‎גמא מחשבים‎ ‏(GamaPC)

בתאריך 29.6.06 (יום חמישי) הזמנתי לוח אם מ"גמא מחשבים". בתאריך 3.7.06 (יום שני) קיבלתי הודעה על כך שהמוצר אינו במלאי. מובן שהדבר גרם לי לאובדן של זמן יקר ונשארתי מספר ימים מיותרים ללא מחשב עובד, אם המוצר לא היה מופיע באתר הייתי מזמין לוח אחר עוד ביום חמישי. התכוונתי לשכוח מהמקרה ולא לפרסם תגובה אלא שעתה אני רואה שאפילו היום בתאריך 17.7.06 (14 ימים לאחר שדיווחה החנות שהמוצר אינו במלאי) עדיין מופיע המוצר כזמין למכירה ובכך יכולים אנשים נוספים לבזבז את זמנם לריק.

פירסמתי מפרט בו אני מעוניין. ההצעה של גמא הייתה בין הזולות ביותר. אין ספק שהיה תענוג מרגע ההזמנה, ועד קבלת המוצר. הייתה בעיה קלה עם ספק הכח. בלי שאלות החליפו לאחר. היחס מקצועי, אמין, ונעים. כן ירבו.

הנחשב הגיע בזמן, אך הספק היה 400W במקום 500W. התקשרתי לגמא והם התנצלו על הטעות ומיד רצו לשלוח אלי טכנאי להחליפו בתחילת השבוע (זה קרה ביום שישי). אמרתי להם שאין צורך ואוכל להחליפו בעצמי. כבר ביום א' הגיע אלי הספק המתאים ע"י חברת שליחויות והם גם יבואו לקחת את הישן, הכל על חשבונם... יפה מאוד

חנות מצויינת תמיד עונה לבעיות ופותר אותן מחליף חלקם ומגיב לאחריות שלו כמתחייב ואף יותר מכך. כאשר מתקשרים תמיד נותן מענה ענייני ומקצועי ובסופו של דבר פותר את הבעיה

מזה שנים אני וחברי רוכשים ציוד מחברת "גמא מחשבים".השירות מהימן ומקצועי ללא רבב .בד"כ דברים נפוצים נמצאים במלאי (צורבים,דיסקים,זכרונות), דברים ייחודים מוזמנים במהירות (פעמיים רכשתי כרטיס מסך ייחודי שלא היה במלאי והוא הגיע לאחר יום). לא פעם קבלתי ייעוץ ללכת על דגם קצת שונה מנסיון כדי לקבל את הטוב יותר. גיבוי האחריות על המוצרים הוא טוב ללא ויכוחים. המקום הוא מרכזי וקל לגישה.היחס הוא ענייני ונקודתי. לסיכום תחרותי,שירות אמין מהיר ונוח.

הגעתי אל החנות לראשונה דרך האתר זאפ, לאחר שיחה טלפונית לגבי המצאות המוצר במלאי החנות הגעתי. היחס הוגן ואמין, נציג החנות בירר מולי תאימות של המוצר מול המחשב. העניק אחריות 3 שנים בקבלת המוצר. ביצוע הרכישה היה קצר ולעניין. ממליץ