לאחר שלוש שנים וחצי עם הטלפון הנוכחי שלי (אייפון 6S) החלטתי לקנות טלפון חדש, אייפון XR עם 256GB והתחלתי לבדוק על חנויות בזאפ. על הנייר החנות רון פון שרונים הייתה נראית מעולה, מתוך 22 ביקורות, 19 היו חיוביות והמחיר גם היה נראה מעולה, ביצעתי רכישה. בחרתי לשלם ישירות ולא להמתין לנציג.
אתחיל בזה שלא נשלחה קבלה מיד אלא רק לאחר ווידוא של הנציג שקרתה בפועל יומיים לאחר מכן- יום למחרת הנציג התקשר באזור 19:30, לא הייתי זמין ולכן רק יום למחרת באזור השעה 18:00 אושרה ההזמנה, נשלחה חשבונית וההזמנה "יצאה לדרך" על פי הנציג שאיתו דיברתי.
יש לציין שכל זה קרה לאחר שהתקשרתי פעמים רבות לעסק עצמו בבקשה שיאשרו לי את ההזמנה- לא נוצר איתי שום קשר מצד העסק לאחר ביצוע ההזמנה. יצרתי קשר מיוזמתי על מנת שאוכל לקבל חשבונית (בדרך כלל מבתי עסק אחרים שהזמנתי מהם, ברגע תשלום החשבונית נשלחת ישירות ואין צורך בווידוא של נציג, בגלל זה בחרתי לשלם מראש) ולקבל את המכשיר שכאמור הייתי צריך בדחיפות. כמו כן, אציין שהתשלום אותו ביצעתי מראש היה חסר משמעות- במקום 40 ש"ח הייתי צריך לשלם אחכ בשיחה עם הנציג 80 ש"ח מכיוון שהאזור אליו הזמנתי היה רחוק, ורק אחרי השיחה עם הנציג, הכרטיס חויב והמשלוח יצא לדרך (כאמור 2 ימי עסקים לאחר ההזמנה בפועל).
לאחר כל זה, העסקה אושרה ביום רביעי בערב. המכשיר הגיע אליי היום, יום רביעי אחר הצהריים. במקום 2-3 ימי עסקים המשלוח לקח 6 ימי עסקים, לאחר שלושה ימים ברציפות שאני יוצר קשר עם העסק ומבקש לדעת היכן המכשיר. רק לאחר שאתמול ביקשתי לבטל את ההזמנה בטענה שהמכשיר עדיין לא הגיע, הנציג טען כי המשלוח אבד אצל חברת המשלוחים והיום הוא יגיע אליי. אציין שקיבלתי 30% הנחה על תיקונים עתידיים בעסק.
המכשיר הגיע בקופסה ארוז יפה, פועל כשורה והכל מעולה איתו.
שורה תחתונה- המוצר מעולה, מאוד התאכזבתי מהשירות. חבל כי נראה שלעסק יש נתונים מאוד טובים.
