים בצד עד אחה"צ. אסף הבטיח לי שהמכשיר יחכה לי בחנות והרגשתי שאפשר לסמוך עליו. אחה"צ הגעתי עם בעלי לבצע הרכישה והמכשיר חכה בחנות. קיבלנו שרות מעולה ואנחנו מאד מרוצים ובטוח נחזור שוב. תודה רבה אסף.
מוצר:
גלקסי נוט 5 NOTE 5 N920C
תמונת משתמש
שם:
daniel margo
תאריך:
13/09/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בשני הסניפים השירות והיחס של המוכרים מעל ומעבר.
לא חששתי לרגע לקנות שם את המכשיר החדש שלי עקב המלצות מרובות
ויחס מדהים. החנות עצמה נראת מאוד מקצועית והמחירים בין הזולים בארץ.
מוצר:
טלפון סלולריים Galaxy s7
תמונת משתמש
שם:
Zehavit
תאריך:
08/09/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לסניף אבן גבירול, תל אביב וקיבלתי את שירותו האדיב של סרגיי שהקשיב ועזר לי בהחלטה. יחס מושלם וכייפי. אחזור זה בטוח. :)
מוצר:
טלפון סלולרי 10
תמונת משתמש
שם:
סיגל
תאריך:
31/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגענו לחנות בעקבות ההמלצות החיוביות .ולשמחתנו כל מה שנאמר נכון ואף יותר. כשיש נותן שירות אמין הוגן וסבלני חווית הקנייה היא לא פחות ממצויינת. מוכר אדיב .הסביר הכל. העביר את הכרטיס ללא בעייה ואף נתן כרטיס זיכרון למרות שלא היה חייב אלא כי הבטיח טלפונית. כן ירבו מוכרים וחנויות כאלו.
מוצר:
טלפון נייד גלקסי 7
תמונת משתמש
שם:
Yeftah
תאריך:
26/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה.ידע רב.סבלנות גדולה.סרגיי יודע כל דבר הקשור למכשיר שקניתי והרשיב הסבלנות לבקשותיי.
תודה גדולה לסרגיי וגם לחנות.
מוצר:
טלפון סלולרי S7
תמונת משתמש
שם:
משי
תאריך:
25/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לסניף ברמת החייל התקבלתי בסבר פנים יפות ע"י סרגי ושירות מעבר למצופה סרגי סבלני סובלני ומסיע באהבה ובאדיבות אין קץ סרגי סייע לי המון בהעלאת תוכנות. דבר שאיננו מחוייב כנציג החנות והכל בחיוך למרות שגזלתי די הרבה מזמנו אני שמחה להימנות מהין לקוחותיו המרוצים הנחתי שסרגי לא היה פה לאחרונה כיוון שבין לבין נכנסו לקוחות שבאו רק לומר לסרגי שלום ושהתגעגעו אליו מכאן אני למדה וכדאי שגם בעל החברה יבחין שסרגי הוא נכס צאן ברזל.
משי
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy s7
תמונת משתמש
שם:
yaelko
תאריך:
25/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית שירות מדהימה: מקצועית, כנה, סבלנית (כבר משיחת הטלפון לפני ההגעה לחנות) וחשוב לא פחות, עם חיוך :)
מוצר:
סמארטפון S7
תמונת משתמש
שם:
ענת
תאריך:
22/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
היי,
רציתי לפרגן לדים פון ולמוכר בשם אסף,על טיב השירות,יחס מעולה,סבלנות.המוצר הגיע בזמן,אפילו שמרו לי עליו כמה ימים עד שאגיע לחנות.יצאתי מרוצה ומוספקת.אין ספק שאחזור לשם גם בפעם הבאה.
תודה 😃
מוצר:
טלפון סלולרי Lg5
תמונת משתמש
שם:
yuv
תאריך:
21/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי אל הסניף ברמת החייל על מנת לרכוש מכשיר גלקסי 7 חדש, יבואן רשמי.
המוכר היה בסדר גמור, הציג את המחירים, את תנאי האחריות וכו..
רכשתי 2 מכשירי גלקסי 7, הם עובדים בסדר גמור, היה במלאי קיבלנו אותם ישר.
הוסבר לי שבקניית יבואן רשמי ניתן לשלם 50 ש״ח לסמסונג(פרטים על האריזה של המכשיר) ולקבל מטען אלחוטי כרטיס זיכרון 64גיגה.
ביצענו את ההזמנה, אך סמסונג אמרו שאת הכרטיס אנחנו אמורים לקבל בעת הרכישה מהחנות. הגעתי לחנות, והמוכר טיפל במה שהיה צריך וסידר את העניינים.

לא פעם ראשונה שאני קונה בסניף, ואני מרוצה.
ממליץ!
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy S7 SM-G930F 32GB
תמונת משתמש
שם:
noam
תאריך:
14/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי שני מכשירי LG G5, שניהם עובדים מצויין עד כה ואני מאוד מרוצה. המוכר בחנות היה ממש נחמד ועזר לנו בכל מה שרצינו. מומלץ מאוד
מהחברה של עין גב :)
מוצר:
טלפון סלולרי G5 H850
תמונת משתמש
שם:
KukuMan
תאריך:
11/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגענו לסניף רמת החייל בעקבות הדירוג הגבוה בזאפ,
ואכן, קיבלנו שירות מעולה, סבלני ואדיב מחן !!
מחיר המכשיר זול ביחס לאיזור המרכז... בקיצור חווית קניה פשוט מצוינת !
עכשיו רק שהטלפון יחזיק מעמד כמו שצריך :-)
מוצר:
טלפון סלולרי GALAXY S7
תמונת משתמש
שם:
קרן
תאריך:
08/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות טוב, אדיב, סבלני. תחושה שיש עם מי לדבר, ניתן מידע אמין, מקיף, וכל זאת בצורה רגועה וסבלנית, ועם הומור. לא הרגשתי לחץ לקנות, אלא רק אם אני חושבת שהמוצר מתאים לי.
מוצר:
טלפון סלולרי studio 1
תמונת משתמש
שם:
אורי
תאריך:
03/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות לקנות פלפון. היו מספר לקוחות לפני ומכיוון שהמתנתי מס' דקות המוכר יצא ממש אח והכין לי קפה (!). קוראים לו סרגיי והוא אחלה גבר. לאחר מכן קיבלתי שירות אדיב ומתחשב, גם כשהתחרטתי על בחירת המכשיר אחרי 5 דקות והחלטתי להחליף למכשיר אחר.

אחלה שירות, אחלה חנות, ממליץ בחום.
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy S7 SM-G930F 32GB
תמונת משתמש
שם:
ניר
תאריך:
23/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי טלפון עם מעבד ספציפי (אני עובד בחברת סטרטאפ שמתעסקת בתחום) בררתי לגבי דגמים אפשריים בסניף החנות באיבן גבירול - המוכר בחנות היה בקי בנתוני הטלפונים בצורה יוצאת דופן. קניתי את הטלפון בסניף ברמת החייל - מחיר טוב, שרות אדיב וענייני.
מוצר:
טלפון סלולרי G5
תמונת משתמש
שם:
Olla
תאריך:
21/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לחנות כדי להתעניין לגבי נוט 5 , ענו לי בצורה סבלנית ומסבירה .. להבדיל מחנות אחרת שהתקשרתי.... במילים יפות ? " ניפנפו אותי" ובדים פון זה נתן לי רושם של רצינות ובמאת רצון למכור " ולא מתנשא"
וכמובן שהגעתי בסוף וטיפלו בי בסבלנות ויפה .ובקיצור יצאתי עם 2 מכשירי נוט 5
תודה לכם :)
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy Note 5 SM-N920C 32GB
תמונת משתמש
שם:
Lior
תאריך:
20/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שמי ליאור אני בעצמי מוכן ויודע כמה זה קשה לתת שירות (חן ) אחד האנשי שירות הטובים שהכרתי סבלני בקטע אחר אני ממליץ בחום שפאו
מוצר:
טלפון סלולרי s7 edge
תמונת משתמש
שם:
Rubi
תאריך:
20/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המקום לקנות בו טלפון חדש ולהשתדרג פעם אחר פעם ! 2 מוכרים אדיבים נחמדים ומקצוענים בשם חן ואסף משדרגים את חווית הקנייה ללא כל נסיון "לדחוף" אלא רק שתצא מרוצה ! פשוט כיף ! מומלץ בחום !
מוצר:
טלפון סלולרי S7
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.
ykm לאתר