מפרסם ב-zap מאז 2007

דים פון (Dim-Phone)

טלפונים סלולאריים וציוד היקפי, שירות, תיקונים (תל אביב)

- / 5
אתר: dim-phone.co.il
בעלים: דים-פון
נמצאו 942 חוות דעת גולשים על דים פון
Jeffrey
Jeffrey
04.12.2020
מוצר שנרכש: Poco X3 NFC טלפון סלולרי

רכשתי מכשיר סלולרי שיומי. חווית קנייה מעולה. לאחר ביצוע הזמנה, למחרת קבלתי שיחת טלפון לאשר את הרכישה הוצע לי, בלי "לחץ", אופציה לגבי אחריות יבואן או מקביל ובחרתי מקביל. בוצע ביום חמישי, התקבל במשלוח ביום ראשון! מוצר באריזה סגורה עם כל האביזרים, במחיר טוב! מומלץ!!

חוות הדעת עזרה לכם?
liorabed
liorabed
29.11.2020
מוצר שנרכש: שיאממי

ממליצה ממש קניתי 2 מכשירים לפני שנה וחצי קיבלתי שירות ויחס מעולה . הכול ברמה ואיכותיים כל דבר שהייתי צריכה פניתי אליהם לעזרה ונתקלתי בשירות יוצא מן הכלל תודה רבה אמליץ עליכם בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
askmike
askmike
12.11.2020
מוצר שנרכש: Samsung Galaxy Note 10 Lite

לא ממליץ על החנות הזאת מאחר ו-: 1) בשיחת אישור הזמנה מכרו לי שדרוג הכולל מגן מסך -- שאלתי מה רע עם המגן שבא על הטלפון מהמפעל (קראתי באינטרנט שהוא סבבה), אמרו שלי שהוא לא טוב וישדרגו לי למגן מסך איכותי יותר. אלא רק שהתקינו לי מגן מסך שמכסה את המצלמה הקדמית (אין למגן חור), מה שמוריד את האיכות המצלמה בהרבה (בנוסף, גודל המגן לא לגמרי מתאים למסך הטלפון). הצטרכתי לזרוק את מגן המסך ועלי להזמין אחד חדש (כשבעצם הטלפון בע מהמפעל עם מגן שכנראה בסדר גמור). בעתיד לא אקנה מחנות שרואה בלקוח בנאדם טיפש שאפשר לקחת ממנו יותר כסף בלמכור לו משהו שמוריד את איכות המוצר. סתם בזבוז זמן וכסף. 2) עד שלא פניתי שוב לחנות אחרי יומיים, לא קיבלתי עדכון על המשלוח (שאמור להיות תוך 3 ימים). כשהשליח הגיע, הוא חנה רחוק מהבית וביקש ממני לרדת אליו. בעתיד אקנה מחנויות עם תקשורת מוצלחת יותר ושעובדות עם חברות שליחויות רציניות יותר.

תגובת החנות

צר לנו לקרוא חוות דעת כל כך שקרית ולא נכונה. המדבקה אשר מגיעה בערכה על המכשיר איננה מגן מסך, היא נועדה למנוע שריטות על המסך בזמן שהמכשיר בקופסה. המגן זכוכית שהודבק ללקוח בכלל ניתן לו ללא עלות כהטבה על כך שהלקוח רכש את הדגם עם האחריות המורחבת. המשלוח הגיע ללקוח יומיים לאחר ההזמנה, שירות שהוא הרבה מעבר למקובל בתחום. באמת שהחוות הדעת איננה ברורה לנו. נותר לנו רק לאחל ללקוח הרבה שמחת חיים ולהנות מהמכשיר החדש אשר רכש במחיר הטוב בישראל ובזמן האספקה הכי מהיר שיש.

חוות הדעת עזרה לכם?
omribran
omribran
04.11.2020
מוצר שנרכש: Mi 9

אחלה שירות. נותנים מענה גם שנה וחצי אחרי הקנייה. בלי לשאול שאלות. איבדתי את החשבונית ועדיין התאמצו ושיחזרו אותה להמשך שירות.

חוות הדעת עזרה לכם?
רועי
רועי
01.11.2020
מוצר שנרכש: טאבלט Samsung Galaxy Tab S6 Lite 10.4 SM-P610 64GB 4GB RAM Wi-Fi With

מעולה! במחיר הכי זול שמצאתי ל Samsung Galaxy Tab S6 Lite הזמנתי באתר והגיע תוך יומיים

חוות הדעת עזרה לכם?
Efrat
Efrat
01.11.2020
מוצר שנרכש: אייפון 11

חווית קנייה מצויינת, הייתי צריכה לרכוש אייפון חדש מעכשיו לעכשיו וקיבלתי מענה מקצועי ומהיר בוואטסאפ וגם דאגו לי לשליח שיגיע אלי במהירות עם המכשיר החדש. נעימים וזמינים

חוות הדעת עזרה לכם?
Boaz
Boaz
14.09.2020
מוצר שנרכש: אייפון 8 פלוס

שירות מהיר, מקצועי ואמין. המשלוח הגיע מהר מאוד יחסית והשירות הטלפוני היה מאד מקצועי. מומלץ בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
Sarah
Sarah
14.09.2020
מוצר שנרכש: שני מכשירים redmi 9

שירות מצוין, מהיר ואדיב. מומלץ! כבר קנינו שם בעבר ונחזור לקנות. בנוסף יש מענה מהיר לשאלות לפני ואחרי הרכישה .

חוות הדעת עזרה לכם?
vardi
vardi
14.09.2020
מוצר שנרכש: טלפון נייד xiomi

בהתחלה לקח להם כמה ימים לחזור אלי אחרי שהשארתי הודעה שאני חייבת מכשיר דחוף. ברגע שהחלו לטפל בו, קיבלתי שירות מהיר ןאדיב. תודה!

חוות הדעת עזרה לכם?
הרצל
הרצל
13.09.2020
מוצר שנרכש: samsung A10

קיבלתי שרות מהיר ואדיב לשביעות רצוני המלאה המכשיר הגיע אליי בהר מאוד בשליחות עד הבית הקופסא היתה פתוחה אולם נאמר לי על כך מבעוד מועד כיון שהמכשיר לא מהיבואן. מומלץ בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
Maya
Maya
31.08.2020
מוצר שנרכש: Xiaomi redmi note 9s pro

ידעתי מה אני רוצה כשהגעתי לחנות. קיבלתי יחס אדיב ומקצועי. המוכר עזר לי בהחלפת הסים ובתפעול הראשוני של המכשיר.

חוות הדעת עזרה לכם?
Etur
Etur
27.08.2020
מוצר שנרכש: oneplus 8 128

מכשיר מעולה .שירות מצוין וגם מחיר טוב .קניתי oneplus 8 128. מכשיר מהיר ומצלמה מעולה .הכי מומלץ במחיר שלו.

חוות הדעת עזרה לכם?
רונן
רונן
27.08.2020
מוצר שנרכש: סלולרי - שיומי 9S

לאחר המלצתו של המוכר , רכשתי שיומי 9S בחנות , קיבלתי שרות מעולה . המכשיר מצוין , משרת אותי נאמנה

חוות הדעת עזרה לכם?
Nitay
Nitay
27.08.2020
מוצר שנרכש: Redmi note 8 pro

אחלה שירות אחלה מוצר הזמנה קלה הגיע מהר מרוצה מאוד ממליץ בחום לקנות מבית העסק

חוות הדעת עזרה לכם?
אורלי
אורלי
27.08.2020
מוצר שנרכש: Samsung Galaxy A107S SM-A107F 32GB

כבר פעם שנייה שרכשנו טלפון דרך האתר. שירות יעיל, אדיב ומקצועי. משלוח מהיר ואמין. הרכישה השנייה שימרה את חווית השירות החיובית של הרכישה הראשונה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Ofer
Ofer
23.08.2020
מוצר שנרכש: פלפון שיומי פרו 8 נוט

רכשתי מכשיר סלולאר דרך החברה ושידרגתי הרכישה ב: 1. מגן מסך 2. מגן אחורי 3. אחריות מורחבת בעלות נוספת כוללת של כ200 שקלים. את המגן האחורי לא קיבלתי וכמו כן שום אינדיקציה לאחריות המורחבת. פניותיי לחברה נענו בקושי רב ושם תחילה תירצו את העניין בכך שלא רכשתי מגן אחורי ושייכו את רוב התשלום הנוסף לאחריות. לגביי האחריות עצמה לא סיפקו לי כל אסמכתא ורק כאשר ביקשתי שיעשו העניין לפחות במענה מייל כתבו בעצמם כי "האחריות שלי מורחבת". לגביי המגן האחורי טענו לבסוף כי ישלחו לי אותו בדואר חלף חודש מאז והדבר לא נעשה זאת כאמור למרות ששילמתי עבורו! אכזבה

תגובת החנות

שלום עופר ראשית, צר לנו שאלו תחושותייך. כפי שנאמר לך בשיחה הראשונה, העיניין נבדק והכיסוי נשלח אלייך בתוך הקופסה של המכשיר. אף על פי זאת, בתור מחוות שירותית נשלח אלייך כיסוי נוסף בדואר ישראל, ידוע כי יש עיכובים משמעותיים בדואר ישראל שבימים רגילים לא ידוע בזריזותו על אחת כמה וכמה בימים מורכבים אלו. אין הדבר בשליטתנו. במידה ועדיין לא תקבל את הכיסוי בדואר בפרק זמן הקרוב, נבקש ממך שתפנה אלינו ונוציא כיסוי נוסף (שלישי במספר) העיקר שתהיה מרוצה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Shirley
Shirley
20.08.2020
מוצר שנרכש: Shiomi redmi

החנות ברמת החייל מעולה, שירות נעים, אדיב והמחיר מעולה, ממליצה בחום. אחזור בוודאות לקנות שוב! מומלץ

חוות הדעת עזרה לכם?
שטרן
שטרן
20.08.2020
מוצר שנרכש: galaxy note 10 plus

חוויות קנייה מעולה!! מחירים מאוד זולים. לכל עניין, הם זמינים מיד בווצאפ ומטפלים במהירות וביעילות. אני בהחלט ממליץ לרכוש אצלם

חוות הדעת עזרה לכם?
דורון
דורון
20.08.2020
מוצר שנרכש: גלקסי נוט 10 לייט

חנות נעימה, שירות מצויין, מחירים טובים. סידרו לי את המכשיר במקום לשביעות רצוני. בסך הכל יצאתי מרוצה.

חוות הדעת עזרה לכם?
password
password
20.08.2020
מוצר שנרכש: One Plus 6T

הגעתי לחנות בידיעה של מה אני רוצה, משה המוכר עזר לי בכל מה שהייתי צריך וידע להסביר את כל מה שצריך לדעת על המכשיר. מהיר, יעיל, בלי בלבולי מוח ונותן לך בדיוק מה שאתה צריך. מומלץ ביותר

חוות הדעת עזרה לכם?
לי
לי
16.08.2020
מוצר שנרכש: אוזניות אלחוטיות של סמסונג

הגעתי לחנות בעקבות המלצות שקראתי באינטרנט, על מנת לרכוש אזניות אלחוטיות של סמסונג. השירות שקבלתי היה מצויין, מקצועי ואדיב שלא לדבר על המחיר הטוב ששלמתי עבור המוצר. ממליצה בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
ben.man.8
ben.man.8
16.08.2020
מוצר שנרכש: Samsung Galaxy Buds Plus SM-R175 Bluetooth

קניתי אוזניות Samsung Galaxy Buds Plus SM-R175 Bluetooth הן היו בין הזולות שהיו בזאפ! השירות היה מאוד אדיב. המוכר בחנות, שמו משה, עזר לי להתקין את האפליקציה של סאמסונג, הסביר לי על האוזניות וענה לי על כל השאלות. ממליץ!

חוות הדעת עזרה לכם?
עמוס
עמוס
11.08.2020
מוצר שנרכש: iPhone SE

השירות היה מקצועי, אדיב ויעיל, והמחיר היה הכי טוב שמצאתי. חווית קנייה מעולה, מומלץ מאוד

חוות הדעת עזרה לכם?
haim12editor
haim12editor
11.08.2020
מוצר שנרכש: אוזניות AIRPODS

חנות נוחה, שירות נפלא וענייני, מחיר זול ומוצר מצויין, אחזור שוב בהחלט, ממליץ בחום. AA

חוות הדעת עזרה לכם?
Eran
Eran
10.08.2020
מוצר שנרכש: אירפודס

רכשתי פעמים טלפון רדמי ופעם אחת אירפודס. אחלה שירות ומחירים מצויינים. החנות במרכז רמת החייל

חוות הדעת עזרה לכם?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון