מפרסם ב-zap מאז 2020

‎Os Keys‎ ‏(Os-Keys)

תוכנות ומערכות הפעלה

- / 5
אתר: www.os-keys.com
בעלים: לא צוין
נמצאו 157 חוות דעת גולשים על Os Keys
גולש
גולש
09.07.2023
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
הלל
הלל
15.09.2022
מוצר שנרכש: תוכנת אופיס 2019 תקליטור

לחייב במיידי על מוצר שמתברר שלא קיים במלאי,ליידע על זיכוי תוך 7ימי עסקים(??) ולקינוח- "לצ'פר" בזיכוי מלא ולא לחייב אותי ב 5% "לפנים משורת הדין"-זו בתימצות חווית הקנייה שלי. סורי. ציפיתי למשהו אחר.כנראה באתי עם דרישת שירות מוגזמת

תגובת החנות

שלום רב, שרות הלקוחות עומד בראש סדרי עדיפויותינו על כן יש לנו מענה אנושי טוב ומהיר לכל שאלה ופנייה. מהימנותנו היא בבת עיננו ולכן כל הדברים גלויים רשומים ונאמרים. בעת שיחת הטלפון הלקוח ביקש מוצר פיזי של דיסק התקנה ונציג השרות אכן מכר לו מוצר פיזי אך לא שם לב שהמוצר אינו כולל דיסק התקנה. מיד כשגילה זאת (תוך 5 דקות מהרכישה) התקשר הנציג ללקוח והציג בפניו מספר אפשרויות. הלקוח בחר באפשרות של החזר כספי מלא והובטח לו שההחזר יגיע וישתקף בחשבונו תוך 7 ימי עסקים, וזאת עקב עניינים טכניים. צר לנו שהיה לך קשה לחכות למרות שהובטח לך בכתב ובעל פה מספר פעמים כי כספך יושב אליך במלואו. אנו עושים כל שביכולתנו לרצות את לקוחותינו ולעמוד בתנאי מהימנות גבוהים. בברכה, צוות Os-Keys

חוות הדעת עזרה לכם?
Ido
Ido
02.01.2022
מוצר שנרכש: Microsoft Office Home & Student

לא להתקרב!!! 🤮 מטעים את הצרכנים ושירות לקוחות ברמה הכי גרועה שנתקלתי. רכשתי יוזר ואחרי שלא עבד צלצלתי לנציג. אמרתי לו שרכשתי יוזר ושאני עובד על מק. הנציג אמר לי להזין את המפתח הדיגיטלי ובהתאם להנחייה שלו הזנתי את המפתח הדיגיטלי. אחרי שגם זה לא עבד הנציג אמר לי שבגלל שאני עובד עם מק זה לא עובד ובגלל שהשתמשתי במפתח הדיגיטלי (בהתאם להנחיות שלו!!) אין לי מה לעשות ושאני צריך לקנות יוזר חדש. הסברתי שהם הטעו גם בחנות וגם על ידי הנציג אבל אין עם מי לדבר, הנציג ״איים״ עלי שלא ימשיך לטפל בפנייה וסיים את השיחה בזה שאמר ״בעיה שלך, פעם הבאה תבדוק לפני. זה התקנון שלנו.״ 🤮

תגובת החנות

עידו היקר, צר לנו מאוד שזו דרכך. אנו עושים כל שביכולתנו לעזור ללקוחות, אבל אתה עברת את הגבול ודיברת בצורה בוטה כלפי הנציג. רכשת מוצר שמיועד אך ורק למחשבי PC, היה עליך לוודא מראש שהמפרט מתאים כיוון שאין זיכויים על מוצרים דיגיטליים.(החוק בישראל) לאחר שטעית התקשרת לנציג ואמרת לו שיש בעיה במוצר. הנציג מייד עזר לך בשליטה מרחוק וראה שהמוצר תקין אך המחשב שלך ללא מפרט מתאים, והודיע לך שרכשת רישיון לא מתאים והוא אבדוק איך הוא יוכל לבוא לקראתך. מרגע זה ואילך, במשך כחצי שעה דיברת אל הנציג בצורה בוטה, איימת עליו שתתבע את החנות ושתתן ביקורת רעה, וכמובן האשמת אותנו ללא הרף. מצופה מאדם כמוך שמציג עצמו כעו"ד שידבר ויתנהג בצורה הולמת. בברכה, צוות Os-Keys

חוות הדעת עזרה לכם?
בני
בני
27.11.2021
מוצר שנרכש: אופיס 2019

בקשתי לבטל את העיסקה כיוון שכבר הותקן לי במחשב החדש WIN11 עם אופיס ולכן לא הצלחתי להתקין את הגירסה שלכם אם לא עונים ורוצים שהדרג אותם על מה ?

תגובת החנות

שלום בני, הדבר שעומד לנו בראש סדר העדיפויות הוא לשרת את לקוחותינו. שלחת לנו מייל שברצונך לקבל זיכוי על המוצר ולהחזירו. מייד בשעות הפעילות ענינו לך, שכיוון שהמוצר אותו רכשת הינו מוצר דיגיטלי, וניתן לשכפל אותו. וכמו כן, על פי החוק הקיים בישראל אין החזר על מוצרים דיגיטליים, איננו יכולים לזכות אותך. היה עליך לבדוק שהינך מעוניין במוצר לפני ביצוע התשלום ולא להטיל את האחריות על כך עלינו. צר לנו שפעלת בדרך זו. בברכה, צוות Os-Keys

חוות הדעת עזרה לכם?
אורי
אורי
18.09.2021
מוצר שנרכש: office 2019

רכשתי תכנת אופיס והתחרטתי מיד לאחר ההתקנה מאחר והמוצר לא תאם את צרכי. ביקשתי להחזיר וקיבלתי סירוב מוחלט, לאחר ויכוחים הסכימו לאפשר לי הנחה של 10% בקניה הבאה. למעשה כספי נזרק לפח מאחר ואינני יכול להשתמש בתוכנה על מחשב אחר.

תגובת החנות

שלום אורי, רכשת מוצר דיגיטלי שמקושר למייל שלך בלבד והשתמשת בו. נדגיש שרק לאחר השימוש והפעלת המוצר, התחרטת וביקשת החזר. הסברנו לך שזהו מוצר דיגיטלי ששמור רק אצלך, וכיוון שהשתמשת בו לא נוכל למכור אותו שוב. כמו כן, ע"פ חוק בישראל אין החזר על מוצרים דיגיטליים, ובפרט מוצר דיגיטלי שכבר השתמשת בו. מטרתנו העיקרית היא לשרת את לקוחותינו ולהביא את המוצרים העדכניים במחיר הזול ביותר לצרכן הישראלי. צר לנו שאף על פי שיקבלת שירות מעולה מנציג המכירות אתה מגיב באופן כזה. בברכה, צוות Os-Keys

חוות הדעת עזרה לכם?
Giora
Giora
12.08.2021
מוצר שנרכש: מיקרוסופט אופיס פרו פלוס 2019

זהירות, שילמתי עבור שני מפתחות, חייבו אותי, אך שלחו רק מפתח אחד, ועד כה, למרות ששלחתי להם תזכורת בנושא, לא חזרו אלי. מתעלמים!!!

תגובת החנות

שלום גיורא, אנו מתחייבים לספק את המוצרים תוך 24 שעות, עם זאת באופן גורף המוצרים נשלחים באופן מיידי לאחר הרכישה. כאמור, המוצר הראשון נשלח אליך באופן מיידי, ועקב תקלה במערכת המוצר השני נשלח אליך לאחר כמה שעות. לצערנו אין כל קשר בין התגובה למציאות וצר לנו לקבל חוות דעת זו. שביעות הרצון של לקוחותינו היא בעדיפות עליונה. בברכה, צוות Os-Keys

חוות הדעת עזרה לכם?
אלי
אלי
27.07.2021
מוצר שנרכש: אופיס 2019

שירות מתחת לכל ביקורת. לא להתקרב. רכשתי רישיון שהובטח לי שהוא "לכל החיים". הרישיון לא עבד ואז נאמר לי שהם לא נותנים שירות למי שרכש לפני יותר מחודש את המוצר.

תגובת החנות

שלום אלי, אנו מספקים תמיכה ואחריות לכל לקוחותינו ובמיוחד במקרים של תקלות ברישוי. עקב אי הבנה בינך לבין נציג השירות הוא נמנע מלתת לך מענה באותו הרגע. לאחר בדיקה, ראינו שרכשת רישיון מקושר למייל לפני כשבעה חודשים והפעלת אותו. נציג השירות ניסה ליצור איתך קשר אך לא היה מענה. בברכה, צוות Os-Keys

חוות הדעת עזרה לכם?
ds
ds
15.06.2021
מוצר שנרכש: 2019 Student & Home Oce Microsoft / אופיס 2019 לבית ולסטודנט

קניתי אופיס 2019 התוכנה לא תקינה ,גם בשרות לקוחות התנערו ממני בבקשה לסיוע , לא ממליץ!

תגובת החנות

שלום דורון, השארת לנו את ההודעה הבאה: "התקנתי את התוכנה אולם היא אינה פועלת כמו שצריך כל הזמן קופצים לי חלונות של פרסומות" בהתאם לכך נציגנו פנה אליך וניסה להסביר לך שאין קשר בין הפרסומות לתוכנת האופיס וכנראה הפרסומות נבעו מתוכנה אחרת שהתקנת. בברכה, Os-Keys

חוות הדעת עזרה לכם?
timoravi
timoravi
03.04.2021
מוצר שנרכש: Windows 10 PRO

רכשתי אופיס 2019 וגם WIN 10 PRO את האופיס הצלחתי להתקין אולם WIN 10 PRO - קוד ההתקנה לא היה שמיש / קוד התקנה פגום , גם עזרה של טכנאי לא עזרה בקיצור השקעה כספית מיותרת שלא צלחה

תגובת החנות

שלום תימור, קיבלנו ממך פנייה שניסית לבצע שדרוג למערכת אך במקום זאת ביצעת התקנה נקייה. לא הזכרת דבר לגבי קוד התקנה פגום, ואם היה כזה מייד היינו מטפלים. בברכה, Os-Keys

חוות הדעת עזרה לכם?
rommos
rommos
26.01.2022
מוצר שנרכש: םככןבק 2019

התקנת חבילת האופיס 2019 הייתה חלקה וללא כל בעיות. רצוי שלהבא המוכר ידגיש כי יש הגבלה של חודש להתקנת המוצר!

חוות הדעת עזרה לכם?
gurilevin
gurilevin
04.01.2022
מוצר שנרכש: Office 2019 for home and business

האספקה ( הורדה מאתר מיקרוסופט ) וההתקנה היו פשוטים, וקלים לביצוע. לצערי, בניגוד לגרסאות הקודמות של אאוטלוק , קשה מאד , ולמעשה בלתי אפשרי לקנפג את אאוטלוק 2019 לעבוד מול שרת Exchange העובדה הזו לא מוסברת היטב באתר של מיקרוסופט וגם לכ אצלכם. לען, מבחינתי זו היתה הוצאה מיותרת.

חוות הדעת עזרה לכם?
redjony
redjony
29.12.2021
מוצר שנרכש: windows 11 pro

חנות טובה, זמן קצר אחרי התשלום מגיע מייל עם רשיון ולינק להורדה, ההורדה איטית אבל זה לא קשור לחנות, הלינק הוא של מייקרוסופט, כנראה שמיקרוסופט שמים את הרישוי הזול בשרתים איטיים, יש לי קו מהיר והורדות מהירות בכל שאר האתרים לכן הבעיה לא אצלי. סיכום חנות טובה, רשיונות מקוריים וזולים.

חוות הדעת עזרה לכם?
Office
Office
11.08.2021
מוצר שנרכש: Microsoft office 2019 professional plus

רכשתי את המוצר באינטרנט , למחרת המוצר אצלי במייל עם קוד רכישה , פשוט להתקנה ללא צורך באמצעים מיוחדים .

חוות הדעת עזרה לכם?
sharon.ron.rs
sharon.ron.rs
22.04.2020
מוצר שנרכש: Windows 10 Professional oem

בהתחלה הייתי סקפטית אבל וואלה זה עובד.. וממש זול.. לצערי הייתי צריכה להיעזר במישהו שיודע מחשבים ברמה קצת יותר גבוהה כי הייתה בעיה עם ההתקנה במחשב שלי ספציפית... לבד לא הייתי מצליחה בכנות... אבל התשלום עבור הרישיון עצמו כל כך זול ששווה את זה.

חוות הדעת עזרה לכם?
yaakov
yaakov
05.09.2024
מוצר שנרכש: Office 2021

חברה שמוכרת מוצרי אופיס בזול מקבלים מיידית את הרישיון והתקנה פשוטה ממליץ עליהם מאד בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
lofts1010
lofts1010
28.08.2024
מוצר שנרכש: Microsoft Office Pro 2019

תודה על שירות מעולה ומחירים הוגנים ביותר. אלופים במחירים - מקצוענים בשירות. מומלץ בחום. שוב תודה על הכל

חוות הדעת עזרה לכם?
ראובן
ראובן
27.07.2024
מוצר שנרכש: אופיס 21

התהליך קצר ומהיר . מרגע התחלה ועד הסיום לקח 10 דקות. קיבלתי במייל את מספר הרשיון של האופיס ויכולתי להתחיל מיד בעבודה

חוות הדעת עזרה לכם?
avi
avi
16.06.2024
מוצר שנרכש: אופיס

לאחר הרכישה קיבלתי שירות מעל המצופה ! מענה מידי ושירות מלא אני מפרגן ככה כי זה לא מובן פה בארץ שוב תודה

חוות הדעת עזרה לכם?
miri.aspr
miri.aspr
23.04.2024
מוצר שנרכש: Microsoft Office 2021

מאוד פשוט וקל להתקנה, הזמנתי דרך האינטרנט וקיבלתי לינק אחרי 3 דקות וכן מחיר אטרקטיבי

חוות הדעת עזרה לכם?
ברק
ברק
28.03.2024
מוצר שנרכש: אופיס 2021 פרו

קנייה וחווית קניה מוצלחת: מחיר טוב, תהליך קל על הסברים זמינים וטובים להשלמת ההתקנה… ממליץ!

חוות הדעת עזרה לכם?
sharoni.tammy
sharoni.tammy
13.02.2024
מוצר שנרכש: Microsoft Office 2021 Professional Plus - התקנה חד פעמית

רכשתי כבר מספר פעמים למחשבים שונים מוצרים דרכם. התהליך רכישה פשוט ונוח, גם ההתקנה- ככה שכל אחד עם הבנה בסיסית מאוד יכול להתקין לבד (בעיקר מערכות אופיס ) תכלס כשמגיע להמליץ , אז מגיע. לקוחה מרוצה מאוד

חוות הדעת עזרה לכם?
דוד
דוד
09.02.2024
מוצר שנרכש: Office Professional Plus 2021

אחלה שירות ,מחיר זול ביחס למתחרים אחרים ולאופיס מהחנות הרשמית .ומאוד שווה לקנות כשידוע שזה נשאר על המחשב לכל החיים

חוות הדעת עזרה לכם?
Fabienne
Fabienne
29.01.2024
מוצר שנרכש: אופיס

היה כל כך מהיר ופשוט. קיבלתי מיד לינק, ההתקנה היתה מאוד פשוטה ומיד נהיה לי אופיס מעודכן. נהדר! בנוסף היה יותר זול מאשר במייקרוסופט כי כאן יש אפשרות לבחור מוצר יותר פשוט בלי כל ה features שמייקרוסופט מוסיף

חוות הדעת עזרה לכם?
ranny
ranny
03.01.2024
מוצר שנרכש: מערכת הפעלה windows 10 pro

קניתי מערכת הפעלה ללא ייעוץ וטעיתי בסוג. לאחר שיחה קצרה עם נציג שלחו לי למייל קוד אקטיבציה חדש לסוג הנכון של מערכת ההפעלה ללא חיוב נוסף. שירותיות ברמה גבוהה. אכפתיות והקשבה. אנושיות.

חוות הדעת עזרה לכם?
David
David
02.01.2024
מוצר שנרכש: אופיס 2019

מוצר טוב ותמיכה מקצועית ואדיבה. התוכנה הגיעה מייד וההתקנה לא מסובכת. עקב בעיה נזרקתי לתמיכה שניתנה בזמן קצר ובמקצועיות

חוות הדעת עזרה לכם?
1 2 3 4 5 6 7

חוות דעת של מוצרים פופולריים בOs Keys

מוצרים נוספים הנמכרים בOs Keys

דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון